NOTE IMPORTANTI

• Durante la visita alla moschea, è importante che gli uomini non indossino pantaloni corti e le donne non indossino top, gonne corte, leggings e pantaloni corti. È necessario portare un cardigan con maniche lunghe e un velo per entrare nella moschea.
• Per il nostro safari nel deserto, si consiglia di indossare abbigliamento sportivo e comodo e portare una giacca leggera. È consigliato non mangiare cibi pesanti e bere troppa acqua prima del tour. Gli ospiti con problemi di stomaco, schiena o collo e le donne in gravidanza devono informare la loro guida.
• Per beneficiare delle tariffe speciali per i pacchetti escursioni, il pagamento deve essere effettuato all'agente locale durante il tour.
• Le escursioni extra avvengono con un numero minimo di 10 partecipanti. Se ci sono meno di 10 partecipanti, potrebbero esserci variazioni nei prezzi del tour o il tour potrebbe essere effettuato in metro. La nostra guida può cambiare le date delle escursioni extra mantenendo gli stessi contenuti.
• I prezzi delle escursioni extra potrebbero variare a causa dell'affluenza della regione o dei periodi. I prezzi in vigore al momento della vendita da parte della guida saranno validi.
• A causa dell'elaborazione V.B. o di informazioni che vengono fornite senza nome, solo informazioni sulla categoria saranno comunicate dai tuo agenzia 48 ore prima dell'escursione.
• Nei nostri programmi, ci sarà sempre una guida in loco a disposizione; i servizi di guida inclusi nel pacchetto coprono solo il tour panoramico della città e il trasferimento andata e ritorno all'aeroporto. Se si acquistano escursioni extra, sarà inclusa anche la guida. Durante le escursioni extra, i visitatori possono essere accompagnati da una guida diversa. Per il trasferimento di ritorno, è necessario essere presenti alla reception dell'hotel prima dell'ora indicata dalla guida.
• Se un visitatore desidera annullare o modificare un'escursione extra, deve informare la guida almeno 24 ore prima. Le decisioni sulla cancellazione di un'escursione extra dipendono dall'ultimo fornitore.
• Durante fiere, congressi, concerti, eventi e tornei sportivi, gli hotel potrebbero trovarsi a una distanza maggiore di quella indicata. In tal caso, saranno informati dai BTB Tours 2 giorni prima della data di partenza.
• Le visite panoramiche delle città, che fanno parte dei pacchetti, sono progettate per fornire una panoramica generale e non includono l'accesso a musei o siti storici. Possono durare massimo 2-3 ore.
• Nei tour panoramici e in altri tour elencati nel programma, BTB Tours non è responsabile se i luoghi da visitare vengono chiusi per cause di forza maggiore, eventi eventuali che chiudono strade nel percorso o condizioni meteorologiche avverse che rendono impossibile lo svolgimento del tour. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con mezzi pubblici in caso di chiusure stradali.
• Nella nostra programmazione, l'incontro della guida avverrà presso l'aeroporto di arrivo. Per il trasferimento di ritorno, il visitatore deve essere pronto alla reception dell'hotel prima dell'orario indicato dalla guida.
• Gli hotel e i servizi presentati nei pacchetti possono presentare variazioni in caso di alta richiesta. Potrebbe quindi essere assegnato un hotel diverso, senza garanzia del nome di un hotel specifico.
• Per evitare fluttuazioni monetarie, suggeriamo ai visitatori di non cambiare grosse somme di denaro in valuta straniera. Le banche non accettano banconote vecchie o danneggiate; in caso di pagamento con banconote vecchie o danneggiate, non sarà possibile effettuare prenotazioni per escursioni extra.
• Durante le escursioni extra, le tariffe sono applicate in USD, pertanto le parità con EUR sono le stesse.
• Pacchetti di viaggio sono destinati a viaggi all'estero, pertanto il livello di comprensione delle lingue straniere resta responsabilità dei visitatori.

CONDITIONS GENERALI

• Il programma dell'escursione specificato al momento della prenotazione è soggetto all'invio delle condizioni generali e degli obblighi ai visitatori. BTB TOURS non sarà responsabile per eventuali reclami sulla base delle informazioni fornite. I visitatori sono considerati aver letto e accettato ogni singolo punto.
• I visitatori con passaporto verde della Repubblica di Turchia devono rinnovare il passaporto se emesso più di 10 anni fa, altrimenti potrebbero non essere accettati nel paese di destinazione e/o potrebbero non essere in grado di volare con la compagnia aerea da Turchia. La responsabilità per ciò spetta al passeggero, BTB TOURS non può essere ritenuto responsabile.
• Non ci devono essere problemi con le autorità doganali, pertanto è necessario rinnovare i passaporti che sono strappati, danneggiati o bagnati e i passaporti dei cittadini Turchi che necessitano di visto devono includere il visto sul nuovo passaporto. In caso contrario, la responsabilità spetta al passeggero.
• I passaporti dei visitatori devono avere una validità di almeno 6 mesi dalla data di ritorno del volo. In caso contrario, i visitatori sono responsabili per eventuali richieste di problemi.
• BTB TOURS funge da intermediario tra i viaggiatori e i consolati; nel caso in cui viene negato un visto da parte del consolato, BTB TOURS non ne è responsabile. BTB TOURS funge solo da intermediario. Non ci sono responsabilità per le domande di visto da parte dei consumatori.
• Quando BTB TOURS effettua la richiesta di visto, è responsabilità dei visitatori controllare l'esattezza delle informazioni sul visto. BTB TOURS non è responsabile per eventuali errori di battitura che potrebbero impedire il volo.
• I visitatori che intendono presentare la richiesta di visto personalmente devono tenere presente che i documenti necessari (conferma dell'hotel, biglietto aereo, ecc.) richiedono normalmente 1 giorno lavorativo per essere ottenuti. I visitatori devono pianificare di conseguenza le date e gli orari dell'appuntamento per evitare ritardi. BTB TOURS non è responsabile per eventuali inconvenienti.
• In caso di annullamento della prenotazione da parte del passeggero o di mancata partecipazione al tour, il costo del visto e le spese di servizio non saranno rimborsati. Se il visto è stato ottenuto tramite il dipartimento visti di BTB TOURS e questo servizio è stato menzionato nel contratto di viaggio, BTB TOURS rimborserà il visitatore solo se il tour è stato annullato per insufficiente partecipazione o per altre ragioni, entro 1 settimana dalla scadenza del visto. Se i visitatori hanno ottenuto il visto da soli o tramite un'agenzia di visti diversa, non saranno forniti rimborsi.
• Le modifiche al programma di volo possono portare a cambiamenti nei percorsi. I tempi dei voli possono cambiare e la disponibilità degli hotel può variare durante i periodi di alta richiesta, così come ci possono essere altre strutture. Questi sono a carico del passeggero, che ha accettato il rischio di variazione degli orari e degli hotel al momento dell'acquisto.
• Le camere triple vengono fornite a seconda della disponibilità degli hotel. Le camere triple possono includere un letto aggiuntivo, che è più piccolo del letto standard. Non vi è garanzia di letti separati, salvo che siano disponibili alloggi adeguati negli hotel.
• Le tariffe per bambini sono valide solo per i bambini che soggiornano con due adulti.
• La colazione nell'hotel è continentale e non una colazione turca. La colazione continentale consiste in burro, marmellata o miele, pane, tè o caffè e succo di frutta.
• Le colazioni di gruppo possono essere servite in una sala separata.
• Al momento della prenotazione, è necessario comunicare il nome e il cognome esatti riportati sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto. I biglietti aerei saranno emessi in base a queste informazioni. Le eventuali spese per cancellazione o modifica del biglietto dovute a informazioni errate sono a carico del passeggero.
• Tutti i visitatori devono avere un'assicurazione viaggio e sanitaria che copra l'intero periodo dal giorno prima della partenza fino al giorno successivo. È obbligatorio avere la polizza di assicurazione a portata di mano. I visitatori che non dispongono di assicurazione sanitaria possono ricevere multe dai funzionari del paese di destinazione. In caso di sanzioni derivanti dalla mancanza di assicurazione, la responsabilità ricade sui visitatori.
• A causa delle relazioni diplomatiche tra paesi, il fatto di aver visitato un paese può impedire l'accesso a un altro paese. Questo è al di fuori del controllo di BTB TOURS e, pertanto, BTB TOURS non è responsabile per questo.
• In caso di passeggeri che non desiderano partecipare ai tour nel percorso, si accetta di attendere in un'abitazione nelle vicinanze fino al termine del tour. Al termine del tour, l'autobus raccoglierà questi visitatori e il tour proseguirà.
• I tour panoramici sono organizzati per promuovere le città. Le escursioni ed altri tour possono cambiare data senza variazione di contenuti in caso di maltempo. In caso di eventi locali e tour che non possano essere effettuati, BTB Tours sarà responsabile di offrire la migliore alternativa possible.
• BTB TOURS si riserva il diritto di cambiare l'ordine delle città o della compagnia aerea, senza compromettere il contenuto del programma.
• BTB TOURS si riserva il diritto di cambiare il nome degli hotel, mantenendo invariata la loro categoria.
• BTB TOURS non è responsabile per gli oggetti dimenticati, smarriti o rubati durante il tour.
• I minori di 18 anni devono avere un permesso di entrambi i genitori se viaggiano con uno solo. Nel caso in cui viaggiano con un'altra persona, devono avere il permesso di entrambi i genitori. BTB TOURS non sarà ritenuta responsabile per l'impossibilità di volare per mancanza di permesso.