***Harga tur tambahan dapat berubah selama musim ini, sehingga harga yang berlaku adalah harga saat pembelian tur tambahan.
***Tur tambahan diadakan dengan syarat minimum partisipan 10 orang. Jika jumlah peserta tidak mencukupi, tur tambahan mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harga dapat berubah.
***Penjualan Paket Tur Tambahan Hanya Dilakukan Oleh Pemandu Kami di Lokasi, Kami tidak memiliki Penjualan Paket Tur Tambahan dari Turki.

 

CATATAN PENTING

• Saat mengunjungi Masjid dalam tur Abu Dhabi, hal-hal yang perlu diperhatikan; Pria tidak boleh memakai celana pendek, Wanita tidak boleh memakai atasan tanpa lengan, rok mini, legging dan celana pendek, Harus membawa jaket lengan panjang dan scarf untuk kunjungan masjid. Makan siang termasuk dalam tur kami.
• Dalam tur Safari Gurun, hal-hal yang perlu diperhatikan; Pakaian yang nyaman dan santai, membawa sweater. Tidak makan berat sebelum tur dan tidak minum terlalu banyak air. Tamu dengan masalah perut, pinggang, leher dan wanita hamil harus memberitahu pemandu mereka.
• Untuk dapat memanfaatkan harga paket wisata yang menguntungkan, pembayaran harus dilakukan kepada perwakilan agen lokal selama tur.
• Tur tambahan hanya akan dilaksanakan dengan partisipasi minimum 20 orang. Jika jumlah partisipan kurang dari 20, harga tur dapat mengalami perubahan atau dapat dilakukan dengan metro. Pemandu kami dapat mengubah hari tur tambahan selama isi tetap sama.
• Harga tur tambahan dapat berubah tergantung pada kepadatan kawasan atau periode. Harga yang berlaku adalah yang disampaikan oleh pemandu saat melakukan penjualan.
• Karena pelaksanaan VB dalam program kami, atau jika hanya kategori informasi yang diberikan tanpa menyebutkan nama, dan/atau dalam situasi di mana terdapat variasi untuk destinasi yang sama, hotel (hotel) akan diinformasikan oleh agen Anda selambat-lambatnya 48 jam sebelum keberangkatan.
• Di program kami, pemandu akan menyambut di destinasi yang dikunjungi, layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya mencakup tur kota panoramik dan transfer dari dan ke bandara. Jika tur tambahan diambil, maka akan ada juga layanan pemandu. Selama tur tambahan, tamu mungkin didampingi oleh pemandu yang berbeda. Dalam transfer kembali, tamu harus berada di resepsi hotel tempat menginap sebelum waktu yang ditentukan oleh pemandu.
• Tamu harus memberi tahu pemandu tentang pembatalan atau perubahan tur tambahan minimal 24 jam sebelumnya. Status pembatalan tur tambahan tergantung pada keputusan akhir penyedia lokal.
• Selama periode pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat berlokasi lebih jauh dari jarak yang disebutkan. Dalam hal ini, informasi akan diberikan oleh BTB Tours dua hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
• Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket adalah tur yang diadakan untuk memperkenalkan umum kota, dilakukan secara panoramic dengan penjelasan pemandu dalam kendaraan, dan tidak termasuk biaya masuk ke museum, situs bersejarah dan berlangsung selama maksimal 2-3 jam.
• Tur panoramik dan tur lainnya yang disebutkan dalam program, apabila ditutup oleh otoritas setempat, rute yang ditutup karena acara tertentu, atau kondisi cuaca yang membuat tur menjadi tidak mungkin untuk dilakukan, BTB Tours tidak bertanggung jawab atas pembatalan tur tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki sejauh memungkinkan karena jalan yang tertutup atau tempat yang tidak diizinkan masuk kendaraan.
• Dalam program tur kami, penyambutan pemandu terjadi di bandara tujuan. Dalam transfer kembali, tamu harus siap di resepsi hotel sebelum waktu yang ditentukan oleh pemandu.
• Katalog hotel dan lain-lain dijual berdasarkan penawaran. Ketersediaan di hotel dapat bervariasi tinggi saat musim puncak atau periode khusus. Oleh karena itu, hotel lain mungkin diberikan, nama hotel tidak dijamin.
• Kami menyarankan tamu untuk tidak menukarkan jumlah uang tunai yang besar agar tidak terpengaruh oleh selisih mata uang. Uang tunai yang tua/berumur tidak diterima oleh bank-bank di destinasi. Oleh karena itu, tidak akan ada pemesanan tur tambahan yang dilakukan menggunakan uang tunai yang sudah tidak diterima oleh bank.
• Dalam pembelian tur tambahan, mata uang yang digunakan adalah USD sehingga paritas USD - EUR berlaku.
• Paket tur kami ditujukan untuk luar negeri, sehingga kemampuan bahasa asing menjadi tanggung jawab masing-masing tamu.

SYARAT UMUM

• Program tur yang disebutkan pada saat pemesanan, diwajibkan untuk menginformasikan syarat dan ketentuan umum yang ada di bawah ini kepada para tamu. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas keluhan yang timbul akibat informasi yang diberikan. Tamunya dianggap telah membaca dan menyetujui semua poin sebelumnya.
• Tamu yang melakukan perjalanan dengan paspor hijau T.C. harus memperbarui paspor mereka jika tanggal penerbitan paspor lebih dari 10 tahun yang lalu. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima di negara tujuan mereka dan/atau penerbangan mereka mungkin tidak dapat dilakukan oleh maskapai penerbangan dari Turki. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang, BTB TOURS tidak dapat dibebankan tanggung jawab dalam hal ini.
• Paspor yang robek, rusak, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa harus diperbarui untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai saat memasuki negara tujuan; paspor baru harus mencantumkan visa yang diperlukan jika negara yang terkait menerapkan visa untuk warga negara T.C. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang.
• Masa berlaku paspor tamu harus minimal 6 bulan dari tanggal penerbangan pulang. Jika tidak, penumpang bertanggung jawab atas masalah yang mungkin timbul.
• BTB TOURS berfungsi sebagai perantara antara penumpang dan kedutaan. Kedutaan memiliki hak untuk tidak memberikan visa secara sepihak jika mereka menganggapnya perlu, BTB TOURS tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan penumpang dalam mendapatkan visa. BTB TOURS hanya melaksanakan tugas perantara. Dalam pengajuan visa pribadi, BTB TOURS tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab apapun.
• Ketika tamu melakukan pengajuan visa langsung, dokumen yang dibutuhkan (konfirmasi hotel, tiket pesawat, dll.) biasanya disiapkan dalam waktu 1 hari kerja. Tamu harus mempertimbangkan waktu ini saat mengatur jadwal janji temu. Seandainya suatu masalah terjadi, BTB TOURS tidak akan bertanggung jawab.
• Pelanggan yang membatalkan reservasi dan/atau tidak ikut serta dalam tur yang relevan tidak akan mendapatkan pengembalian biaya untuk visa dan biaya layanan. Jika tamu memperoleh visa beserta layanan visa melalui departemen visa BTB TOUR dan layanan visa ini tertera sebagai layanan tambahan dalam kontrak perjalanan, jika BTB TOURS membatalkan tur karena kurangnya partisipasi atau alasan lain, tamu dapat mengajukan pengembalian biaya yang tersisa (kecuali untuk biaya yang dibayarkan kepada kedutaan) setelah membuktikan bahwa visa tersebut tidak digunakan dalam waktu 1 minggu sebelum tanggal kedaluwarsa visa. Jika tamu memperoleh visanya secara mandiri atau melalui layanan visa pihak ketiga, dan BTB TOURS membatalkan tur karena kurangnya partisipasi atau alasan lainnya, tidak akan ada pengembalian dijanjikan kepada tamu.
• Perubahan dapat terjadi pada rute tergantung pada kota tempat pesawat mendarat. Jenis dan waktu penerbangan dapat berubah. Ketersediaan hotel dapat bervariasi selama musim puncak atau periode khusus sehingga hotel lain dapat diberikan. Keadaan ini diakui oleh pelanggan pada saat kontrak dibuat, dan oleh karena itu PENUMPANG MENGAKUI RISIKO PERUBAHAN JAM DAN PERUBAHAN HOTEL DENGAN MEMBELI TUR.
• Kamar triple diberikan sesuai dengan ketersediaan hotel. Pada kamar triple, ada penggunaan tempat tidur tambahan, dan tempat tidur ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Tidak ada jaminan bahwa akan ada tiga tempat tidur terpisah di kamar triple, namun, jika ada kamar yang sesuai, hotel dapat mengunci blok tersebut berdasarkan ketersediaan.
• Diskon anak hanya berlaku untuk anak-anak yang menginap di sisi orang dewasa yang menyertai.
• Sarapan kontinental disajikan di hotel, bukan sarapan ala Turki. Sarapan kontinental terdiri dari mentega, selai atau madu, roti, teh atau kopi, bersama dengan jus buah.
• Sarapan untuk grup dapat disajikan di ruang yang terpisah.
• Saat reservasi/pendaftaran, perlu disampaikan nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor paspor yang ada di paspor yang akan dipakai untuk perjalanan. Tiket pesawat akan dikeluarkan sesuai dengan informasi ini. Biaya penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat akibat informasi yang salah menjadi tanggung jawab penumpang.
• Tamu wajib memiliki asuransi perjalanan dan kesehatan internasional yang berlaku mulai satu hari sebelum tanggal tur hingga satu hari setelahnya, dan harus membawa polis asuransi yang relevan. Tamu yang tidak membawa asuransi perjalanan dapat dikenakan denda oleh polisi setempat. Jika terkena sanksi karena tidak memiliki asuransi di tangan, beban tanggung jawab ada pada tamu.
• Sebagai akibat dari hubungan diplomatik antar negara, dalam hal tertentu terdapat kemungkinan tidak dapat memasuki atau meninggalkan suatu negara yang disebabkan oleh negara-negara tertentu. Situasi ini di luar kendali BTB TOURS, oleh karena itu dalam hal ini BTB TOURS tidak bertanggung jawab.
• Untuk memberikan manfaat ekonomi dan durasi untuk grup, tamu yang tidak ingin berpartisipasi dalam tur yang dilakukan di rute akan setuju untuk menunggu di tempat terdekat hingga tur selesai. Setelah tur selesai, bus kami akan menjemput tamu tersebut dan tur kami akan dilanjutkan.
• Tur kota panoramik adalah tur yang dilakukan untuk mempromosikan kota. Tur kota dan tur tambahan dapat dilakukan pada hari yang berbeda dengan syarat isi tetap sama, atau mungkin tidak dapat dilakukan tergantung pada kondisi cuaca. Dalam hal ini, BTB TOURS berkewajiban untuk memberikan alternatif terbaik bagi para tamu yang terhormat. Tur tambahan diadakan dengan partisipasi minimal 20 orang. Jika jumlah peserta tidak mencukupi, tur tambahan mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harga dapat berubah.
• Jika ada larangan dari pihak berwenang setempat untuk melakukan kunjungan ke atau melakukan tur tertentu, maka tur tersebut tidak dapat dilakukan. BTB TOURS tidak dapat dibebankan tanggung jawab atas ketidakmampuan ini.
• Lokasi penerbangan dalam program kami adalah kursi grup, dan gidiş-dönüş dikelola dalam satu tiket. Jika penerbangan gidiš terlewat atau tidak digunakan, penerbangan kembali juga bisa hangus otomatis. Dalam hal ini, aturan maskapai berlaku.
• Setiap perubahan terakhir pada penerbangan maupun rute akan ditampilkan di papan informasi bandara/layar. Tamu harus memperhatikan informasi tersebut. Dalam hal penerbangan terlewat akibat hal ini atau karena alasan pribadi, tamu harus membeli tiket baru (berdasarkan ketentuan di atas, jika perlu tiket perjalanan kembali juga) atas biaya mereka sendiri. Selain itu, jika mereka melewatkan bimbingan grup pada hari pertama, mereka mungkin kehilangan sebagian atau seluruh program pada hari tersebut; dalam hal ini, tanggung jawab ada pada tamu. Selain itu, jika tamu melakukan perjalanan ke negara/kota melalui penerbangan yang berbeda dari grup, tamu bertanggung jawab atas transportasi ke dan dari bandara-ke-kota atau bandara-ke-hotel.
• Tamu yang ingin melakukan upgrade kursi penerbangan mereka dengan menggunakan poin mereka hanya dapat melakukan upgrade jika kursi tersedia setelah tiket dikeluarkan sesuai dengan maskapai penerbangan tersebut. Kursi dalam program kami adalah kursi grup, oleh karena itu jika kursi yang diinginkan tersedia, mereka juga dapat dikenakan biaya untuk upgrade yang dapat dibayarkan sebelum tenaganya. Dalam keadaan ini, biaya yang Anda buat menjadi tanggung jawab tamu. Tiket grup dalam program kami dikeluarkan beberapa hari sebelum keberangkatan tur.
• Untuk dapat menggunakan ponsel Anda di luar negeri, Anda harus memeriksa dengan operator GSM Anda sebelum meninggalkan Turki apakah kartu Anda dapat digunakan untuk panggilan dan menerima panggilan internasional.
• Selama perjalanan, saat menggunakan transportasi dan akomodasi yang Anda gunakan, saat meninggalkan tempat tersebut, harap pastikan Anda telah mengambil semua barang Anda dengan lengkap.
• BTB TOURS dapat mengubah urutan program kota tanpa mengubah isi program jika keadaan memaksa atau jika mereka menganggap telah diperlukan.
• BTB TOURS berhak untuk mengubah nama-nama hotel selama kategori tetap sama.
• BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupa, hilang, atau dicuri selama tur.
• Anak-anak di bawah umur 18 tahun hanya dapat mengajukan visa dan melakukan perjalanan dengan pendamping (ibu, ayah, atau keduanya). Dalam hal tur gagal dilaksanakan karena ketidakhadiran keluarga secara bersamaan, BTB TOURS tidak dapat diminta tanggung jawab.
• Syarat Umum adalah bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.