• Transportasi dengan bus

• Lefkada (3 Malam) – Zakynthos (3 Malam) – Volos (1 Malam) dengan akomodasi total 7 malam di hotel kota bintang 3 atau 4 termasuk sarapan

• Tur kota panoramik dan transfer termasuk dalam program

• Layanan pemandu berbahasa Turki profesional

• Pajak bea cukai

• Semua biaya tol dan parkir

• Biaya keluar negeri (Disarankan untuk melakukan pembayaran di bank sebelum tanggal keberangkatan.)

• Biaya visa dan biaya layanan (Tamu dengan Paspor Hijau dibebaskan dari visa)

• Asuransi Kesehatan Perjalanan Internasional

• Makan siang dan makan malam

• Ekstra yang dibeli di hotel

• Tur keliling tambahan yang ditentukan dalam program (Opsional)

• Semua pengeluaran pribadi

• Biaya masuk museum dan situs bersejarah (Opsional)

• Tips untuk sopir dan pemandu (Opsional)

• Semua biaya akomodasi atau pajak kota (5 € per malam untuk hotel bintang 3, 10€ untuk 4*, 15€ untuk 5* yang harus dibayarkan oleh tamu di resepsi hotel.)

Akomodasi: hotel bintang 3 - 4 akan digunakan. 

Anak-anak berusia 0–6 tahun gratis untuk tur tambahan. (Kecuali tur tambahan yang disertai makan). 

Untuk anak-anak berusia 7–12 tahun, diskon 50% berlaku untuk tur tambahan. (Kecuali tur tambahan yang disertai makan). 

Pengaturan tempat duduk bus dilakukan berdasarkan urutan pembelian tur. 

Tidak ada rotasi tempat duduk dalam bus selama tur. 

Para tamu yang ingin, dapat membeli tempat duduk di samping mereka dengan biaya tambahan sebesar 90€ per orang. (Selama seluruh perjalanan) 

SYARAT UMUM

1- Syarat Umum adalah bagian tak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.

2- Jika tidak ada partisipasi yang cukup untuk perjalanan; agen kami dapat membatalkan tur sampai 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Dalam hal pengembalian layanan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan domestik yang dibeli dari agen kami akan dikembalikan, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan yang telah digunakan untuk mengajukan visa atas nama tamu tidak akan dikembalikan, jika pengajuan visa belum dilakukan, maka visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga akan dibatalkan dan biaya akan dikembalikan. Jika tamu membeli penerbangan domestik dari penyedia produk yang berbeda tanpa melalui agen kami, dalam hal pembatalan tur oleh agen kami, tamu tidak dapat mengajukan permintaan pengembalian dana apapun dari agen kami. Tamu menerima dan menyetujui di muka kerugian materiil dan non-materiil yang mungkin terjadi akibat pembatalan tur, dan agen kami tidak dapat dimintai tanggung jawab.

3- Jika tidak ada partisipasi yang cukup untuk perjalanan, agen kami berhak untuk tidak membatalkan tur dengan itikad baik. Dalam hal ini, penyediaan tur untuk tamu secara individu akan dianggap, sehingga layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara internasional pergi-pulang.

Pembatalan dan perubahan

4- Tiket transportasi kami diterbitkan pada saat pemesanan. Dalam pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, harga tiket pesawat yang tidak memiliki hak untuk pembatalan, perubahan, dan pengembalian, akan dikenakan penalti.

5- Tamu memiliki hak untuk membatalkan tanpa penalti dengan syarat memberi tahu agen kami secara tertulis sampai 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayar dan/atau diambil oleh maskapai penerbangan. Dalam hal kurang dari 31 hari sebelum tanggal mulai perjalanan, tamu dapat membatalkan dengan membayar penalti sebesar 50% dari harga tur yang tersisa, dan jika lebih dari 15 hari hingga tanggal mulai perjalanan, tamu dapat membatalkan dengan membayar seluruh harga tur sebagai penalti. Dalam hal pembatalan diminta, syarat pengembalian dana untuk layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada waktu pengajuan pembatalan, jadi informasi sebelumnya perlu ditanyakan. agen kami tidak dapat memberikan komitmen untuk pengembalian dana layanan tambahan.

Layanan Pemandu dan Tur Tambahan

6- Hari dan jam tur yang disebutkan dalam program dapat berubah oleh pemandu tergantung pada apakah museum dan tempat bersejarah yang akan dikunjungi terbuka/tutup dan kondisi cuaca. Selama tur, tamu mungkin didampingi oleh pemandu yang berbeda.

7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur singkat selama 2-3 jam yang dilakukan dengan penjelasan dari pemandu tanpa biaya masuk museum dan tempat bersejarah. Jika tur panoramik tidak dapat dilakukan karena larangan dari otoritas setempat untuk mengunjungi tempat tersebut atau jalan yang ditutup karena kegiatan tertentu, atau jika tur tidak dapat dilakukan karena kondisi cuaca, agen kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan tur tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki, jika tidak diperbolehkan untuk menggunakan kendaraan.

8- Pemandu kami dapat membuat perubahan pada hari-hari tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta, dan apakah museum atau tempat bersejarah tersebut terbuka. Ketentuan ini juga berlaku untuk perubahan yang mungkin terjadi pada waktu penerbangan.

9- Jika tamu tidak berpartisipasi dalam layanan makan atau tur yang termasuk dalam harga, tidak ada pengembalian dana.

Informasi Penerbangan

10- Agen kami adalah layanan perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan dalam kondisi perselisihan, ketentuan perundang-undangan yang relevan di Turki, serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.

11- Pada penerbangan terjadwal atau khusus, mungkin ada keterlambatan atau perubahan waktu penerbangan. Agen kami berkewajiban untuk memberi tahu perubahan tersebut sesegera mungkin. Penumpang telah membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/penjadwalan penerbangan.

12- Anak-anak berusia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.

13- Sesuai aturan maskapai penerbangan; jika penerbangan pulang-pergi dibeli tetapi penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh maskapai.

14- Proses check-in dan boarding bagi peserta tur yang menggunakan pesawat adalah proses pribadi, dan proses ini harus dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan di bandara yang relevan, di meja maskapai penerbangan, atau secara online di situs web maskapai penerbangan.

15- Keterlambatan dan perubahan pintu yang mungkin terjadi selama penerbangan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi di lokasi. Informasi ini harus dipantau oleh tamu secara langsung.

16- Untuk dapat berpartisipasi dalam tur, tamu harus berada di bandara pada waktu yang diberitahukan sesuai dengan aturan maskapai penerbangan, serta tidak bertanggung jawab jika tamu tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau jika tamu melakukan check-in dan boarding tetapi tidak naik pesawat. Semua biaya yang terkait dengan mendapatkan tiket pesawat baru pergi-pulang dan transfer di lokasi tujuan bagi tamu yang错过 penerbangan adalah tanggung jawab mereka sendiri.

17- Umumnya batas berat koper untuk penerbangan yang berangkat dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai penerbangan dan negara tujuan. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, batas berat koper dapat turun menjadi 15 kg. Biaya berat bagasi tambahan ditentukan oleh maskapai penerbangan dan bukan tanggung jawab agen kami.

18- Untuk tamu yang ingin melakukan upgrade tiket pesawat menggunakan mile (untuk kelas business atau first class); setelah tiket diterbitkan, upgrade dapat dilakukan tergantung pada ketersediaan dari maskapai penerbangan yang bersangkutan (harus memeriksa keanggotaan Anda dengan maskapai). Tidak ada jaminan mil untuk setiap penerbangan. Periksa apakah tiket program bisa diupgrade.

19- Beberapa maskapai penerbangan mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan makanan dan check-in online.

Hal-Hal Lain

20- Agen kami tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan yang dilakukan tamu secara langsung dengan hotel. Dalam hal ini, syarat pembatalan agen kami yang berlaku.

21- Dalam program tur yang menyebutkan kategori hotel tanpa menyebutkan nama (nama) hotel, atau di mana alternatif ditawarkan untuk destinasi yang sama, agen kami akan memberi tahu tamu 48 jam sebelum keberangkatan.

22- Hotel mungkin terletak lebih jauh dari lokasi atau jarak km yang ditentukan selama periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, atau turnamen olahraga. Dalam hal ini, agen kami akan memberi tahu tamu 15 hari sebelum tanggal keberangkatan.

23- Saat mendaftar untuk tur yang dibeli; tamu harus memasukkan nama sesuai paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor ke dalam sistem dengan benar. Tiket pesawat akan diterbitkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah akan ditanggung oleh tamu.

24- Untuk dapat menggunakan ponsel Anda di luar negeri, pastikan sebelum meninggalkan Turki bahwa ponsel Anda sudah aktif untuk digunakan di luar negeri dengan menghubungi perusahaan penyedia layanan Anda.

25- Waktu check-in hotel adalah pukul 15.00, dan waktu check-out adalah pukul 12.00.

26- Agen kami akan memberitahukan hotel tentang permintaan terkait kamar (lantai atas, dekat area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur). Usaha akan dilakukan untuk memenuhi permintaan tersebut sesuai dengan ketersediaan hotel. Terpenuhinya permintaan ini bergantung pada ketersediaan pada saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh agen kami.

27- Sarapan yang disajikan di hotel berbeda dari sarapan yang biasa kita kenal di masakan Turki. Biasanya, disajikan dalam opsi terbatas yang disebut sarapan kontinental yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan dapat disajikan di ruang terpisah yang dialokasikan untuk grup.

28- Dalam beberapa kasus, alih-alih kamar dengan dua tempat tidur, mungkin tersedia tempat tidur ganda. Kebanyakan hotel di Eropa menawarkan kamar dengan dua tempat tidur yang dapat digabung jika diperlukan.

29- Kebijakan tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi dapat berbeda-beda tergantung pada setiap hotel, dan tipe kamar.

30- Semua tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan berdasarkan permintaan dan tergantung pada ketersediaan hotel dan harus disetujui oleh hotel.

31- Kapasitas untuk tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di kamar adalah 1 unit (maksimum).

32- Kamar triple menawarkan tempat tidur tambahan, dan tempat tidur yang diperuntukkan bagi orang ketiga di kamar jenis ini lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur yang dapat dibuka/tutup atau disebut sofa bed. Tamu yang memesan kamar triple dan/atau reservasi dengan anak-anak menerima pernyataan bahwa mereka memahami potensi kesesakan dan jenis tempat tidur yang mungkin ada akibat tempat tidur tambahan di dalam kamar.

33- Ketika jumlah anak yang akan menginap di hotel, serta usia anak-anak tersebut salah dinyatakan oleh tamu saat melakukan reservasi, hotel yang bersangkutan dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab terletak pada tamu yang memberikan informasi yang salah. Hotel mungkin meminta identifikasi untuk verifikasi usia anak.

34- Dalam reservasi untuk 2 dewasa + 1 anak, tempat tidur terpisah untuk anak mungkin tidak tersedia. Diskon untuk anak hanya berlaku jika anak menginap bersama dua dewasa. Diskon untuk anak berlaku hanya untuk “satu anak” yang memenuhi syarat dalam kelompok usia yang sesuai.

35- Perubahan nilai tukar dalam hari akan tercermin dalam harga dalam TL. Nilai tukar yang berlaku adalah nilai tukar pada saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda, beberapa layanan tambahan (minibar, layanan laundry, dll.) yang diperoleh di hotel dapat dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam biaya saat pembelian dan dibayar langsung ke hotel selama masa menginap Anda.

36- Beberapa negara memberlakukan pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lokal dengan ketentuan yang berbeda. Semua pajak kota, pajak pariwisata atau pajak lainnya yang berlaku akan ditagih oleh hotel kepada tamu pada saat masuk atau keluar.

37- Jarak perjalanan yang disebutkan dalam program berdasarkan peta. Durasi perjalanan dapat meningkat karena lalu lintas, kondisi cuaca, lokasi geografis negara tujuan, atau pekerjaan jalan dan kondisi lainnya.

38- Agen kami dapat mengubah urutan program kota dalam rangka mematuhi isi program tanpa merusak struktur isi program, jika diperlukan atau jika dianggap perlu.

39- Barang pribadi, tas, koper, paspor/ID dari peserta tur adalah tanggung jawab pribadi mereka sendiri, dan agen kami tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang terlupa/hilang/dirampas. Jika barang yang terlupakan ditemukan, biaya untuk pengiriman barang ke negara dan/atau pribadi pemiliknya menjadi tanggung jawab pemilik barang.

40- Tamu yang ikut tur diwajibkan membawa polis asuransi kesehatan perjalanan mereka beserta obat-obatan dan dokumen medis yang relevan jika ada masalah kesehatan.

41- Untuk biaya tambahan yang mungkin diperlukan, hotel dapat meminta identitas/paspor, serta kartu kredit atau deposit tunai yang dikeluarkan oleh lembaga resmi saat check-in. Pengembalian deposit yang diminta saat keluar dari hotel adalah proses antara hotel dan tamu, dan agen kami tidak terlibat.