Servizi Inclusi nel Prezzo:

• Biglietti aerei in classe economica Ankara – Dubai – Ankara con Flydubai
• Tasse aeroportuali
• Costo del visto per Dubai
• Pernottamento di 4 notti con colazione nella categoria hotel selezionata
• Trasferimenti aeroporto / hotel / aeroporto
• Tour panoramico di Dubai
• Servizio di assistenza in lingua turca

Servizi Non Inclusi nel Prezzo:

• Vincolo da Pagare per Uscita dal Paese
• Tutte le Escursioni Non Indicate nel Programma Turistico
• Pranzi e Cene
• Bevande Durante i Pasti
• Spese Personali
• Tassa di Soggiorno (A partire dal 31 marzo 2014, l'Emirato ha avviato l'applicazione della tassa di soggiorno a notte. Questa tassa, che varia a seconda della categoria dell'hotel, dovrà essere pagata direttamente alla reception dell'hotel. Per hotel a 3 stelle: 10 AED a notte - per hotel a 4 stelle: 15 AED a notte - per hotel a 5 stelle: 20 AED a notte)

 Se hai acquistato un pacchetto con visto o senza visto, è comunque necessario creare una prenotazione per il visto oltre alla prenotazione del tour. La responsabilità in merito spetta alle agenzie.

Pacchetto Tour Extra - Pacchetto Completo: 540 Euro a persona Invece di 480 Euro

• Tour in barca Dhow con cena e spettacolo delle fontane e tour del Dubai Mall – Euro 80 a persona
• Visita al Miracle Garden e Al Bastakiya – Euro 70 a persona
• Tour Safari nel Deserto con cena – Euro 80 a persona
• Tour di Abu Dhabi con pranzo – Euro 85 a persona
• Tour Burj Al Arab & Medinat Souk – Euro 90 a persona
• Tour Outlet Mall & Global Village – Euro 60 a persona
• Tour Sky View, The View At The Palm – Euro 75 a persona

• Durante la visita alla moschea negli tour di Abu Dhabi, le seguenti regole devono essere rispettate: gli uomini non devono indossare pantaloni corti, le donne non devono indossare canottiere, gonne corte, leggings o pantaloni corti, è necessario avere a disposizione un cardigan a maniche lunghe e un velo. Il pranzo è incluso nel nostro tour.
• Durante il nostro tour nel deserto, è importante considerare il seguente: indossare abiti sportivi e comodi, portare una giacca. Evitare di mangiare cibi pesanti e bere troppi liquidi prima del tour. I partecipanti con problemi di stomaco, schiena, collo o le donne in gravidanza devono informare le guide riguardo la loro situazione.
• Per beneficiare dei prezzi vantaggiosi dei pacchetti viaggio, il pagamento deve essere effettuato all'agente locale durante il tour.
• Le escursioni extra si svolgono con un minimo di 20 partecipanti. Se ci sono meno di 20 partecipanti, il prezzo dell'escursione potrebbe cambiare, oppure potrebbe essere svolta tramite la metro. La nostra guida può modificare le date delle escursioni extra, a condizione che il contenuto rimanga invariato.
• I prezzi delle escursioni extra possono variare a causa dell'afflusso della zona o del periodo. I prezzi delle escursioni extra saranno quelli validi al momento dell'acquisto da parte della guida.
• In caso di elaborazione VB nel programma del tour, se non viene specificato il nome, ma solo le informazioni sulle categorie, verrà comunicato dal vostro agente 48 ore prima del movimento del tour.
• Nei nostri programmi, la guida sarà presente al luogo di destinazione, il servizio di guida incluso nel pacchetto comprende solo il tour panoramico della città e il trasferimento andata e ritorno. Se vengono acquistate escursioni extra, sarà fornito anche il servizio di guida. Durante le escursioni extra, i nostri ospiti possono essere accompagnati da una guida diversa. Durante i trasferimenti di ritorno, gli ospiti devono essere pronti presso la reception dell'hotel in cui sono stati ospitati prima dell'orario di ritorno fornito dalla guida.
• Per cancellazioni o modifiche delle escursioni extra, gli ospiti devono informare la guida con un minimo di 24 ore di preavviso. La situazione del rimborso per l'annullamento dell'escursione extra dipende dalla decisione finale del fornitore locale.
• Nei periodi di fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero trovarsi a distanze maggiori rispetto a quelle indicate. In tal caso, sarà fornita informazione da parte di BTB Tours due giorni prima della data di inizio del tour.
• Le visite panoramiche incluse nel pacchetto turistico sono tour di massimo 2-3 ore condotti con un narratore a bordo senza ingressi a musei o luoghi di interesse.
• Le escursioni panoramiche e altri tour menzionati nel programma potrebbero non essere realizzati se le autorità locali chiudono i luoghi da visitare, o se strade lungo il percorso sono chiuse, o in caso di condizioni atmosferiche avverse, in questo caso BTB Tours non è responsabile.
• La nostra guida sarà presente al nostro arrivo all’aeroporto secondo il programma. Durante i trasferimenti di ritorno, gli ospiti devono essere pronti alla reception dell'hotel in cui sono stati ospitati prima dell'orario di ritorno fornito dalla guida.
• Gli hotel menzionati nel programma sono disponibili per la vendita. La disponibilità negli hotel può variare in alta stagione o durante periodi speciali. Pertanto, potrebbe essere fornito un altro hotel simile, non viene garantito il nome dell'hotel.
• Raccomandiamo ai nostri ospiti di non cambiare grandi somme di denaro per evitare di essere influenzati dal tasso di cambio. Le banche non accettano banconote vecchie o danneggiate nei luoghi di destinazione. Pertanto, le prenotazioni delle escursioni extra non possono essere effettuate con banconote vecchie e strappate.
• Nei tour extra il pagamento è effettuato in USD e pertanto si applica il tasso di cambio USD - EUR.
• I pacchetti turistici sono indirizzati all'estero e pertanto la conoscenza della lingua straniera è responsabilità dei passeggeri.

TERMINI GENERALI

• Il programma del tour indicato al momento della prenotazione e le condizioni generali e gli obblighi sottostanti devono essere comunicati agli ospiti. BTB TOURS non è responsabile per eventuali reclami che sorgono a seguito di tale comunicazione. Il nostro ospite viene considerato aver letto e accettato tutti i punti.
• I passeggeri con passaporto verde T.C. che viaggiano devono rinnovare il passaporto se la data di emissione del passaporto supera i 10 anni; altrimenti potrebbero non essere accettati nel paese di destinazione oppure potrebbero non essere imbarcati dalla compagnia aerea in Turchia. In tal caso, la responsabilità è a carico del passeggero e BTB TOURS non può essere ritenuto responsabile.
• Per evitare problemi con le autorità doganali ai punti di frontiera del paese di destinazione, i passaporti danneggiati, strappati o umidi devono essere rinnovati. Se si viaggia in un paese in cui sono richiesti visti, il visto deve essere sul nuovo passaporto. In caso contrario, la responsabilità è a carico del passeggero.
• La validità del passaporto dei passeggeri deve essere di almeno 6 mesi dalla data del volo di ritorno. In caso contrario, eventuali problematiche ricadranno sulla responsabilità del passeggero.
• BTB TOURS funge da intermediario tra il passeggero e il consolato. Il consolato ha il diritto di negare il visto in determinate circostanze, BTB TOURS non è responsabile per eventuali rifiuti di visto. BTB TOURS svolge solo la funzione di intermediario. Non ci sono responsabilità da parte di BTB TOURS per le iniziative personali di richiesta di visto. I consumatori accettano queste condizioni al momento della registrazione.
• I passeggeri che richiedono autonomamente il visto devono procurarsi i documenti necessari (conferma dell'hotel, biglietto aereo, ecc.), normalmente richiedendo 1 giorno lavorativo. Pertanto, gli ospiti devono pianificare le date e gli orari degli appuntamenti tenendo presente questo periodo. Altrimenti, BTB TOURS non si assume alcuna responsabilità per eventuali inconvenienti.
• In caso di cancellazione della prenotazione o di non partecipazione al tour, non verrà effettuato alcun rimborso delle spese per il visto e per i servizi. Se il passeggero ha richiesto il visto tramite il dipartimento visti di BTB TOURS e questo servizio di visto è stato specificato come servizio aggiuntivo nel contratto di viaggio, se BTB TOURS cancella il tour a causa di partecipazione insufficiente o per altri motivi, il passeggero entro 1 settimana dalla data di scadenza del visto deve dimostrare che non ha utilizzato il visto con il passaporto e potrà ottenere il rimborso dell'importo residuo, escludendo le spese versate al consolato per le tasse e simili. Se il passeggero ha ottenuto il visto con mezzi propri o con l'assistenza di un'altra agenzia di visti e BTB TOURS cancella il tour per partecipazione insufficiente o per altri motivi, non ci sarà alcun rimborso per il passeggero.
• Ci potrebbero essere variazioni nei percorsi automobilistici a seconda della città in cui atterra l'aereo. È possibile che il tipo e l'ora dell'aereo possano cambiare, e la disponibilità negli hotel può variare in alta stagione o durante periodi speciali. Altri hotel simili possono essere forniti. Queste condizioni sono state comunicate al momento della firma del contratto e il PASSEGGERO ACCETTA IL RISK DI VARIAZIONE DELL'ORARIO E DEL CAMBIO DELL'HOTEL.
• Le camere triple sono assegnate in base alla disponibilità degli hotel e le terze letti sono più piccoli di un letto standard. Non viene garantita la disponibilità di tre letti separati nelle camere triple, gli hotel bloccheranno la prenotazione in base alla disponibilità.
• Le riduzioni per i bambini si applicano solo a quelli che soggiornano insieme a due adulti.
• Negli hotel viene servita una colazione continentale, non una colazione turca. La colazione continentale consiste in burro, marmellata o miele, pane, tè o caffè e succo di frutta.
• Le colazioni di gruppo possono essere servite in una sala separata.
• Durante la registrazione/prenotazione, è necessario fornire il nome e il cognome, la data di nascita e il numero di passaporto come indicato nel passaporto di viaggio. I biglietti aerei verranno emessi in base a queste informazioni. Le spese per annullamenti o modifiche ai biglietti aerei derivanti da informazioni errate saranno a carico del passeggero.
• Gli ospiti devono avere un’assicurazione di viaggio e salute valida che inizia un giorno prima della data del tour e termina un giorno dopo. Gli ospiti devono avere la polizza d'assicurazione con sé. Gli ospiti che non portano la propria assicurazione di viaggio possono ricevere multe dalle autorità del paese. La responsabilità per eventuali sanzioni a seguito della mancanza di assicurazione è a carico degli ospiti.
• A causa delle relazioni diplomatiche tra i paesi, entrare e uscire in alcuni paesi può comportare problemi di visto o l'impossibilità di entrare al confine. In questi casi, BTB TOURS non è responsabile, è accettato dalle parti.
• Per favorire il risparmio economico e la durata del viaggio di gruppo, i passeggeri che non desiderano partecipare ai tour effettuati lungo il tragitto devono accettare di aspettare fino alla conclusione del tour in una struttura vicina. Alla fine del tour, il nostro autobus li raccoglierà e il nostro tour continuerà.
• Le escursioni panoramiche sono tour organizzati per la promozione delle città. Gli tour urbani e le escursioni extra possono essere organizzati in giorni differenti a condizione che il contenuto rimanga invariato oppure possono non avvenire a causa delle condizioni atmosferiche. In tal caso, BTB TOURS è obbligata a fornire ai nostri stimati ospiti l'alternativa più adeguata. Le escursioni extra si svolgono con un minimo di 20 partecipanti. Se non viene raggiunta la maggioranza necessaria, le escursioni extra potrebbero non essere effettuate o potrebbero esserci variazioni di prezzo.
• Non saranno effettuate escursioni o tour per cui le autorità locali non concedono accesso. BTB TOURS non può essere ritenuta responsabile per l'impossibilità di realizzare tali escursioni o tour.
• I posti a sedere sugli aerei nei nostri programmi sono posti di gruppo, e il biglietto di andata e ritorno è emesso come un unico. In caso di mancata imbarco del volo di andata e/o di mancata utilizzo, il volo di ritorno potrebbe automaticamente cancellarsi. In questo caso, si applicano le regole della compagnia aerea.
• Le informazioni relative ai ritardi dell'ultimo minuto e ai cambi di gate nei voli sono mostrate presso i display/informazioni negli aeroporti e devono essere seguite dagli individui. In caso di ritardi individuali, il passeggero deve acquistare un nuovo biglietto (se necessario, un biglietto di andata e ritorno) a proprie spese. Inoltre, se il passeggero perde il gruppo, potrebbe dover mancare parzialmente o completamente il programma del primo giorno; in questo caso la responsabilità ricade sul passeggero. Inoltre, per i passeggeri che volano in modo diverso rispetto al gruppo, il trasferimento aeroporto-città o aeroporto-hotel è a carico del passeggero.
• I passeggeri che desiderano migliorare i biglietti aerei con i punti possono farlo solo se c'è disponibilità per la compagnia aerea pertinente dopo che i biglietti sono stati emessi. I posti aerei nei nostri programmi sono di gruppo, quindi, se desiderano migliorare il biglietto, devono pagare prima l’importo della differenza che sarà specificato dalla compagnia aerea al fine di passare dalla classe di gruppo a una classe economica migliorabile. In questo caso, il differenziale di costo ricade sulla responsabilità del passeggero. I biglietti di gruppo vengono emessi alcuni giorni prima della partenza del tour.
• Per poter utilizzare il tuo cellulare all'estero, si prega di contattare il proprio operatore GSM prima di partire e verificare che il proprio numero sia abilitato a ricevere e fare chiamate dall'estero.
• Durante il viaggio, quando si utilizzano mezzi di trasporto e gli hotel dove si soggiorna, si prega di assicurarsi di avere con sé tutti i propri effetti personali.
• BTB TOURS si riserva il diritto di modificare l'ordine delle città del programma e/o la compagnia aerea utilizzata senza alterare il contenuto del programma in caso di eventi di forza maggiore o altre circostanze.
• BTB TOURS si riserva il diritto di modificare i nomi degli hotel mantenendo la stessa categoria.
• BTB TOURS non è responsabile per oggetti dimenticati, persi o rubati durante il tour.
• I bambini di età inferiore ai 18 anni che viaggiano con la madre devono ottenere un permesso dal padre, mentre i bambini che viaggiano con il padre devono ottenere un permesso dalla madre. Se viaggiano con un terzo, devono ottenere il permesso da entrambi i genitori. BTB TOURS non è responsabile nel caso in cui non venga fornito il permesso.
• I termini generali fanno parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma stesso.