Layanan yang Termasuk dalam Harga:

• Tiket Pesawat Kelas Ekonomi Flydubai dari Istanbul(IST) – Dubai – Istanbul(IST)
• Pajak Bandara
• Biaya Visa Dubai
• Akomodasi 4 Malam dengan Sarapan Pagi di Kategori Hotel yang Dipilih
• Transfer Bandara/Hotel/Bandara
• Tur Kota Dubai Panoramik
• Layanan Asistensi dalam Bahasa Turki

Layanan yang Tidak Termasuk dalam Harga:

• Pajak Keluar Sebelum ke Luar Negeri
• Semua Perjalanan yang Tidak Dinyatakan dalam Program Tur
• Makan Siang dan Makan Malam
• Minuman yang Dipesan saat Makan
• Pengeluaran Pribadi
• Pajak Penginapan Kota (Sejak 31 Maret 2014, Penerapan Pajak Penginapan Kota Telah Diterapkan. Pajak Ini Ditentukan Berdasarkan Kategori Hotel dan Harus Dibayar Oleh Tamu Secara Langsung di Resepsionis Hotel. Untuk Hotel Bintang 3 Rp 10 AED per Malam - Untuk Hotel Bintang 4 Rp 15 AED per Malam - Untuk Hotel Bintang 5 Rp 20 AED per Malam)

 Jika Anda telah membeli paket dengan visa termasuk atau tidak termasuk, Anda tetap harus membuat reservasi visa tambahan sebagai tambahan untuk reservasi tur. Tanggung jawab dalam hal ini ada pada agen perjalanan.

• Paket Tur Ekstra - Paket Penuh: 480 Euro per Orang, Sebelum 540 Euro

• Tur Perahu Dhow Makan Malam bersama Pertunjukan Air Mancur dan Tur Dubai Mall – 80 Euro per Orang

• Tur Taman Mıracle & Al Bastakiya – 70 Euro per Orang

• Tur Safari Gurun Dubai dengan Makan Malam – 80 Euro per Orang

• Tur Abu Dhabi dengan Makan Siang – 85 Euro per Orang

• Tur Pulau Bluewaters: Ain Dubai & Museum Madame Tussauds – 90 Euro per Orang

• Tur Outlet Mall & Global Village – 60 Euro per Orang

• Tur Sky View , The View At The Palm – 75 Euro per Orang

***Harga tur tambahan dapat berubah selama musim. Oleh karena itu, harga untuk tur tambahan yang berlaku adalah harga saat pembelian tur tambahan.
***Tur tambahan diadakan dengan syarat adanya minimal 10 peserta. Jika jumlah minimal tidak tercapai, tur tambahan mungkin tidak dapat dilaksanakan atau dapat terjadi perubahan harga.

• Pada tur Abu Dhabi, perhatian yang harus diperhatikan selama kunjungan ke Masjid; Pria dilarang mengenakan celana pendek, Wanita dilarang mengenakan pakaian tanpa lengan, rok mini, legging, dan celana pendek, harus membawa jaket lengan panjang dan kerudung untuk kunjungan masjid. Makan siang sudah termasuk dalam tur.
• Dalam tur Safari Gurun, perhatian yang harus diperhatikan adalah; pakai pakaian yang nyaman dan santai, bawa sweater. Sebelum tur, hindari makan berat dan minum air dalam jumlah berlebih. Tamu dengan riwayat masalah perut, punggung, leher atau wanita hamil harus melaporkan kondisi mereka kepada pemandu.
• Untuk mendapatkan harga paket perjalanan yang menguntungkan dalam tur tambahan, pembayaran harus dilakukan kepada petugas lokal di tempat tur.
• Tur tambahan hanya akan dilaksanakan dengan partisipasi minimal 20 orang. Jika partisipasi di bawah 20 orang, harga tur mungkin berubah atau dapat dilakukan dengan metro. Pemandu dapat mengubah hari tur tambahan dengan syarat isi tetap sama.
• Harga tur tambahan dapat berubah tergantung pada kepadatan wilayah atau periode. Dalam tur tambahan, harga yang berlaku adalah harga saat pembelian dari pemandu.
• Karena adanya pemrosesan VB dalam program tur atau jika hanya kategori informasi yang diberikan tanpa menyebutkan nama, atau jika terdapat pilihan untuk tujuan yang sama, hotel (hotel) akan diinformasikan oleh agen Anda 48 jam sebelum pergerakan wisata.
• Dalam program kami, pemandu akan menyambut di lokasi yang dikunjungi, dan layanan pemandu termasuk hanya tur kota panoramic dan transfer pulang pergi. Jika tur tambahan dibeli, pengawasan pemandu akan disediakan. Pemandu yang berbeda dapat mendampingi tamu selama tur tambahan. Pada transfer kembali, tamu harus siap di resepsi hotel tempat mereka menginap sebelum waktu yang diberikan oleh pemandu.
• Tamu diharuskan memberikan pemberitahuan kepada pemandu minimal 24 jam sebelum pembatalan atau perubahan tur tambahan. Status pembatalan untuk tur tambahan akan bervariasi tergantung pada keputusan akhir penyedia lokal.
• Hotel mungkin terletak lebih dari jarak yang ditentukan selama pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll. Dalam hal ini, informasi akan diberikan oleh BTB Tours 2 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
• Tur paket yang mencakup tur kota panoramic adalah tur singkat hingga 2-3 jam yang diadakan untuk memberikan pengantar umum tentang kota tanpa memasukkan tiket masuk ke museum atau situs bersejarah.
• Tour panoramic kota dan tur lainnya yang dinyatakan dalam program diadakan pada hari dan waktu yang ditetapkan, namun karena penutupan tempat yang akan dikunjungi oleh otoritas setempat, atau jika jalan di rute tertutup karena acara tertentu atau karena cuaca maka pelaksanaan tur tidak mungkin, BTB Tours tidak bertanggung jawab dalam situasi tersebut. Beberapa tur mungkin dilakukan dengan transportasi umum atau dengan berjalan kaki di lokasi yang memiliki jalan tertutup atau di mana masuk kendaraan tidak diperbolehkan.
• Program kami melayani pemandu pada saat kedatangan di bandara. Pada transfer kembali, tamu harus siap di resepsi hotel tempat mereka menginap sebelum waktu yang diberikan oleh pemandu.
• Hotelnya ditawarkan dengan kategori yang sama dalam penjualan. Ketersediaan hotel dapat bervariasi pada musim puncak atau periode khusus. Oleh karena itu, hotel lain mungkin diberikan, tidak ada jaminan untuk nama hotel.
• Kami sarankan agar tamu tidak menukarkan uang dalam jumlah besar agar tidak terpengaruh oleh perbedaan nilai tukar. Uang kertas tua/rusak tidak diterima oleh bank di destinasi. Oleh karena itu, pemesanan tur tambahan tidak akan dapat dilakukan dengan uang tunai tipe lama yang tidak akan diterima oleh bank.
• Pembelian tur tambahan dilakukan di destinasi dalam USD, sehingga nilai tukar USD - EUR diterapkan secara sama.
• Karena paket tur kami diarahkan ke luar negeri, pengetahuan bahasa asing adalah tanggung jawab pribadi para tamu.

SYARAT UMUM

• Program tur yang ditetapkan pada saat reservasi, berserta syarat dan kewajiban umum di bawah ini harus disampaikan kepada para tamu. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas keluhan yang mungkin timbul dalam lingkup informasi yang diberikan. Tamu dianggap telah membaca dan menyetujui semua poin di atas.
• Tamu dengan paspor hijau Turki harus memperbarui paspor mereka jika tanggal penerbitan paspor lebih dari 10 tahun. Jika tidak, mereka dapat ditolak masuk ke negara yang dituju dan/atau penerbangan mereka tidak dapat dilaksanakan oleh maskapai penerbangan Turki. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang, BTB TOURS tidak dapat dibebankan tanggung jawab sama sekali.
• Paspor yang robek, rusak, basah dan/atau mengalami kerusakan serupa harus diperbarui agar tidak terjadi masalah dengan petugas bea cukai saat memasuki negara yang akan dikunjungi; jika negara tersebut menerapkan visa pada warga negara T.C., visa tersebut harus ada di paspor baru. Jika tidak, tanggung jawab ada pada penumpang.
• Paspor tamu harus berlaku minimal 6 bulan sejak tanggal penerbangan kembali. Jika tidak, masalah yang muncul merupakan tanggung jawab tamu.
• BTB TOURS berfungsi sebagai perantara antara penumpang dan kedutaan. Kedutaan berhak untuk tidak memberikan visa jika dianggap perlu, BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan penumpang untuk mendapatkan visa. BTB TOURS hanya bertindak sebagai lembaga mediator. Dalam aplikasi visa pribadi, BTB TOURS tidak memiliki sanksi atau tanggung jawab.
• Ketika BTB TOURS melakukan pengajuan visa sebagai perantara, tamu harus memeriksa keakuratan informasi yang tercantum atas visa yang diterbitkan. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan yang mungkin terjadi pada visa dan dampaknya pada penerbangan.
• Untuk tamu yang akan mengajukan visa sendiri, biasanya diperlukan 1 hari kerja untuk mendapatkan dokumen yang dibutuhkan (konfirmasi hotel, tiket pesawat, dll.). Tamu harus memperhitungkan waktu ini ketika mengatur waktu dan tanggal randevu. Jika tidak, BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas kemungkinan gangguan.
• Tamu yang membatalkan reservasi dan/atau tidak mengambil bagian dalam tur yang bersangkutan/gagal tidak mendapatkan pengembalian untuk biaya visa dan biaya layanan. Jika tamu mendapatkan visa dan layanan visa melalui departemen visa BTB TOUR dan layanan visa ini tercantum sebagai layanan tambahan dalam kontrak perjalanan, jika BTB TOURS membatalkan tur karena partisipasi yang tidak mencukupi atau alasan lain, tamu dapat meminta pengembalian sisa biaya setelah menunjukkan paspor mereka yang membuktikan bahwa mereka tidak menggunakan visa tersebut sebelum batas waktu visa 1 minggu. Jika tamu memperoleh visa dengan cara mereka sendiri dan/atau melalui lembaga pengurusan visa yang berbeda, dan BTB TOURS membatalkan tur karena partisipasi yang tidak mencukupi atau alasan lain, tidak akan ada pengembalian yang dilakukan kepada tamu.
• Perubahan mungkin terjadi dalam rute tergantung pada kota tempat pesawat mendarat. Jenis dan waktu penerbangan dapat berubah, dan karena ketersediaan hotel mungkin berbeda pada musim puncak atau periode khusus, hotel lain mungkin diberikan. Penumpang setuju atas perubahan waktu penerbangan dan hotel yang akan diumumkan saat kontrak dibuat.
• Kamar triple diberikan tergantung pada ketersediaan hotel. Kamar triple memiliki tempat tidur tambahan dengan ukuran yang lebih kecil daripada tempat tidur standar. Tidak ada jaminan tempat tidur yang terpisah dalam kamar triple, dan jika ada kamar yang sesuai di hotel, blok akan dibuat oleh hotel sesuai dengan ketersediaan.
• Diskon anak hanya berlaku untuk anak yang menginap bersama dua orang dewasa.
• Sarapan yang disediakan di hotel bersifat kontinental, bukan sarapan tradisional Turki. Sarapan kontinental terdiri dari mentega, selai atau madu, roti, kopi atau teh dengan jus buah.
• Sarapan untuk grup dapat disajikan di ruang terpisah.
• Pada setiap pemesanan/ pendaftaran, nama dan nama belakang, tanggal lahir, nomor paspor pada dokumen perjalanan yang harus dilaporkan dan dimasukkan ke sistem. Tiket pesawat akan dicetak berdasarkan informasi ini. Biaya penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat akibat informasi yang salah akan ditanggung oleh tamu.
• Tamu diharuskan memiliki asuransi perjalanan dan kesehatan internasional yang berlaku dari satu hari sebelum tanggal tur hingga satu hari setelah tanggal tur, dan harus membawa salinan polis asuransi tersebut. Tamu yang tidak membawa asuransi perjalanan dapat dikenakan denda oleh pihak polisi negara bersangkutan. Tanggungan atas denda yang diberikan karena tidak membawa bukti asuransi perjalanan saat itu adalah tanggung jawab tamu.
• Karena hubungan diplomatik antar negara, masuk dan keluar ke beberapa negara mungkin tidak dapat dilakukan, ini dapat menyebabkan kewajiban untuk mengajukan visa tambahan atau mengakibatkan penolakan di perbatasan ke negara lain, BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas situasi ini dan diterima oleh pihak terkait.
• Dengan mempertimbangkan manfaat ekonomi dan durasi tur grup, tamu yang tidak ingin berpartisipasi dalam tur di sepanjang rute diharapkan untuk menunggu grup di fasilitas terdekat sampai tur selesai. Setelah tur selesai, bus akan menjemput tamu tersebut dan tur akan dilanjutkan.
• Tour panoramic merupakan tur yang dilaksanakan untuk memperkenalkan kota. Tour kota dan tur tambahan dapat diadakan pada hari yang berbeda dengan syarat isi tetap sama. Dalam hal ini, BTB TOURS berkewajiban untuk memberikan alternatif yang sebagus mungkin kepada tamu kami. Tur tambahan diadakan dengan syarat minimal 20 peserta. Jika jumlah peserta tidak mencukupi, tur tambahan mungkin tidak dapat dilaksanakan atau mungkin ada perubahan harga.
• Tur yang izin untuk dikunjungi atau dilaksanakan oleh otoritas setempat tidak dapat dilakukan. BTB TOURS tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban atas ketidaktersediaan tur tersebut.
• Situs tempat terbang di program kami adalah untuk kelompok, dengan tiket ganda sebagai satu tiket diatur. Jika penerbangan pergi dilewatkan atau tidak digunakan, penerbangan kembali juga secara otomatis hangus. Aturan maskapai penerbangan akan berlaku dalam hal ini.
• Perubahan mendadak seperti penundaan penerbangan dan perubahan pintu keberangkatan akan diumumkan di layar informasi di bandara. Informasi ini harus diikuti oleh tamu. Dalam kasus seperti itu atau dalam keadaan pribadi, jika penerbangan terlewat, tamu harus membeli tiket baru (jika perlu, sesuai dengan ketentuan dalam poin sebelumnya, tiket pergi-pulang) dengan biaya sendiri. Selain itu, jika grup terlambat berangkat, mungkin ada kemungkinan tamu melewatkan program hari pertama sepenuhnya atau sebagian; dalam hal ini tanggung jawab ada pada tamu. Jika tamu datang ke kota/negara dengan penerbangan yang berbeda dari grup, tanggung jawab untuk transfer bandara-kota atau bandara-hotel ada pada tamu.
• Tam tiketing untuk meningkatkan keberangkatan dengan mil hanya dapat dilakukan setelah tiket dicetak, jika tersedia. Kursi di program kami dikelompokkan, sehingga kursi yang diinginkan harus dapat ditingkatkan jika ada ketersediaan berdasarkan harga yang ditentukan oleh maskapai penerbangan. Tanggung jawab untuk selisih harga yang mungkin muncul ada pada tamu. Tiket grup dalam program kami biasanya dikeluarkan beberapa hari sebelum keberangkatan.
• Untuk menggunakan ponsel Anda di luar negeri, Anda perlu memeriksa apakah kartu SIM Anda diizinkan untuk panggilan masuk/keluar sebelum meninggalkan Turki, yang dapat dilakukan dengan operator GSM Anda.
• Selama perjalanan, saat menggunakan transportasi umum dan saat meninggalkan hotel, harap pastikan Anda telah mengambil semua barang Anda dengan lengkap.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah urutan program dengan tidak merubah isi program dengan alasan force majeure atau dalam hal diperlukan.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah nama hotel dengan syarat kategori tetap sama.
• BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupakan, hilang, atau dicuri selama tur.
• Anak yang berusia di bawah 18 tahun yang bepergian dengan ibunya wajib memiliki izin dari bapaknya, dan jika dengan bapaknya, harus memiliki izin dari ibunya. Jika bepergian dengan orang ketiga, harus mendapatkan izin dari kedua orang tua. BTB TOURS tidak akan bertanggung jawab jika penerbangan tidak dapat dilaksanakan karena tidak adanya izin tersebut.
• Syarat umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.