***Harga paket tur tambahan dapat berubah selama musim, oleh karena itu harga yang berlaku adalah harga saat pembelian tur tambahan.
***Tur tambahan diselenggarakan dengan syarat minimum 10 orang peserta. Jika jumlah peserta yang cukup tidak tercapai, tur tambahan mungkin tidak dapat dilakukan atau harga dapat berubah.

• Dalam tur Abu Dhabi, hal-hal yang perlu diperhatikan saat mengunjungi Masjid; Pria tidak boleh mengenakan celana pendek, Wanita tidak boleh mengenakan atasan tanpa lengan, rok mini, legging, dan celana pendek. Disarankan untuk membawa cardigan panjang dan penutup kepala untuk kunjungan Masjid. Makan siang sudah termasuk dalam tur kami.
• Dalam tur Safari Gurun, hal-hal yang perlu diperhatikan; Pakaian olahraga dan nyaman, disarankan membawa jaket. Hindari makan makanan berat sebelum tur dan jangan minum terlalu banyak air. Tamu dengan masalah lambung, pinggang, leher, dan tamu hamil harus memberitahu pemandu mereka mengenai keadaan mereka.
• Untuk dapat memanfaatkan harga paket wisata yang menguntungkan dalam tur tambahan, pembayaran harus dilakukan kepada petugas agen lokal selama tur.
• Tur tambahan dilaksanakan dengan minimum 20 peserta. Jika peserta kurang dari 20, harga tur mungkin berubah atau dapat dilakukan dengan metro. Pemandu kami dapat mengubah hari tur tambahan asalkan kontennya tetap sama.
• Harga untuk tur tambahan dapat berubah tergantung pada kepadatan wilayah atau periode. Harga yang berlaku adalah harga saat pembelian tur dari pemandu.
• Dalam program tur, jika diproses sebagai VB atau hanya informasi kategori yang diberikan tanpa menyebutkan nama, dan/atau tersedia pilihan untuk tujuan yang sama, hotel (hotel) akan dilaporkan oleh agen Anda 48 jam sebelum pergerakan tur.
• Dalam program kami, pemandu akan menyambut di tujuan yang akan dikunjungi, layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya mencakup tur kota panoramik dan transfer bandara pulang-pergi. Jika tur tambahan dibeli, layanan pemandu juga akan tersedia. Selama tur tambahan, tamu mungkin didampingi oleh pemandu yang berbeda. Dalam transfer kembali, tamu harus siap di resepsionis hotel tempat mereka menginap sebelum waktu yang diberikan oleh pemandu.
• Tamu harus memberi tahu pemandu tentang pembatalan atau perubahan tur tambahan minimal 24 jam sebelumnya. Status pembatalan tur tambahan tergantung pada keputusan akhir penyedia lokal.
• Selama periode pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat digunakan dalam jarak yang lebih jauh dari yang ditentukan. Dalam hal ini, informasi akan diberikan oleh BTB Tours 2 hari sebelum tanggal pergerakan tur.
• Tur yang termasuk dalam paket berupa tur kota panoramik, dilakukan untuk memperkenalkan kota dan dilakukan secara panoramik dengan penjelasan pemandu dari dalam kendaraan tanpa termasuk biaya masuk ke museum atau situs bersejarah, dengan durasi maksimum 2-3 jam.
• Tur panorama dan tur lainnya yang tercantum dalam program mungkin tidak dapat dilakukan karena penutupan tempat yang ingin dikunjungi oleh otoritas lokal, jalan yang ditutup karena suatu acara, atau kondisi cuaca yang tidak memungkinkan dilakukan. BTB Tours tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan melaksanakan tur tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan menggunakan transportasi umum atau berjalan kaki sesuai dengan kemampuan yang ada.
• Dalam program tur kami, pertemuan pemandu di bandara akan dilakukan saat tiba. Dalam transfer kembali, tamu harus siap di resepsionis hotel tempat mereka menginap sebelum waktu yang diberikan oleh pemandu.
• Hotel yang tertera dalam program dijual sebagai hotel yang dibayangkan. Ketersediaan hotel dapat bervariasi selama musim tinggi atau periode khusus. Oleh karena itu, dapat diberikan hotel lain sebagai pengganti dan tidak ada jaminan nama hotel.
• Demi menghindari perbedaan kurs yang signifikan, kami menyarankan untuk tidak menukarkan uang dalam jumlah besar. Uang lama atau lusuh tidak diterima oleh bank di destinasi. Untuk itu, reservasi tur tambahan tidak dapat dilakukan dengan uang lama yang tidak akan diterima oleh bank.
• Dalam pembelian tur tambahan, karena destinasi akan melakukan transaksi dalam USD, maka berlaku paritas USD - EUR yang sama.
• Paket tur kami ditujukan untuk luar negeri, oleh karena itu, kemampuan bahasa asing menjadi tanggung jawab masing-masing tamu.

SYARAT UMUM

• Program tur yang disebutkan pada saat reservasi, wajib diinformasikan kepada tamu mengenai syarat dan kewajiban umum yang ada di bawah ini. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas keluhan yang muncul dalam informasi yang diberikan. Tamu dianggap telah membaca dan menyetujui semua poin sebelumnya.
• Tamu yang bepergian dengan paspor hijau T.C. yang jika tanggal pengeluaran paspornya lebih dari 10 tahun, harus memperbarui paspor mereka. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima di negara tujuan dan/atau maskapai penerbangan mungkin tidak mengizinkan penerbangan mereka dari Turki. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang, BTB TOURS sama sekali tidak bertanggung jawab.
• Paspor yang sobek, rusak, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa harus diperbarui untuk menghindari masalah dengan polisi bea cukai di perbatasan negara yang akan dikunjungi; dan jika negara tujuan mengharuskan warga negara T.C. memerlukan visa, visanya harus ada di paspor baru. Jika tidak, tanggung jawab ada pada penumpang.
• Paspor tamu harus memiliki masa berlaku minimum 6 bulan sejak tanggal penerbangan kembali. Jika tidak, masalah tersebut menjadi tanggung jawab tamu.                   
• BTB TOURS bertindak sebagai perantara antara penumpang dan konsulat. Konsulat berhak menolak visa jika diperlukan. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan penumpang untuk mendapatkan visa. BTB TOURS hanya berfungsi sebagai lembaga perantara. Dalam pengajuan visa secara pribadi, BTB TOURS tidak memiliki dampak atau tanggung jawab. Konsumen telah mendaftar untuk tur dengan menerima syarat-syarat ini.
• Saat BTB TOURS mengajukan visa sebagai perantara, jika visa yang dikeluarkan memiliki informasi yang salah, tamu harus memverifikasi kebenarannya. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas kesalahan dalam visa dan keadaan yang dapat menghalangi penerbangan.
• Tamu yang melakukan pengajuan visa sendiri harus mendapatkan dokumen yang dibutuhkan (konfirmasi hotel, tiket pesawat, dll.) dan biasanya memerlukan waktu 1 hari kerja. Tamu harus memperhatikan durasi ini saat mengatur tanggal dan waktu janji temu. Jika tidak, BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas kemungkinan masalah.
• Jika tamu membatalkan reservasi mereka dan/atau tidak bergabung dalam tur yang relevan, biaya visa dan biaya layanan tidak dapat dikembalikan. Jika tamu mengambil visa mereka dan layanan visa melalui departemen visa BTB TOUR dan layanan visa ini disebutkan sebagai layanan tambahan dalam kontrak perjalanan, jika BTB TOURS membatalkan tur karena kurangnya peserta atau alasan lainnya, tamu dapat mengklaim sisa uang untuk biaya visa yang dibayar ke konsulat setelah menunjukkan bahwa mereka tidak menggunakan visa dalam waktu maksimal 1 minggu setelah tanggal akhir visa. Jika tamu mendapatkan visa mereka dengan cara sendiri dan/atau dengan bantuan lembaga visa lain dan BTB TOURS membatalkan tur karena kurangnya peserta atau alasan lainnya, tidak akan ada pengembalian dana kepada tamu.
• Perubahan dalam rute mungkin terjadi tergantung pada kota tempat pesawat mendarat. Jenis dan waktu pesawat mungkin berubah, dan ketersediaan hotel dapat bervariasi selama musim tinggi atau periode khusus, sehingga hotel pengganti mungkin diberikan. Semua kondisi ini telah diberitahukan saat penandatanganan kontrak dan PENUMPANG TELAH SETUJU UNTUK MENGAMBIL RISIKO PERUBAHAN WAKTU DAN PERUBAHAN HOTEL.
• Kamar triple diberikan tergantung pada ketersediaan hotel. Kamar triple memiliki tempat tidur tambahan, dan tempat tidur ketiga biasanya lebih kecil dari tempat tidur standar. Dalam kamar triple, tidak ada jaminan tempat tidur terpisah, dan jika tersedia, blokir akan dilakukan oleh hotel.
• Diskon untuk anak hanya berlaku untuk anak-anak yang menginap bersama 2 orang dewasa.
• Sarapan yang disajikan di hotel adalah sarapan kontinental, bukan sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri dari mentega, selai atau madu, roti, teh atau kopi, dan jus buah.
• Sarapan grup dapat disajikan di ruang terpisah.
• Saat reservasi/pendaftaran, nama dan nomor paspor yang tertera pada paspor harus diberitahukan dan dimasukkan ke dalam sistem. Tiket pesawat akan diterbitkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah menjadi tanggung jawab tamu.
• Tamu diharuskan untuk memiliki asuransi perjalanan dan kesehatan yang dimulai sehari sebelum tanggal tur dan berakhir sehari setelah tanggal tur. Tamu diwajibkan untuk memiliki polis asuransi yang bersangkutan. Tamu yang tidak membawa asuransi perjalanan dapat dikenakan denda oleh polisi negara yang bersangkutan. Dalam hal terdapat denda karena tidak membawa asuransi, tanggung jawab sepenuhnya berada pada tamu.
• Dikarenakan hubungan diplomatik antar negara, terdapat kemungkinan visa untuk beberapa negara tidak dapat diperoleh atau tidak dapat memasuki perbatasan negara tersebut. Dalam hal ini, BTB TOURS tidak bertanggung jawab.
• Untuk memberikan manfaat ekonomi dan durasi perjalanan bagi grup, tamu yang tidak ingin berpartisipasi dalam tur yang dilakukan di rute perjalanan yang sama diharapkan untuk menunggu kelompok di fasilitas terdekat hingga tur tambahan selesai. Setelah tur selesai, bus akan menjemput tamu tersebut dan perjalanan akan dilanjutkan.
• Tur panorama kota adalah tur yang diadakan untuk memperkenalkan kota. Tur kota dan tur tambahan dapat dilaksanakan pada hari yang berbeda dengan syarat konten tidak berubah, atau dapat terpengaruh oleh cuaca. Dalam hal ini, BTB TOURS akan bertanggung jawab untuk memberikan alternatif terbaik kepada tamu yang terhormat. Tur tambahan dilaksanakan dengan syarat minimum 20 orang peserta. Jika jumlah peserta yang cukup tidak tercapai, tur tambahan mungkin tidak dapat dilakukan atau harga mungkin berubah.
• Tidak ada tur yang dapat dilakukan jika otoritas lokal tidak memberikan izin untuk mengunjungi tempat-tempat tertentu. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan untuk melaksanakan tur tersebut.
• Tempat duduk pesawat yang tercantum dalam program adalah tempat duduk grup, dan gidiş-dönüş akan diatur sebagai satu tiket. Dalam kasus ketidakpuasan dan/atau tidak menggunakannya, penerbangan kembali juga bisa dibatalkan. Dalam kasus ini, aturan maskapai penerbangan berlaku.
• Kesalahan dan perubahan menit terakhir pada penerbangan ditampilkan di papan informasi/layar di bandara. Informasi ini harus ditindaklanjuti oleh penumpang. Dalam kondisi ini atau dalam keadaan pribadi, jika penumpang kehilangan penerbangan, mereka harus membeli tiket baru (jika diperlukan tiket gidiş-dönüş, setelah prosedur perihal tersebut) dengan biaya sendiri. Selain itu, jika mereka kehilangan perjalanan hari pertama karena ditinggalkan oleh grup, tanggung jawab ada pada penumpang. Jika perjalanan dilakukan dengan penerbangan lain ke kota/negara yang berbeda, tanggung jawab untuk transfer dari bandara ke kota atau dari bandara ke hotel menjadi tanggung jawab penumpang.
• Penumpang yang ingin mengupgrade tiket mereka menggunakan mil harus melakukannya setelah tiket dikeluarkan, hanya jika tersedia di penerbangan maskapai yang relevan. Oleh karena itu, untuk upgrade tiket grup yang ada dalam program, biaya tambahan sesuai dengan ketentuan yang ditentukan oleh maskapai penerbangan harus dibayar jika diperlukan. Biaya yang timbul menjadi tanggung jawab penumpang. Tiket grup dalam program biasanya dikeluarkan beberapa hari sebelum keberangkatan tur.
• Sebelum meninggalkan Turki, sebelum menggunakan ponsel Anda di luar negeri, Anda harus memeriksa dengan operator GSM Anda untuk memastikan bahwa ponsel Anda aktif untuk panggilan/incoming panggilan internasional.
• Selama perjalanan, saat meninggalkan kendaraan dan hotel yang Anda gunakan, pastikan Anda telah mengambil semua barang bawaan Anda.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah urutan kota-kota dalam program tanpa mengubah isi program jika terjadi keadaan memaksa.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah nama hotel selama kategori tetap sama.
• BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang terlupakan, hilang, atau dicuri selama tur.
• Anak-anak di bawah 18 tahun yang bepergian dengan ibu mereka harus mendapatkan surat izin dari ayah mereka, dan jika bepergian dengan ayah mereka, mereka harus mendapatkan surat izin dari ibu mereka. Jika bepergian dengan orang ketiga, mereka harus mendapatkan izin dari kedua orang tua. BTB TOURS tidak dapat dimintai tanggung jawab jika penerbangan tidak terlaksana karena tidak adanya izin.
• Syarat Umum merupakan bagian tak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.