- I voli indicati nel programma sono stati ottenuti dalla compagnia aerea e dalla compagnia Cruises respective. La nostra agenzia non si assume alcuna responsabilità per eventuali modifiche degli orari. Per questo motivo, la nostra agenzia si riserva il diritto di apportare modifiche al programma a causa di eventuali variazioni di orario.
- L'agenzia operativa si riserva il diritto di modificare l'itinerario di volo se lo ritiene necessario. Ad esempio, può modificare l'itinerario di volo annunciato come Marsiglia, Lyon/Nizza, in Marsiglia oppure viceversa.
- I documenti necessari per la richiesta del visto vengono forniti entro 96 ore. Si consiglia di richiedere le conferme del visto almeno 4 giorni prima presso la vostra agenzia.
- Per i trasferimenti da/per l'aeroporto e il porto, gli ospiti sono responsabili dei propri effetti personali. Nessun rappresentante dell'agenzia, guida o autista ha il diritto di accettare valigie in custodia o essere ritenuto responsabile di eventuali perdite o danni.
- Durante il viaggio in nave, due delle cene ufficiali sono obbligatorie e tutti i viaggiatori di sesso maschile devono avere con sé almeno un completo, mentre le donne devono avere almeno un abito da sera.
- LA SOCIETÀ DI NAVIGAZIONE E IL CAPITANO SI RISERVANO IL DIRITTO DI MODIFICARE L'ITINERARIO E GLI ORARI DEI PORTI PRIMA O DURANTE IL TOUR.
- Il programma dettagliato è solo a scopo esemplificativo. L'agenzia operativa si riserva il diritto di modificare i contenuti del tour.
- Durante il viaggio in nave, i ristoranti e i tavoli assegnati al nostro gruppo sono generalmente predefiniti e numerati in base ai nomi, anche se in alcune compagnie di navigazione si adotta un sistema di posti liberi. In nave, tutti coloro che hanno un tavolo assegnato resteranno seduti agli stessi tavoli dalla prima alla ultima cena. Tuttavia, i clienti possono scegliere di mangiare in altri ristoranti della nave, previo accordo con il personale della nave.
- Durante il check-in, a ogni passeggero (per coppie, solo uno dei due) viene consegnata la chiave della cabina, previa presentazione della carta di credito o deposito in contanti. Verrà effettuato un blocco di circa 300 euro sulla carta di credito, destinato alle spese a bordo. Le spese a bordo, come bevande analcoliche, alcolici e altre consumazioni, si pagheranno tramite carte magnetiche fornite dal personale di bordo. Non è ammesso il contante negli altri punti, fatta eccezione per il casinò. Tutti i consumi sono visibili tramite il televisore in cabina.
- All'inizio del viaggio in nave, i bagagli del nostro gruppo saranno contrassegnati con etichette di colori diversi e consegnati con il biglietto della crociera. È necessario attaccare queste etichette ai bagagli al porto di imbarco.
- I bagagli potrebbero non essere disponibili nelle cabine fino a tardi la sera del primo giorno di imbarco. Questa è una situazione dovuta alla congestione e non è sotto il controllo della nave. Si consiglia di mettere gli oggetti essenziali in una borsa a mano e portarla con sé il primo giorno.
- Gli orari di partenza della nave devono essere rigorosamente rispettati. È necessario imbarcarsi almeno 60 minuti prima della partenza prevista in porto. In caso contrario, l'imbarco potrebbe non essere consentito. La nostra agenzia non si assume responsabilità in questo caso.
- Al termine del viaggio, i bagagli devono essere preparati la sera precedente, con le etichette di identificazione attaccate e lasciati davanti alla cabina entro le ore 00:00. Dopo il disimbarco, il personale raccoglierà i bagagli dall'area designata. Si raccomanda a ogni ospite di verificare personalmente i propri bagagli per assicurarne l'integrità.
- Non si possono utilizzare passaporti di oltre 10 anni di vecchia data per uscire all'estero, anche se non è ancora avvenuto il termine del viaggio.
- Il passaporto deve avere almeno 6 mesi di validità residua al termine del viaggio.
- Il passaporto deve essere integro, senza strappi o usura.
- Tutti i visti sono responsabilità dell'agente di vendita e del passeggero. Si consiglia di informarsi sul visto necessario in base al programma specifico del tour.
- I biglietti aerei di andata e ritorno e i biglietti della nave devono essere portati con sé da ogni partecipante.
- Si consiglia ai nostri clienti di attivare il roaming internazionale sui cellulari.
- Sulle navi vengono generalmente utilizzate valute in Euro o USD, in base alla regione di navigazione. Il primo giorno di navigazione è possibile depositare denaro contante o carte di credito presso i distributori automatici a bordo per il conto in camera.
- Per tutti i programmi, il numero minimo di partecipanti è di 20 persone (10 cabine). Se l'operatore non raggiunge il numero minimo, si riserva il diritto di annullare il tour un mese prima, offrendo un'alternativa ai clienti.
- Le condizioni di cancellazione sono specificate in modo separato per ogni programma.
- Durante il viaggio, i clienti che aggrediscono fisicamente o insultano il personale della nave saranno allontanati dal capitano.
CONTRIBUTI PER ANNULLAMENTO E RIMBORSO
• CALCOLATI sull'ammontare totale*
Condizioni di annullamento:
Da giorno della prenotazione in poi;
Almeno 90 giorni dalla partenza: 15% per persona
Da 89 a 60 giorni: 30%
Da 59 a 30 giorni: 50%
Da 29 a 15 giorni: 70%
Da 14 giorni in meno: 100%