Dlx Kapal Sungai Nehir MS Leonora dan Pasar Natal di Sungai Rhein bersama SUN dengan

Informasi penting terkait penerbangan Anda;
* Waktu pertemuan di bandara biasanya 2 jam 30 menit sebelum penerbangan, dan detailnya akan disampaikan secara terpisah 2 hari sebelum keberangkatan tur. Karena pemeriksaan keamanan di bandara-bandara Eropa, pada saat kembali dari tur Anda akan diantar ke bandara 3 jam sebelumnya.
* Waktu keberangkatan dan kedatangan adalah waktu setempat dan ditentukan oleh maskapai penerbangan..
* Untuk penerbangan lanjutan domestik tersedia kuota terbatas; ketersediaan harus diperoleh saat reservasi final dan kemudian diproses.
* Kota-kota yang menyediakan penerbangan lanjutan selain Ankara dan Izmir harus dikonfirmasi terlebih dahulu.
* Penerbangan lanjutan domestik yang telah dikonfirmasi berlaku untuk penerbangan domestik paling sesuai yang tersedia dalam waktu 24 jam. 
* Harga penerbangan lanjutan domestik mungkin tidak berlaku untuk rombongan. Silakan tanyakan harga khusus kami.
* Agen Operator merupakan perantara antara maskapai penerbangan dan penumpang serta tunduk pada Protokol Den Haag tanggal 28.09.1955. Dalam penerbangan terjadwal maupun khusus, terdapat risiko keterlambatan atau waktu perjalanan dan penerbangan dapat berubah sebelum keberangkatan. Agen Operator wajib memberitahukan perubahan tersebut sesegera mungkin. Para penumpang telah membeli tur dengan mengetahui dan menyetujui bahwa detail penerbangan dapat berubah.

HAL-HAL YANG PERLU ANDA KETAHUI TENTANG TUR SUNGAI KAMI;

• Dalam perjalanan kami tidak ada persyaratan jumlah minimum peserta. Tur dipastikan berangkat pada bulan Desember dan dilaksanakan dengan pendampingan pemandu berbahasa Turki.
• Tamu pemegang Paspor Umum (Bordo) memerlukan visa. Schengen Multi-entry / Multiple)    
• Tamu pemegang Paspor Hijau dan Paspor Dinas tidak memerlukan visa.
• Anda harus memiliki paspor yang berlaku selama 6 bulan sejak tanggal berakhirnya perjalanan dan tidak diterbitkan lebih dari 10 tahun yang lalu.
• Menyediakan mata uang Euro sebelum perjalanan akan memudahkan pembayaran tunai saat berbelanja.
• Untuk pengeluaran sebesar 100 Euro atau lebih saat berbelanja, Anda dapat meminta formulir pengembalian pajak. Setelah meninggalkan Uni Eropa, Anda dapat mengurus pengembalian pajak dengan formulir ini di titik terakhir, setelah menyelesaikan prosedur bea cukai dan lain-lain.
• Di kapal sungai tidak terdapat dokter maupun tenaga medis. Dalam keadaan darurat, bagian resepsionis akan memanggil tim medis dari fasilitas kesehatan terdekat ke kapal dalam waktu yang sangat singkat. Namun, untuk segala kebutuhan kesehatan, kapal kami akan berhenti di titik terdekat dengan fasilitas medis dan membantu segera merujuk tamu yang sakit ke rumah sakit atau institusi terkait. Kami juga menyarankan Anda membawa obat-obatan yang biasa dikonsumsi secara teratur beserta resepnya dan memiliki asuransi kesehatan perjalanan dengan cakupan yang luas.

Layanan kesehatan yang tersedia di kapal dan fasilitas kesehatan dikenakan biaya.

• Kami tidak memperkirakan akan ada masalah yang mengancam kesehatan Anda pada makanan yang dikonsumsi selama perjalanan dengan kapal. Namun, saat berada di luar kapal, kami menyarankan Anda berhati-hati dalam hal makanan dan minuman, selalu mengonsumsi air dalam botol tertutup, menghindari es, susu, dan produk susu, mengonsumsi daging serta ikan yang Anda pastikan dimasak dengan baik, dan memilih buah-buahan yang dapat dikupas seperti pisang dan nanas.
• Karena selama perjalanan Anda mungkin memasuki lebih dari satu negara, waktu yang berlaku untuk setiap pelabuhan yang disinggahi kapal akan diinformasikan. Karena turun dari dan naik ke kapal akan mengikuti waktu setempat di pelabuhan tempat Anda berada, harap sesuaikan waktu Anda dengan hal tersebut.
• Selama pelayaran di kapal sungai, terutama saat melintasi perbatasan negara, telepon seluler dapat digunakan jika saluran telepon Anda terbuka untuk panggilan internasional (roaming). Terkadang sinyal telepon seluler dapat terputus karena tidak terdapat menara pemancar di area berhutan.
• Selama perjalanan, untuk malam Koktail Selamat Datang & Perpisahan yang diselenggarakan oleh kapten, kami menyarankan tamu pria membawa jas dan tamu wanita membawa gaun malam. Jika perjalanan dilakukan pada musim panas, kami menyarankan membawa kaus yang mudah dikenakan dan dilepas, kemeja lengan pendek dan panjang, celana katun, celana pendek, sepatu berjalan yang nyaman, jaket tipis untuk malam hari, serta sweater tipis. Selain itu, Anda dapat membawa topi, kacamata hitam, tabir surya, penyumbat telinga untuk menghadapi kemungkinan kebisingan, kamera, kamera video, pengisi daya, dan kartu memori cadangan. Pada musim dingin, kami menyarankan pakaian yang memungkinkan Anda bergerak dengan nyaman dan tetap hangat. Area terbuka kapal dapat terasa sejuk di semua musim selama pelayaran.
• Sarapan, makan siang, dan makan malam disajikan di restoran utama kapal. Selain itu, teh sore pukul 5 dan makanan ringan pada malam hari juga disajikan di area lounge di bagian atas.
• Stopkontak listrik di kabin sama dengan yang digunakan di Turki.
• Akomodasi di hotel sebelum atau sesudah program kapal sungai kami mungkin tidak memiliki standar yang sama dengan kapal sungai kami. Layanan yang sama juga tidak boleh diharapkan. Selama periode pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dan sejenisnya, hotel dapat digunakan pada jarak yang lebih jauh dari kilometer yang disebutkan. Kamar untuk 3 orang dapat diberikan sesuai ketersediaan hotel, dan tempat tidur yang disediakan untuk orang ke-3 di kamar seperti ini mungkin lebih kecil daripada tempat tidur standar. Kamar untuk 3 orang terdiri dari 1 tempat tidur besar dan 1 tempat tidur tambahan. Karena tempat tidur tambahan berupa tempat tidur lipat atau yang disebut coach bed, peserta orang ke-3 dan/atau anak dalam reservasi kamar dianggap telah menyatakan menerima keterbatasan ruang dan jenis tempat tidur yang mungkin terjadi di kamar. Diskon anak berlaku untuk satu (1) anak yang menginap bersama 2 orang dewasa dan termasuk dalam kelompok usia yang tercantum pada bagian harga.
• Jika dalam layanan yang termasuk dalam program tur terdapat akomodasi di hotel selain kapal kami, sarapan yang disediakan umumnya berupa sarapan kontinental, terdiri atas menu terbatas seperti mentega, selai, roti, teh, atau kopi, sesuai dengan budaya sarapan negara setempat, dan dapat disajikan di ruangan terpisah yang khusus dialokasikan untuk rombongan

BEBERAPA INFORMASI TEKNIS TENTANG TUR SUNGAI KAMI;

• Waktu yang tercantum dalam program diperoleh dari Sun Express Airlines dan perusahaan Scylla Cruise. Otto Cruise tidak bertanggung jawab atas perubahan apa pun yang mungkin terjadi pada waktu tersebut. Oleh karena itu, jika terjadi perubahan waktu, Otto Cruise dapat melakukan perubahan hari tanpa mengubah isi program dan cakupan layanan.
• Durasi tur di pelabuhan, tempat-tempat yang akan dikunjungi, dan urutannya ditentukan oleh perusahaan operator dan dapat diubah atau dihapus seluruhnya jika diperlukan.
• Otto Cruise tidak bertanggung jawab atas bencana alam seperti naik atau turunnya permukaan air sungai, maupun keadaan force majeure seperti aksi mogok di pintu air / kanal atau ketidakmampuan untuk bersandar di pelabuhan yang telah direncanakan.
• Otto Cruise tidak bertanggung jawab atas situasi di luar program yang mungkin terjadi dalam keadaan seperti ini, misalnya perubahan pelabuhan serta perubahan waktu kedatangan dan keberangkatan dari pelabuhan.
• Selama perjalanan dengan pesawat, setiap penumpang berhak membawa satu barang ke dalam kabin dengan ukuran 36 cm (tinggi) x 23 cm (lebar) x 56 cm (panjang). Selain itu, setiap penumpang berhak membawa 1 koper dengan berat maksimum antara 20 hingga 23 kilogram untuk dimasukkan ke bagasi pesawat.
• Dari makan malam yang akan Anda santap selama perjalanan dengan kapal, 1 di antaranya merupakan makan malam resmi dan para tamu diharapkan membawa pakaian formal/resmi untuk malam tersebut.
• Saat check-in di kapal, setiap tamu dapat menyerahkan paspor dan menerima kunci kabin. Dalam beberapa keadaan, paspor dapat dikumpulkan untuk keperluan manifes kapal dan prosedur lokal. Paspor akan dikembalikan pada hari yang sama.
• Tamu yang akan melakukan pembayaran di kapal dengan kartu kredit harus mendaftarkan kartu kreditnya di resepsionis dalam waktu 5 hari setelah perjalanan dimulai. Selama proses pendaftaran, tidak akan dilakukan penarikan dana atau pemblokiran jumlah tertentu dari kartu kredit Anda.
• *Waktu keberangkatan kapal wajib dipatuhi dengan ketat. Di pelabuhan, Anda harus naik ke kapal paling lambat 45 menit sebelum waktu keberangkatan kapal kami. Jika tidak, Anda mungkin tidak dapat naik ke kapal. Otto Cruise tidak bertanggung jawab atas situasi tersebut. Biaya transportasi yang diperlukan agar penumpang yang ketinggalan pesawat atau kapal dapat bergabung kembali dengan tur menjadi tanggung jawab mereka sendiri.
• Membawa minuman beralkohol, setrika, pengering rambut, pemanas air, pemanas botol, selimut listrik, dan barang sejenisnya ke dalam kapal dilarang keras. Setiap kabin memiliki pengering rambut dan banyak kabin dilengkapi pemanas air.
• Pada awal perjalanan kapal, label koper dengan warna tertentu akan disediakan untuk koper Anda. Pengisian label-label ini secara lengkap sangat penting agar koper Anda dapat diantarkan dengan benar ke kabin.
• Koper Anda mungkin tidak langsung tiba di kabin pada hari pertama keberangkatan kapal. Oleh karena itu, sebaiknya Anda memasukkan kebutuhan penting untuk hari pertama ke dalam tas tangan kecil dan membawanya bersama Anda.
• Pada hari pertama perjalanan, akan diadakan latihan keselamatan dan pengarahan untuk mengenalkan prosedur evakuasi dalam keadaan darurat. Partisipasi sangat penting. Pemandu dan staf kapal yang bertanggung jawab atas kamar Anda akan mengarahkan Anda ke titik berkumpul selama latihan.
• Setiap malam di kapal, program terperinci untuk hari berikutnya akan ditinggalkan di kabin Anda. Program ini memuat secara lengkap semua aktivitas di dalam kapal, informasi mengenai acara hiburan, dan catatan penting.
• Kami sangat memohon agar Anda menjaga semua barang pribadi selama tur. Di setiap kabin kapal tersedia brankas untuk menyimpan barang-barang berharga. Agen kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau pencurian uang dan barang berharga yang tertinggal di kabin maupun bagasi. Kami akan membantu mengirimkan barang yang ditemukan kepada Anda melalui layanan kargo dengan pembayaran di tempat dari negara tempat barang tersebut ditemukan.

Di akhir perjalanan kapal, label yang akan ditinggalkan di kabin Anda sehari sebelumnya harus dipasang. Anda harus meletakkan koper di depan pintu kabin sejak pagi hari, kemudian koper-koper tersebut akan dikumpulkan dan disusun di depan bus yang akan digunakan untuk transfer. Koper akan diambil oleh para penumpang di sini.