Servizi Inclusi nel Prezzo:

• Biglietti Aerei di Andata e Ritorno in Classe Economica con Flydubai da Istanbul(IST) a Dubai e ritorno a Istanbul(IST)
• Tasse Aeroportuali
• Costo del Visto per Dubai
• Pernottamento di 4 Notti con Colazione nella Categoria Hotel Selezionata
• Trasferimenti Aeroporto/Hotel/Aeroporto
• Tour Panoramico della Città di Dubai
• Servizio di Assistenza in Italiano

Servizi Non Inclusi nel Prezzo:

• Tassa di Uscita per l'Estero
• Tutte le Escursioni Non Specificate nel Programma del Tour
• Pranzi e Cene
• Bevande Durante i Pasti
• Spese Personali
• Tassa di Soggiorno (A partire dal 31 Marzo 2014, è stata introdotta la Tassa di Soggiorno in Abu Dhabi. Questa tassa, determinata in base alla categoria dell'hotel, deve essere pagata direttamente alla reception dell'hotel dai clienti. 10 AED a notte per hotel 3 stelle, 15 AED a notte per hotel 4 stelle, 20 AED a notte per hotel 5 stelle)

  Se hai acquistato un pacchetto con o senza visto, è necessario creare una prenotazione per il visto oltre alla prenotazione del tour. La responsabilità su questo aspetto è a carico delle agenzie.

• Pacchetto Turistico Extra -  Pacchetto Completo: 540 Euro a persona invece di 480 Euro

• Tour in Dhow Cruıse con cena e Spettacolo Fontane e Dubai Mall – Prezzo a persona: 80 Euro

• Visita al Mıracle Garden & Al Bastakiya – Prezzo a persona: 70 Euro

• Tour nel Deserto di Dubai con cena – Prezzo a persona: 80 Euro

• Tour di Abu Dhabi con pranzo – Prezzo a persona: 85 Euro

• Tour a Bluewaters Island: Ain Dubai & Museo Madame Tussauds – Prezzo a persona: 90 Euro

• Tour Outlet Mall & Global Village – Prezzo a persona: 60 Euro

• Tour Sky View, The View At The Palm – Prezzo a persona: 75 Euro

***I prezzi dei tour extra possono variare durante la stagione. Pertanto, i prezzi dei tour extra si riferiscono a quelli in vigore al momento dell'acquisto del tour extra.
***I tour extra si organizzano con un minimo di 10 partecipanti. Se non si raggiunge il numero minimo, i tour extra potrebbero non essere realizzati o potrebbero esserci variazioni di prezzo.

• Durante la visita alla Moschea negli tour di Abu Dhabi, è necessario prestare attenzione ai seguenti aspetti; Gli uomini non devono indossare pantaloni corti, le donne non devono indossare top, gonne corte, leggings o pantaloni corti. È necessario avere un cardigan a maniche lunghe e un velo per la visita alla moschea. Il pranzo è incluso nel nostro tour.
• Nell’escursione nel deserto è necessario prestare attenzione a; Vestiti sportivi e comodi, portare un cardigan. Non mangiare pasti abbondanti prima del tour e bere troppa acqua. I clienti con problemi di stomaco, schiena, collo, e le donne incinte devono comunicare le loro condizioni alla guida.
• Per poter usufruire dei prezzi vantaggiosi dei pacchetti di viaggio, il pagamento deve essere effettuato all’agente locale durante il tour.
• I tour extra si tengono con un minimo di 20 partecipanti. Nel caso di partecipazione al di sotto di 20 persone, potrebbero esserci variazioni nei prezzi dei tour o potrebbero essere effettuati con la metropolitana. La nostra guida può modificare le date dei tour extra mantenendo lo stesso contenuto.
• I prezzi dei tour extra possono variare in base alla densità della zona o al periodo. I prezzi applicabili durante l’acquisto dei tour extra sono quelli forniti dalla guida.
• Nel caso in cui le prestazioni avvengano il giorno della partenza e/o siano fornite solo le informazioni di categoria senza indicazioni specifiche, gli hotel verranno comunicati da parte della tua agenzia 48 ore prima dell'inizio dell'escursione.
• Nei nostri programmi, la guida incontrerà il gruppo nella destinazione visitata; i servizi di guida inclusi nel pacchetto coprono solo il tour panoramico della città e i trasferimenti andata e ritorno. Se vengono acquistati tour extra, sarà inclusa anche l'assistenza della guida. Durante i tour extra, i clienti possono essere accompagnati da una guida diversa. Nei trasferimenti di ritorno, è necessario essere presenti presso la reception dell'hotel in cui soggiorna prima dell'orario di pick-up fornito dalla guida.
• Le cancellazioni o modifiche agli extra tour devono essere comunicate alla guida almeno 24 ore prima. La situazione di cancellazione o restituzione per l'extra tour annullato sarà soggetta alla decisione finale del fornitore locale.
• Durante fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, gli hotel possono essere ubicati a distanze superiori ai km indicati. In questo caso, BTB Tours fornirà informazioni due giorni prima della data di partenza del tour.
• I tour panoramici inclusi nel pacchetto sono organizzati per fornire una panoramica generale della città, non includendo l'ingresso a musei o siti storici, e hanno una durata massima di 2-3 ore.
• I tour panoramici e altri tour indicati nel programma possono non essere realizzati a causa della chiusura dei luoghi da parte delle autorità locali, di eventi che impediscono l’accesso alle strade del percorso, o delle condizioni atmosferiche. In tali circostanze, BTB Tours non può essere ritenuta responsabile per l’impossibilità di realizzare i tour. Alcuni tour possono essere realizzati con i mezzi pubblici o a piedi, dove le strade sono chiuse o non è consentito l’accesso ai veicoli.
• Nei nostri programmi, l’incontro con la guida si svolgerà all’aeroporto di arrivo. Per i trasferimenti di ritorno, è necessario essere presso la reception dell'hotel prima dell'orario di pick-up indicato dalla guida.
• Gli hotel indicati nel programma sono soggetti a disponibilità. In alta stagione o in periodi speciali, potrebbero esserci cambiamenti nella disponibilità, pertanto potrebbe essere fornito un altro hotel simile. Non viene fornita alcuna garanzia sul nome dell'hotel.
• Raccomandiamo di non cambiare grosse somme di denaro per evitare di essere influenzati dai tassi di cambio. Le banche di destinazione non accettano banconote vecchie o danneggiate. Pertanto, le prenotazioni per i tour extra non possono essere effettuate con banconote di vecchia tipologia che le banche non accettano.
• Poiché gli acquisti di tour extra vengono effettuati in USD, il tasso di cambio USD - EUR verrà applicato nello stesso modo.
• I nostri pacchetti turistici sono progettati per viaggi all'estero, quindi la responsabilità delle competenze linguistiche è dei passeggeri.

TERMINI GENERALI

• Nella prenotazione deve essere fornito il programma del tour specificato, insieme ai termini e condizioni generali sottostanti che devono essere comunicati ai passeggeri. BTB TOURS non è responsabile delle lamentele derivanti da tali informazioni. I nostri passeggeri sono considerati aver letto e accettato tutte le voci in anticipo.
• I passeggeri con passaporto verde turco che viaggiano con un passaporto più vecchio di 10 anni devono rinnovare il loro passaporto. Altrimenti, potrebbero non essere accolti nel paese di destinazione e/o le compagnie aeree turche potrebbero rifiutare di effettuare il volo. In tal caso, la responsabilità ricade sul passeggero; BTB TOURS non può essere ritenuta responsabile.
• I passaporti strappati, danneggiati, bagnati e/o in qualsiasi altro modo compromessi devono essere rinnovati affinché non sorgano problematiche con la polizia doganale al confine del paese da visitare; inoltre, se i cittadini T.C. devono richiedere un visto, il visto deve essere sul nuovo passaporto. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
• I passaporti dei passeggeri devono essere validi per almeno 6 mesi a partire dalla data del ritorno. In caso contrario, la responsabilità di eventuali problemi si trova a carico dei passeggeri.                     
• BTB TOURS opera in qualità di intermediario tra il passeggero e il consolato. Il consolato si riserva il diritto di negare un visto in caso di necessità; BTB TOURS non è responsabile in caso di mancato ottenimento del visto. BTB TOURS svolge solo il compito di agenzia. Non ha responsabilità in merito ai visti personali.
• Quando i passeggeri richiedono il visto personalmente, i documenti richiesti (conferma dell'hotel, biglietto aereo, ecc.) di solito richiedono 1 giorno lavorativo per essere forniti. I passeggeri devono tenere a mente questo tempo per organizzare le loro date e ore di appuntamento. Altrimenti, BTB TOURS non può rispondere a eventuali inconvenienti.
• In caso di cancellazione del passaggio del passeggero e/o della non partecipazione al tour previsto, non verrà effettuato alcun rimborso per il costo del visto e della commissione. Se il passeggero ha ottenuto il visto e il servizio di visto tramite il dipartimento visti di BTB TOURS e tale servizio era indicato nel contratto di viaggio come servizio extra, se BTB TOURS annulla il tour per insufficiente partecipazione o altro, il passeggero può richiedere il rimborso delle somme versate, escluse le commissioni richieste dai consolati, dopo aver presentato il passaporto con cui conferma di non aver utilizzato il visto entro una settimana dalla data di scadenza del visto. Se il passeggero ha ottenuto il visto con propri mezzi e/o con l'aiuto di una diversa agenzia per il visto e BTB TOURS cancella il tour per insufficiente partecipazione o per altre motivazioni, non verrà effettuato alcun rimborso.
• Le modifiche nel percorso e il tipo di volo possono variare a seconda della città in cui atterrano gli aerei. Potrebbero esserci anche cambiamenti nell'orario di volo e la disponibilità negli hotel può variare durante l'alta stagione o in periodi speciali, quindi potrebbe essere fornito un altro hotel simile. Gli acquirenti accettano che queste circostanze siano state comunicate al momento dell'accordo e ACCETTANO IL RISCHIO DEL CAMBIO D'ORARIO E DEL CAMBIO DELL'HOTEL IN ACQUISTO DEL TOUR.
• Le camere triple vengono fornite a seconda della disponibilità degli hotel. Nelle camere triple sono previsti letti aggiuntivi; il terzo letto è più piccolo del letto normale. Non sono garantiti tre letti separati nelle camere triple e le camere verranno bloccate solo se l'hotel ha disponibilità adatte a questa richiesta.
• Le riduzioni per i bambini sono valide solo per i bambini che soggiornano con due adulti.
• La colazione servita negli hotel è continentale, non una colazione turca. La colazione continentale comprende burro, marmellata o miele, pane, tè o caffè e succo di frutta.
• Le colazioni di gruppo possono essere servite in una sala separata.
• Al momento della prenotazione, è necessario fornire il nome, il cognome, la data di nascita e il numero di passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penali per cancellazioni o modifiche dei biglietti aerei dovute a informazioni errate sono a carico del passeggero.
• I passeggeri devono avere un’assicurazione di viaggio e sanitaria per il periodo che inizia un giorno prima della data del tour e termina un giorno dopo la data del tour. I passeggeri devono avere con sé la relativa polizza assicurativa. I passeggeri che non hanno con sé l’assicurazione di viaggio potrebbero ricevere multe da parte della polizia locale del paese visitato. In caso di multe per la mancanza di assicurazione di viaggio, i passeggeri sono comunque responsabili.
• A causa delle relazioni diplomatiche tra paesi, l'ingresso e l'uscita in alcuni paesi può essere negato se si è stati in un altro paese o in più di uno, e questo esonera BTB TOURS da qualsiasi responsabilità. I passeggeri accettano tali condizioni.
• Per motivi economici e di durata del viaggio, i passeggeri che non desiderano partecipare ai tour sul percorso devono accettare di attendere in una struttura vicina fino al termine del tour. Al termine del tour, il nostro autobus raccoglierà questi passeggeri e il viaggio riprenderà.
• I tour panoramici sono escursioni organizzate per la promozione delle città. I tour in città e le escursioni extra possono essere tenuti in giorni diversi, a condizione di non modificare il contenuto. BTB TOURS è tenuta a offrire la miglior alternativa possibile ai cari passeggeri. Gli extra tour si svolgono con un minimo di 20 partecipanti e se non si raggiunge il numero sufficiente, i tour potrebbero non essere effettuati o i prezzi potrebbero subire variazioni.
• Non si svolgono escursioni o tour nei luoghi ai quali le autorità locali non consentono di andare. BTB TOURS non può essere ritenuto responsabile per la mancata realizzazione di tali escursioni o tour.
• I posti sui voli nei nostri programmi sono posti di gruppo e il volo di andata e ritorno è organizzato come un unico biglietto. Se il volo di andata viene perso e/o non utilizzato, anche il volo di ritorno può essere automaticamente annullato. Le regole della compagnia aerea si applicano in caso di mancato utilizzo.
• Ritardi dell'ultimo minuto e cambi di gate durante i voli vengono visualizzati sui pannelli informativi/a schermo in aeroporto. Queste informazioni devono essere seguite dai passeggeri. In caso di ritardi o per problemi personali che portano a perdere il volo, il passeggero deve pagare e ottenere un nuovo biglietto (se necessario, secondo quanto indicato nella clausola precedente). Inoltre, perderà il programma iniziale del primo giorno a causa della partenza del gruppo; in tal caso, la responsabilità sarà del passeggero. Inoltre, nel caso in cui il passeggero viaggi in modo differente rispetto al gruppo, il trasferimento andata e ritorno tra aeroporto e città o aeroporto e hotel è a carico del passeggero.
• I passeggeri che desiderano fare un upgrade dei biglietti aerei con i punti possono farlo solo dopo che i biglietti siano stati emessi, a condizione che ci sia disponibilità sul volo della compagnia aerea coinvolta. I posti nei nostri programmi sono di categoria di gruppo, quindi se è necessario fare un upgrade a classe economy, potrà esserci un supplemento da pagare, a seconda della disponibilità. Le fatture per l’upgrade sono a carico del passeggero. I biglietti di gruppo negli nostri programmi vengono emessi alcuni giorni prima della partenza del tour.
• Prima di partire dalla Turchia, i passeggeri devono controllare la disponibilità delle chiamate all’estero/cessione sul proprio numero di cellulare presso il proprio operatore GSM.
• Durante il viaggio, assicurati di non dimenticare i tuoi effetti personali quando lasci il mezzo di trasporto o l'hotel in cui sei alloggiato.
• BTB TOURS si riserva il diritto di modificare l'ordine delle città nel programma o la compagnia aerea senza modificare il contenuto del programma in caso di cause di forza maggiore o se ritenuto necessario.
• BTB TOURS si riserva il diritto di modificare i nomi degli hotel mantenendo la stessa categoria.
• BTB TOURS non è responsabile per gli oggetti dimenticati, persi o rubati durante il tour.
• I minori di 18 anni che viaggiano con la madre devono avere una dichiarazione di consenso dal padre; se viaggiano con il padre, devono avere una dichiarazione di consenso dalla madre; se viaggiano con un terzo, devono avere una dichiarazione di consenso da entrambi i genitori. BTB TOURS non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui l'imbarco non avvenga per mancanza della dichiarazione di consenso.
• I Termini Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.