Services de santé.
Pourboires du personnel de service du navire (20 USD par personne et par nuit)
Excursions à terre
Centre de beauté et espace SPA
Toutes les boissons à bord du navire
Dépenses personnelles (Internet, nettoyage à sec, téléphone, etc.)
Frais de visa Schengen (multi-entrée)
Frais de sortie à l'étranger
Vols de correspondance internes
Assurance voyage santé

NOTES IMPORTANTES
• Si les passeports et les documents requis sont remis sans défaut, l'AGENCE aidera à l'obtention des visas. Pour les voyages à l'étranger, un passeport valable depuis au moins 6 mois est obligatoire.
• L'AGENCE ne sera pas responsable des problèmes résultant du non-remise à temps et de manière complète des documents requis pour le visa.
• Avoir un visa ne signifie pas que l'entrée dans le pays est garantie. Les autorités des frontières ont le droit de refuser l'entrée à une personne. En cas de problème, la responsabilité incombe au passager.
• Dans les hôtels, les chambres triples ont la possibilité d'un lit d'appoint, qui peut être plus petit qu'un lit standard. Dans certains hôtels, il n'y a pas de lit d'appoint pour la troisième personne. L'AGENCE informera ses clients lors de la vente de forfaits concernant ces types d'hôtels.
• Les tarifs enfants sont valables seulement si les enfants séjournent dans la même chambre et cabine que leurs parents en tant que 3ème et 4ème personnes. Pour les enfants de 0 à 2 ans, l'enfant doit avoir moins de 2 ans à la date de retour du voyage, et pour les enfants de 3 à 12 ans, l'enfant ne doit pas avoir encore 12 ans à la date de retour du voyage.
• Pour des raisons externes, l'AGENCE se réserve le droit de modifier le programme.
• En cas de participation insuffisante au tour, l'AGENCE informera les clients de l'annulation/modification au moins 21 jours avant le départ.
• L'AGENCE est un intermédiaire entre nos passagers et la compagnie aérienne et est soumise au Protocole de La Haye du 28.09. 1955. Les horaires des vols peuvent changer avant le départ. Tous les horaires doivent être confirmés 48 heures avant la date de départ. Nos passagers achètent le tour en sachant et en acceptant que les détails des vols peuvent changer.
• Il y a un droit de bagage de 20 kg pour les vols intérieurs à bas prix.
• L'AGENCE se réserve le droit de modifier les hôtels indiqués dans le programme, à condition que la catégorie reste la même.
• Les excursions supplémentaires sont organisées sous certaines conditions de participation. Si le nombre de participants est insuffisant, elles ne peuvent pas être organisées. Si le nombre de participants est insuffisant, les prix peuvent être révisés par le guide et de nouveaux arrangements peuvent être faits.
• Les passagers qui ne participeront pas aux excursions supplémentaires sur le chemin seront dirigés par notre guide vers les zones de repos situées avant les entrées dans les villes.
• Les tours qui ne peuvent pas être réalisés en raison de l'interdiction des autorités locales ne seront pas effectués. L'AGENCE n'est pas responsable de l'impossibilité de réaliser ces tours.
• En cas d'annulation ou de modification, le « CONTRAT DE VENTE DE L'AGENCE » est applicable.
• Parmi les dîners que vous aurez pendant la croisière, 2 dîners sont des dîners officiels, et il est recommandé à tous nos passagers hommes de porter au moins un costume, et aux femmes d'avoir au moins une robe de soirée.
• Pendant le voyage en bateau, le restaurant et les tables où notre groupe prendra les dîners seront préalablement déterminés et numérotés selon les noms. Ainsi, pendant le premier repas au bateau jusqu'au dernier repas, tout le monde sera assis aux emplacements préalablement désignés.
• Lors de l'enregistrement à bord, chaque passager (pour les couples, seulement une personne) devra présenter une carte de crédit ou déposer un acompte en espèces au réception du bateau en échange des clés de cabine. Nulle part sur le bateau, à l'exception du casino, l'argent liquide n'est accepté. La monnaie EUR et les cartes de crédit sont valides à bord. Tous vos frais peuvent être consultés via les télévisions dans vos cabines.
• Il est strictement interdit d'apporter de l'alcool, des fers à repasser, des sèche-cheveux, etc., à bord du bateau.
• Au début de notre voyage en bateau, des étiquettes de bagage de couleurs spécifiques pour tous nos bagages vous seront fournies avec votre billet de bateau. Vous devez attacher ces étiquettes à vos bagages au port de croisière.
• Vos bagages peuvent ne pas arriver à votre cabine le soir du premier jour de départ à cause de l'affluence. Cela dépend de la situation, qui est sous la responsabilité de la compagnie maritime. Il est donc recommandé de mettre vos besoins essentiels dans un petit sac à main que vous porterez avec vous le premier jour d'embarquement.
• Il est impératif de respecter les horaires de départ du bateau. L'embarquement doit avoir lieu au moins 60 minutes avant l'heure de départ du bateau. Sinon, vous pourriez ne pas pouvoir embarquer. L'AGENCE ne sera pas responsable d'une telle situation.
• À la fin de notre croisière, vous devez ramasser vos bagages en attachant à l'avance les étiquettes fournies à vos cabines et en les laissant devant vos portes de cabine jusqu'à minuit. Après les formalités de sortie du bateau, notre groupe récupérera ses valises au point de collecte. NOUS DEMANDONS À CHAQUE PASSAGER DE PRENDRE ET DE VÉRIFIER SES PROPRES BAGAGES.
• TOUS LES PASSAGERS DOIVENT AVOIR LEURS BILLETS D'AVION ALLER-RETOUR ET BILLETS DE BATEAU AVEC EUX. LA RESPONSABILITÉ DE L'ACCÈS AU PAYS / AU BATEAU INCOMBE À CEUX QUI NE ONT PAS IMPRIMÉ LEURS BILLETS.