***I prezzi dei tour extra possono variare durante la stagione. Pertanto, i prezzi al momento dell'acquisto del tour extra sono quelli validi.
***I tour extra sono organizzati con un minimo di partecipazione di 10 persone. In caso di non raggiungimento della maggioranza necessaria, i tour extra potrebbero non essere effettuati o potrebbero esserci variazioni di prezzo.
***Le vendite dei pacchetti extra tour sono effettuate esclusivamente dal nostro guida in loco; non ci sono vendite di pacchetti extra tour dalla Turchia.

 

NOTE IMPORTANTI

• Durante le visite alla Moschea di Abu Dhabi, è necessario prestare attenzione a; gli uomini non devono indossare pantaloni corti, le donne non devono indossare top senza maniche, gonne corte, leggings o pantaloni corti, è necessario portare un cardigan a maniche lunghe e un velo. Il pranzo è incluso nel nostro tour.
• Nel nostro tour nel deserto, è necessario indossare abbigliamento sportivo e comodo, portare un cardigan. Non mangiare pesantemente e bere troppa acqua prima del tour. I passeggeri con mal di stomaco, schiena, collo e le donne in gravidanza devono informare la guida della loro situazione.
• Per beneficiare dei prezzi vantaggiosi dei pacchetti tour extra, il pagamento deve essere effettuato all'agente locale durante il tour.
• I tour extra si svolgono con un minimo di 20 partecipanti. Se la partecipazione è inferiore a 20, potrebbe esserci una variazione dei prezzi o il tour potrebbe essere effettuato con la metropolitana. La guida può modificare i giorni di alcuni tour extra mantenendo lo stesso contenuto.
• I prezzi dei tour extra possono variare in base all'intensità della regione o al periodo. I prezzi al momento dell'acquisto del tour extra saranno quelli validi.
• A causa del trattamento VB nei nostri programmi, o nei casi in cui venga fornito solo il nome della categoria senza specificare gli hotel, e/o vi siano opzioni per la stessa destinazione, gli hotel saranno comunicati 48 ore prima del movimento del tour dalla tua agenzia.
• Le nostre guide saranno presenti al punto di incontro nella destinazione da visitare. Il servizio di guida incluso nel pacchetto si limita solo al tour panoramico della città e al trasferimento da e per l'aeroporto. Se vengono acquistati tour extra, sarà incluso anche il servizio di guida. Durante i tour extra, ai nostri clienti potrebbero essere assegnati guide diverse. Per i trasferimenti di ritorno, è necessario essere pronti alla reception dell'hotel dove si soggiorna prima dell'orario di ritiro fornito dalla guida.
• I clienti devono comunicare eventuali cancellazioni o modifiche ai tour extra alla guida almeno 24 ore prima. La politica di cancellazione e rimborso per il tour extra richiesto dipenderà dalla decisione finale del fornitore locale.
• Durante eventi come fiere, congressi, concerti, eventi e tornei sportivi, gli hotel potrebbero trovarsi a una distanza maggiore rispetto a quella indicata. In questo caso, il servizio sarà comunicato da BTB Tours due giorni prima della data di partenza del tour.
• I tour panoramici inclusi nel pacchetto servono per la presentazione generale delle città e non includono gli ingressi a musei o siti storici e durano al massimo 2-3 ore.
• I tour panoramici e gli altri tour indicati nel programma potrebbero non essere realizzati nel caso in cui vi siano chiusure dei luoghi da visitare da parte delle autorità locali, strade chiuse a causa di eventi o condizioni atmosferiche avverse. In tali casi, BTB Tours non sarà responsabile.
• Il nostro programma di tour include l'accoglienza all'aeroporto di arrivo. Per i trasferimenti di ritorno, è necessario essere pronti alla reception dell'hotel prima dell'orario di ritiro fornito dalla guida.
• Gli hotel menzionati nel programma sono soggetti a disponibilità, specialmente durante l’alta stagione o in occasioni speciali, pertanto potrebbero essere forniti hotel simili. Non garantiamo il nome dell'hotel.
• Raccomandiamo ai clienti di non cambiare grosse somme di denaro in valuta estera per non subire fluttuazioni nei tassi di cambio. I contanti vecchi/danneggiati non sono accettati dalle banche della destinazione. Pertanto, le prenotazioni dei tour extra non possono essere effettuate con vecchi tipi di valuta che non saranno accettati dalle banche.
• Poiché le vendite dei pacchetti extra tour sono effettuate in USD, il cambio USD - EUR sarà applicato allo stesso modo.
• I pacchetti tour sono destinati all'estero, quindi è responsabilità dei passeggeri avere competenze linguistiche.

TERMINI GENERALI

• Il programma di tour indicato al momento della prenotazione deve essere comunicato ai passeggeri con i termini e le condizioni generali esistenti qui di seguito. BTB TOURS non è responsabile per eventuali lamentele derivanti da tale informativa. I passeggeri sono considerati aver letto e accettato tutti i punti.
• I passeggeri con passaporto verde T.C. che viaggiano devono rinnovare il passaporto se la data di emissione è superiore ai 10 anni; altrimenti potrebbero non essere accettati nel paese di destinazione e/o dalla compagnia aerea potrebbero essere negati i voli. In questo caso, la responsabilità è del passeggero, BTB TOURS non può essere ritenuta responsabile.
• I passaporti strappati, danneggiati, bagnati e/o passaporti con simili danni devono essere rinnovati per evitare problemi con i funzionari doganali al valico di frontiera del paese visitato; se un paese richiede un visto per i cittadini turchi, il visto deve essere riportato sul nuovo passaporto. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.
• I passaporti dei passeggeri devono avere una validità di almeno 6 mesi dalla data del volo di ritorno. In caso contrario, eventuali problemi sono sotto la responsabilità del passeggero.                   
• BTB TOURS è un intermediario tra il passeggero e il consolato. Il consolato ha il diritto di negare un visto a sua discrezione. BTB TOURS non ha alcuna responsabilità per il fatto che il passeggero non riesca a ottenere il visto.
• Quando BTB TOURS effettua una richiesta di visto come intermediario, è necessario che il passeggero controlli l'accuratezza delle informazioni presenti sul visto rilasciato. BTB TOURS non è responsabile per eventuali errori di scrittura che possano ostacolare il volo.
• Ai passeggeri che presenteranno autonomamente la domanda di visto è consigliabile procurarsi i documenti necessari (conferma dell'hotel, biglietto aereo, ecc.) normalmente entro 1 giorno lavorativo. I passeggeri devono considerare questo tempo nella pianificazione delle date e degli orari degli appuntamenti. In caso contrario, BTB TOURS non è responsabile per eventuali inconvenienti.
• Nel caso in cui il passeggero cancelli la propria prenotazione e/o non possa partecipare al relativo tour, le spese per il visto e il costo del servizio non saranno rimborsati. Se il passeggero ha ottenuto il visto tramite il dipartimento visti di BTB TOURS e questo servizio è stato specificato come servizio extra nel contratto di viaggio, se BTB TOURS annulla il tour per mancanza di partecipazione o per altra ragione, il passeggero potrà richiedere un rimborso per l'importo residuo oltre le spese e le commissioni pagate per il visto, presentando il passaporto e dimostrando di non aver utilizzato il visto entro e non oltre una settimana dalla scadenza. Se il passeggero ha ottenuto il visto autonomamente e/o con l'assistenza di un'altra agenzia, non sarà previsto alcun rimborso da parte di BTB TOURS in caso di annullamento del tour.
• Le variazioni nei percorsi possono verificarsi a seconda della città in cui atterra l'aereo. È possibile che il tipo di aereo e l'orario cambino, pertanto, gli hotel potrebbero essere soggetti a modifiche durante l'alta stagione o in occasioni speciali, quindi è possibile fornire hotel simili. I partecipanti accettano il rischio di variazione degli orari e di cambio dell'hotel al momento della prenotazione.
• Le camere triple vengono fornite a seconda della disponibilità degli hotel. Le stanze triple comportano l'uso della culla e il terzo letto è più piccolo di un letto standard. Non può essere garantita la disponibilità di tre letti separati; se ci sono stanze adeguate, l’hotel provvederà alla loro prenotazione in base alla disponibilità.
• Le riduzioni per bambini sono valide solo per i bambini che soggiornano con due adulti.
• La colazione fornita negli hotel è continentale e non è una colazione turca. La colazione continentale consiste in burro, marmellata o miele, pane, tè o caffè e succo di frutta.
• Le colazioni di gruppo potrebbero essere servite in una sala separata.
• Al momento della prenotazione è necessario comunicare e inserire nel sistema il nome completo, la data di nascita e il numero di passaporto riportati sul passaporto. I biglietti aerei saranno emessi in base a queste informazioni. Le penalità di cancellazione o modifiche ai biglietti aerei derivanti da informazioni errate saranno a carico del passeggero.
• I passeggeri sono obbligati a avere un'assicurazione di viaggio e di salute che parta un giorno prima della data del tour e che termini un giorno dopo la data del tour, e devono avere con sé la polizza assicurativa. I passeggeri che non portano con sé l'assicurazione di viaggio potrebbero ricevere multe dalla polizia del paese pertinente. In caso di multe derivanti dalla mancata presentazione dell'assicurazione, la responsabilità è a carico dei passeggeri.
• A causa delle relazioni diplomatiche tra paesi, potrebbe non essere possibile ottenere un visto o entrare in un paese a causa della visita di un'altra/numerose nazioni; in tal caso, BTB TOURS non si assume alcuna responsabilità.
• Per facilitare i percorsi in modo economico e nel tempo, i passeggeri che non desiderano partecipare ai tour lungo il percorso devono accettare di attendere il gruppo in una vicina struttura fino al termine del tour. Alla conclusione del tour, il nostro autobus verrà a prelevare questi passeggeri e continueremo la nostra visita.
• I tour panoramici sono viaggi prevalentemente informativi per la presentazione delle città. I tour in città e i tour extra possono essere programmati in giorni diversi mantenendo inalterato il contenuto a condizione che BTB TOURS fornisca alternative adeguate ai nostri stimati passeggeri in caso di cancellazione. I tour extra vengono organizzati con un minimo di 20 partecipanti e possono non essere effettuati o i prezzi possono variare se non viene raggiunta la maggioranza necessaria.
• I tour che non sono autorizzati dalle autorità locali non possono essere realizzati. BTB TOURS non è responsabile per tali tour.
• I posti aerei nei nostri programmi sono posti di gruppo e il biglietto di andata e ritorno è emesso come un unico biglietto. In caso di perdita del volo di andata, il volo di ritorno verrà automaticamente annullato. In questo caso, le regole della compagnia aerea sono applicabili.
• Le eventuali variazioni dell'ultimo minuto nei voli e le modifiche ai cancelli vengono segnalate presso gli aeroporti, su pannelli e schermi informativi. I passeggeri devono seguire queste informazioni. In caso di perdita di un volo a causa di tali cambiamenti o per motivi personali, il passeggero deve acquistare autonomamente il nuovo biglietto (in base all'articolo precedente, si applicherà il biglietto di andata e ritorno se necessario). Inoltre, il passeggero potrebbe perdere il programma del primo giorno a causa della perdita del gruppo; in questo caso, la responsabilità è del passeggero. Inoltre, nel caso ci si rechi nella città/paese con un volo diverso dal gruppo, il trasferimento aeroporto-città o aeroporto-hotel sarà a carico del passeggero.
• I passeggeri che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti aerei utilizzando le miglia possono farlo solo dopo che i biglietti sono stati emessi, a condizione che vi sia disponibilità sul volo della compagnia aerea. Poiché i posti nei nostri programmi sono di classe di gruppo, il prezzo dell'upgrade può variare a seconda della disponibilità. In tal caso, il prezzo aggiuntivo è a carico del passeggero. I biglietti di gruppo vengono emessi pochi giorni prima della partenza del tour.
• Per utilizzare i cellulari all'estero, è necessario controllare con l'operatore GSM prima di partire se la scheda è attivata per le chiamate/arrecchiamate internazionali.
• Durante il soggiorno, assicurati di avere tutto il tuo bagaglio e i tuoi effetti personali quando lasci i mezzi di trasporto e gli hotel che stai utilizzando.
• BTB TOURS si riserva il diritto di modificare l'ordine delle città nel programma senza alterare il contenuto del programma, in caso di cause di forza maggiore o per il proprio giudizio.
• BTB TOURS si riserva il diritto di cambiare i nomi degli hotel mantenendo la stessa categoria.
• BTB TOURS non è responsabile per eventuali oggetti dimenticati, smarriti o rubati durante il tour.
• I bambini sotto i 18 anni possono presentare domanda per il visto e viaggiare solo con i genitori (madre, padre o entrambi insieme). BTB TOURS non è responsabile per eventuali problemi che si possono verificare in caso di mancata presentazione della famiglia al banco di registrazione.
• I termini generali sono parte integrante del programma turistico e non possono essere considerati separatamente dal programma stesso.