• Transportasi antara Istanbul – Yanya – Atina – Istanbul

• Yanya (1 Malam) – Patra (1 Malam) - Atina (1 Malam) – Selanik (1 Malam) 4 malam menginap di hotel bintang 3 atau 4 dengan sarapan termasuk

• Tur kota panorama dan transfer termasuk dalam program

• Layanan pemandu profesional dalam bahasa Turki

• Pajak bea masuk

• Semua biaya jalan tol dan parkir

• Dana keluar negeri (Pembayaran disarankan dilakukan ke bank sebelum tanggal perjalanan.)

• Biaya visa dan biaya layanan (Pengunjung dengan Paspor Hijau dibebaskan dari visa)

• Asuransi Kesehatan Perjalanan ke Luar Negeri

• Makan siang dan makan malam

• Pengeluaran ekstra di hotel

• Tur lingkungan yang disebutkan ekstra dalam program (Pilihan)

• Semua pengeluaran pribadi

• Biaya masuk museum atau situs bersejarah (Pilihan)

• Tip untuk supir dan pemandu (Pilihan)

• Semua pajak akomodasi atau kota (5 € per malam untuk 3*, 10 € untuk 4*, 15 € untuk 5* dibayar oleh tamu ke hotel di resepsionis)

Penginapan: 3*- 4* hotel akan digunakan. 

Anak-anak berusia 0–6 tahun gratis dalam tur ekstra. (Kecuali untuk tur ekstra dengan makanan). 

Untuk anak berusia 7–12 tahun, diskon 50% berlaku untuk tur ekstra. (Kecuali untuk tur ekstra dengan makanan). 

Susunan tempat duduk bus akan dilakukan sesuai urutan pembelian tur. 

Pada perjalanan tur, tidak ada rotasi tempat duduk di dalam bus. 

Pengunjung yang ingin membeli tempat duduk tambahan di samping mereka dapat melakukannya dengan biaya tambahan €90 per orang. (Selama seluruh perjalanan). 

SYARAT UMUM

1- Syarat Umum adalah bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.

2- Jika jumlah partisipan untuk perjalanan tidak mencukupi; agen kami dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli di luar tur; tiket penerbangan domestik yang dibeli melalui agen kami juga akan dikembalikan kepada tamu, biaya layanan visa dan asuransi kesehatan perjalanan yang telah digunakan untuk pengajuan visa tidak akan dapat dikembalikan, tetapi jika permohonan visa belum dilakukan, visa dan asuransi kesehatan perjalanan akan dibatalkan dan biaya akan dikembalikan. Jika tamu membeli tiket penerbangan domestik dari penyedia layanan yang berbeda dari agen kami, maka dalam hal tur dibatalkan oleh agen kami, tamu tidak dapat meminta pengembalian biaya apa pun dari agen kami. Tamu menerima semua kerugian finansial dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan tur saat melakukan pembelian tur, dan agen kami tidak dapat dimintai tanggung jawab.

3- Jika jumlah partisipan tidak mencukupi untuk tur, agen kami memiliki hak untuk tidak membatalkan tur dengan itikad baik. Dalam hal ini, layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya mencakup transfer bandara pulang-pergi internasional.

Pembatalan dan Perubahan

4- Pada tur kami, tiket untuk transportasi diatur pada saat reservasi. Dalam hal pembatalan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan, biaya tiket penerbangan yang tidak memiliki hak pembatalan & perubahan & pengembalian akan dikenakan sebagai biaya penalti.

5- Tamu memiliki hak untuk membatalkan tanpa penalti dengan syarat memberi tahu agen kami secara tertulis hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali tiket pesawat yang telah dibayar dan/atau dijanjikan kepada maskapai penerbangan. Dalam hal kurang dari 31 hari sebelum tanggal keberangkatan, tamu dapat membatalkan dengan membayar penalti sebesar 50% dari sisa biaya tur. Jika pembatalan dilakukan 15 hari atau kurang sebelum tanggal keberangkatan, tamu harus membayar total biaya tur sebagai penalti. Dalam hal pembatalan, kondisi pengembalian dana untuk layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, dan asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada waktu pembatalan dan perlu untuk menanyakan informasi sebelumnya. Agen kami tidak dapat memberikan jaminan untuk pengembalian dana layanan tambahan.

Layanan Pemandu dan Tur Ekstra

6- Hari dan waktu tur yang tertera dalam program dapat diubah oleh pemandu tergantung pada keadaan buka/tutup museum dan situs sejarah yang akan dikunjungi dan kondisi cuaca. Pada saat tur, tamu bisa ditemani oleh pemandu yang berbeda.

7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diadakan secara panoramik selama maksimal 2-3 jam, yang tidak mencakup tiket masuk ke museum dan situs sejarah, diadakan untuk memberikan gambaran umum tentang kota. Tur panoramik tidak dapat dilakukan jika tempat-tempat yang harus dikunjungi dinyatakan tidak diizinkan untuk masuk oleh pihak berwenang setempat atau ditutup karena keadaan tertentu, juga jika kondisi cuaca membuat tur tidak mungkin dilakukan. Dalam beberapa tur, karena jalan yang ditutup atau lokasi yang tidak diizinkan untuk kendaraan, tur dapat dilakukan dengan menggunakan transportasi umum atau dengan berjalan kaki sesuai dengan kemungkinan.

8- Pemandu kami berhak mengubah hari tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta, serta status tertutupnya museum dan tempat sejarah. Hal ini juga berlaku untuk kemungkinan perubahan jam penerbangan.

9- Jika tamu tidak mengikuti layanan tur atau makan yang termasuk dalam harga, tidak akan ada pengembalian dana.

Tentang Penerbangan

10- Agen kami bertindak sebagai perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan dalam hal adanya perselisihan, peraturan yang berlaku di Turki serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.

11- Dalam penerbangan terjadwal dan khusus, mungkin terdapat penundaan atau perubahan jadwal penerbangan. Agen kami berkewajiban untuk memberitahukan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah menerima risiko perubahan/ pembatalan jam penerbangan saat membeli tur.

12- Anak-anak berusia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.

13- Sesuai dengan peraturan maskapai, jika penerbangan pulang-pergi yang dibeli tidak digunakan pada penerbangan pergi, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai.

14- Bagi peserta tur dengan penerbangan, proses check-in dan boarding adalah tanggung jawab pribadi, dan proses ini harus dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan di bandara, di konter maskapai terkait, atau secara online melalui situs web maskapai penerbangan.

15- Penundaan menit terakhir dan perubahan pintu penerbangan akan diumumkan secara suara di bandara dan ditampilkan di papan informasi. Informasi ini harus diikuti oleh tamu secara pribadi.

16- Untuk berpartisipasi dalam tur, tamu yang tidak hadir di bandara pada waktu yang diberitahukan oleh maskapai, tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau telah melakukan check-in dan boarding tetapi tidak naik pesawat, agen kami tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan mereka untuk melakukan penerbangan. Semua biaya terkait yang diperlukan untuk tamu yang melewatkan penerbangan, seperti pembelian tiket pesawat baru dan transfer di lokasi tujuan, adalah tanggung jawab mereka.

17- Umumnya, berat bagasi untuk penerbangan yang keluar dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai dan negara tujuan. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, berat bagasi dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat bagasi tambahan ditentukan oleh maskapai dan tidak menjadi tanggung jawab agen kami.

18- Tamu yang ingin meng-upgrade tiket mereka menggunakan mil (ke kelas bisnis atau first class) dapat melakukan proses upgrade tergantung pada ketersediaan maskapai setelah tiket diterbitkan (periksa maskapai yang Anda miliki). Tidak ada jaminan peningkatan mil untuk setiap penerbangan. Pastikan tiket yang diprogram dalam kelas yang dapat di-upgrade.

19- Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan makanan dan layanan check-in online.

Hal-Hal Lain

20- Agen kami tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, ketentuan pembatalan agen kami akan berlaku.

21- Dalam kasus program tur yang mencantumkan hanya kategori hotel tanpa menyebutkan nama hotel, dan/atau jika ditawarkan pilihan untuk destinasi yang sama, informasi akan diberikan oleh agen kami kepada tamu 48 jam sebelum keberangkatan.

22- Pada periode khusus seperti pameran, konferensi, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat berada lebih jauh dari lokasi atau jarak yang ditentukan. Dalam hal ini, informasi akan diberikan oleh agen kami 15 hari sebelum tanggal keberangkatan.

23- Saat mendaftar untuk tur yang dibeli, tamu harus memasukkan nama, tanggal lahir, dan nomor paspor seperti yang tertera di paspor. Tiket pesawat akan diterbitkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti akan dikenakan kepada tamu untuk tiket pesawat yang dibatalkan atau diubah akibat informasi yang salah.

24- Untuk menggunakan telepon seluler Anda di luar negeri, pastikan sebelum meninggalkan Turki bahwa telepon Anda telah diaktifkan untuk penggunaan internasional dengan menghubungi perusahaan penyedia layanan Anda.

25- Waktu check-in hotel adalah pukul 15.00 dan waktu check-out adalah pukul 12.00.

26- Permintaan terkait kamar (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) akan disampaikan kepada hotel oleh agen kami. Penyediaan kamar yang telah dipesan akan disesuaikan dengan preferensi tamu sesuai dengan ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini tergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh agen kami.

27- Sarapan yang disajikan di hotel mungkin berbeda dari sarapan kaya yang biasa dijumpai dalam masakan Turki. Biasanya disajikan sebagai sarapan kontinental yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi, dengan pilihan terbatas, dan dapat disajikan di ruang terpisah yang ditetapkan untuk kelompok.

28- Dalam beberapa kasus, kamar dengan tempat tidur ganda dapat tersedia alih-alih kamar dengan dua tempat tidur. Kebanyakan hotel di Eropa menawarkan kamar dengan dua tempat tidur yang dapat digabung sesuai kebutuhan.

29- Kebijakan mengenai anak dan tempat tidur tambahan dapat bervariasi antar hotel dan tipe kamar.

30- Semua tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi akan tersedia sesuai permintaan dan bergantung pada ketersediaan hotel, serta perlu disetujui oleh hotel.

31- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di dalam kamar maksimal 1 unit (maksimal).

32- Di kamar triple, terdapat penerapan tempat tidur tambahan, tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ketiga lebih kecil dari standar tempat tidur. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan dapat berupa tempat tidur lipat atau tempat tidur yang dikenal sebagai coach bed. Tamu mengakui dan menerima kemungkinan kepadatan di kamar yang disebabkan oleh tempat tidur tambahan yang ditambahkan dalam reservasi kamar triple dan/atau saat berkunjung dengan anak-anak.

33- Jika jumlah anak dan usia mereka yang akan menginap di hotel tidak dilaporkan dengan benar, hotel terkait dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada tamu yang memberikan informasi salah. Hotel dapat meminta identifikasi untuk verifikasi usia anak.

34- Dalam reservasi untuk 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak ada tempat tidur terpisah untuk anak. Harga untuk anak-anak hanya berlaku jika mereka menginap bersama dua orang dewasa. Diskon untuk anak hanya berlaku bagi "anak tunggal" yang berada dalam batas usia yang sesuai dan menginap bersama dua orang dewasa.

35- Perubahan nilai tukar selama hari dapat memengaruhi harga dalam TL. Nilai tukar yang berlaku pada saat pembayaran akan digunakan. Permintaan tambahan Anda, layanan tambahan tertentu di hotel (minibar, penyetrikaan, dll.) dapat dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam biaya pada saat pembelian dan harus dibayar langsung ke hotel selama masa menginap Anda.

36- Beberapa negara memiliki kebijakan pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lokal yang berbeda. Semua pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lainnya yang sedang berlaku akan dipungut oleh hotel dari tamu pada saat masuk atau keluar.

37- Jarak yang tercantum dalam program adalah berdasarkan peta. Durasi perjalanan dapat meningkat karena lalu lintas, kondisi cuaca, lokasi geografis negara yang dikunjungi, pekerjaan jalan, dan kondisi lainnya.

38- Agen kami dapat mengubah urutan di dalam program kota dan maskapai penerbangan utama yang akan digunakan jika diperlukan, dengan mempertahankan konten program.

39- Barang pribadi, tas, koper, paspor/KTP peserta tur adalah tanggung jawab masing-masing individu, dan agen kami tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupakan/hilang/ dicuri. Biaya pengiriman barang yang ditemukan ke negara atau pemiliknya akan menjadi tanggung jawab pemilik barang.

40- Peserta tur wajib membawa polis asuransi kesehatan perjalanan dan obat-obatan atau laporan medis yang relevan jika memiliki masalah kesehatan.

41- Untuk biaya tambahan yang mungkin timbul, hotel dapat meminta identitas/foto resmi yang dikeluarkan oleh lembaga resmi dan deposit kartu kredit atau tunai saat check-in. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah proses antara hotel dan tamu, dan agen kami tidak dapat mengintervensi.