Partenza da Istanbul con Freebird Airlines per un'escursione speciale il 19 maggio: Tour di prestigio a Dubai con tour delle città di Sharjah, Ajman e Dubai incluso! Possibilità di visto gratuito per i bambini (431)

***I prezzi dei tour extra possono variare durante la stagione. Pertanto, i prezzi dei tour extra sono validi al momento dell'acquisto del tour extra.
***I tour extra vengono organizzati con un minimo di 10 partecipanti. In caso di insufficiente partecipazione, i tour extra potrebbero non essere effettuati o potrebbero esserci variazioni di prezzo.
***Le Vendite dei Pacchetti di Tour Extra vengono effettuate solo dal nostro Guida in loco, non ci sono vendite di Pacchetti di Tour Extra dalla Turchia.

 

NOTIZIE IMPORTANTI

• Durante la visita alla Moschea nei tour di Abu Dhabi, è necessario prestare attenzione ai seguenti punti: Gli uomini non devono indossare pantaloni corti, le donne non devono indossare top senza maniche, gonne corte, leggings e pantaloni corti; è necessario portare una giacca a maniche lunghe e un velo per la visita alla moschea. Nel nostro tour è incluso il pranzo.
• Durante il nostro tour nel deserto, è necessario considerare i seguenti punti: Indossare abiti sportivi e comodi, portare un maglione. Non consumare pasti pesanti prima del tour e bere troppa acqua. I partecipanti con problemi di stomaco, schiena, collo o le donne in gravidanza devono informare le loro guide.
• Per usufruire dei prezzi vantaggiosi dei pacchetti tour extra, il pagamento deve essere effettuato all'agente locale durante il tour.
• I tour extra si svolgono con un minimo di 20 partecipanti. In caso di partecipazione inferiore a 20 persone, può esserci una variazione dei prezzi o il tour potrebbe essere svolto in metropolitana. Le nostre guide possono modificare le date dei tour extra mantenendo il contenuto invariato.
• I prezzi dei tour extra possono variare a causa della congestione nella regione o per il periodo. I prezzi al momento dell’acquisto dal guide sono i prezzi validi.
• A causa della procedura VB, e nel caso in cui non venga specificato il nome, ma venga fornita solo l'informazione della categoria e/o ci siano opzioni per la stessa destinazione, gli hotel saranno comunicati dall'agenzia 48 ore prima del movimento del tour.
• Nei nostri programmi, la guida sarà presente nel luogo della destinazione. I servizi di guida inclusi nel pacchetto comprendono solo il tour panoramico della città e i trasferimenti andata-ritorno dall'aeroporto. Se vengono acquistati tour extra, anche il servizio di guida verrà fornito. Durante i tour extra, diversi guide possono accompagnare i nostri ospiti. Per i trasferimenti di ritorno, è necessario essere presenti alla reception dell'hotel in cui si è soggiornato, prima dell'orario di ritiro fornito dalla guida.
• Gli ospiti devono informare la guida dell'annullamento o della modifica del tour extra con un preavviso minimo di 24 ore. La situazione di annullamento e rimborso del tour extra richiesto dipende dalla decisione finale del fornitore locale.
• Durante fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi ecc. gli hotel possono trovarsi a distanze superiori rispetto a quelle indicate. In tal caso, BTB Tours fornirà informazioni 2 giorni prima della data di partenza del tour.
• I tour panoramici inclusi nei pacchetti comprendono la presentazione generale delle città e sono effettuati in modo panoramico con spiegazioni da parte della guida, escludendo gli ingressi a musei o luoghi di interesse. Durano al massimo 2-3 ore.
• I tour panoramici e gli altri tour menzionati nel programma non saranno effettuati se, per motivi di chiusura dei luoghi da parte delle autorità locali, di eventi che chiudono le strade sulla rotta o a causa di condizioni atmosferiche avverse. BTB Tours non è responsabile per eventuali tour non effettuati. Alcuni tour possono essere effettuati utilizzando trasporti pubblici o a piedi in caso di strade chiuse o divieti di accesso ai veicoli.
• Nei nostri programmi, la guida sarà presente all'aeroporto all'arrivo. Per i trasferimenti di ritorno, è necessario essere presenti alla reception dell'hotel dove si è soggiornato prima dell'orario di ritiro fornito dalla guida.
• Gli hotel presenti nei programmi sono offerti in base alla disponibilità. La disponibilità negli hotel può variare durante l'alta stagione o in periodi speciali. Pertanto, potrebbe essere offerto un altro hotel simile, non viene garantito il nome dell'hotel.
• Si consiglia ai clienti di non cambiare grandi quantità di valuta estera per evitare di essere influenzati dal tasso di cambio. Le valute danneggiate o vecchie non vengono accettate dalle banche nei luoghi di destinazione. Pertanto, le operazioni di riservazione per tour extra non possono essere effettuate con vecchie valute che non saranno accettate dalle banche.
• Negli acquisti di tour extra, poiché le operazioni avvengono in USD nella destinazione, si applica la stessa parità USD - EUR.
• Poiché i pacchetti tour sono indirizzati all'estero, la responsabiità per la conoscenza della lingua straniera è dei partecipanti.

TERMINI GENERALI

• Il programma turistico indicato al momento della prenotazione deve essere comunicato ai clienti insieme ai termini e alle responsabilità generali presenti di seguito. BTB TOURS non è responsabile per eventuali reclami derivanti dalle informazioni fornite. Il nostro cliente è considerato aver letto e accettato tutti i punti.
• I passeggeri con passaporto verde T.C. che viaggiano devono rinnovare il loro passaporto se la data di emissione è precedente a 10 anni; in caso contrario, potrebbero non essere accettati nel paese di destinazione e/o la compagnia aerea potrebbe non effettuare il volo dalla Turchia. In tal caso, la responsabilità è del passeggero, BTB TOURS non può essere ritenuto responsabile.
• I passaporti danneggiati, strappati, bagnati e/o simili devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia alla dogana del paese che si visita; se il paese richiede un visto per i cittadini T.C., il visto deve essere presente nel nuovo passaporto. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.
• Il passaporto dei passeggeri deve avere una validità minima di 6 mesi alla data del volo di ritorno. In caso contrario, la responsabilità è a carico del passeggero.                   
• BTB TOURS funge da intermediario tra il passeggero e il consolato. Il consolato ha il diritto di negare il visto se lo ritiene necessario; BTB TOURS non è responsabile per ogni situazione in cui il passeggero non ottenga il visto. BTB TOURS svolge solo la funzione di agenzia. Per le domande di visto personali, BTB TOURS non ha alcuna responsabilità o obbligo. I consumatori hanno accettato queste condizioni registrandosi per il tour.
• Quando BTB TOURS fa richiesta di visto a nome del passeggero, il passeggero deve controllare l'accuratezza delle informazioni sul visto. BTB TOURS non è responsabile per eventuali errori di scrittura che possono creare ostacoli per il volo.
• Ai passeggeri che intendono fare richiesta di visto autonomamente è necessario fornire i documenti necessari (conferma dell'hotel, biglietto aereo, ecc.) normalmen richiedono 1 giorno lavorativo. I clienti devono prendere in considerazione questo tempo quando pianificano la loro data e orario di appuntamento. In caso contrario, BTB TOURS non è responsabile per eventuali problematiche.
• In caso di annullamento della prenotazione da parte del cliente e/o se non partecipa al tour corrispondente, non verrà effettuato alcun rimborso per le spese del visto e delle commissioni. Se il cliente ha ottenuto il visto tramite il dipartimento visti di BTB TOUR e questo servizio di visto è stato specificato come servizio aggiuntivo nel contratto di viaggio, se BTB TOURS annulla il tour per insufficiente partecipazione o altro motivo, il cliente può ottenere un rimborso della somma residua, escluse le spese di visto e simili, presentando il passaporto entro 1 settimana dalla data di scadenza del visto. Se il cliente ha ottenuto il visto in modo autonomo e/o tramite una diversa agenzia di visti e BTB TOURS annulla il tour per insufficienti partecipazioni o altre ragioni, non verrà concessun alcun rimborso al cliente.
• Le variazioni nei percorsi potrebbero verificarsi a seconda della città in cui atterra l'aereo. È possibile che il tipo di volo e l'orario possano cambiare, e, poiché la disponibilità negli hotel può variare durante l'alta stagione o in periodi speciali, è possibile che possa essere fornito un altro hotel simile. Questi aspetti sono stati comunicati al momento della stipulazione del contratto e il PASSEGGERO HA ACCETTATO IL RISCHIO DEL CAMBIO D'ORARIO E DI HOTEL AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE DEL TOUR.
• Le camere triple vengono fornite in base alla disponibilità degli hotel. Nelle camere triple è prevista l'implementazione di un letto supplementare, e il terzo letto è più piccolo dello standard. Non viene garantita la presenza di tre letti separati nelle camere triple, ma l'hotel può bloccarne una in base alla disponibilità.
• Le riduzioni per i bambini sono valide solo per i bambini che soggiornano con 2 adulti.
• La colazione servita negli hotel è di tipo continentale, non è una colazione turca. La colazione continentale consiste in burro, marmellata o miele, pane, tè o caffè e succo di frutta.
• Le colazioni di gruppo possono essere servite in una sala separata.
• Al momento della prenotazione, è necessario comunicare e registrare i nomi e cognomi, date di nascita, numero di passaporto riportati sul passaporto di viaggio. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penalità per le cancellazioni o modifiche delle prenotazioni risultanti da informazioni errate sono a carico del passeggero.
• Tutti i clienti, sia che ottengano un’assicurazione di viaggio interna da BTB TOURS o meno, devono avere un'assicurazione di viaggio e sanità valida dal giorno prima dell'inizio del tour fino al giorno dopo la fine del tour e devono avere con sé la polizza assicurativa. I clienti che non portano con sé l'assicurazione potrebbero ricevere multe dalle autorità locali. In caso di sanzioni a causa della mancata presentazione dell'assicurazione, la responsabilità è a carico dei clienti.
• A causa delle relazioni diplomatiche tra i paesi, l'ingresso e l'uscita in alcuni paesi può risultare impossibile a causa di viaggi precedenti in altri paesi, e BTB TOURS non è responsabile in tali situazioni.
• Al fine di garantire vantaggi di tempo ed economia per il gruppo, i clienti che non desiderano partecipare ai tour programmati dovranno attendere in una vicina struttura fino al termine del tour. Al termine del tour, il nostro autobus li recupererà e il tour proseguirà.
• I tour panoramici sono organizzati per la presentazione delle città. I city tour e i tour extra possono essere programmati in giorni diversi a condizione che non venga modificato il contenuto. BTB TOURS è obbligata a presentare l'alternativa più adatta ai propri clienti. I tour extra vengono organizzati con un minimo di 20 partecipanti. In caso di insufficiente partecipazione, potrebbero non essere effettuati o potrebbero esserci variazioni di prezzo.
• I tour o le escursioni che non possono essere effettuati a causa della mancata autorizzazione da parte delle autorità locali non saranno effettuati. BTB TOURS non può essere ritenuto responsabile per la mancata realizzazione di tali tour.
• I posti aerei nei nostri programmi sono di gruppo e il volo di andata e ritorno è emesso come un unico biglietto. La mancata presentazione del volo di andata e/o il non utilizzo comporterà automaticamente l'annullamento del volo di ritorno. In questo caso si applicheranno le regole della compagnia aerea.
• Qualsiasi ritardo dell'ultimo minuto o cambi di porta durante i voli sono mostrati sui pannelli informativi/monitor negli aeroporti. Queste informazioni devono essere seguite dai passeggeri. In caso di ritardi o motivi personali che comportano la mancata presentazione del volo, il passeggero dovrà acquistare il nuovo biglietto (se necessario, conformemente alla precedente disposizione, ad andata e ritorno) a proprie spese. Inoltre, poiché potrebbe perdere il programma del primo giorno parzialmente o totalmente a causa della mancata presentazione del gruppo, la responsabilità è a carico del passeggero. Inoltre, se un passeggero si reca in una città o in un paese con un volo diverso dal gruppo, il trasferimento dall'aeroporto alla città o dall'aeroporto all'hotel è responsabilità del passeggero.
• I passeggeri che desiderano aggiornare i loro biglietti aerei con miglia possono farlo solo dopo l'emissione dei biglietti, in base alla disponibilità con la compagnia aerea per quel volo specifico. Poiché i posti aerei nei nostri programmi sono di gruppo, per effettuare l'aggiornamento dal gruppo a un volo di economia sarà necessario pagare la differenza di prezzo stabilita dalla compagnia aerea, se disponibile. In questo caso, il costo aggiuntivo è a carico del passeggero. I biglietti del gruppo sono emessi pochi giorni prima della partenza del tour.
• Per poter utilizzare il telefono cellulare all'estero, è necessario controllare, prima di lasciare la Turchia, se il proprio numero di telefono è attivo per chiamate / ricezioni estere con l'operatore mobile.
• Durante il soggiorno e quando ci si allontana brevemente o completamente dai mezzi di trasporto utilizzati o dagli hotel dove si è alloggiati, assicurati di aver portato via il tuo bagaglio.
• BTB TOURS si riserva il diritto di modificare l'ordine delle città nel programma e/o la compagnia aerea utilizzata, senza alterare il contenuto del programma, in caso di circostanze di forza maggiore o nei casi in cui lo ritenga opportuno.
• BTB TOURS si riserva il diritto di cambiare i nomi degli hotel, mantenendo la stessa categoria.
• BTB TOURS non è responsabile per gli oggetti dimenticati, persi o rubati durante il tour.
• I bambini sotto i 18 anni possono fare richiesta di visto e viaggiare solo accompagnati dai genitori (madre, padre o entrambi). BTB TOURS non può essere ritenuta responsabile se il volo non può avvenire a causa della mancata accompagnamento della famiglia al banco.
• I Termini Generali sono parte integrante del programma di tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.