***I prezzi dei tour extra possono variare durante la stagione quindi i prezzi validi sono quelli al momento dell'acquisto del tour extra.
***I tour extra sono organizzati con un minimo di 10 partecipanti. Se non viene raggiunto un numero sufficiente di partecipanti, i tour extra potrebbero non essere realizzati o il prezzo potrebbe cambiare.

• Durante le visite ai tour di Abu Dhabi, è importante osservare i seguenti aspetti; Gli uomini non devono indossare pantaloni corti, le donne non devono indossare canotte, minigonne, leggings o pantaloni corti, è necessario avere a disposizione un cardigan a maniche lunghe e un velo per la visita della moschea. Il pranzo è incluso nel nostro tour.
• During il nostro safari nel deserto, è importante indossare abiti sportivi e comodi, portare con sé un cardigan. Prima del tour, evitare di mangiare pasti pesanti e bere troppa acqua. I clienti con problemi di stomaco, schiena o collo e le donne in gravidanza devono informare i propri accompagnatori.
• Per beneficiare dei prezzi vantaggiosi dei pacchetti tour extra, il pagamento deve essere effettuato all'agente locale durante il tour.
• I tour extra si svolgeranno con un minimo di 20 partecipanti. Nel caso in cui ci siano meno di 20 partecipanti, potrebbero verificarsi cambiamenti nei prezzi o il tour potrebbe essere effettuato con la metro. La nostra guida può apportare modifiche alle date dei tour extra mantenendo il contenuto invariato.
• I prezzi dei tour extra possono variare a causa della densità della zona o del periodo. I prezzi al momento dell'acquisto del tour extra saranno quelli forniti dalla guida.
• In caso di operazioni effettuate come VB nel programma del tour o nel caso in cui venga fornita solo la categoria senza specificare un nome, e/o nel caso in cui ci siano opzioni per la stessa destinazione, gli hotel saranno comunicati dalla vostra agenzia 48 ore prima dell'uscita del tour.
• Nei nostri programmi, la guida sarà disponibile per accogliere i partecipanti presso la destinazione, il servizio di guida incluso è solo per il tour panoramico della città e il trasferimento di andata e ritorno. Nel caso vengano acquistati tour extra, sarà fornito anche il servizio di guida. Durante i tour extra, i partecipanti potrebbero essere accompagnati da diverse guide. Durante i trasferimenti di ritorno, gli ospiti devono essere presenti alla reception dell'hotel dove alloggiano prima dell'orario di prelievo comunicato dalla guida.
• Gli ospiti devono comunicare eventuali cancellazioni o modifiche ai tour extra almeno 24 ore prima alla guida. Le condizioni di cancellazione e rimborso per il tour extra richiesto dipendono dalla decisione finale del fornitore locale.
• Durante fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero trovarsi a una distanza maggiore rispetto a quelli indicati. In tal caso, BTB Tours fornirà informazioni 2 giorni prima della data di partenza del tour.
• I tour panoramici inclusi nei pacchetti sono giri fatti per la presentazione generale delle città, effettuati in modo panoramico con spiegazione della guida e non includono ingressi a musei o siti culturali; sono tour di massimo 2-3 ore.
• Nei tour panoramici e nei tour indicati nel programma, BTB Tours non è responsabile in caso di chiusura dei luoghi da visitare da parte delle autorità locali, chiusura delle strade a causa di eventi o condizioni meteo avverse. Alcuni tour potrebbero essere realizzati in modalità di trasporto pubblico o a piedi in caso di strade chiuse o punti inaccessibili.
• Nei nostri programmi, la guida accoglierà i clienti all'aeroporto di arrivo. Per il trasferimento di ritorno, i clienti devono essere pronti alla reception dell'hotel dove alloggiano prima dell'orario di prelievo comunicato dalla guida.
• Gli hotel indicati nei programmi sono disponibili per la vendita. La disponibilità negli hotel può variare durante l'alta stagione o in periodo di eventi speciali. Pertanto, potrebbe essere fornito un altro hotel simile, non è garantito il nome dell'hotel.
• Raccomandiamo agli ospiti di non cambiare grandi quantità di valuta per evitare di essere influenzati dai tassi di cambio. Le banche non accettano banconote vecchie o danneggiate nei paesi di destinazione, pertanto, non saranno possibili operazioni di prenotazione per i tour extra con banconote che non vengono accettate dalle banche.
• Poiché gli acquisti di tour extra sono effettuati in USD, il rapporto USD - EUR è lo stesso.
• Poiché i nostri pacchetti tour sono destinati all'estero, la conoscenza della lingua straniera è responsabilità dei partecipanti.

CONDIZIONI GENERALI

• Il programma del tour indicato al momento della prenotazione deve essere comunicato ai partecipanti insieme ai termini e obblighi generali sottostanti. BTB TOURS non è responsabile per eventuali reclami derivanti dalle informazioni fornite. Il nostro ospite è considerato aver letto e accettato tutte le condizioni in anticipo.
• I passeggeri con passaporto verde turco che viaggiano con passaporti il cui data di emissione è anteriore a 10 anni devono rinnovare il passaporto. In caso contrario, potrebbero non essere accettati nel paese di destinazione e/o la compagnia aerea turca potrebbe non procedere con il volo. In tal caso, la responsabilità è del passeggero e BTB TOURS non può assumersi alcuna responsabilità.
• Per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato, passaporti strappati, danneggiati o bagnati devono essere rinnovati e se ci si reca in un paese che richiede un visto ai cittadini turchi, il visto deve essere presente sul nuovo passaporto. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.
• I passaporti dei passeggeri devono avere una validità minima di 6 mesi dalla data di ritorno. In caso contrario, gli ospiti sono responsabili di eventuali problemi.
• BTB TOURS è un intermediario tra i passeggeri e il consolato. Il consolato ha il diritto di rifiutare il visto se lo ritiene necessario, BTB TOURS non si assume alcuna responsabilità per la negazione del visto. BTB TOURS svolge solo un ruolo di agenzia. Non vi è alcuna responsabilità e sanzione nei casi di domande di visto personali. I consumatori accettano queste condizioni registrandosi per il tour.
• I passeggeri che richiedono il visto dovrebbero controllare la correttezza delle informazioni sul visto in base alla ricevuta. BTB TOURS non è responsabile per errori di battitura o altre problematiche relative al visto che potrebbero impedire l'imbarco.
• I documenti necessari (conferma dell'hotel, biglietto aereo, ecc.) per i passeggeri che richiederanno personalmente il visto di solito prendono 1 giorno lavorativo. Gli ospiti devono pianificare le date e gli orari delle loro prenotazioni tenendo conto di questo intervallo. In caso contrario, BTB TOURS non è responsabile per eventuali inconvenienti.
• In caso di cancellazione della prenotazione o nel caso in cui un passeggero non partecipi al tour, le spese per il visto e il servizio non saranno rimborsate. Se il passeggero acquista il visto e il servizio visto tramite il dipartimento visto di BTB TOURS e questo servizio di visto è indicato come servizio aggiuntivo nel contratto di viaggio, nel caso in cui BTB TOURS annulli il tour per insufficiente partecipazione o per altri motivi, il passeggero può richiedere il rimborso dell'importo residuo, meno le spese per il visto e le spese simili entro 1 settimana dalla scadenza del visto, presentando il passaporto non utilizzato. Se il passeggero ha ottenuto il visto con mezzi propri e/o con l'assistenza di un'altra agenzia di visto e se BTB TOURS annulla il tour per insufficiente partecipazione o per altri motivi, non verrà effettuato alcun rimborso.
• Le variazioni nei percorsi potrebbero verificarsi in base alla città di atterraggio. È possibile che il tipo e l'orario del volo cambino, poiché la disponibilità negli hotel può variare durante l'alta stagione o in caso di eventi speciali, una struttura simile potrebbe essere fornita. Il passeggero ha accettato di acquistare il tour comprendendo il rischio di modifiche agli orari e ai cambi di hotel al momento della registrazione.
• Le stanze triple sono fornite in base alla disponibilità degli hotel. Nelle camere triple è presente un letto aggiuntivo, e il terzo letto è più piccolo di un letto standard. Non viene garantito un letto separato nelle camere triple e se sono disponibili camere che lo consentono, queste vengono bloccate dall'hotel in base alla disponibilità.
• Le riduzioni per i bambini si applicano solo ai bambini che alloggiano con 2 adulti.
• La colazione fornita negli hotel è continentale, non è una colazione turca. La colazione continentale consiste in burro, marmellata o miele, pane, tè o caffè e succo di frutta.
• Le colazioni di gruppo possono essere servite in una sala separata.
• Durante la prenotazione/registro, è necessario comunicare il nome e il cognome, la data di nascita e il numero del passaporto così come compaiono sul passaporto. I biglietti aerei saranno emessi in base a queste informazioni. Le spese per cancellazione o modifiche ai biglietti aerei dovute a informazioni errate sono di responsabilità del passeggero.
• I passeggeri devono avere un’assicurazione sanitaria e di viaggio che inizi un giorno prima della data del tour e finisca un giorno dopo la data del tour, e devono portare con sé la relativa polizza. Gli ospiti che non portano la propria assicurazione sanitaria possono essere multati dalla polizia locale. La responsabilità per le eventuali sanzioni derivanti dalla mancanza di assicurazione sanitaria ricade sugli ospiti.
• A causa delle relazioni diplomatiche tra i paesi, l'ingresso e l'uscita in alcuni paesi potrebbe richiedere il visto a causa di precedenti viaggi in altri paesi, e in tali casi, BTB TOURS non si assume alcuna responsabilità.
• Per garantire benefici economici e di tempo ai gruppi, gli ospiti che desiderano non partecipare ai tour in itinere devono accettare di attendere il gruppo in una vicina struttura fino al termine del tour. Al termine del tour, il nostro autobus raccoglierà questi ospiti e il tour riprenderà.
• I tour panoramici sono realizzati per presentare le città. I tour cittadini e gli extra possono essere organizzati in giorni diversi a condizione che il contenuto rimanga invariato o potrebbero non essere realizzati a causa delle condizioni meteorologiche. BTB TOURS è tenuta a presentare le migliori alternative ai nostri stimati ospiti. I tour extra sono organizzati con un minimo di 20 partecipanti. Se non viene raggiunto il numero minimo, i tour extra potrebbero non essere effettuati o i prezzi potrebbero essere modificati.
• I tour non possono essere realizzati se le autorità locali impediscono le visite. BTB TOURS non può essere ritenuta responsabile per l'impossibilità di effettuare i tour.
• I posti sui voli nei nostri programmi sono di categoria gruppo e sono organizzati come un biglietto andata e ritorno. In caso di mancato imbarco sul volo di andata e/o di utilizzato, il volo di ritorno potrebbe essere automaticamente cancellato. In questa situazione si applicano le regole della compagnia aerea.
• Qualsiasi ritardo dell'ultimo minuto o cambiamenti delle porte sui voli saranno visualizzati sui pannelli informativi e schermi degli aeroporti. Queste informazioni devono essere monitorate dai singoli. In caso di mancanza di un volo a causa di ciò o di motivi personali, il passeggero dovrà acquistare un nuovo biglietto (se necessario, secondo quanto stabilito nella precedente clausola, il biglietto di andata e ritorno) a proprie spese. Inoltre, il passeggero potrebbe perdere il programma del primo giorno, in parte o completamente; la responsabilità ricaderà sul passeggero. Se il passeggero si reca nel paese/area con un volo diverso, il trasferimento da aeroporto a città o aeroporto a hotel sarà a carico del passeggero.
• I passeggeri che desiderano aggiornare i loro biglietti aerei utilizzando i miglia possono farlo solo se la compagnia aerea ha disponibilità dopo che i biglietti sono stati emessi. Poiché i posti nei nostri programmi sono di categoria gruppo, se si desidera il biglietto, può essere trasferito in classe economica upgrade solo pagando la differenza di prezzo può variare secondo quanto stabilito dalla compagnia aerea. In questo caso, il passeggero sarà responsabile degli eventuali costi.
• È necessario controllare con il proprio operatore di telefonia mobile che il proprio numero sia attivo per le chiamate/ ricezioni internazionali prima di partire dalla Turchia.
• Assicurati di controllare e portare via tutti i tuoi effetti personali quando lasci i mezzi di trasporto o gli hotel utilizzati durante il viaggio.
• BTB TOURS può modificare in caso di forza maggiore la sequenza delle città nel programma senza alterare il contenuto del programma stesso.
• BTB TOURS si riserva il diritto di modificare i nomi degli hotel, a condizione che la categoria rimanga la stessa.
• BTB TOURS non è responsabile per eventuali oggetti dimenticati, persi o rubati durante il tour.
• I bambini sotto i 18 anni devono presentare un'autorizzazione scritta dei genitori se viaggiano con la madre o con il padre o con un terzo soggetto. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali difficoltà di imbarco derivanti dalla mancanza di tale autorizzazione.
• Le Condizioni Generali fanno parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate separatamente.