— Billet d'avion aller-retour en classe économique avec la compagnie aérienne HISKY de Istanbul (IST) à KISHINEV (RMO)

— Taxes d'aéroport

— Hébergement en petit déjeuner dans un hôtel sélectionné pendant 3 nuits

— Transferts aéroport-hôtel-aéroport

— Transferts de ville en autocar privé

— Services de guide professionnel en turc

— Assurance de responsabilité professionnelle TURSAB

— Assurance santé de voyage

— Repas du midi et du soir non indiqués dans le programme

— Frais personnels et extras d'hôtel

— Frais de sortie à l'étranger

— Visites supplémentaires

— Pourboires pour le chauffeur 5 Euros par personne (facultatif)

— Taxes de séjour pour les touristes

NOTES IMPORTANTES

• Notre programme est organisé avec un minimum de 40 participants. Si le nombre de participants n'est pas suffisant, l'agence vous informera au plus tard 21 jours avant le départ. Les annulations dues à un manque de participants seront communiquées par votre agence.
• Dans le cas où seuls les informations de catégorie sont fournies lors des réservations sans spécification des noms et/ou lorsqu'il y a plusieurs options pour la même destination, les hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ par votre agence.
• Lors des périodes d'expositions, de congrès, de concerts, d'événements, de tournois sportifs, etc., il se peut que les hôtels soient situés à des distances plus longues que celles stipulées ou dans d'autres villes. Dans ce cas, votre agence vous en informera 48 heures avant le départ.
• Les tours panoramiques inclus dans le pack, sont des visites générales de la ville organisées uniquement à partir d'un véhicule, ne comprenant pas l'accès aux musées ou sites historiques, et durent généralement entre 2 à 3 heures. Fly Express n'est pas responsable de l'annulation de ces visites en raison des décisions des autorités locales, d'éventuels fermetures de routes ou de conditions météorologiques rendant la visite impossible. Certaines visites peuvent être effectuées en transports en commun ou à pied en fonction des restrictions.
• Les chambres triples sont attribuées en fonction des disponibilités des hôtels, et le lit prévu pour la 3ème personne est généralement plus petit que les lits standards. Les chambres triples sont composées d'un grand lit et d'un lit d'appoint. Les lits d'appoint étant appelés lits pliants ou canapés-lits, les participants au tour acceptent possible inconfort lié à la taille ou à l'agencement de la chambre. Des réductions pour enfants s'appliquent uniquement pour un enfant isolé en âge d'être compté dans une chambre avec deux adultes. Aucune garantie de lit n'est fournie pour les enfants de moins de 2 ans.
• Les petits déjeuners inclus dans le programme sont servis de manière continentale, correspondant à la culture du pays visité, généralement composés de beurre, de confiture, de pain, de thé ou de café, et peuvent être servis dans une salle séparée pour les groupes.
• Les heures de vol peuvent varier car les billets sont des billets de groupe. Vous pouvez confirmer les heures de vol actuelles auprès de votre agence. Les horaires à jour seront communiqués par votre agence avec les informations du tour.
• Les horaires des vols doivent être confirmés avant d'acheter un vol interne. Si un passager a réservé un vol de correspondance en dehors de l'agence, en cas d'annulation du tour ou de changement d'heure, il ne pourra pas demander un remboursement à l'agence. Le passager accepte par avance d'assumer les pertes matérielles et morales pouvant découler de l'annulation ou de la modification du tour. Fly Express ne peut en aucun cas être tenu responsable de cette situation.
• Selon les règles des compagnies aériennes, si le vol de retour d'un billet aller-retour n'est pas utilisé, le vol de retour sera annulé par la compagnie aérienne.
• Les invités ne voyageant pas en avion doivent se présenter à l'heure au point de départ du tour par leurs propres moyens, sans retard. Sinon, ils devront gérer eux-mêmes tous leurs transferts.
• Fly Express n'est pas responsable des passagers qui ne se présentent pas à l'heure indiquée à l'aéroport et ne respectent pas les horaires d'enregistrement et d'embarquement, ni de ceux qui ne peuvent pas embarquer malgré avoir effectué les formalités dans les délais. Tous les frais occasionnés par l'achat de nouveaux billets d'avion aller-retour ou des transferts dans la zone de destination pour les passagers ratant leur vol leur incomberont.
• La responsabilité des effets personnels, bagages, valises, passeports et cartes d'identité repose entièrement sur les participants. Fly Express n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. En cas de récupération d'objets oubliés, il n'y a aucune obligation de les retourner à l'individu ou au pays, et les frais de retour seront à la charge du propriétaire de l'objet.
• En cas de maladie, perte ou vol, le guide ne peut pas accompagner les passagers individuellement car il doit garantir l'intégrité et la continuité du groupe.
• Lors de l'achat du tour, les noms exacts, les dates de naissance et les numéros de passeport doivent être correctement fournis. Les billets d'avion sont émis en fonction de ces informations. Les frais d'annulation et de modification des billets en raison d'informations incorrectes seront à votre charge.
• Dans certaines compagnies aériennes, des frais peuvent s'appliquer pour les services de repas et d'enregistrement en ligne.
• L'attribution des sièges dans les bus pendant les circuits ne peut être garantie.
• Les horaires communiqués par notre guide doivent être compris comme les heures de départ réelles du véhicule. Notre guide est responsable de traiter équitablement tous les clients et le véhicule partira à l'heure sans attendre les passagers en retard. En cas de retard, le passager concerné devra se débrouiller pour rejoindre la prochaine étape.
• Les circuits optionnels sont organisés par l'agence locale avec un minimum de 20 participants. Si le nombre minimum n'est pas atteint, les excursions ne pourront pas avoir lieu ou les prix, le contenu et les moyens de transport peuvent varier en fonction du nombre de participants. Les jours et heures des tournées peuvent également être modifiées par le guide en fonction de l'ouverture/fermeture des musées et sites à visiter et des conditions climatiques. D'autres guides peuvent accompagner les clients lors des excursions optionnelles.
• Les excursions optionnelles ne sont pas obligatoires dans nos offres standard et sont proposées selon la demande. Les passagers qui ne souhaitent pas participer aux excursions optionnelles accepteront d'attendre dans une aire de repos appropriée en attendant le retour du groupe. Ces passagers seront déposés dans une aire de repos et reprendront le groupe à l'emplacement où ils ont été déposés après la visite.
• Les frais d'entrée pour les musées et sites historiques au cours des tournées incluses dans le programme doivent être réglés au guide pendant le tour.
• Fly Express agit comme intermédiaire entre les compagnies aériennes et les passagers et est soumis au Protocole de La Haye du 28.09.1955. Il peut y avoir un risque de retard pour les vols programmés ou spéciaux, et Fly Express est responsable de notifier ces modifications dans les meilleurs délais. Les passagers achètent leur tour en sachant et acceptant qu'il peut y avoir des changements dans les détails du vol.

VISA

• Aucun visa n'est requis pour les citoyens turcs. Un passeport valide pour une période d'au moins 6 mois à partir de la date de fin de voyage suffit.
• Pour les invités voyageant avec une nouvelle carte d'identité à puce, il est impératif que les identités, sans limite d'âge (y compris les bébés et les enfants), soient accompagnées d'une photo.
• Les invités voyageant avec un passeport vert turc dont la date d'émission est supérieure à 10 ans doivent renouveler leur passeport. Dans le cas contraire, ils pourraient se voir refuser l'entrée dans le pays et/ou leur vol pourrait ne pas être effectué par la compagnie aérienne. Dans cette situation, la responsabilité incombe au passager.
• Les informations sur les visas mentionnées dans le programme s'appliquent aux citoyens de la République de Turquie. Les passagers détenteurs d'autres nationalités doivent récupérer les informations relatives aux visas auprès des consulats concernés.
• La police des passeports a le droit de refuser l'entrée de l'individu dans le pays. Fly Express ne peut être tenu responsable de cette situation, la responsabilité incombe au passager.
• Pour éviter des problèmes d'entrée à la frontière du pays à cause de passeports vieux, usés, mouillés ou endommagés, il est recommandé de renouveler ces passeports. De plus, pour les citoyens turcs devant obtenir un visa, ce dernier doit être apposé sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
• Les passagers de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent peuvent se voir demander une autorisation écrite des deux parents lors de l'entrée et de la sortie, il est donc conseillé d'assurer une vigilance à ce sujet.