***I prezzi dei tour extra possono variare durante la stagione. Pertanto, i prezzi dei tour extra sono quelli validi al momento dell'acquisto del tour extra.
***I tour extra sono organizzati con un minimo di 20 partecipanti. Se non viene raggiunta una partecipazione sufficiente, i tour extra potrebbero non essere realizzati o il prezzo potrebbe cambiare.
***Le vendite del Pacchetto Extra Tour sono effettuate solo dal nostro guida locale, non abbiamo vendite di pacchetti extra dalla Turchia.

• Nel tour di Abu Dhabi è necessario prestare attenzione ai seguenti aspetti durante la visita alla Moschea; gli uomini non devono indossare pantaloni corti, le donne non devono indossare top senza maniche, gonne corte, leggings e pantaloni corti. È necessario portare una giacca a maniche lunghe e un velo per la visita alla moschea. Il pranzo è incluso nel nostro tour.
• Nel nostro tour Safari nel deserto è necessario prestare attenzione ai seguenti aspetti; indossare abiti sportivi e comodi, portare una giacca. Non mangiare cibi pesanti prima del tour e non bere troppa acqua. I partecipanti con problemi di stomaco, schiena, collo e le donne in gravidanza devono informare i loro accompagnatori.
• Per beneficiare dei prezzi vantaggiosi dei pacchetti viaggio extra, il pagamento deve essere effettuato all'agente locale durante il tour.
• I tour extra sono realizzati con un minimo di 20 partecipanti. Se ci sono meno di 20 partecipanti, il prezzo del tour potrebbe cambiare o potrebbe essere effettuato tramite metropolitana. La nostra guida può cambiare i giorni dei tour extra mantenendo il contenuto invariato.
• Le variazioni di prezzo possono verificarsi nei tour extra in base all'intensità della zona o al periodo. I prezzi validi al momento dell'acquisto dal guido sono quelli validi.
• A causa della gestione delle prenotazioni, il passaggio ai nomi e/o solo alla categoria è comunicato dall'agenzia 48 ore prima del movimento del viaggio.
• I nostri programmi hanno una guida inclusa solamente per il tour panoramico della città e i trasferimenti andata e ritorno. Se vengono acquistati tour extra, anche il servizio guida è incluso. Durante i tour extra, ai nostri ospiti può essere assegnata una guida diversa. Durante i trasferimenti di ritorno, è necessario essere presenti presso la reception dell'hotel in cui si alloggia prima dell'orario di ritiro fornito dalla guida.
• Qualsiasi cancellazione o modifica della prenotazione del tour extra da parte degli ospiti deve essere comunicata alla guida con un preavviso di almeno 24 ore. La cancellazione di un tour extra e situazione di rimborso dipende dall'ultima decisione del fornitore locale.
• Durante fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere ubicati a una distanza maggiore rispetto ai km indicati. In tal caso, l'informazione verrà fornita da BTB Tours due giorni prima della data di partenza del tour.
• I tour panoramici inclusi nei pacchetti offrono una presentazione generale delle città e sono condotti con spiegazioni della guida all'interno del veicolo, senza comprendere l'ingresso a musei o luoghi storici, e hanno una durata massima di 2-3 ore.
• Nei tour panoramici e altri tour indicati nel programma, BTB Tours non è responsabile per eventuali chiusure di luoghi visitati a causa di decisioni delle autorità locali, eventi o condizioni meteorologiche che rendono impossibile l'esecuzione del tour. Alcuni tour possono essere effettuati con i mezzi pubblici o a piedi in luoghi chiusi al traffico o all'accesso veicolare.
• I nostri programmi prevedono l'accoglienza della guida all'aeroporto di arrivo. Durante i trasferimenti di ritorno, è necessario essere presenti presso la reception dell'hotel in cui si alloggia prima dell'orario di ritiro fornito dalla guida.
• Gli hotel menzionati nei programmi possono variare in base alla disponibilità durante l'alta stagione o periodi speciali. Pertanto, è possibile che venga fornito un altro hotel simile, non viene garantito il nome dell’hotel.
• Si consiglia agli ospiti di non cambiare grosse somme di denaro per evitare problemi legati al cambio. Le banche locali non accettano valuta vecchia o danneggiata. Pertanto, non saranno effettuate prenotazioni per tour extra con valuta che non verrà accettata dalle banche locali.
• Poiché gli acquisti di tour extra vengono effettuati in USD, si applica la stessa relazione tra USD e EUR.
• I pacchetti tour sono destinati a viaggi all'estero, pertanto la conoscenza della lingua straniera è responsabilità dei partecipanti.

TERMINI GENERALI

• Il programma del tour indicato al momento della prenotazione deve essere comunicato ai partecipanti insieme ai termini e obblighi generali elencati di seguito. BTB TOURS non è responsabile per eventuali reclami derivanti dalla comunicazione effettuata. Il nostro ospite deve aver letto e accettato tutti i termini anticipatamente.
• I passeggeri con passaporto verde della T.C., se il passaporto è stato emesso più di 10 anni fa, devono rinnovarlo. In caso contrario, potrebbe non essere consentito l'ingresso nel paese di destinazione e/o la compagnia aerea potrebbe negare il volo dalla Turchia. In tal caso, la responsabilità ricade sul passeggero, BTB TOURS non può in alcun modo essere ritenuto responsabile.
• Per evitare problematiche all'ingresso nel paese di destinazione, è necessario rinnovare i passaporti strappati, usurati, bagnati e/o danneggiati. Se un passaporto di un cittadino turco richiede visto, il visto deve essere presente nel nuovo passaporto. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
• La validità del passaporto del passeggero deve essere di almeno 6 mesi dalla data del volo di ritorno. In caso contrario, eventuali problemi sono responsabilità del passeggero.                   
• BTB TOURS funge da intermediario tra il passeggero e il consolato. Il consolato si riserva il diritto di negare il visto in casi che ritiene opportuni, BTB TOURS non è responsabile per la mancata concessione del visto. BTB TOURS svolge solo la funzione di agenzia. In caso di richieste di visto personali, BTB TOURS non ha responsabilità né sanzioni.
• Al momento della richiesta del visto da parte di BTB TOURS, i passeggeri devono controllare la correttezza delle informazioni sul visto risultante. BTB TOURS non è responsabile per eventuali errori di scrittura sul visto e per problemi che potrebbero ostacolare il volo.
• Per i passeggeri che presenteranno autonomamente la richiesta di visto, i documenti necessari (conferma dell'hotel, biglietto aereo, ecc.) sono normalmente forniti in un giorno lavorativo. I partecipanti devono tenere conto di questo tempo per pianificare le loro date e orari di appuntamento. In caso contrario, BTB TOURS non è responsabile per eventuali inconvenienti.
• In caso di cancellazione della prenotazione da parte del passeggero e/o di non partecipazione al tour, non sarà effettuato alcun rimborso per il costo del visto e per le spese di servizio. Se il passeggero ha ricevuto il visto e il servizio di visto da BTB TOUR tramite il dipartimento visti ed è incluso come servizio extra nel contratto di viaggio, se BTB TOURS annulla il tour per insufficiente partecipazione o per altri motivi, il passeggero può richiedere il rimborso dell'importo residuo dopo aver dimostrato di non aver utilizzato il visto, con presentazione del passaporto entro una settimana dalla data di scadenza del visto, escludendo le tasse e costi pagati al consolato. Se il passeggero ha ottenuto il visto autonomamente e/o con un'altra agenzia di servizi per visti e BTB TOURS annulla il tour per insufficiente partecipazione o per altri motivi, non sarà effettuato alcun rimborso.
• Ci possono essere modifiche ai percorsi in base alla città in cui atterra l'aereo. I cambiamenti nel tipo di aereo e negli orari sono possibili, e gli hotel possono variare in base alla disponibilità durante l'alta stagione o periodi speciali. Pertanto, gli ospiti accettano il RISCO DEL CAMBIO D'ORARIO E DEL CAMBIO D'HOTEL in base a quanto comunicato al momento della stipula del contratto.
• Le camere triple sono disponibili in base alla disponibilità degli hotel. Le camere triple hanno un letto aggiuntivo e il terzo letto è più piccolo di un letto standard. Non si garantisce la disponibilità di tre letti separati nelle camere triple; gli hotel prenoteranno a blocchi in base alla disponibilità di camere adatte.
• Le riduzioni per i bambini sono valide solo per i bambini che soggiornano con due adulti.
• La colazione servita negli hotel è continentale, non è una colazione turca. La colazione continentale consiste in burro, marmellata o miele, pane, tè o caffè e succo di frutta.
• Le colazioni di gruppo possono essere servite in una sala separata.
• Al momento della prenotazione, è necessario comunicare il nome, il cognome, la data di nascita e il numero di passaporto del passeggero nel passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penali per cancellazioni o modifiche ai biglietti aerei derivanti da informazioni errate sono a carico del passeggero.
• I nostri ospiti devono avere un'assicurazione di viaggio e sanitaria per l'estero che inizi un giorno prima della data del tour e termini un giorno dopo la data del tour, e devono avere a disposizione la relativa polizza di assicurazione. Gli ospiti che non hanno l'assicurazione di viaggio possono ricevere sanzioni dalle autorità locali nel paese di destinazione. La responsabilità in caso di sanzioni per la mancanza di un'assicurazione ricade sugli ospiti.
• In base alle relazioni diplomatiche tra i paesi, l'ingresso e l'uscita in alcuni paesi può presentare difficoltà e richiedere la mancata concessione di visti o la non ammissione attraverso i confini, BTB TOURS non è responsabile per tali situazioni, e i partecipanti accettano questa condizione.
• Per garantire un vantaggio economico e di tempo per il gruppo, gli ospiti che non desiderano partecipare ai tour condotti lungo il percorso possono attendere presso un'altra struttura fino al termine dell'escursione. Al termine dell'escursione, il nostro autobus riprenderà gli ospiti e proseguirà il tour.
• I tour panoramici sono organizzati per presentare le città. I tour della città e le escursioni extra possono essere organizzati in giorni diversi senza cambiare il contenuto o potrebbero non avere luogo a causa delle condizioni meteorologiche. In tal caso, BTB TOURS è obbligata a presentare la migliore alternativa possibile ai propri ospiti. Gli extra devono essere effettuati con un minimo di 20 partecipanti. Se non viene raggiunto un numero sufficiente di partecipanti, il tour potrebbe non essere effettuato o il prezzo può cambiare.
• Non possono essere effettuati tour o escursioni se le autorità locali non consentono di visitare determinati luoghi. BTB TOURS non può essere ritenuta responsabile per la mancata realizzazione di tali tour o escursioni.
• I posti aerei dei nostri programmi sono di gruppo e il biglietto di andata e ritorno viene emesso come un'unico biglietto. In caso di mancato imbarco sul volo di andata e/o di non utilizzo del volo, il volo di ritorno verrà automaticamente annullato. In tal caso, si applicheranno le regole della compagnia aerea.
• Le informazioni sulle eventuali modifiche dell'orario del volo e sui cambiamenti di gate sono comunicate tramite i tabelloni/insegne aeroportuali. Queste informazioni devono essere seguite dagli ospiti. In caso di mancato imbarco a causa di tali situazioni o per motivi personali, l'ospite è responsabile per il costo di un nuovo biglietto (secondo quanto indicato nel punto precedente, se necessario, un biglietto di andata e ritorno). Inoltre, se l'ospite perde la partenza con il gruppo, è possibile che il programma del primo giorno venga parzialmente o completamente saltato; in questo caso, la responsabilità ricade sul passeggero. Inoltre, in caso di partenza per la città/paese con un volo diverso da quello del gruppo, il trasferimento aeroporto-città o aeroporto-hotel è a carico del passeggero.
• Gli ospiti che desiderano aggiornare i biglietti aerei con le miglia possono farlo solo dopo che i biglietti siano stati emessi, se ci sono posti disponibili sulla compagnia aerea per quel volo. Poiché i posti nel nostro programma sono di gruppo, per aggiornare il biglietto aereo fondamentale il pagamento della differenza di prezzo da parte dell'ospite, se disponibile, prima di effettuare l'upgrade. In questo caso, il costo della differenza è a carico dell'ospite. I biglietti di gruppo sono emessi alcuni giorni prima della partenza del tour.
• Per utilizzare i cellulari all'estero, è necessario verificare con il proprio operatore GSM se la SIM è attivata per le chiamate in/out prima di partire dalla Turchia.
• Durante il viaggio, si prega di assicurarsi di aver raccolto tutti i propri effetti personali al termine dell'uso dei mezzi di trasporto o al momento del check-out dagli hotel.
• BTB TOURS si riserva il diritto di modificare l'ordine dei programmi nelle città o della compagnia aerea utilizzata, senza compromettere il contenuto del programma, in caso di circostanze eccezionali.
• BTB TOURS si riserva il diritto di modificare i nomi degli hotel nella stessa categoria.
• BTB TOURS non è responsabile per oggetti smarriti, rubati o dimenticati durante il tour.
• I bambini di età inferiore ai 18 anni che viaggiano con la madre devono avere l'autorizzazione del padre, mentre quelli che viaggiano con il padre devono avere l'autorizzazione della madre. Se viaggiano con un terzo, devono avere l'autorizzazione di entrambi i genitori. BTB TOURS non è responsabile per eventuali problemi di imbarco dovuti alla mancanza di autorizzazione.
• I Termini Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma stesso.