***エクストラツアーの価格はシーズン中に変更されることがありますので、エクストラツアーを購入する際の価格が適用されます。
***エクストラツアーは、最低10人の参加が必要です。 参加者が不足する場合、エクストラツアーは実施できない場合や、料金が変更されることがあります。
***エクストラツアーパッケージの販売は、現地ガイドによってのみ行われ、トルコからのエクストラツアーパッケージの販売はありません。

 

重要事項

• アブダビツアーの際には、モスク訪問時に注意すべきこと；男性はショートパンツを着用せず、女性はタンクトップ、ミニスカート、レギンス、ショートパンツを着用しない。モスク訪問のためには長袖のカーディガンとスカーフを持参する必要があります。ツアーには昼食が含まれています。
• 砂漠サファリツアーにおいては、スポーティで快適な服装、カーディガンを持参してください。ツアーの前に重い食事を避け、過剰な水分を摂らないこと。胃、腰、首に問題があるお客様や妊娠中のお客様は、ガイドにその旨を伝える必要があります。
• エクストラツアーの特別料金を利用するためには、ツアー中にローカル代理店の担当者に料金を支払う必要があります。
• エクストラツアーは最低20人の参加で実施されます。 20人未満の参加者の場合、ツアー料金が変更されるか、地下鉄での実施となることがあります。ガイドは内容が同じである限り、エクストラツアーの日に変更を加えることができます。
• エクストラツアーの料金は地域の混雑や時期によって変動する可能性があります。エクストラツアーの購入時におけるガイドからの販売価格が適用されます。
• ツアープログラムは、VBとして処理されるため、または名前が指定されずにカテゴリ情報だけが提供される場合、宿泊施設は観光が行われる48時間前に旅行代理店によって通知されます。
• 私たちのプログラムでは、ガイドは訪問先での出迎えを行うものであり、パッケージに含まれるガイドサービスは、パノラマシティツアーと往復空港送迎にのみ適用されます。エクストラツアーを購入した場合は、ガイドサービスも含まれます。エクストラツアー中は、異なるガイドが同行することがあります。帰路の送迎では、ガイドが示すピックアップ時刻の前に宿泊先のホテルのフロントにいる必要があります。
• お客様は、エクストラツアーのキャンセルまたは変更を最低24時間前にガイドに通知する必要があります。キャンセルしたエクストラツアーのキャンセル・返金状況は、現地の供給者の最終判断に基づくことがあります。
• 展示会、会議、コンサート、イベント、スポーツ大会などの期間中、ホテルは指定された距離以上の場所に変更されることがあります。この場合、ツアーの出発日の2日前にBTBツアーズによって通知されます。
• ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般的な紹介のために行われるもので、車内でのガイドによる説明と共に行われるものであり、博物館や遺跡への入場は含まれていない最大2〜3時間のツアーです。
• パノラマツアーやプログラムに記載されているその他のツアーは、行われる日や時間に、地元の当局によって訪れる場所の閉鎖、イベントによるルート上の道路の閉鎖や天候条件によるツアーが不可能な場合、BTBツアーズは責任を負いません。一部のツアーは、封鎖された道路や車両の進入が許可されていない地点で、可能な限り公共交通機関または徒歩で行われることがあります。
• 当社のツアープログラムでは、ガイドの迎えは到着空港で行われます。帰路の送迎では、ガイドが示すピックアップ時刻の前に宿泊先のホテルのフロントにいる必要があります。
• プログラムに含まれているホテルなどは、販売用です。ホテルの提供状況は、ハイシーズンまたは特別な時期に変動する可能性があります。そのため、別のホテルを提供する可能性があり、ホテル名の保証はされません。
• お客様が為替差損を受けることがないよう、多額の現金を両替しないことをお勧めします。古い/傷んだ通貨は、目的地の銀行で受け入れられません。そのため、銀行が受け入れない旧型の通貨でエクストラツアーの予約を行うことはできません。
• エクストラツアーの購入は、対象の目的地で米ドルで行われるため、米ドルとユーロの為替レートが同じになります。
• パッケージツアーは海外向けのため、旅行者の外国語能力は自身の責任となります。

一般条件

• 予約時に示されたツアープログラムは、以下に示す一般条件と義務が旅行者に通知されることが義務づけられています。 実施された説明に基づいて発生した苦情について、BTBツアーズは責任を負いません。 お客様はすべての項目を認識し、同意したものと見なされます。
• T.C.緑パスポートで旅行するお客様は、もしパスポートの発行日が10年以上前である場合は、パスポートを更新する必要があります。 そうしないと、行き先の国に受け入れられない可能性があり、/またはトルコから航空会社による便を利用できない場合があります。 このような場合の責任は旅行者にあります。BTBツアーズは一切の責任を負いません。
• 破れた、傷んだ、濡れた、またはその他の損傷を受けたパスポートのために、訪問先の国の国境で税関警察と問題が発生しないように、該当するパスポートを更新し、また、T.C.国民にビザを適用している国においては、該当ビザが新しいパスポートに記載されていることが必要です。そうしない場合の責任は旅行者にあります。
• 旅行者のパスポートの有効期限は、帰国フライトの日付から最低6ヶ月以上有効である必要があります。それ以外の場合は、問題が起こった場合、その責任は旅行者にあります。
• BTBツアーズは、旅行者と領事館の間の仲介者としての役割を果たしています。領事館は必要と認めた場合、ビザを発給しない権利を有しています。旅行者がビザを取得できない場合、BTBツアーズには何ら責任はありません。BTBツアーズは、単に仲介機関の役割を果たしています。個別のビザ申請に関しては、BTBツアーズは何ら制裁や責任を負うものではありません。消費者はこれらの条件に同意の上、ツアーの登録を行ったものとします。
• BTBツアーズが旅行者と領事館の間でビザ申請を行った場合、発行されたビザに記載された情報は旅行者が確認する必要があります。ビザの表記に誤りが生じ、フライトに支障をきたす場合、BTBツアーズは責任を負いません。
• 自分でビザ申請を行う旅行者は、必要な書類（ホテルの確認、航空券など）の調達が通常1営業日かかります。旅行者は、この期間を考慮して予約の日程を設定する必要があります。そうしない場合のトラブルについてはBTBツアーズは責任を負いません。
• 旅行者が予約をキャンセルし、または該当ツアーに参加しない場合、ビザの料金およびサービス料金は返金されません。旅行者がBTBツアーズのビザ部門を通じてビザとビザサービスを取得した場合、これが旅行契約において追加サービスとして明示されている場合、BTBツアーズが該当ツアーを少人数の参加者または他の理由でキャンセルした場合、旅行者はビザの有効期限から最長1週間以内に、ビザを使用していないことを示すためにパスポートを提示することにより、ビザに関連して領事館に支払われた手数料など以外の残りの金額を返金されることができます。旅行者が自身の手配または他のビザ仲介業者を利用してビザを取得した場合、BTBツアーズが該当ツアーを少人数の参加者または他の理由でキャンセルした場合、旅行者にはいかなる返金も行われません。
• 飛行機が着陸する都市によってルートが変更されることがあります。飛行機のタイプや時間が変更される可能性があり、ホテルの提供状況は高シーズンまたは特別な時期に変更されることがあるため、別のホテルが提供されることがあります。これらの状況は契約時に通知され、旅行者はフライトの変更リスクおよびホテルの変更を承諾し、ツアーを購入することになります。
• 3人部屋は、ホテルの空き状況に応じて提供されます。3人部屋には追加ベッドがあり、3番目のベッドは標準のベッドより小さいです。3人部屋には3つの別々のベッドの保証はなく、ホテルの空き状況によって適切な部屋がブロックされることがあります。
• 子供の割引は、2名の大人と一緒に宿泊する子供にのみ適用されます。
• ホテルで提供されるのはコンチネンタルブレックファストであり、トルコ式の朝食ではありません。 コンチネンタルブレックファストは、バター、ジャムまたはハチミツ、パン、紅茶またはコーヒーとフルーツジュースで構成されています。
• グループの朝食は別の部屋で提供されることがあります。
• 予約/登録の際には、旅行するパスポートに記載されている名前、姓、生年月日、パスポート番号を通知し、システムに入力する必要があります。 航空券はこの情報に基づいて発行されます。 不正確な情報による航空券のキャンセルまたは変更に発生する費用は旅行者の責任です。
• 旅行者がBTBツアーズを通じて取得しないか、関与していない場合は、ツアーの前日から始まり、ツアーの日の翌日まで有効な海外旅行および健康保険が必要であり、関連する保険証書を持参する必要があります。 旅行保険を持参していない旅行者には、目的地の警察によって罰金が科される場合があります。 旅行保険を持参していないことによる罰金が科された場合、その責任は旅行者にあります。
• 国際的な外交関係に基づき、一部の国への出入国が真逆の国のためにビザが取得できない場合や、国境を越えられない場合があり、この状況はBTBツアーズの管理範囲外であるため、BTBツアーズはこのような場合には責任を負いません。
• ツアーの経済性と時間の利益を得るために、景観ルート上で行われるツアーには参加しない旅行者は、他の施設でツアーが終了するまでグループを待つことに同意します。 ツアー終了後、私たちのバスがその旅行者を迎えに行き、ツアーを続けます。
• パノラマシティツアーは、都市のプロモーションのために行われ、ツアーやエクストラツアーは、内容が同じであれば異なる日にも行われることがあり、天候やその他の理由により実施されない場合があります。この場合、BTBツアーズはできるだけ適切な代替案を提供する責任があります。 エクストラツアーは最低20人の参加が必要です。 参加者が不足した場合、エクストラツアーは実施されないか、料金が変更されることがあります。
• 地元の当局によって、訪問を許可されていない場合、ツアーは実施されません。 このようなツアーの実施に関してはBTBツアーズは責任を負いません。
• プログラム中の航空券はグループ座席で、往復で1枚のチケットとして手配されています。 旅行の出発を逃した場合やご利用にならない場合、帰りの便も自動的に無効になります。 この場合、航空会社の規則が適用されます。
• フライト中の最終的な遅延やゲートの変更は、空港内の情報パネル／モニターで表示されます。この情報は旅行者自身が確認する必要があります。 そのような状況や個人的な理由によりフライトを逃した場合、旅行者自身で新しいチケットを取得する必要があります（前の項目に基づき、往復便の場合）。また、グループの出発を逃すことにより、初日のプログラムが部分的または完全に逃されることがあり、この場合、責任は旅行者にあります。その上、グループとは異なるフライトで目的地に向かう場合、空港からシティまたは空港からホテルへの送迎は旅行者の責任です。
• マイルで航空券をアップグレードしたい旅行者は、チケットが発券された後、航空会社の該当フライトでの空き状況によってアップグレードを行うことができます。 プログラム内の航空券はグループクラスとなっているため、希望する航空券をアップグレードする場合、航空会社が指定する費用を事前に支払う必要があることがあります。 この場合、発生した料金差は旅行者の責任となります。 プログラム内のグループチケットは、ツアーの出発の数日前に発行されます。
• 海外で携帯電話を使用できるようにするため、トルコを出発する前に、自分の回線が海外からの電話/受信に開放されているかどうかをGSMオペレーターに確認する必要があります。
• 旅行中に利用する交通手段や宿泊施設から短期間や完全に離れる際には、必ず持ち物が全て揃っていることを確認してください。
• BTBツアーズは不可抗力の状況が発生した場合や必要と判断した場合、プログラムの内容を変更する権利を保持します。
• BTBツアーズは、同じカテゴリーのものであれば、ホテル名を変更する権利を保持します。
• ツアー中に忘れた物、紛失した物や盗まれた物についてはBTBツアーズは責任を負いません。
• 18歳未満の子供は、親（母、父、または両方）と一緒でなければ、ビザを申請したり旅行したりできません。家族が一緒にチェックインしないため、フライトが実施されない、または入国できない場合、BTBツアーズは責任を負いません。
• 一般条件はツアープログラムの不可欠な部分であり、ツアープログラムとは独立して考えることはできません。