Services Inclus dans le Forfait :

• Billets d'avion Aller-Retour en Classe Économique entre l'Aéroport d'Istanbul et Doha

• Taxes aéroportuaires

• Hébergement de 4 nuits en petit-déjeuner dans la catégorie d'hôtel choisie (le séjour des clients Rixos est en tout compris)

• Transferts entre l'Aéroport / Hôtel / Aéroport

• Visite Panoramique de la Ville de Doha

• Service d'assistance en turc

Ce qui n'est pas inclus dans le prix du paquet :

• Timbre pour la sortie à l'étranger

• Tous les voyages non indiqués dans le programme

• Dépenses personnelles

Taxe de séjour

EXCURSIONS SUPPLÉMENTAIRES PACK COMPLET Prix par personne 380 EURO au lieu de 350 EURO
TOUR EN DHOW AVEC REPAS + TOUR CULTUREL DU QATAR ET MUSÉE D'ILLUSION + SAFARI DANS LE DÉSERT AVEC DÎNER À DOHA + STADE LUSAIL, TOUR AY DE QATAR, MARINA DE LUSAIL, CENTRE COMMERCIAL PLACE VENDOME

***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier en cours de saison. Par conséquent, les prix des excursions supplémentaires sont valables au moment de l'achat de l'excursion.
***Les excursions supplémentaires se déroulent sous réserve d'un minimum de 20 participants. Si le nombre suffisant de participants n'est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas avoir lieu ou des changements de prix peuvent survenir.

***Les ventes de packs d'excursion supplémentaires ne sont réalisées que par notre guide sur place, nous n'avons pas de ventes de packs d'excursion supplémentaires depuis la Turquie.

NOTES IMPORTANTES

• Lors de la visite de la mosquée à Abu Dhabi, il y a certaines règles à respecter : les hommes ne doivent pas porter de shorts, les femmes ne doivent pas porter de débardeurs, de jupes courtes, de leggings ou de shorts, il est nécessaire d'avoir un cardigan à manches longues et un foulard pour la visite de la mosquée. Le déjeuner est inclus dans notre visite.

• Lors de notre safari dans le désert, il est important de porter des vêtements confortables. Il est conseillé de ne pas manger de repas copieux avant le tour et de ne pas boire trop d'eau. Les clients ayant des problèmes d'estomac, de dos ou de cou ainsi que les femmes enceintes doivent informer leurs guides de leur état.

• Pour bénéficier des prix avantageux des packs d'excursions, le paiement doit être effectué au responsable de l'agence locale lors de l'excursion.

• Les excursions supplémentaires se déroulent avec un minimum de 20 participants. En cas de participation inférieure à 20 personnes, des variations de prix peuvent survenir, ou elles peuvent être réalisées par métro. Notre guide peut modifier les dates des excursions supplémentaires, à condition que le contenu reste le même.

• Les prix des excursions supplémentaires peuvent changer en fonction de l'afflux de la région ou de la période. Les prix valables lors de l'achat auprès du guide seront appliqués pour les excursions supplémentaires.

• En raison du traitement de VB dans le programme, ou lorsque seules des informations de catégorie sont fournies sans indication de nom, et/ou en cas de disponibilité d'options pour la même destination, l'hôtel sera informé par votre agence 48 heures avant le mouvement du voyage.

• Nos programmes incluent l'accueil par un guide dans la destination visitée, le service de guidage inclus dans le pack couvre uniquement la visite panoramique de la ville et le transfert aller-retour à l'aéroport. Si des excursions supplémentaires sont prises, un service de guide sera également inclus. Pendant les excursions supplémentaires, des guides différents peuvent accompagner nos invités. Lors des transferts de retour, il est nécessaire d'être présent à la réception de l'hôtel où le guide aura donné l'heure de prise.

• Les invités doivent informer le guide d'une annulation ou d'un changement d'excursion supplémentaire au moins 24 heures à l'avance. L'état d'acceptation de l'annulation d'une excursion supplémentaire dépend de la décision finale du fournisseur local.

• Lors d'événements tels que foires, congrès, concerts, manifestations, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être utilisés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans un tel cas, BTB Tours informera deux jours avant la date de départ de la tournée.

• Les visites panoramiques de la ville incluses dans le pack sont des tours d'une durée maximale de 2 à 3 heures, organisés pour donner une introduction générale aux villes et ne comprenant pas l'entrée des musées ou des sites historiques.

• Les visites panoramiques et les autres tours mentionnés dans le programme peuvent ne pas avoir lieu si les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales, en raison d'événements ou de conditions météorologiques rendant les tours impossibles. Dans certaines situations, les tours peuvent être réalisés en utilisant les transports en commun ou à pied dans la mesure du possible.

• Nos programmes incluent l'accueil par un guide à l'aéroport d'arrivée. Pour les transferts de retour, il est nécessaire d'être présent à la réception de l'hôtel où le guide donnera l'heure de prise.

• Les hôtels mentionnés dans le programme sont soumis à des disponibilités pouvant varier en haute saison ou durant les périodes spéciales. Par conséquent, il peut être proposé un hôtel différent, aucune garantie d'appellation d'hôtel n'est offerte.

• Nous conseillons aux invités de ne pas échanger de grosses quantités de devises afin d'éviter des fluctuations de change. Les anciennes/abîmées devises ne seront pas acceptées par les banques dans les destinations. Par conséquent, les réservations d'excursions supplémentaires ne seront pas effectuées avec de l'argent de type obsolète que les banques n'acceptent pas.

• Pour les achats d'excursions supplémentaires, le paiement est effectué en USD; donc le taux de change USD-EUR est appliqué de la même manière.

• Nos tours étant destinés à l'international, il est de la responsabilité des invités de maîtriser la langue étrangère.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Le programme de tour mentionné au moment de la réservation, doit être communiqué aux invités accompagné des conditions générales et des obligations ci-dessous. BTB TOURS ne peut être tenu responsable de toute plainte pouvant survenir dans le cadre de cette information donnée. Nos invités sont réputés avoir lu et accepté tous les articles en amont.

• Les invités voyageant avec un passeport vert de la République de Turquie, dont la date d'émission du passeport est antérieure à 10 ans, doivent renouveler leur passeport. Sinon, il se peut qu'ils ne soient pas admis dans le pays de destination et/ou que la compagnie aérienne turque refuse de les faire voler. Dans un tel cas, la responsabilité incombe au voyageur, BTB TOURS ne peut être tenu responsable.

• Pour éviter des problèmes à la frontière avec les autorités douanières en raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou endommagés, il convient de renouveler ces passeports et, si un visa est requis pour les citoyens turcs, de veiller à ce que le visa soit inscrit sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.

• Les passeports des invités doivent être valides pour un minimum de 6 mois à partir de la date de vol de retour. Dans le cas contraire, cela peut être un obstacle dont la responsabilité incombe aux invités.

• BTB TOURS agit en tant qu'intermédiaire entre le voyageur et le consulat. Le consulat se réserve le droit de refuser le visa si nécessaire, BTB TOURS n'engage aucune responsabilité pour la non-obtention de visa. BTB TOURS n'est qu'un agent intermédiaire. En ce qui concerne les demandes de visa personnelles, BTB TOURS n'a aucune obligation ni responsabilité. Les consommateurs ont accepté ces conditions en s'inscrivant à la tournée.

• Lorsque BTB TOURS soumet une demande de visa en tant qu'intermédiaire, les invités doivent vérifier l'exactitude des informations sur le visa obtenu. BTB TOURS ne peut être tenu responsable des erreurs qui pourraient apparaître sur le visa et qui pourraient empêcher de prendre l'avion.

• Le délai habituel pour les passagers effectuant leur propre demande de visa pour obtenir les documents nécessaires (confirmation de l'hôtel, billet d'avion, etc.) est d'un jour ouvrable. Les invités doivent prendre en compte cette durée pour organiser leurs dates et heures de rendez-vous. Dans le cas contraire, BTB TOURS ne peut être tenu responsable des éventuels problèmes.

• Si le client annule sa réservation et/ou n'est pas inclus dans la tournée, les frais de visa et les frais de service ne seront pas remboursés. Si le client obtient son visa et le service de visa via le département Visa de BTB TOURS et que ce service de visa est précisé dans le contrat de voyage comme service supplémentaire, si BTB TOURS annule la visite en raison d'une participation insuffisante ou pour toute autre raison, le client peut récupérer son montant, à l'exception des frais et autres paiements versés au consulat, après avoir prouvé l'utilisation non du visa en présentant son passeport dans un délai maximum d'une semaine avant la date d'expiration du visa. Si le client obtient son visa par ses propres moyens ou avec l'aide d'un autre service d'intermédiation, et que BTB TOURS annule la visite, aucun remboursement ne sera accordé.

• Le parcours peut varier selon la ville où l'avion atterrit. Il est possible que le type d'avion et l'heure changent, et la disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, de sorte qu'un autre hôtel similaire puisse être proposé. Cela a été notifié au moment de la signature du contrat et le PASSAGER a accepté le RISQUE DE CHANGEMENT D'HORAIRE ET DE CHANGEMENT D'HÔTEL en achetant la tournée.

• Les chambres triples sont attribuées en fonction de la disponibilité des hôtels. Dans les chambres triples, il y a un lit d'appoint, et le troisième lit est plus petit qu'un lit standard. Il n'est pas garanti qu'il y ait trois lits séparés dans les chambres triples, les hôtels font une réservation sous réserve de disponibilité.

• Les réductions pour les enfants ne s'appliquent qu'aux enfants accompagnant deux adultes.

• Les petits-déjeuners offerts dans les hôtels sont de type continental, et non de type turc. Un petit-déjeuner continental comprend du beurre, de la confiture ou du miel, du pain, du thé ou du café, ainsi qu'un jus de fruits.

• Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.

• Au moment de la réservation, il est nécessaire de fournir et d'entrer dans le système les noms, prénoms, dates de naissance et numéros de passeport figurant sur le passeport. Les billets d'avion sont émis selon ces informations. Les pénalités pour l'annulation ou les modifications des billets créés à partir d'informations incorrectes sont à la charge du client.

• Nos clients doivent avoir une assurance voyage et santé à l'étranger qui commence un jour avant la date de la tournée et se termine un jour après la date de la tournée, et sont tenus d'avoir la police d'assurance avec eux. Les invités qui ne possèdent pas leur assurance santé avec eux peuvent être sanctionnés par la police local. En cas de sanction due à l'absence de l'assurance, la responsabilité incombe aux invités.

• En raison des relations diplomatiques entre les pays, il se peut qu'une entrée-sortie dans certains pays étant effectuée entraîne l'impossibilité d'obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou une impossibilité de passage à la frontière, cette situation étant en dehors du contrôle de BTB TOURS, il ne peut y avoir aucune responsabilité à cet égard.

• Pour garantir l'efficacité et l'économie du groupe lors de la visite, les invités qui choisissent de ne pas participer aux tours effectués sur l'itinéraire, acceptent de rester dans un établissement à proximité jusqu'à la fin des visites. À la fin de la visite, notre bus viendra chercher ces invités et notre visite continuera.

• Les visites panoramiques de la ville sont des excursions organisées pour découvrir les villes. Les visites de la ville et les excursions supplémentaires peuvent être programmées à des dates différentes à condition que les contenus restent identiques ou peuvent ne pas avoir lieu en raison de conditions météorologiques. Dans ce cas, BTB TOURS est responsable de proposer la meilleure alternative possible à nos chers invités. Les excursions supplémentaires se font avec un minimum de 20 participants. Si le nombre requis de participants n'est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas avoir lieu ou leur prix peut changer.

• Les visites ou excursions qui ne sont pas autorisées par les autorités locales ne seront pas effectuées. BTB TOURS ne peut être tenu responsable des annulations résultantes de cette interdiction.

• Les places d'avion dans nos programmes sont des places de groupe, le vol aller-retour est systématiquement organisé sous forme de billet unique. En cas de non-présentation ou d'annulation du vol aller, le vol retour peut également être annulé automatiquement. Les règles de la compagnie aérienne concernée s'appliquent dans ce cas.

• Les retards de dernière minute et les changements de porte peuvent survenir lors des vols; ces informations sont affichées sur les panneaux d'information et les écrans des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les individus. Dans le cas où le vol est manqué en raison d'une telle situation ou pour des raisons personnelles, le passager devra acheter son propre nouveau billet (s'il y a lieu, un billet aller-retour) conformément à l'article précédent et payer. De plus, il peut manquer une partie ou l'intégralité du programme du premier jour à cause du manque d'adhésion au groupe. Dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur. En outre, le transfert entre le quartier et l'aéroport ou le quartier et l'hôtel est à la charge du voyageur en cas d'utilisation d'un vol différent de celui du groupe.

• Les passagers qui souhaitent effectuer un surclassement de leur billet avec des miles ne peuvent le faire qu'après que le billet a été émis, et uniquement si la disponibilité existe dans le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places dans nos programmes sont en classe de groupe, donc pour obtenir le billet souhaité, il se peut que des frais en plus soient à payer pour la mise à niveau de la classe de groupe à la classe économique, selon ce que la compagnie aérienne indiquera. Le coût supplémentaire à ce stade incombe au voyageur. Les billets de groupe dans nos programmes sont généralement émis quelques jours avant le mouvement du tour.

• Pour utiliser votre téléphone portable à l'étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM si votre ligne est activée pour les appels/recevoir des appels internationaux avant de quitter la Turquie.

• Pendant votre voyage, assurez-vous d'avoir emporté tous vos effets personnels lorsque vous quittez temporairement ou complètement les moyens de transport ou les hôtels.

• BTB TOURS se réserve le droit d'apporter des modifications à l'ordre des villes dans le programme, et/ou à la compagnie aérienne utilisée, sans altérer le contenu du programme en cas de force majeure ou à son entière discrétion.

• BTB TOURS se réserve le droit de changer les noms des hôtels, à condition que leur catégorie reste inchangée.

• BTB TOURS n'assume aucune responsabilité en cas de perte, vol ou oubli d'objets personnels pendant le tour.

• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent avoir l'accord de leur père, et ceux voyageant avec leur père doivent avoir l'accord de leur mère. S'ils voyagent avec une tierce personne, un accord des deux parents est requis. BTB TOURS ne peut être tenu responsable si le vol n'est pas réalisé en raison de l'absence de ce consentement.

• Les conditions générales font partie intégrante du programme de tour et ne peuvent pas être considérées indépendamment de celui-ci.