Services de santé.
Pourboires pour le personnel de service du navire (20 USD par personne et par nuit)
Excursions à terre
Centre de beauté et espace SPA
Toutes les boissons à bord
Dépenses personnelles (Internet, nettoyage à sec, téléphone, etc.)
Frais de visa Schengen (multi-entrées)
Frais de sortie à l'étranger
Vols de correspondance internes
Assurance santé voyage

NOTES IMPORTANTES
• L'AGENCE s'engage à aider à l'obtention des visas si les passeports et les documents nécessaires sont remis de manière complète. Il est impératif que le passeport soit valide pour au moins 6 mois lors des voyages à l'étranger.
• L'AGENCE ne sera pas responsable des problèmes résultant de la remise tardive ou incomplète des documents requis pour le visa.
• Avoir un visa ne garantit pas l'entrée dans le pays. La police des passeports a le droit de refuser l'entrée à toute personne. Dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur.
• Dans les hôtels, en raison de l'application de lits supplémentaires dans les chambres triples, le troisième lit peut être plus petit qu'un lit standard. Dans certains hôtels, la pratique du troisième lit n'est pas disponible. L'AGENCE informera ses clients lors de la vente des forfaits concernant ce type d'hôtels.
• Les tarifs pour les enfants ne s'appliquent que si les enfants séjournent dans la même chambre et cabine que leurs parents en tant que 3ème et 4ème personnes. Pour l'application des enfants de 0 à 2 ans, l'enfant ne doit pas avoir atteint 2 ans à la date de retour du voyage, et pour l'application des enfants de 3 à 12 ans, l'enfant ne doit pas avoir atteint 12 ans à la date de retour.
• Pour des raisons extérieures, l'AGENCE se réserve le droit d'apporter des modifications au programme.
• Si le nombre de participants n'est pas suffisant pour le tour, l'AGENCE informera les voyageurs de l'annulation ou du changement 21 jours avant le départ du tour.
• L'AGENCE est un intermédiaire entre nos passagers et la compagnie aérienne et est soumise au Protocole de La Haye du 28.09.1955. Les horaires de vol peuvent changer avant le vol. Tous les horaires doivent être confirmés 48 heures avant la date de départ. Nos passagers ont acheté le voyage en connaissance de cause, acceptant que les détails de vol puissent changer.
• Pour les vols domestiques à bas prix, le droit à 20 kg de bagages est accordé.
• L'AGENCE se réserve le droit de changer les hôtels mentionnés dans le programme, à condition que la catégorie reste la même.
• Les excursions optionnelles sont organisées sous certaines conditions de participation. Si la participation est insuffisante, elles ne seront pas organisées. Si le nombre de participants est faible, les prix peuvent être révisés par le guide et un nouvel arrangement peut être fait.
• Pour les excursions optionnelles en cours de route, les passagers qui ne participeront pas seront dirigés par notre guide vers les aires de repos situées avant l'entrée dans la ville.
• Les tours qui ne peuvent pas être effectués pour des raisons ayant trait aux autorités locales ne seront pas réalisés. L'AGENCE ne peut être tenue responsable de l'impossibilité d'effectuer ces tours.
• En cas d'annulation ou de changement, le "CONTRAT DE VENTE DE L'AGENCE" est applicable.
• Au cours de la croisière, 2 des dîners que vous aurez recevront seront des dîners formels, et il est recommandé que chaque homme souhaite porter au moins un costume, et chaque femme, au moins une robe de soirée.
• Pendant la croisière, les restaurants et tables où notre groupe dînera seront préalablement déterminés et numérotés selon les noms. Par conséquent, tous les repas, du premier au dernier, seront pris aux endroits prédéterminés.
• Lors de l'enregistrement à bord, il est impératif que chaque passager (pour les couples, seulement une personne) présente une carte de crédit ou effectue un dépôt en espèces au moment de la réception du bateau lors de la remise des clés de cabine. Nulle part sur le bateau, excepté au casino, l'argent liquide n'est accepté. La monnaie utilisée à bord est l'EUR et les cartes de crédit sont acceptées. Vous pouvez vérifier toutes vos dépenses sur les télévisions de vos cabines.
• Il est strictement interdit d'apporter de l'alcool, un fer à repasser, un sèche-cheveux, etc. à bord du bateau.
• Au début de notre voyage en croisière, des étiquettes de valise de couleurs spécifiques seront fournies avec votre billet de bateau pour tous nos bagages. Il est nécessaire de fixer ces étiquettes sur vos valises au port de croisière.
• Vos valises peuvent ne pas arriver à votre cabine le jour du premier départ jusqu'à tard dans la soirée. Cela est dû à l'engorgement et à la foule, et est totalement sous la responsabilité du bateau. Pour cela, il est conseillé de garder vos nécessités pour le premier jour dans un petit sac à main que vous emporterez avec vous.
• Il est impératif de respecter les horaires de départ du bateau. Dans les ports, l'entrée à bord doit être effectuée au plus tard 60 minutes avant l'heure de départ du bateau. Sinon, vous risquez de ne pas pouvoir embarquer. Dans ce cas, notre agence ne pourra être tenue responsable.
• À la fin de notre croisière, vous devrez rassembler vos valises en les étiquetant la veille et en les laissant devant la porte de votre cabine avant minuit. Après les procédures de sortie du bateau, notre groupe récupérera ses valises à la station où se trouvent les valises. NOUS DEMANDONS FORTEMENT À CHAQUE PASSAGER DE PRENDRE SON PROPRE BAGAGE EN LE TOUCHANT ET EN LE VÉRIFIANT.
• TOUS LES PASSAGERS DOIVENT DISPOSER DES BILLETS D'AVION ALLER-RETOUR ET DES BILLETS DE BAISSE À BORD. LA RESPONSABILITÉ D'ENTRER DANS LE PAYS / À BORD DU BATEAU POUR LES PASSAGERS QUI NE PRENNENT PAS UN IMPRESSION DE LEURS BILLETS REPOSE SUR EUX.