- Para tamu yang ikut serta diharuskan memiliki visa Schengen Multi (Banyak Masuk) yang berlaku selama perjalanan atau setidaknya visa Rumania dua kali masuk. (Pemegang Paspor Hijau dikecualikan dari visa.)
- Selama tur, cukup membawa Euro untuk melakukan belanja dan pengeluaran di semua negara yang ada dalam program. Di daerah dengan mata uang lokal, Pemandu akan membantu dalam penukaran uang.
- Sepatu jalan yang nyaman atau sepatu olahraga sebaiknya dipilih selama perjalanan. Ada baiknya juga membawa pakaian sweater atau sejenisnya untuk malam hari.
- Untuk membawa barang (alkohol - rokok, dll.) saat masuk ke Turki dari luar negeri, ada kewajiban tinggal selama minimal 3 hari.
- Batas belanja di free shop saat memasuki Turki dari luar negeri: Rokok: 3 karton, Minuman Beralkohol: 1 liter minuman beralkohol (minuman beralkohol dengan kandungan alkohol lebih dari 22% termasuk minuman keras, anggur, dan sampanye tidak termasuk), , Minuman Beralkohol: 2 liter minuman beralkohol (minuman beralkohol dengan kandungan alkohol kurang dari 22%, termasuk anggur dan sampanye), , Parfum: 600 ml , Produk Makeup atau Perawatan Kulit: 5 item , Cokelat dan Permen: 2 kg ,Kopi: 1 kg ,Teh: 1 kg
- Pemandu pada program tur berhak mengubah urutan program, dengan syarat untuk menunjukkan semua tempat yang tercantum dalam program sesuai dengan kondisi cuaca dan jalan.
- Tamu yang mendaftar tur memiliki hak untuk membatalkan secara gratis hingga 30 hari sebelumnya. Jika kurang dari 30 hari hingga tanggal tur, akan dikenakan biaya 30%, dan jika 20 hari atau kurang sampai tanggal tur, biaya 100% akan diterapkan. Dokumen seperti laporan rumah sakit yang diperoleh dari otoritas di Turki, dokumen izin dari tempat kerja, dan lainnya saat permintaan pembatalan tidak akan diterima untuk pembatalan hotel yang akan mereka tinggal di luar Turki dan layanan yang akan mereka terima.
-Program Tur kami diadakan dengan syarat minimum partisipasi 25 orang. Jika tidak ada cukup partisipasi untuk perjalanan, pemberitahuan pembatalan terakhir akan dilakukan 20 hari sebelum keberangkatan tur. Tur yang dibatalkan karena kurangnya partisipasi akan diberitahukan oleh Viyatravel.
-Jika dalam program tur hanya diberikan informasi kategori tanpa menyebutkan nama dan/atau jika terdapat pilihan untuk destinasi yang sama, hotel (hotel) akan diberitahukan oleh Viyatravel 2 hari sebelum keberangkatan perjalanan.
-Selama periode acara, kongres, konser, kegiatan, turnamen olahraga, dll. hotel dapat berlokasi lebih dari jarak km yang ditentukan. Dalam hal ini, Viyatravel akan memberikan informasi 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
- Kamar untuk 3 orang akan diberikan tergantung pada ketersediaan hotel, di mana tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar 3 orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan ini adalah terdiri dari jenis tempat tidur yang disebut open-close dan coach bed, sehingga peserta tur, orang ketiga, dan/atau pemesanan anak mengakui bahwa mereka menerima potensi kekurangan ruang di dalam kamar dan jenis tempat tidur tersebut. Diskon anak berlaku hanya untuk satu anak yang memenuhi kriteria usia yang tinggal bersama dua orang dewasa.
-Layanan yang termasuk dalam program tur termasuk Sarapan di Hotel, disediakan sesuai dengan budaya sarapan negara yang dikunjungi dan umumnya terdiri dari menu terbatas yang dikenal sebagai sarapan kontinental yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi dan kemungkinan disajikan di ruang terpisah yang dialokasikan untuk kelompok.
-Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur singkat yang diselenggarakan untuk memperkenalkan secara umum tentang kota, dilakukan dengan penjelasan pemandu dari dalam kendaraan dan tidak termasuk biaya masuk ke museum atau lokasi bersejarah, dengan durasi sekitar 2-3 jam. Jika tur panoramik dan tur lainnya dalam program, ditentukan oleh otoritas setempat, tidak diizinkan untuk dikunjungi atau tidak dapat dilakukan karena jalan yang ditutup akibat suatu acara, atau jika kondisi cuaca menyebabkan tur tidak dapat dilakukan, Viyatravel tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan untuk melakukan tur tersebut. Beberapa tur mungkin dilakukan menggunakan transportasi umum atau dengan berjalan kaki, jika izin transportasi tidak diberikan di lokasi yang dituju.
- Selama perjalanan, waktu tunggu di perbatasan bea cukai untuk perjalanan darat mungkin melebihi standar, Viyatravel tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul akibat waktu tunggu tersebut.
-Tur tambahan diadakan oleh Viyatravel dengan syarat minimum partisipasi 20 orang. Jika jumlah tidak tercukupi, perjalanan tidak dapat dilakukan atau harga, isi, dan kendaraan untuk tur tambahan dapat bervariasi tergantung pada jumlah peserta. Selain itu, hari dan waktu tur dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan situasi pembukaan/penutupan museum dan tempat bersejarah yang akan dikunjungi serta kondisi cuaca.
- Tur tambahan bersifat opsional dan tidak wajib. Penumpang yang tidak ingin mengikuti tur tambahan yang diadakan selama tur dianggap telah menerima untuk menunggu di tempat istirahat yang tersedia di sepanjang jalan. Penumpang ini akan dibawa ke tempat istirahat di tepi jalan sebelum tur tambahan dimulai dan akan dijemput kembali dari tempat yang mereka ditinggalkan setelah tur selesai.
- Untuk penumpang yang mengikuti tur dengan pesawat terbang, proses check-in dan boarding adalah merupakan urusan pribadi dan harus dilakukan oleh tamu sebelumnya di bandara di loket maskapai terkait atau secara online di situs web maskapai.
- Bagi mereka yang tidak hadir di bandara pada waktu yang ditentukan oleh Viyatravel, tidak melakukan proses check-in dan boarding tepat waktu, atau melakukan check-in dan boarding tetapi tidak naik pesawat, Viyatravel tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan untuk terbang. Biaya semua tiket pesawat pulang-pergi yang diperlukan untuk orang yang ketinggalan pesawat dan semua biaya untuk transportasi di area tujuan menjadi tanggung jawab mereka sendiri.
- Viyatravel adalah lembaga penghubung antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan tunduk pada Protokol Den Haag tanggal 28.09.1955. Ada risiko keterlambatan pada penerbangan komersial dan khusus, atau jam mungkin berubah sebelum perjalanan yang ada. Viyatravel berkewajiban untuk memberitahukan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang menerima risiko perubahan jam ketika membeli perjalanan. Anak-anak berusia 0-2 tahun tidak dikenakan biaya pajak bandara dan layanan bandara.
-Tipe kendaraan yang digunakan dalam tur kami diklasifikasikan berdasarkan jumlah peserta seperti di bawah ini. Jenis kendaraan akan ditentukan berdasarkan jumlah peserta dalam setiap tur.
Bus: (Digunakan untuk 25 - 46 Peserta)  *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna 
Midibus: (Digunakan untuk 17 - 24 Peserta) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega 
Minibus: (Digunakan untuk hingga 16 Peserta) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Semua tamu dianggap telah menyetujui syarat di atas setelah melakukan penjualan tur.