• Dalam tur Abu Dhabi, hal-hal yang harus diperhatikan saat mengunjungi Masjid; Pria tidak memakai celana pendek, Wanita tidak memakai tank top, rok mini, celana ketat, dan celana pendek. Penting untuk membawa cardigan lengan panjang dan kerudung. Makan siang termasuk dalam tur.
• Dalam tur Safari Gurun, hal-hal yang perlu diperhatikan adalah; pakaian yang nyaman dan santai, membawa cardigan. Sebaiknya tidak makan berat sebelum tur dan tidak minum banyak air. Tamu yang mengalami keluhan perut, punggung, leher atau tamu hamil perlu memberitahukan kondisi mereka kepada pemandu.
• Untuk menikmati harga paket tur yang menguntungkan, pembayaran harus dilakukan kepada perwakilan lokal saat tur berlangsung.
• Tur ekstra diadakan dengan peserta minimal 20 orang. Jika peserta kurang dari 20 orang, harga tur dapat mengalami perubahan atau dapat dilakukan dengan metro. Pemandu kami dapat mengubah tanggal tur ekstra dalam batasan yang sama.
• Harga di tur ekstra dapat berubah tergantung pada kepadatan atau musim. Harga yang berlaku adalah harga pada saat penjualan oleh pemandu.
• Dalam program kami, jika diatur dengan VB atau dalam situasi di mana hanya informasi kategori yang diberikan tanpa menyebutkan nama, atau jika ada pilihan untuk destinasi yang sama, informasi tentang hotel akan diberikan oleh agen Anda 48 jam sebelum pergerakan tur.
• Dalam program kami, pemandu akan menyambut pada destinasi yang akan dikunjungi, layanan pemanduan yang termasuk dalam paket hanya mencakup tur kota panorama dan transfer dari dan ke bandara. Jika tur ekstra diambil, layanan pemanduan juga akan disediakan. Selama tur ekstra, tamu mungkin didampingi oleh pemandu yang berbeda. Dalam transfer kembali, tamu harus berada di resepsi hotel tempat mereka menginap sebelum waktu yang diberikan oleh pemandu.
• Tamu harus memberitahukan pembatalan atau perubahan tur ekstra mereka kepada pemandu setidaknya 24 jam sebelumnya. Keputusan tentang pembatalan tur ekstra tergantung pada keputusan akhir penyedia lokal.
• Selama pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat digunakan dalam jarak yang lebih jauh dari yang ditentukan. Dalam kasus seperti itu, informasi akan diberikan oleh BTB Tours 2 hari sebelum tanggal pergerakan tur.
• Tur panorama yang termasuk dalam paket adalah tur singkat yang tidak termasuk biaya masuk ke museum atau situs bersejarah, dilakukan dengan narasi pemandu selama 2-3 jam.
• Tur panorama dan tur lainnya yang disebutkan dalam program dapat dibatalkan jika tempat yang akan dikunjungi ditutup oleh otoritas setempat, atau jika rute di sepanjang jalan tertutup karena suatu acara atau karena kondisi cuaca. BTB Tours tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan untuk melakukan tur tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki jika jalan tertutup atau tidak ada izin untuk akses kendaraan.
• Program kami memiliki sambutan pemandu di bandara yang akan tiba. Dalam transfer kembali, tamu harus berada di resepsi hotel yang mereka tinggali sebelum waktu yang diberikan oleh pemandu.
• Hotel yang tercantum dalam program dijual berdasarkan ketersediaan. Ketersediaan di hotel dapat berubah selama musim puncak atau periode khusus. Oleh karena itu, hotel lain yang serupa dapat diberikan dan tidak ada jaminan akan nama hotel.
• Kami menyarankan tamu untuk tidak menukarkan jumlah uang asing dalam jumlah besar agar tidak terpengaruh oleh fluktuasi nilai tukar. Uang kertas lama/kurang baik tidak diterima oleh bank di destinasi. Oleh karena itu, pemesanan tur ekstra tidak dapat dilakukan dengan uang kertas lama yang tidak diterima oleh bank.
• Dalam pembelian tur ekstra, transaksi dilakukan dalam USD di destinasi, sehingga paritas USD - EUR yang sama diterapkan.
• Paket tur kami dirancang untuk perjalanan ke luar negeri, sehingga kemampuan bahasa asing menjadi tanggung jawab tamu.

SYARAT UMUM

• Program tur yang disebutkan pada saat reservasi, harus disampaikan kepada tamu bersamaan dengan syarat dan kewajiban umum yang ada di bawah ini. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas keluhan yang mungkin timbul dalam informasi yang diberikan. Tamu dianggap telah membaca dan menyetujui semua poin di muka.
• Tamu yang akan bepergian dengan paspor hijau T.C. harus memperbarui paspor mereka jika tanggal pembuatan paspor lebih dari 10 tahun. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima di negara tujuan dan / atau maskapai penerbangan mungkin tidak dapat melakukan penerbangan dari Turki. Dalam kasus seperti itu, tanggung jawab berada pada penumpang, BTB TOURS tidak dapat ditanggung.
• Paspor yang sobek, rusak, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa dapat menimbulkan masalah saat melewati perbatasan negara yang akan dikunjungi; oleh karena itu, paspor tersebut harus diperbarui, dan jika negara yang dikunjungi menerapkan visa bagi warga negara T.C., visa harus ada pada paspor baru. Dalam kasus tersebut, tanggung jawab berada pada penumpang.
• Paspor tamu harus memenuhi syarat untuk kevalidan minimal 6 bulan dari tanggal penerbangan kembali. Jika tidak, hal ini merupakan tanggung jawab tamu.
• BTB TOURS berfungsi sebagai perantara antara penumpang dan konsulat. Konsulat berhak untuk tidak memberikan visa bila dianggap perlu; BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas ketidakberhasilan penumpang dalam mendapatkan visa. BTB TOURS hanya berfungsi sebagai lembaga perantara. Dalam hal aplikasi visa pribadi, BTB TOURS tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab. Konsumen telah menerima syarat ini ketika mendaftar untuk perjalanan.
• Ketika penumpang mengajukan permohonan visa secara pribadi, informasi yang terdapat dalam visa yang dikeluarkan harus diperiksa oleh tamu. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengetikan atau ketidakakuratan dalam visa yang dapat menghalangi penerbangan.
• Untuk tamu yang mengajukan visa secara pribadi, waktu untuk mendapatkan dokumen yang dibutuhkan (konfirmasi hotel, tiket pesawat, dll.) biasanya memakan waktu 1 hari kerja. Tamu harus memperhatikan waktu ini saat membuat janji dan tanggal serta jam yang sesuai. Jika tidak, BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas kemungkinan masalah.
• Jika tamu membatalkan reservasi dan / atau tidak termasuk dalam tur terkait, biaya dan layanan visa tidak akan dikembalikan. Jika tamu menerima visa dan layanan visa melalui departemen visa BTB TOUR dan layanan visa tersebut diatur sebagai layanan tambahan dalam kontrak perjalanan, jika BTB TOURS membatalkan tur terkait karena kurangnya peserta atau sebab lain, tamu dapat mengklaim sisa biaya setelah menunjukkan paspor bahwa mereka tidak menggunakan visa dalam waktu 1 minggu sebelum tanggal berakhirnya visa, kecuali biaya yang dibayarkan kepada konsulat untuk biaya dan hal lainnya. Jika tamu memperoleh visa dengan cara lain dan / atau menggunakan bantuan agen visa yang berbeda dan BTB TOURS membatalkan tur tersebut karena kurangnya peserta atau sebab lain, tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan kepada tamu.
• Perubahan rute mungkin terjadi tergantung pada kota yang akan didatangi. Jenis pesawat dan waktu penerbangan dapat berubah, dan ketersediaan di hotel dapat berubah selama musim puncak atau periode khusus, oleh karena itu hotel lain yang serupa dapat diberikan. Situasi ini telah diberitahukan pada saat kontrak dan PENUMPANG MENERIMA RISIKO PERUBAHAN WAKTU DAN PERUBAHAN HOTEL.
• Kamar triple disediakan tergantung pada ketersediaan hotel. Kamar triple menggunakan tempat tidur tambahan, yang lebih kecil dari tempat tidur standar. Tidak dijamin tempat tidur terpisah dalam kamar triple, dan jika ada kamar yang sesuai di hotel, pemblokiran akan dilakukan oleh hotel sesuai ketersediaan.
• Diskon anak berlaku hanya untuk anak-anak yang menginap bersama dua orang dewasa.
• Sarapan yang disediakan di hotel adalah sarapan kontinental, bukan sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri dari mentega, selai atau madu, roti, teh atau kopi, serta jus buah.
• Sarapan grup dapat disajikan di ruang makan terpisah.
• Saat reservasi/pendaftaran, informasi tentang nama, tanggal lahir, dan nomor paspor yang tertera di paspor yang digunakan untuk perjalanan harus dilaporkan dan dimasukkan ke dalam sistem. Tiket pesawat akan dikeluarkan sesuai dengan informasi ini. Biaya penalti atas masalah yang disebabkan oleh informasi yang tidak akurat menjadi tanggung jawab tamu.
• Tamu wajib memiliki asuransi perjalanan dan kesehatan yang berlaku dari satu hari sebelum tanggal perjalanan hingga satu hari setelah tanggal perjalanan, terlepas dari apakah mereka memperolehnya dari BTB TOURS atau tidak, serta wajib membawa salinan polis asuransi tersebut. Tamu yang tidak membawa asuransi perjalanan dapat dikenakan denda oleh polisi negara terkait. Tanggung jawab atas denda tersebut berada pada tamu jika mereka tidak membawa asuransi perjalanan yang diperlukan.
• Karena hubungan diplomatik antar negara, terkadang masuk dan keluar ke beberapa negara tidak dapat dilakukan, yang dapat menyebabkan kesulitan untuk memperoleh visa atau memasuki perbatasan negara, dan dalam hal ini BTB TOURS tidak bertanggung jawab karena situasi ini berada diluar kendalinya.
• Untuk kepentingan penumpang dalam perjalanan kelompok, tamu yang tidak ingin ikut serta dalam tur yang telah direncanakan sepanjang rute, harus setuju untuk menunggu di tempat yang lebih dekat sampai tur selesai. Setelah tur selesai, bus akan menjemput tamu tersebut dan perjalanan akan dilanjutkan.
• Tur panorama adalah tur yang diorganisir untuk memperkenalkan kota. Tur kota dan tur tambahan dapat diselenggarakan pada hari yang berbeda dengan syarat konten tetap sama, atau dapat dibatalkan tergantung pada cuaca. Dalam situasi ini, BTB TOURS berkewajiban untuk memberikan alternatif terbaik kepada para tamu.
• Tur tambahan diadakan dengan minimum 20 peserta. Jika jumlah peserta tidak mencukupi, tur tambahan mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harga dapat berubah.
• Tur atau kunjungan yang tidak diizinkan oleh otoritas setempat tidak dapat dilakukan. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan melaksanakan kunjungan atau tur tersebut.
• Tempat duduk pesawat yang tercantum dalam program adalah tempat duduk grup dan tiket pulang-pergi disusun dalam satu tiket. Jika penerbangan pergi terlewatkan dan / atau tidak digunakan, penerbangan kembali juga akan otomatis hangus. Dalam situasi ini, aturan maskapai penerbangan yang berlaku adalah yang berlaku.
• Perubahan menit terakhir yang mungkin terjadi pada penerbangan dan perubahan pintu keberangkatan akan ditampilkan di papan informasi / layar di bandara. Informasi ini harus diikuti oleh individu. Dalam situasi ini, jika penerbangan terlewat karena alasan pribadi, penumpang harus mengatur tiket baru (berdasarkan poin sebelumnya, jika diperlukan, penerbangan harus dilakukan sebagai tiket pulang-pergi). Selain itu, jika terjadi kehilangan program di hari pertama karena meninggalkan kelompok, tamu akan kehilangan program pada pertama pada hari itu. Namun, jika tamu pergi ke kota / negara dengan penerbangan berbedak dengan grup, transfer dari bandara-ke-kota atau dari bandara-ke-hotel menjadi tanggung jawab tamu.
• Tamu yang ingin meningkatkan tiket pesawat dengan mil, hanya dapat melakukannya setelah tiket dikeluarkan, jika ada ketersediaan pada penerbangan terkait dari maskapai penerbangan. Tempat duduk pesawat dalam program kami adalah tempat duduk kelas grup, oleh karena itu tiket yang diminta mungkin perlu naik ke kelas ekonomi dalam kondisi ketersediaan dan setelah membayar perbedaan harga yang ditentukan oleh maskapai penerbangan. Tanggung jawab atas harga yang muncul adalah milik tamu. Tiket grup dalam program kami dikeluarkan beberapa hari sebelum keberangkatan.
• Sebelum meninggalkan Turki, pastikan untuk memeriksa dengan operator GSM apakah kartu ponsel Anda terbuka untuk panggilan/diterima di luar negeri.
• Selama perjalanan Anda, ketika menggunakan alat transportasi dan saat meninggalkan hotel yang Anda tinggali, baik dalam waktu yang singkat atau sepenuhnya, pastikan Anda mengambil barang-barang Anda dengan lengkap.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah urutan program dan / atau maskapai penerbangan yang akan terbang tanpa merusak konten program jika terjadi situasi darurat atau jika dianggap perlu.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah nama hotel selama kategori tetap sama.
• BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang hilang, terlupakan, atau dicuri selama tur.
• Anak di bawah 18 tahun yang bepergian dengan ibunya wajib mendapatkan persetujuan dari ayahnya, dan jika bepergian dengan ayahnya harus mendapatkan persetujuan dari ibunya; jika bepergian dengan pihak ketiga, harus mendapatkan persetujuan dari kedua orang tua. Jika tidak ada persetujuan, BTB TOURS tidak dapat dimintai tanggung jawab jika penerbangan tidak dapat dilaksanakan.
• Syarat Umum adalah bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.