    Tiket pesawat pulang pergi kelas ekonomi dengan maskapai Turkish Airlines untuk rute IST-MXP dan LYS-IST
    Pajak bandara
    2 malam menginap di hotel yang ditentukan atau setara di Milano dengan sarapan
    1 malam menginap di hotel yang ditentukan atau setara di Lyon dengan sarapan
    Tur kota Milano secara panoramik
    Tur kota Torino secara panoramik
    Tur kota Lyon secara panoramik
    Transfer bandara - hotel - bandara
    Layanan pemandu berbahasa Turki
    Asuransi tanggung jawab profesional (sesuai dengan undang-undang nomor 1618)
 

    Biaya visa Schengen
    Pajak keluar negeri
    Pajak kota hotel
    Biaya masuk semua museum dan situs bersejarah yang tidak disebutkan
    Makanan dan minuman yang tidak disebutkan
    Tur opsional yang disebutkan
    Pengeluaran pribadi
    Asuransi perjalanan dan jaminan tur
    Semua layanan yang tidak secara jelas disebutkan dalam program tur
    Tips untuk pemandu lokal, staf hotel, dan sopir (Sukarela, dikumpulkan oleh pemandu sebesar 3 EUR per orang per hari)
 

04.12.2026 Turkish Airlines TK1873 IST-MXP 08.15-09.05

07.12.2026 Turkish Airlines TK1810 LYS-IST 18.05-23.25

Milano (2 malam) | 4* iH Hotels Milano Gioia dll. | https://ih-hotels.com/city-hotel/milano/ih-hotels-milano-gioia/

Lyon (1 malam) | 4* DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo dll. | www.hilton.com/en/hotels/lysledi-doubletree-lyon-eurexpo/

VISA:

Untuk program tur ini, ada penerapan visa bagi warga negara T.C.

Paspor T.C. biasa (bordo) memerlukan visa Schengen.

Paspor T.C. khusus (hijau) dibebaskan dari visa.

SYARAT UMUM:

1. Syarat umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur paket kami dan tidak dapat dipisahkan.
2. Agen kami bertindak sebagai penyelenggara paket tur ini.
3. Harga yang tertera dalam paket tur ini berlaku sampai saat terbitnya daftar harga baru dan membatalkan harga sebelumnya. Agen kami menerapkan kenaikan harga bertahap. Harga paket tur kami terbatas pada kontingen maksimum 10 orang. Permintaan jumlah orang lebih banyak dari itu dapat mengakibatkan kenaikan harga. Harap periksa informasi harga sebelum melakukan penjualan.
4. Program paket tur kami diselenggarakan dengan syarat jumlah peserta tertentu. Jika jumlah peserta yang memadai tidak dapat dipenuhi, kami dapat membatalkan tur ini paling lambat 21 hari sebelum keberangkatan. Dalam hal ini, tur yang dibatalkan akan diberitahukan kepada Anda dan biaya tur serta layanan tambahan seperti penerbangan domestik (hanya untuk penerbangan tambah yang terhubung dengan PNR penerbangan internasional grup) akan dikembalikan tanpa pemotongan. Peserta tidak dapat meminta pengembalian uang untuk layanan tambahan seperti penerbangan dalam atau luar negeri dan/atau jika telah mengajukan permohonan visa dan/atau membeli asuransi. Jika peserta telah meminta layanan tambahan dari agen kami untuk permohonan visa dan permohonan belum diajukan atas namanya, maka permohonan visa dan asuransi kesehatan yang ada akan dibatalkan dan biayanya akan dikembalikan tanpa pemotongan. Agen kami dapat menawarkan tur lain sebagai hak pemilihan kepada peserta sesuai dengan peraturan hukum yang berlaku. Namun, agen kami tidak berkewajiban untuk hal ini; ini hanya dapat ditawarkan sesuai dengan ketersediaan. Peserta memahami dan mengakui segala kerugian materiil dan immateriil yang bisa terjadi akibat pembatalan tur, saat mereka membeli tur ini. **Agen kami tidak dapat dimintai pertanggungjawaban secara materiil dan immateriil untuk pembatalan paket tur dalam batas waktu yang telah ditentukan.
5. Peserta memiliki hak untuk membatalkan (membatalkan tur) dengan memberi tahu secara tertulis atau melalui penyimpan data permanen paling lambat 30 hari sebelum tanggal keberangkatan paket tur. Dalam hal pemberitahuan pembatalan yang dibuat paling lambat 30 hari sebelum tur dimulai, peserta akan dikembalikan biaya yang dibayar tanpa pemotongan, kecuali untuk pajak, biaya, dan kewajiban hukum yang wajib dibayar. Jika pemberitahuan pembatalan dilakukan kurang dari 30 hari sebelum dimulainya tur, biaya yang telah dibayar kepada penyedia layanan yang terlibat dalam paket tur akan ditagih kepada peserta sebagai biaya pembatalan. Biaya ini akan diberitahukan kepada Anda. Jika pemberitahuan pembatalan dilakukan kurang dari 15 hari sebelum dimulainya tur, peserta dapat membatalkan tur dengan membayar seluruh biaya paket tur sebagai biaya pembatalan. Dalam kasus permintaan pembatalan, syarat pengembalian untuk layanan tambahan seperti penerbangan domestik dan internasional, layanan visa, asuransi kesehatan, dan sebagainya, akan bervariasi tergantung pada tanggal permintaan pembatalan, sehingga jika ada pengembalian yang mungkin, peserta perlu memperoleh informasi tentang jumlah yang akan dikembalikan sebelum permintaan pembatalan. Agen kami tidak dapat memberikan jaminan untuk pembatalan layanan tambahan dan pengembalian uang. Agen kami tidak bertanggung jawab atas setiap pengambilan layanan tambahan, perubahan, atau pembatalan yang dilakukan oleh peserta secara langsung dengan penyedia layanan seperti maskapai, hotel, dan sebagainya. Dalam hal seperti itu, syarat pembatalan agen kami akan berlaku.
6. Saat mendaftar untuk paket tur, peserta harus memberikan dengan benar nama, nama belakang, tanggal lahir, nomor paspor, nomor identitas T.C., dan nomor telepon. Tiket museum, tiket kereta, boarding pass kapal pesiar, dan tiket pesawat, dll. diatur berdasarkan informasi tersebut. Biaya dan/atau akibat dari pembatalan atau perubahan yang disebabkan oleh informasi yang salah atau tidak lengkap akan dikenakan kepada peserta.
7. Agen kami bertindak sebagai perantara antara maskapai dan penumpang. Agen kami terikat oleh Protokol Den Haag tanggal 28.09.1955. Jam penerbangan dapat berubah sebelum keberangkatan. Semua jam penerbangan harus dikonfirmasi oleh penumpang minimal 48 jam sebelum keberangkatan tur. Ada aturan penerbangan berurutan di maskapai. Sesuai aturan ini, jika penumpang tidak melakukan penerbangan pertama, semua penerbangan selanjutnya akan dibatalkan secara otomatis dan tidak ada pengembalian uang. Peserta kami telah membeli tur ini dengan sadar dan menerima informasi yang tertera dalam pernyataan ini.
8. Proses check-in dan boarding untuk penerbangan adalah tanggung jawab pribadi peserta. Peserta bertanggung jawab untuk melakukan proses ini secara online melalui situs web maskapai atau di meja check-in di bandara. Agen kami tidak melakukan proses check-in atau pemilihan kursi atas nama peserta. Penundaan mendadak dan perubahan pintu pada penerbangan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi di area tersebut. Informasi ini harus dipantau secara langsung oleh peserta, agen kami tidak bertanggung jawab.
9. Semua keberangkatan dengan bea cukai luar negeri harus hadir setidaknya 3 jam sebelum waktu keberangkatan. Peserta yang tidak hadir pada waktu yang ditentukan sesuai dengan aturan maskapai dan otoritas penerbangan atau yang tidak melakukan proses check-in dan boarding tepat waktu dan yang dapat melakukan proses check-in dan boarding tepat waktu tetapi tidak dapat naik pesawat, agen kami tidak bertanggung jawab atas ketidakberhasilan peserta dalam penerbangan. Semua biaya tambahan yang diperlukan agar peserta yang melewatkan penerbangan dapat bergabung dalam tur, seperti pembelian tiket pesawat baru untuk perjalanan pergi-pulang dan transportasi di lokasi, adalah tanggung jawab peserta.
10. Umumnya, hak bagasi untuk penerbangan dari Turki adalah 1 bagian dan/atau 20 kg. Berat ini dapat bervariasi sesuai dengan maskapai dan negara tujuan. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, hak bagasi dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat/harga bagasi tambahan ditetapkan oleh maskapai terkait dan ditunjukkan pada tiket peserta. Agen kami tidak bertanggung jawab atas bagasi tambahan.
11. Peserta yang akan tiba di pelabuhan atau bandara di kota keberangkatan tur dengan penerbangan domestik, internasional, atau perjalanan darat harus mengatur waktu penerbangan mereka sesuai dengan waktu yang ditentukan untuk berada di pelabuhan. Oleh karena itu, peserta yang terlambat tidak akan bisa mengikuti tur, dan semua tanggung jawab dan kewajiban agen kami akan dihapus.
12. Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya ekstra untuk check-in online, layanan makanan & minuman.
13. Nama hotel yang dijual sebagai "atau serupa (vb.)” akan diberitahukan kepada Anda setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan tur. Selain itu, jika hanya informasi kategori yang diberikan dan/atau terdapat pilihan hotel untuk destinasi yang sama, juga akan diinformasikan kepada Anda setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan tur.
14. Detail tur terbaru, jika ada, petugas bandara, pemandu tur, akan diinformasikan kepada Anda setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan tur.
15. Di beberapa negara, terdapat aplikasi pajak kota, pariwisata, atau pajak lokal yang berbeda. Semua jenis pajak kota, pariwisata, atau pajak lainnya yang diterapkan dengan nama yang berbeda, jika tidak disebutkan termasuk dalam harga paket tur ini, akan dikenakan kepada peserta di saat check-in atau check-out di hotel.
16. Hotel dapat meminta deposit dalam bentuk kartu kredit atau uang tunai pada saat check-in untuk biaya tambahan dan mungkin juga meminta identitas/paspor yang dikeluarkan oleh instansi resmi. Tanggung jawab terkait pengembalian deposit yang telah dibayar di awal atau pencocokan biaya peserta adalah antara peserta dan hotel, agen kami tidak memiliki kewajiban apapun.
17. Permintaan terkait kamar dari peserta (lantai tinggi, kamar berdampingan, ruang merokok/non-merokok, jenis tempat tidur, dll.) akan disampaikan kepada hotel. Usaha akan dilakukan agar kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi peserta, tergantung pada ketersediaan saat check-in. Namun, agen kami tidak dapat menjamin hal ini.
18. Kamar triple dapat diberikan tergantung ketersediaan hotel, dan tempat tidur yang diberikan kepada orang ketiga biasanya lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar dan 1 tempat tidur tambahan. Karena tempat tidur tambahan berupa tempat tidur lipat atau coach bed, peserta yang mendaftar untuk kamar dengan tiga orang dan/atau anak-anak menyatakan bahwa mereka menerima kemungkinan ketidaknyamanan dalam kamar serta tipe tempat tidur. Diskon anak berlaku hanya untuk satu anak yang tinggal di kamar yang sama dengan dua orang dewasa, sesuai dengan kategori usia. Ketersediaan kamar TWIN (dua tempat tidur terpisah) sangat terbatas di hotel. Harap periksa permintaan kamar TWIN Anda sebelum pemesanan.
19. Jam check-in di banyak hotel adalah pukul 16.00 dan check-out pada pukul 12.00. Agen kami tidak dapat menjamin hal ini.
20. Menu, konten, dan jam layanan yang disajikan di hotel dan restoran bervariasi sesuai dengan konsep negara dan/atau tempat usaha. Hal ini bisa jadi berbeda dari menu dan jam yang biasa, dan dapat disajikan di ruang terpisah yang diperuntukkan bagi kelompok.
21. Tur kota panoramik adalah tur dengan durasi 2-3 jam untuk memperkenalkan kota, tidak termasuk biaya masuk ke museum, tempat bersejarah, dll. Tur ini dapat dilakukan pada hari yang berbeda dengan syarat isi tetap. Tur opsional akan dilakukan tergantung pada jumlah peserta yang ditentukan oleh pemandu tur atau pemandu lokal. Jika jumlah ini kurang dari jumlah minimum, tur opsional dapat dilakukan dengan kenaikan harga dan/atau tanggal dapat berubah sesuai dengan alur program. Agen kami tidak bertanggung jawab apabila tur panoramik dan tur opsional tidak dapat dilaksanakan karena lokasi yang ditutup oleh otoritas setempat, karena alasan cuaca, dan sebagainya. Biaya tur opsional yang tidak dilaksanakan akan dikembalikan sepenuhnya, namun tidak ada pengembalian untuk tur panoramik yang tidak dilaksanakan.
22. Hari dan jam untuk tur yang disebutkan dalam program dapat berubah tergantung pada apakah museum dan tempat bersejarah di lokasi yang akan dikunjungi buka atau tutup, dan pemandu tur atau pemandu lokal berhak untuk melakukan perubahan. Selama seluruh program, pemandu tur atau pemandu lokal yang berbeda dapat menemani peserta selama tur dan transfer.
23. Peserta yang tidak ikut serta dalam layanan yang disebutkan dalam program tidak dapat meminta pengembalian uang.
24. Peserta diwajibkan memiliki polis asuransi kesehatan perjalanan opsional dan membawa dokumen terkait jika ada masalah kesehatan yang mungkin menghalangi perjalanan. Peserta bertanggung jawab untuk memberi tahu agen kami tentang masalah kesehatan atau riwayat kesehatan yang berisiko sebelum membeli tur. Agen kami tidak bertanggung jawab atas masalah atau kehilangan hak yang mungkin dialami oleh peserta akibat masalah ini.
25. Barang-barang pribadi peserta, tas, koper, uang, kartu kredit, paspor, dan identitas adalah tanggung jawab peserta sendiri. Agen kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan uang dan barang-barang yang dilupakan atau dicuri. Jika barang yang terlupakan ditemukan, semua biaya yang terkait dengan mengantar barang tersebut kepada pemiliknya di Negara atau/atau individu adalah tanggung jawab pemilik barang.
26. Untuk negara yang meminta visa, paspor yang berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal akhir tur diwajibkan. Meskipun paspor memiliki visa yang valid, petugas paspor memiliki hak untuk tidak membiarkan penumpang masuk ke negara tersebut. Dalam hal ini, semua tanggung jawab dan kewajiban hukum ada pada peserta. Harap periksa informasi dan detail paspor Anda.
27. Saat keluar dari Turki, semua tipe paspor dari warga negara Turki atau asing harus memenuhi syarat berlaku minimal 6 bulan pada saat perjalanan. Agen kami tidak bertanggung jawab atas peserta yang tidak dapat ikut serta dalam tur karena memiliki paspor yang berlaku kurang dari 6 bulan.
28. Paspor adalah dokumen resmi, dan jika dalam keadaan rusak, kotor, atau sobek, petugas paspor berhak untuk tidak mengizinkan peserta keluar atau memasukkan negara tersebut. Dalam hal ini, segala tanggung jawab sepenuhnya ada pada peserta.
29. Anak-anak di bawah usia 18 tahun yang belum dewasa tidak boleh mengikuti tur tanpa salah satu orang tua mereka, dan harus memiliki dokumen persetujuan yang valid yang harus dibawa oleh peserta selama perjalanan.