*** Harga tur tambahan mungkin berubah selama musim. Oleh karena itu, harga pada saat pembelian tur tambahan yang berlaku adalah harga saat itu.
*** Tur tambahan diselenggarakan dengan minimal 10 peserta. Jika jumlah peserta tidak mencukupi, tur tambahan mungkin tidak dapat dilakukan atau harga dapat berubah

• Pada tur Abu Dhabi, hal yang harus diperhatikan saat mengunjungi Masjid; Pria tidak boleh memakai celana pendek, Wanita tidak diperkenankan mengenakan baju tanpa lengan, rok mini, celana ketat dan celana pendek. Harus membawa cardigan panjang dan hijab untuk kunjungan ke Masjid. Makan siang termasuk dalam tur kami.
• Pada tur Safari Gurun, hal yang harus diperhatikan; Mengenakan pakaian yang nyaman dan santai, membawa cardigan. Hindari makan berat sebelum tur dan tidak terlalu banyak minum. Para tamu dengan keluhan perut, pinggang, leher, dan wanita hamil harus memberitahukan kondisi mereka kepada pemandu.
• Untuk mendapatkan harga paket wisata yang menguntungkan di tur tambahan, pembayaran harus dilakukan kepada perwakilan lokal saat tur berlangsung.
• Tur tambahan dilaksanakan dengan minimal 20 peserta. Jika jumlah peserta di bawah 20, harga dapat berubah atau diadakan dengan metro. Pemandu kami dapat mengubah hari tur tambahan dengan syarat isi tetap sama.
• Harga untuk tur tambahan mungkin juga berubah tergantung pada kepadatan wilayah atau musim. Harga yang berlaku adalah harga pada saat pembelian tiket dari pemandu.
• Program tur yang tidak bisa diketahui pasti pada saat pemesanan atau hanya informasi kategori yang diberikan tanpa penyebutan nama, akan diinformasikan oleh agen Anda 48 jam sebelum keberangkatan tur.
• Di dalam program kami, pemandu akan menyambut di destinasi, layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya mencakup tur kota panoramik dan transfer bandara pulang-pergi. Jika tur tambahan diambil, layanan pemandu juga akan tersedia. Selama tur tambahan, tamu dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda. Dalam transfer kembali, tamu diharuskan berada di resepsi hotel sebelum waktu yang diberikan oleh pemandu.
• Tamu harus memberitahukan pembatalan atau perubahan tur tambahan setidaknya 24 jam sebelumnya kepada pemandu. Status pembatalan tur tambahan tergantung pada keputusan akhir dari penyedia lokal.
• Selama pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dan periode lainnya, hotel dapat berada lebih jauh dari jarak yang disebutkan. Dalam hal ini, informasi akan diberikan oleh BTB Tours dua hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
• Tur panorama kota yang termasuk dalam paket tur hanya berupa tur singkat selama 2-3 jam yang diberikan sebagai intro umum ke kota tanpa memasukkan tiket masuk museum, lokasi sejarah, dan sejenisnya.
• Tur panorama dan tur lainnya yang disebutkan dalam program dapat diadakan pada hari dan waktu yang dijadwalkan, tetapi tidak dapat dijamin untuk berlangsung karena penutupan lokasi oleh otoritas setempat, masalah lalu lintas, atau cuaca buruk. Dalam hal ini, BTB Tours tidak bertanggung jawab.
• Pemandu akan menyambut di bandara saat kedatangan. Dalam transfer kembali, tamu harus siap di resepsi hotel sebelum waktu yang diberikan oleh pemandu.
• Hotel yang tercantum dalam program dijual dengan status "tergantung pada ketersediaan". Ketersediaan di hotel dapat bervariasi selama musim puncak atau periode khusus. Oleh karena itu, hotel lain yang sebanding dapat ditawarkan, tanpa jaminan nama hotel tertentu.
• Kami sarankan agar tamu tidak melakukan pertukaran uang dalam jumlah besar untuk menghindari pengaruh nilai tukar. Uang lama atau rusak tidak akan diterima oleh bank di destinasi. Oleh karena itu, tidak akan dimungkinkan untuk membuat reservasi untuk tur tambahan dengan uang lama yang tidak diterima oleh bank.
• Pembelian tur tambahan dilakukan dalam USD, oleh karena itu, kurs USD - EUR diterapkan sama.
• Paket tur kami ditujukan untuk perjalanan ke luar negeri, dan tanggung jawab kemampuan bahasa asing terletak pada tamu itu sendiri.

SYARAT DAN KETENTUAN UMUM

• Program tur yang disebutkan selama reservasi harus dikomunikasikan kepada tamu, sesuai dengan syarat dan ketentuan umum yang ada di bawah ini. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas keluhan yang mungkin timbul akibat informasi yang disampaikan. Tamu dianggap telah membaca dan menyetujui semua poin tersebut.
• Tamu yang bepergian dengan paspor hijau T.C. harus memperbarui paspor mereka jika paspor mereka berusia lebih dari 10 tahun. Jika tidak, mereka mungkin tidak diizinkan masuk ke negara tujuan dan/atau penerbangan oleh maskapai penerbangan dari Turki tidak dapat dilaksanakan. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang, BTB TOURS tidak dapat dibebani tanggung jawab apa pun.
• Karena paspor yang robek, rusak, basah, atau mengalami kerusakan lainnya, disarankan untuk memperbarui paspor tersebut agar tidak mengalami masalah dengan polisi bea cukai di perbatasan negara yang akan dikunjungi; jika negara yang dituju menerapkan visa untuk Warga Negara T.C., visa tersebut harus terdapat di dalam paspor baru. Jika tidak, tanggung jawab ada pada penumpang.
• Paspor tamu harus memiliki masa berlaku minimal 6 bulan sejak tanggal penerbangan kembali. Jika tidak, tamu bertanggung jawab atas situasi yang dapat timbul.
• BTB TOURS berfungsi sebagai perantara antara penumpang dan konsulat. Konsulat memiliki hak untuk menolak pemberian visa pada kasus tertentu, BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas keputusan bahwa penumpang tidak mendapatkan visa. BTB TOURS hanya berperan sebagai lembaga perantara. Pada pengajuan visa secara pribadi, BTB TOURS tidak memiliki tindakan atau tanggung jawab.
• Ketika melakukan pengajuan visa oleh BTB TOURS, tamu harus memeriksa keakuratan informasi yang tertera dalam visa yang diterbitkan. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan visa dan masalah yang dapat menghalangi penerbangan.
• Bagi penumpang yang akan mengajukan visa sendiri, pengumpulan dokumen yang dibutuhkan (konfirmasi hotel, tiket pesawat, dll.) biasanya memakan waktu 1 hari kerja. Tamu diharapkan mempertimbangkan waktu ini saat mengatur tanggal dan waktu janji mereka. Jika tidak, BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas kemungkinan kendala yang terjadi.
• Jika tamu membatalkan reservasi dan/atau tidak berpartisipasi dalam tur terkait, biaya visa dan layanan tidak dapat dikembalikan. Jika tamu memperoleh visa melalui departemen visa BTB TOUR dan layanan itu dicatat sebagai layanan tambahan pada kontrak tur, jika BTB TOURS membatalkan tur tersebut karena jumlah peserta tidak mencukupi atau alasan lain, tamu dapat meminta pengembalian sisa biaya setelah menunjukkan paspor yang membuktikan bahwa mereka tidak menggunakan visa tersebut dalam waktu 1 minggu setelah tanggal akhir visa, dikurangi biaya yang dibayarkan kepada konsulat untuk pengeluaran dan biaya lainnya. Jika tamu mendapatkan visa dengan cara sendiri atau melalui jasa perantara yang berbeda, jika BTB TOURS membatalkan tur karena peserta tidak mencukupi atau alasan lainnya, tidak ada pengembalian yang akan diberikan kepada tamu.
• Perubahan jalur mungkin terjadi tergantung pada kota tempat pesawat mendarat. Tipe dan waktu penerbangan mungkin berubah, dan hotel dapat memberikan penginapan yang berbeda sesuai dengan ketersediaan selama musim puncak atau periode khusus. Jika ini terjadi, hal ini telah diinformasikan pada saat kontrak dan PENUMPANG TELAH MENERIMA RISIKO PERUBAHAN WAKTU DAN HOTEL.
• Kamar triple akan diberikan tergantung pada ketersediaan hotel. Dalam kamar triple, terdapat penggunaan tempat tidur tambahan, dan tempat tidur ketiga biasanya lebih kecil dari tempat tidur standar. Ketersediaan tempat tidur terpisah untuk tiga orang tidak dijamin; jika ada kamar yang cocok di hotel, pemblokiran akan dilakukan tergantung pada ketersediaan.
• Diskon anak hanya berlaku untuk anak yang menginap di samping dua orang dewasa.
• Sarapan yang disediakan di hotel adalah sarapan kontinental, bukan sarapan ala Turki. Sarapan kontinental terdiri dari mentega, selai atau madu, roti, teh atau kopi, dan jus buah.
• Sarapan untuk grup dapat disajikan di ruangan terpisah.
• Saat melakukan reservasi/pendaftaran, wajib untuk menginformasikan nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor paspor yang tertera pada paspor yang akan digunakan untuk perjalanan. Tiket pesawat akan diterbitkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti dari pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang dihasilkan dari informasi yang salah menjadi tanggung jawab tamu.
• Tamu diwajibkan memiliki asuransi perjalanan dan kesehatan luar negeri yang dimulai satu hari sebelum tanggal tur dan berakhir satu hari setelahnya, serta harus membawa polis asuransi tersebut. Tamu yang tidak membawa asuransi perjalanan dapat dikenakan denda oleh polisi setempat. Jika terjadi denda karena tidak membawa asuransi perjalanan, tanggung jawab ada pada tamu.
• Kondisi diplomatik antar negara dapat menyebabkan seorang individu dilarang memasuki satu atau lebih negara tertentu, dan kondisi ini berada di luar kontrol BTB TOURS. Dalam hal ini, BTB TOURS tidak memiliki tanggung jawab.
• Dalam upaya untuk memberikan manfaat ekonomi dan waktu kepada grup, tamu yang memilih untuk tidak ikut dalam tur yang dilakukan selama perjalanan harus setuju untuk menunggu di lokasi terdekat sampai tur tersebut selesai. Setelah tur selesai, bus kami akan menjemput tamu tersebut untuk melanjutkan perjalanan.
• Tur panorama kota adalah perjalanan yang diadakan untuk mengenalkan kota-kota. Tur kota dan tur tambahan dapat dijadwalkan pada hari yang berbeda dengan syarat kontennya tetap sama. BTB TOURS akan mempresentasikan alternatif terbaik kepada tamu terhormat. Tur tambahan diadakan dengan minimal 20 orang. Jika tidak cukup peserta, tur tambahan mungkin tidak dapat dilakukan atau harga dapat berubah.
• BTB TOURS tidak akan bertanggung jawab atas tur atau perjalanan yang tidak dapat dilakukan akibat larangan dari otoritas setempat yang melarang akses atau kunjungan. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas hal ini.
• Tempat duduk dalam program tur adalah tempat duduk grup dengan tiket yang diterbitkan sebagai tiket pergi-pulang. Jika penerbangan berangkat terlewatkan dan/atau tidak digunakan, penerbangan kembalinya juga otomatis disuspen. Dalam hal ini, ketentuan dari maskapai yang berlaku.
• Setiap perubahan jadwal dan nomor pintu penerbangan yang mungkin terjadi akan diumumkan di papan informasi/layar di bandara. Informasi ini harus diikuti oleh setiap individu. Jika penerbangan terlewatkan karena situasi ini atau masalah pribadi, tamu harus membeli tiket baru (dapat berlaku tiket pergi-pulang jika diperlukan). Selain itu, jika karena hal ini tamu melewatkan program di hari pertama, maka tanggung jawab ada pada tamu. Di sisi lain, jika tamu pergi ke kota/negara dengan penerbangan yang berbeda dari grup, transfer ke bandara/kota atau hotel adalah tanggung jawab tamu.
• Tamu yang ingin meng-upgrade tiket pesawat dengan poin mil hanya dapat melakukannya setelah tiket diterbitkan dan setelah memastikan ketersediaan dalam penerbangan yang dimaksud oleh maskapai. Tempat duduk yang terdapat dalam program adalah kategori grup, untuk tiket yang diinginkan dapat di-upgrade terlebih dahulu, tamu harus membayar selisih biaya sesuai ketentuan maskapai. Dalam hal ini, setiap perbedaan harga menjadi tanggung jawab tamu. Tiket grup yang terdapat dalam program akan diterbitkan beberapa hari sebelum keberangkatan tur.
• Pastikan Anda memeriksa dengan penyedia jaringan seluler untuk memastikan bahwa nomor telepon Anda diaktifkan untuk panggilan internasional/menjawab sebelum Anda meninggalkan Turki.
• Selama perjalanan, harap pastikan Anda membawa semua barang dengan lengkap saat Anda meninggalkan kendaraan atau hotel.
• BTB TOURS berhak mengubah urutan program yang terdapat dalam program tanpa merusak isi program jika ada keadaan mendesak.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah nama hotel dengan kategori yang sama.
• BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang hilang, rusak, atau dicuri selama tur.
• Anak-anak di bawah 18 tahun yang berpergian dengan ibunya harus memiliki izin dari ayahnya, dan jika bepergian dengan ayahnya harus memiliki izin dari ibunya, dan jika bepergian dengan pihak ketiga, harus memperoleh izin dari kedua orang tua. BTB TOURS tidak bertanggung jawab jika penerbangan dibatalkan karena kurangnya izin.
• Syarat umum adalah bagian integral dari program tur dan tidak bisa dipisahkan dari program tur.