• Tiket Pesawat Kelas Ekonomi Pulang Pergi dengan AJET Airlines dari Bandara Sabiha Gökçen – Bandara Internasional Haydar Aliyev – Bandara Sabiha Gökçen
• Tur Kota Bakü yang Menawan
• Pajak Bandara
• Penginapan 3 malam dengan Sarapan Pagi di Kategori Hotel yang Dipilih
• Transfer antara Bandara / Hotel / Bandara
• Layanan Pemandu Berbahasa Turki
• Pajak Kota

• Stiker Bea Keluar Luar Negeri
• Semua Perjalanan yang Tidak Dinyatakan dalam Rencana Tur
• Sarapan Ekstra Sebelum Tur Kota di Hari Pertama
• Makan Siang dan Makan Malam & Semua Minuman yang Dipesan Saat Makan
• Pengeluaran Pribadi
• Uang Tip untuk Pemandu dan Sopir

• Untuk memanfaatkan harga paket perjalanan yang menguntungkan dalam tur tambahan, pembayaran harus dilakukan kepada petugas agen lokal selama tur.
• Tur tambahan berlangsung dengan minimum partisipasi 15 orang. Jika partisipasi di bawah 15 orang, harga tur dapat berubah atau dapat dilakukan menggunakan transportasi umum. Pemandu kami dapat mengubah jadwal tur tambahan pada hari-hari tersebut dengan syarat konten tetap sama.
• Dalam program tur, jika hanya informasi kategori yang disediakan tanpa menyebutkan nama hotel, atau jika ada pilihan untuk destinasi yang sama, hotel akan diberitahukan oleh agen Anda 48 jam sebelum keberangkatan tur.
• Pemandu akan menyambut tamu di area kedatangan, layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya untuk tur kota panoramik dan transfer bandara pulang-pergi. Jika tur tambahan dibeli, layanan pemandu juga akan termasuk. Selama tur tambahan, tamu dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda.
• Selama periode pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel mungkin terletak lebih jauh dari km yang terdaftar. Dalam kasus seperti itu, informasi akan diberikan oleh BTB Tours 2 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
• Tur yang termasuk dalam paket tur kota panoramic adalah tur yang dirancang untuk mengenalkan kota secara umum dan berlangsung selama maksimal 2-3 jam tanpa biaya masuk ke museum atau situs kuno.
• Untuk tur panoramic dan tur lainnya yang tercantum dalam program, BTB Tours tidak bertanggung jawab atas ketidakmungkinan pelaksanaan tur jika tempat wisata ditutup oleh otoritas setempat, jalan ditutup karena acara, atau kondisi cuaca yang tidak mendukung. Beberapa tur mungkin dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki jika ada jalan tertutup atau tempat yang tidak memungkinkan untuk akses kendaraan.

SYARAT UMUM

• Program tur yang diumumkan pada saat pemesanan wajib disampaikan kepada tamu bersamaan dengan syarat dan kewajiban umum yang berlaku. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas keluhan yang timbul dalam konteks informasi yang diberikan. Tamu dianggap telah membaca dan menyetujui semua butir secara otomatis.
• Tamu dengan paspor hijau T.C. harus memperbarui paspor mereka jika tanggal penerbitan paspor lebih dari 10 tahun yang lalu; jika tidak, mereka mungkin tidak diterima di negara tujuan, dan/atau penerbangan mereka dapat dibatalkan oleh maskapai dari Turki. Dalam hal ini, tanggung jawab terletak pada penumpang, dan BTB TOURS tidak bertanggung jawab.
• Untuk paspor yang robek, usang, basah, atau rusak, perlu untuk mengganti paspor agar tidak menghadapi masalah dengan petugas bea cukai di perbatasan negara yang akan dikunjungi; dan jika negara tujuan memerlukan visa bagi warga negara T.C., visa tersebut harus ada di paspor yang baru. Jika tidak, tanggung jawab terletak pada penumpang.
• Paspor tamu harus berlaku setidaknya 6 bulan setelah tanggal penerbangan kembali. Jika tidak, tanggung jawab terletak pada tamu.
• BTB TOURS bertindak sebagai perantara antara penumpang dan konsulat. Konsulat memiliki hak menolak untuk memberikan visa sesuai kebijakan mereka, dan BTB TOURS tidak memiliki tanggung jawab atas ketidakmampuan penumpang untuk mendapatkan visa. BTB TOURS hanya bertindak sebagai lembaga perantara. Dalam permohonan visa pribadi, BTB TOURS tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab.
• Ketika BTB TOURS mengajukan permohonan visa atas nama penumpang, tamu harus memverifikasi keakuratan informasi yang tercantum pada visa. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas kesalahan ketik yang mungkin terjadi pada visa dan masalah yang dapat menghambat penerbangan.
• Untuk penumpang yang akan mengajukan visa secara mandiri, umumnya membutuhkan waktu 1 hari kerja untuk mendapatkan dokumen yang diperlukan (konfirmasi hotel, tiket pesawat, dll). Tamu harus mempertimbangkan waktu ini saat mengatur tanggal dan jam janji. Jika tidak, BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas kemungkinan kesulitan.
• Jika tamu membatalkan reservasi dan/atau tidak bergabung di tur yang dimaksud, biaya visa dan biaya layanan tidak akan dikembalikan. Jika tamu memperoleh visa melalui departemen Visa BTB TOUR dan layanan visa tersebut dicantumkan sebagai layanan tambahan dalam kontrak perjalanan, dan jika BTB TOURS membatalkan tur karena kurangnya partisipasi atau alasan lain, tamu dapat mengklaim sisa biaya visa setelah menunjukkan pasport yang menyatakan bahwa visa tersebut tidak digunakan dalam waktu 1 minggu setelah tanggal kedaluwarsa visa, dengan ketentuan biaya permohonan visa yang telah dibayarkan ke konsulat tidak dapat dikembalikan. Jika tamu memperoleh visa secara mandiri atau dengan bantuan firma perantara visa yang berbeda dan BTB TOURS membatalkan tur karena kurangnya partisipasi atau alasan lain, tidak ada pengembalian biaya yang akan diberikan kepada tamu.
• Perubahan rute dapat terjadi tergantung pada kota tujuan di mana pesawat mendarat. Jenis dan waktu penerbangan dapat berubah, serta ketersediaan hotel dapat bervariasi selama musim puncak atau periode khusus; sehingga akomodasi alternatif dapat diberikan. Kondisi ini sudah diberitahukan pada saat kontrak dan PENUMPANG TELAH MENYETUJUI RISIKO PERUBAHAN JAM DAN PERUBAHAN HOTEL DENGAN MEMBELI TUR.
• Kamar triple diberikan tergantung pada ketersediaan di hotel. Ada tambahan tempat tidur di kamar triple, di mana tempat tidur ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Tidak ada jaminan untuk tiga tempat tidur terpisah di kamar triple, jika ada kamar yang sesuai dengan ini, pemesanan dilakukan oleh hotel tergantung pada ketersediaan.
• Diskon anak hanya berlaku untuk anak-anak yang menginap dengan dua orang dewasa.
• Sarapan yang disediakan di hotel adalah sarapan kontinental, bukan sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri dari mentega, selai atau madu, roti, teh atau kopi, dan jus buah.
• Sarapan grup mungkin dilayani di ruang terpisah.
• Saat melakukan reservasi/pendaftaran, penting untuk melaporkan dan memasukkan nama keluarga dalam paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor. Tiket pesawat dikeluarkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti atas pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah menjadi tanggung jawab tamu.
• Tamu diwajibkan untuk memiliki asuransi perjalanan dan kesehatan luar negeri yang berlaku mulai sehari sebelum tanggal tur dan berakhir sehari setelah tanggal tur, terlepas dari apakah mereka diperoleh dari BTB TOURS atau tidak, serta harus membawa polis asuransi tersebut. Tamu yang tidak membawa asuransi perjalanan dapat dikenakan denda oleh polisi setempat. Dalam hal terjadi denda akibat tidak memiliki asuransi yang dibawa, tanggung jawab terletak pada tamu.
• Karena hubungan diplomatik antar negara, memasuki dan meninggalkan beberapa negara yang telah dikunjungi dapat mengakibatkan ketidakmampuan untuk mendapatkan visa bagi satu atau lebih negara lain, atau dapat menyebabkan tidak dapat melewati pos perbatasan, dan situasi ini tidak berada dalam kendali BTB TOURS yang telah diterima semua pihak.
• Untuk keuntungan kelompok dan efisiensi waktu perjalanan, tamu yang tidak ingin mengikuti tur di rute dapat menyetujui untuk menunggu di fasilitas terdekat sampai tur selesai. Setelah selesai, bus kami akan menjemput tamu yang menunggu dan perjalanan akan dilanjutkan.
• Tur panoramic kota adalah tur yang diselenggarakan untuk memperkenalkan kota. Tur kota dan tur tambahan, dapat diadakan pada hari yang berbeda dengan syarat kontennya tetap sama atau mungkin tidak terjadi karena kondisi cuaca. Dalam hal ini, BTB TOURS bertanggung jawab untuk menawarkan alternatif terbaik kepada tamu yang terhormat. Tur tambahan diadakan dengan partisipasi minimum 20 orang. Jika jumlah partisipasi tidak memadai, tur tambahan mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harga dapat berubah.
• Tur atau perjalanan yang tidak diizinkan oleh otoritas setempat untuk dikunjungi atau untuk dilakukan tidak akan dilaksanakan. BTB TOURS tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas ketidakmampuan untuk melaksanakan tur atau perjalanan tersebut.
• Tempat duduk di pesawat dalam program kami adalah untuk kelompok, dan penerbangan pulang dan pergi dikelola dengan satu tiket. Jika penerbangan pergi terlewatkan atau tidak digunakan, penerbangan kembali juga secara otomatis bisa dibatalkan. Dalam hal ini, aturan maskapai penerbangan berlaku.
• Pesan yang mungkin terjadi di menit terakhir atau perubahan gerbang penerbangan ditampilkan di papan informasi / layar di bandara. Informasi ini harus diikuti oleh masing-masing individu. Jika penerbangan terlewatkan akibat situasi ini atau masalah pribadi, penumpang harus menanggung biaya sendiri untuk tiket baru (jika perlu, berdasarkan pernyataan sebelumnya, tiket pergi dan pulang). Selain itu, jika penumpang terlewat dari grup, mereka mungkin akan kehilangan sebagian atau seluruh program pada hari pertama; dalam hal ini, tanggung jawab terletak pada penumpang. Di sisi lain, jika penumpang melakukan penerbangan yang berbeda dari grup, penjemputan dari bandara atau antara bandara dan hotel menjadi tanggung jawab penumpang.
• Penumpang yang ingin meng-upgrade tiket pesawat menggunakan mili mereka hanya dapat melakukannya setelah tiket dikeluarkan jika tersedia di penerbangan yang relevan maskapai. Tempat duduk pada program kami adalah dalam kelas grup, sehingga untuk meng-upgrade tiket, mungkin diperlukan pembayaran selisih yang ditentukan oleh maskapai untuk mengubah tiket dari kelas grup ke kelas ekonomi yang dapat di-upgrade. Biaya yang timbul karena pengubahan biaya tersebut menjadi tanggung jawab tamu. Tiket grup dalam program kami dikeluarkan beberapa hari sebelum keberangkatan tur.
• Untuk menggunakan telepon seluler di luar negeri, penting untuk memastikan apakah kartu SIM Anda diaktifkan untuk panggilan internasional sebelum meninggalkan Turki dengan memeriksa dengan penyedia layanan GSM Anda.
• Selama perjalanan, saat menggunakan alat transportasi atau ketika Anda meninggalkan hotel, harap pastikan bahwa barang-barang Anda telah dibawa sepenuhnya.
• BTB TOURS dapat mengubah urutan program kota sesuai dengan situasi darurat atau jika diperlukan, tanpa merubah isi program.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah nama hotel selama kategori tetap sama.
• BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang terlupakan, hilang, atau dicuri selama tur.
• Anak di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan dengan ibu atau ayah harus mendapatkan surat persetujuan dari orangtuanya, dan jika melakukan perjalanan dengan orang ketiga, mereka harus mendapatkan persetujuan dari kedua orang tua. BTB TOURS tidak bertanggung jawab jika penerbangan tidak terjadi karena tidak adanya surat persetujuan.
• Syarat umum merupakan bagian yang tak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dianggap terpisah dari program tur.