***I prezzi delle visite aggiuntive possono variare durante la stagione. Pertanto, i prezzi delle visite aggiuntive sono validi al momento dell'acquisto della visita extra.
***Le visite extra sono organizzate con un numero minimo di partecipanti di 10 persone. Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente, le visite extra

potrebbero non essere effettuate o potrebbero esserci variazioni di prezzo

Piano di Seduta Ethiad Arena:

I biglietti per il concerto inclusi nel pacchetto sono di tipo Diamond e prevedono un'assegnazione dei posti.

(Le aree 102, 103, 104, 107 e 109 sono aree Diamond e la prenotazione dei biglietti sarà effettuata in base all'ordine di prenotazione)

• Durante la visita alla Moschea di Abu Dhabi, si prega di prestare attenzione a quanto segue: gli uomini non devono indossare pantaloni corti, le donne non devono indossare top senza maniche, gonne corte, leggings o pantaloni corti. È necessario avere una giacca a maniche lunghe e un velo per la visita alla Moschea. Il pranzo è incluso nel nostro tour.
• Durante il tour del Safari nel deserto, si prega di prestare attenzione: indossare abbigliamento sportivo e comodo, portare un maglione. Prima del tour non mangiare pasti pesanti e bere eccessivamente. Gli ospiti con problemi di stomaco, schiena, collo e donne in gravidanza devono informare la propria guida.
• Per beneficiare dei prezzi vantaggiosi dei pacchetti di viaggio, il pagamento deve essere effettuato all'agente locale durante il tour.
• Le visite extra si svolgono con un minimo di partecipazione di 20 persone. In caso di partecipazione inferiore a 20 persone, potrebbero esserci modifiche ai prezzi del tour o il tour potrebbe essere effettuato in metropolitana. La guida può apportare modifiche alle date delle visite extra mantenendo invariato il contenuto.
• I prezzi delle visite extra possono variare a seconda della densità della zona o del periodo. I prezzi noti al momento dell’acquisto delle visite extra saranno quelli comunicati dalla guida.
• A causa di prenotazioni dal nulla o di informazioni fornite senza indicazione di nomi, nel caso in cui siano forniti solo i dati della categoria per la stessa destinazione, gli hotel saranno comunicati dall'agenzia 48 ore prima del movimento del tour.
• Nei programmi dei tour, la guida sarà presente nella destinazione da visitare. I servizi di guida inclusi nel pacchetto comprendono solo il tour panoramico della città e il trasferimento da e per l’aeroporto. Se si acquistano visite extra, si avrà anche il servizio di guida. Durante le visite extra, i clienti possono avere guide diverse. Durante i trasferimenti di ritorno, i clienti devono essere presenti alla reception dell’hotel in cui sono stati accolti, prima dell’orario fornito dalla guida.
• Gli ospiti devono informare la guida della cancellazione o delle modifiche delle visite extra almeno 24 ore prima. La situazione di cancellazione della visita extra sarà soggetta alla decisione finale del fornitore locale.
• Durante eventi come fiere, congressi, concerti, eventi sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere utilizzati a distanze superiori a quelle specificate. In tal caso, BTB Tours fornirà informazioni due giorni prima della data di partenza del tour.
• I tour panoramici inclusi nel pacchetto sono tour di massimo 2-3 ore, organizzati per introdurre le città e non includono l'ingresso a musei o siti storici con narrazione della guida.
• I tour panoramici e gli altri tour indicati nel programma possono non essere svolti nel caso in cui le autorità locali chiudano i luoghi da visitare, o per cause di eventi o per condizioni meteorologiche che rendano impossibile effettuare il tour. In tali casi, BTB Tours non sarà responsabile per ciò.
• Nei nostri programmi di tour, la guida sarà presente all’aeroporto di arrivo. Durante i trasferimenti di ritorno, i clienti devono essere presenti alla reception dell’hotel in cui sono stati accolti prima dell’orario indicato dalla guida.
• Gli hotel indicati nel programma sono disponibili per la vendita. La disponibilità negli hotel può variare durante l'alta stagione o in periodi speciali. Pertanto, potrebbe essere fornito un altro hotel simile e non è garantito il nome dell'hotel.
• Si consiglia ai clienti di non cambiare grandi quantità di valuta estera per evitare di essere colpiti dalla fluttuazione dei tassi di cambio. Le valute vecchie/usurate non sono accettate dalle banche nei luoghi di destinazione. Pertanto, non saranno effettuate prenotazioni di visite extra con banconote che non saranno accettate dalle banche.
• Poiché le prenotazioni per le visite extra sono effettuate in USD, si applica la stessa parità USD-EUR.
• I pacchetti turistici sono destinati a viaggi all'estero, quindi la conoscenza della lingua straniera è responsabilità dei clienti.

TERMINI GENERALI

• Il programma del tour specificato al momento della prenotazione deve essere comunicato ai passeggeri insieme ai termini e obblighi generali disponibili qui sotto. BTB TOURS non è responsabile per eventuali reclami sorti a seguito di tali informazioni. Il nostro cliente si considera aver letto e accettato tutti i punti preventivamente.
• I passeggeri con passaporto verde della T.C. che viaggiano e il cui passaporto è stato emesso oltre 10 anni fa devono rinnovare il proprio passaporto. Altrimenti, potrebbero non essere accettati nel Paese di destinazione e/o la compagnia aerea potrebbe non consentire la partenza da Turchia. In tal caso, la responsabilità ricade sul passeggero, BTB TOURS non può essere ritenuta responsabile.
• Passaporti strappati, usurati, bagnati e/o danneggiati richiedono il rinnovo per evitare problemi con la polizia doganale presso il confine del Paese da visitare. Anche se il Paese di destinazione richiede il visto per i cittadini T.C., il visto deve essere sul nuovo passaporto. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
• I passaporti dei passeggeri devono essere validi per un minimo di 6 mesi dalla data di ritorno del volo. In caso contrario, questo rappresenta un ostacolo di responsabilità per i passeggeri.                       
• BTB TOURS funge da intermediario tra il passeggero e il consolato. Il consolato si riserva il diritto di negare il visto in casi ritenuti appropriati. BTB TOURS non sarà responsabile per l'impossibilità di ottenimento del visto. BTB TOURS si limita ad assumere il ruolo di intermediario. Per la richiesta personale del visto, BTB TOURS non ha alcuna responsabilità o sanzione. I consumatori hanno accettato queste condizioni registrandosi al tour.
• Quando BTB TOURS effettua la richiesta di visto come intermediario, è responsabilità del passeggero controllare la correttezza delle informazioni sul visto risultante. BTB TOURS non è responsabile per eventuali errori di scrittura nel visto e per eventuali problemi che potrebbero impedire il volo.
• I passeggeri che richiederanno autonomamente il visto devono tener conto che la fornitura dei documenti necessari (conferma dell'hotel, biglietti aerei ecc.) richiede normalmente 1 giorno lavorativo. I passeggeri devono prendere in considerazione questo periodo quando pianificano le date e gli orari degli appuntamenti. Altrimenti, BTB TOURS non sarà responsabile per eventuali inconvenienti.
• In caso di richiesta di cancellazione da parte del passeggero e/o di mancata partecipazione al tour, non verrà effettuato alcun rimborso per il costo del visto e della tassa di servizio. Se il passeggero ha ottenuto il visto e il servizio visto tramite il dipartimento visto di BTB TOUR e questo servizio di visto è stato specificato come servizio aggiuntivo nel contratto di viaggio, se BTB TOURS annulla il tour per insufficiente partecipazione o per altri motivi, il passeggero avrà diritto a un rimborso della somma residuale, dedotte le tasse e le spese virali pagate alle autorità consolari per il visto, a condizione di presentare una prova di non utilizzo del visto un settimana prima della scadenza insieme al passaporto. Se il passeggero ha ottenuto autonomamente il visto e/o tramite un'altra agenzia di visti e BTB TOURS annulla il tour per insufficiente partecipazione o altro motivo, non verrà fatto alcun rimborso.
• Le variazioni degli itinerari potrebbero essere necessarie a seconda della città in cui atterra l'aereo. Potrebbe essere necessario modificare il tipo di volo o l'orario. Poiché gli hotel potrebbero essere soggetti a disponibilità durante l'alta stagione o periodi speciali, potrebbe essere fornito un altro hotel simile. Queste condizioni sono state comunicate al momento della firma del contratto e il PASSEGGERO HA ACCETTATO IL RISCHIO DI MODIFICHE ALL'ORARIO E ALL'HOTEL.
• Le camere triple vengono fornite in base alla disponibilità dell'hotel. Negli hotel sono previsti letti supplementari per le camere triple, ma il terzo letto è più piccolo di un letto standard. Non vi è alcuna garanzia di avere 3 letti separati nelle camere triple, e qualora vi siano disponibili stanze appropriate, sarà a discrezione dell'hotel bloccare la stanza.
• Le riduzioni per i bambini sono valide solo per i bambini che soggiornano con due adulti.
• La colazione servita negli hotel è continentale, non è una colazione turca. La colazione continentale consiste in burro, marmellata o miele, pane, tè o caffè e succo di frutta.
• Le colazioni di gruppo possono essere servite in una sala separata.
• Al momento della prenotazione deve essere fornito il nome, cognome, data di nascita e numero di passaporto che appare sul passaporto da utilizzare per il viaggio. I biglietti aerei verranno emessi sulla base di queste informazioni. Le penali derivanti da errori nelle informazioni relative al biglietto aereo saranno a carico dei passeggeri.
• È obbligatorio per i passeggeri avere un’assicurazione di viaggio e sanitaria attiva dal giorno prima dell’inizio del tour fino al giorno successivo all’uscita. I passeggeri devono portare con sé la relativa polizza di assicurazione. I passeggeri privi della copertura assicurativa possono ricevere multe dalla polizia del Paese di destinazione. In caso di sanzioni per non aver portato l’assicurazione, la responsabilità ricade sui passeggeri.
• A causa delle relazioni diplomatiche tra i Paesi, l'ingresso e l'uscita da alcuni Paesi può comportare problemi di visto o mancato ingresso o uscita da un confine. In tali casi, BTB TOURS non avrà responsabilità.
• Per favorire l'economia del gruppo e il beneficio fiando sul tragitto, si chiede ai passeggeri che non desiderano partecipare ai tour in corso di aspettare in una struttura vicina fino alla conclusione del tour. Al termine del tour, il nostro autobus riprenderà questi passeggeri e il tour proseguirà.
• I tour panoramici sono organizzati per presentare le città. I tour della città e le visite extra possono essere organizzati in giorni diversi, a condizione che il contenuto non cambi, oppure potrebbero non realizzarsi a causa delle condizioni atmosferiche. In tal caso, BTB TOURS è responsabile di fornire l'alternativa migliore ai propri stimati passeggeri. Le visite extra sono organizzate con un minimo di 20 partecipanti. Se non viene raggiunto un numero sufficiente di partecipanti, le visite extra potrebbero non essere effettuate o potrebbero esserci variazioni di prezzo.
• In caso di divieti da parte delle autorità locali, non saranno effettuati tour o visite. Non è possibile ritenere BTB TOURS responsabile per l'impossibilità di effettuare tali tour o visite.
• Le prenotazioni per gli aerei nei programmi sono di gruppo e le prenotazioni di andata e ritorno vengono effettuate come biglietti unici. Nel caso di mancato utilizzo del volo di andata e/o di ritorno, potrebbe essere annullato anche il volo di ritorno. Le regole della compagnia aerea si applicano in questo caso.
• Le informazioni riguardanti eventuali ritardi dell’ultimo minuto o variazioni di gate vengono visualizzate sugli schermi/informazioni degli aeroporti e devono essere seguite dai passeggeri. In caso di smarrimento del volo a causa di tali ritardi o per motivi personali, il passeggero deve provvedere all’acquisto di un nuovo biglietto (se necessario, come andata e ritorno) a proprie spese. Inoltre, a causa del ritardo nell’uscita del gruppo, il passeggero potrebbe perdere una parte o tutto il programma del primo giorno; in tal caso, la responsabilità è del passeggero. Inoltre, nel caso di partenza per una città/Paese diverso con un volo diverso, i trasferimenti dall'aeroporto alla città o dall'aeroporto all'hotel sono a carico del passeggero.
• I passeggeri che desiderano effettuare un'upgrade dei biglietti aerei con i punti devono poter effettuare tale upgrade solo dopo che sono stati emessi i biglietti e solo se vi è disponibilità sul volo della compagnia aerea in questione. I posti aerei nei nostri programmi fanno parte di una prenotazione di gruppo e, se è possibile effettuare l'upgrade di un biglietto, potrebbe essere richiesto il pagamento di una differenza di prezzo che sarà a carico del passeggero. In tale caso, la differenza di prezzo sarà responsabilità del passeggero. I biglietti di gruppo vengono emessi alcuni giorni prima della partenza del tour.
• Prima di lasciare la Turchia, si prega di controllare con il proprio operatore GSM che la propria scheda telefonica sia abilitata per effettuare e ricevere chiamate internazionali.
• Durante la durata del viaggio, si prega di assicurarsi di avere tutti i propri effetti personali quando si lascia temporaneamente o permanentemente i mezzi di trasporto e gli hotel.
• BTB TOURS si riserva il diritto di modificare l’ordine delle città e/o della compagnia aerea, senza modificare il contenuto del programma in caso di eventi imprevedibili o se lo ritiene necessario.
• BTB TOURS si riserva il diritto di cambiare i nomi degli hotel, a condizione che la categoria rimanga la stessa.
• BTB TOURS non è responsabile per gli oggetti smarriti, rubati o dimenticati durante il tour.
• I minori di 18 anni che viaggiano con la madre devono acquisire una liberatoria dal padre; se viaggiano con il padre, devono acquisire una liberatoria dalla madre; se viaggiano con un terzo, devono acquisire una liberatoria da entrambi i genitori. In caso di impossibilità di imbarco a causa della mancanza della liberatoria, BTB TOURS non può essere ritenuta responsabile.
• I Termini generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma.