***エクストラツアーの価格はシーズン中に変更される場合があります。そのため、エクストラツアーでは購入時の価格が有効となります。
***エクストラツアーは最少10名の参加条件でのみ開催されます。十分な人数が集まらなかった場合、エクストラツアーを行えない場合や価格の変更がある場合があります。
***エクストラツアーパッケージの販売は、地域でガイドによってのみ行われ、トルコからのエクストラツアーパッケージの販売はありません。

重要な注意事項

• アブダビツアーでのモスク訪問中は、以下の点に注意してください：男性はショートパンツを着用してはいけません。女性はノースリーブ、ミニスカート、タイツおよびショートパンツの着用を避け、モスク訪問時に長袖のカーディガンとスカーフを持参する必要があります。ツアーには昼食が含まれています。
• 砂漠サファリツアーでは、スポーツローズで快適な衣服を着用し、カーディガンを持参してください。ツアー前に重い食事を避け、大量の水を飲まないようにしてください。胃、腰、首に異常のある方や妊娠中の方は、状態をガイドに知らせる必要があります。
• エクストラツアーでの特別な料金を享受するには、ツアー中に料金を現地代理店の担当者に支払う必要があります。
• エクストラツアーは最低20名の参加が必要です。20名未満の参加の場合、ツアー料金が変更されるか、メトロで実施される可能性があります。ガイドは、内容が同じである限り、エクストラツアーの日程を変更することができます。
• エクストラツアーの価格は、地域の混雑や時期に応じて変更される場合があります。エクストラツアーでの料金は、ガイドからの購入時の料金が有効となります。
• プログラムにおけるVBとしての手続きにより、指定された名前がない場合や、単にカテゴリ情報が提供されている場合、同じ目的地に対して選択肢がある場合、ホテルは旅行の48時間前に代理店から通知されます。
• 当社のプログラムでは、ガイドは訪れる目的地での出迎えを行います。パッケージに含まれるガイドサービスは、パノラマシティツアーと往復空港送迎のみを含みます。エクストラツアーを購入した場合、ガイドサービスも提供されます。エクストラツアー中は、ゲストに別のガイドが同行することがあります。帰路の送迎では、ガイドが指定するピックアップ時間より前に宿泊しているホテルのフロントに待機している必要があります。
• ゲストは、エクストラツアーのキャンセルや変更を24時間前にガイドに通知する必要があります。キャンセルしたエクストラツアーのキャンセル・返金状況は、地元の供給者の最終決定に基づいて異なる場合があります。
• 展示会、会議、コンサート、イベント、スポーツトーナメント等の期間中、ホテルが指定された距離を超えて利用される場合があります。このような場合、ツアーの出発日の2日前にBTBツアーが情報を提供します。
• ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般的な紹介を目的とするものであり、車内からのガイドの説明によるパノラマ的に行われ、博物館や遺跡の入場は含まれていない最長2-3時間のツアーです。
• パノラマツアーやプログラムに記載されている他のツアーは、ツアーの日程に合わせて、地元当局によって訪れる場所が閉鎖されている場合や、何らかのイベントにより通行制限がある場合、または天候条件によってツアーの実施が不可能な場合に、BTBツアーズは責任を負いません。一部のツアーは、閉鎖された道や車両のアクセスが許可されていない場所においては可能な限り公共交通機関や徒歩で行うことがあります。
• ツアープログラムでは、ガイドは到着空港での出迎えを行います。帰路は、ガイドが指定するピックアップ時間の前に宿泊施設のフロントで待機する必要があります。
• プログラムに含まれるホテルなどは販売用に提供されます。ホテルの空き状況は、ハイシーズンや特別な期間に応じて変わることがあります。そのため、他の類似のホテルが提供されることがありますが、ホテル名の保証はされません。
• お客様が為替差損を受けないために、大額の外貨を両替しないことをお勧めします。古い/傷んだ通貨は目的地の銀行で受け入れられません。したがって、銀行で受け入れられない古いタイプの通貨でエクストラツアーの予約処理は行われません。
• エクストラツアーの購入は、関連の目的地でUSDで行われるため、USD-EURの為替レートが同様に適用されます。
• パッケージツアーは海外向けであり、お客様の外国語スキルは自己責任となります。

一般条件

• 予約時に指定されたツアープログラムは、以下の一般条件および義務がゲストに通知されることが必須です。案内された内容に基づく苦情に関して、BTBツアーズは責任を負いません。お客様はすべての項目を事前に確認し、了承したものと見なされます。
• T.C.グリーンパスポートで旅行するお客様は、パスポートの発行日が10年以上前の場合は、パスポートを更新する必要があります。そうでなければ、渡航先の国に受け入れられない可能性があり、またはトルコからの航空会社によるフライトを実施できない場合があります。この場合の責任はお客様にあります。BTBツアーズは一切責任を負いません。
• 破れた、傷んだ、湿った、またはその他同様の損傷を受けたパスポートは、訪問する国の国境で税関警察との問題を避けるために、新しいパスポートへの更新が必要です。また、トルコ市民にビザを要求する国の場合、関連ビザは新しいパスポートに必要です。そうでない場合の責任はお客様にあります。
• お客様のパスポートは、帰国フライト日まで6ヶ月以上の有効期限が必要です。そうでない場合は障害となり、責任はゲストにあります。
• BTBツアーズは、旅行者と領事館の間の仲介者です。領事館は必要と判断した場合、ビザを発給しない権利を有します。旅行者がビザを取得できない場合に関連して、BTBツアーズは一切責任を負いません。BTBツアーズは単に仲介機関としての役割を果たします。個別のビザ申請について、BTBツアーズは何らかの制約や責任を負いません。消費者はこれらの条件を受け入れ、ツアーに登録しています。
• BTBツアーズが送信したビザ申請時に発行されたビザの情報は、ゲストによって確認される必要があります。ビザにおける誤表記及びそれによりフライトに影響を及ぼす可能性のある状況に関して、BTBツアーズは責任を負いません。
• 個別のビザ申請を行う旅行者は、必要な書類（ホテルの確認書、航空券など）を通常1営業日で準備する必要があります。旅行者はこの時間を考慮に入れて、予約の日程と時間を調整する必要があります。そうでない場合、BTBツアーズは責任を負いません。
• 旅行者が予約のキャンセルを行い、または関連するツアーに参加できない状況では、ビザ料金およびサービス料金の返金は行われません。お客様がビザをBTBツアーのビザ部門を介して取得し、このビザサービスが旅行契約書に追加サービスとして記載されている場合、BTBツアーズが関連するツアーを参加者不足またはその他の理由でキャンセルした場合、旅行者はビザの使用を資本の終了日から最長1週間以内にパスポートを提示することで、ビザの発行に関連する料金を除く残りの金額を返金を受け取ることができる場合があります。お客様が自らの手段でビザを取得した場合や、別のビザ仲介業者を介してビザを取得した場合、BTBツアーズが関連するツアーをキャンセルした場合、お客様には返金は行われません。
• 飛行機が到着する街に応じて、ルートに変更が生じることがあります。飛行機の種別や時間の変更も可能であり、ホテルの空き状況はハイシーズンや特別な期間により変化する可能性があるため、類似の他のホテルが提供されることがあります。このような状況は契約時に通知され、旅行者はフライト時間の変更リスクおよびホテルの変更を承諾してツアーを購入したものとします。
• 3人部屋は、ホテルの空き状況に応じて提供されます。3人部屋には追加ベッドがあり、3番目のベッドは標準のベッドより小さくなります。3人部屋には3つのベッドが保証されていませんが、ホテルに適した部屋がある場合、空き状況に応じてホテルによってブロックが行われる場合があります。
• 子供に対する割引は、2人の大人と一緒に宿泊する子供にのみ適用されます。
• ホテルで提供されるのはコンチネンタル朝食であり、トルコ式朝食ではありません。コンチネンタル朝食は、バター、ジャムまたはハチミツ、パン、紅茶またはコーヒーと果汁から構成されています。
• グループ用の朝食は別のサロンで提供される場合があります。
• 予約時に旅行するパスポートに載せた名前、姓、生年月日、パスポート番号を報告し、システムに入力する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発行されます。誤った情報から生じる航空券のキャンセルや変更に対する罰金はお客様の責任です。
• お客様は、BTBツアーズから取得したかどうかに関わらず、ツアー日より1日前から開始し、ツアー日より1日後に終了する国際旅行および健康保険に加入し、関連する保険証書を持参する必要があります。旅行保険を持参しないゲストには、関連する国の警察から罰金が科せられる場合があります。そのため、旅行保険を持たないことで発生した罰則については責任がお客様にあります。
• 国間の外交関係により、ある国での出入国の際に他の国のビザ取得ができなかったり、国境を越えられないという事態が生じることがあります。このような場合にBTBツアーズは責任を負わないことが、両者により了承されています。
• 旅行のグループに利益と時間節約をもたらす目的で、ルート上でのツアーに参加を望まないゲストは、近くの施設で料金が終了するまでグループを待つことに同意します。ツアー終了後に、バスがこれらのゲストを迎えに行き、ツアーは続行されます。
• パノラマシティツアーは、都市の紹介のために実施されます。シティツアーやエクストラツアーは、内容を変えずに、異なる日に実施されるか、天気によって実施されない場合があります。この場合、BTBツアーズはお客様に最適な代替案を提供する責任があります。エクストラツアーは最少20名の参加が必要です。十分な人数が集まらなかった場合、エクストラツアーが実施できない場合や、価格変更がある可能性があります。
• 地元当局により訪問することが許可されていない旅行やツアーは実施されません。これらの旅行やツアーが実施できない場合、BTBツアーズは責任を負いません。
• プログラム内の航空券はグループのものであり、往復が1枚のチケットとして発行されます。出発便を逃したり、利用しなかった場合、帰国便も自動的に無効となります。この場合、航空会社の規則が適用されます。
• フライトの遅延やゲートの変更が生じた場合、その情報は空港の情報掲示板やスクリーンに表示されます。これらの情報は各自が確認する必要があります。このような状況や個人的な理由でフライトを逃した場合、お客様は新しい航空券を自らの費用で手配する必要があります。また、グループの出発を逃した場合、初日のプログラムを一部または完全に逃す可能性があります。この責任はお客様にあります。さらに、グループとは異なるフライトで目的地/国に向かう場合、空港-市や空港-ホテルの送迎はお客様の責任となります。
• マイルで航空券のアップグレードを希望するお客様は、フライトが確認された後、そのフライトに空きがある場合にのみアップグレード手続きを行うことができます。当社のプログラム内の航空券はグループクラスであり、同様のチケットを空き状況に応じてアップグレードする前に、航空会社が設定する追加料金を支払う必要があります。この場合の価格差はお客様の責任となります。当社のプログラム内のグループの航空券は、ツアーの出発の数日前に発行されます。
• 携帯電話を海外で使用するには、トルコを出国する前に、契約した携帯電話会社に自社の回線が海外通話および着信に開放されているか確認する必要があります。
• 旅行中に使用する交通機関や宿泊先から短期間または完全に離れる際は、必ず貴重品を忘れずに持ち帰ってください。
• BTBツアーズは、不可抗力が発生した場合や必要と判断した場合に、プログラムの内容を変更せずに都市のプログラム順序や航空会社を変更する権利を留保します。
• BTBツアーズは、同じカテゴリー内でホテルの名称を変更する権利を留保します。
• ツアー中に忘れた、紛失した、盗まれた物品について、BTBツアーズは責任を負いません。
• 18歳未満の子供は、必ず親と一緒に（母、父または祖父母が同伴）ビザ申請を行い、旅行することができます。家族が一緒に窓口に申し込まなかったためにフライトが実現しなかったり、国に入国できない場合、BTBツアーズは責任を負いません。
• 一般条件はツアープログラムの一部であり、ツアープログラムとは切り離して考えることはできません。