* ورود به موزه و مکان‌های تاریخی هزینه دارد. 
* هزینه‌های اضافی در هتل. 
* تمامی هزینه‌های شخصی 
* تورهای اضافی
* ناهار و شام 
* تمامی گردش‌ها و تورهایی که در برنامه ذکر نشده‌اند.
* انعام برای راننده (به ازای هر نفر ۵ یورو)
* انعام برای راهنما بر اساس درخواست
* هزینه خروج از کشور
* بیمه سفر به خارج از کشور

- در طول سفر، برای انجام خرید و هزینه در همه کشورهای برنامه، همراه داشتن یورو کافی است. راهنما در مناطق با واحد پول محلی در تبدیل پول کمک خواهد کرد. - در طول سفر، بهتر است کفش پیاده‌روی راحت یا کفش ورزشی پوشیده شود. همچنین خوب است که برای شب یک ژاکت یا لباس مشابه همراه داشته باشید. - در تورهای ما، هر روز بر اساس برنامه، سیستم چرخشی (تغییر صندلی) استفاده می‌شود و تضمین صندلی ثابت یا صندلی جلو داده نمی‌شود. تغییرات صندلی توسط راهنمای اتوبوس سازماندهی می‌شود. - هنگام ورود از خارج به ترکیه، برای آوردن کالا (مانند الکل و سیگار) حداقل 3 روز اقامت الزامی است. - محدودیت خرید از فری‌شاپ در هنگام ورود به ترکیه از خارج: سیگار: 3 کارتن، نوشیدنی‌های الکلی: 1 لیتر نوشیدنی الکلی (نوشیدنی‌هایی با بیش از 22% الکل به جز شراب و شمانه)، نوشیدنی‌های الکلی: 2 لیتر نوشیدنی الکلی (نوشیدنی‌هایی با کمتر از 22% الکل، شامل شراب و شمانه)، عطر: 600 میلی‌لیتر، محصولات آرایشی یا مراقبت از پوست: 5 عدد، شکلات و شیرینی: 2 کیلوگرم، قهوه: 1 کیلوگرم، چای: 1 کیلوگرم. - در برنامه تور، راهنماها بر اساس شرایط جوی و جاده‌ای، می‌توانند در صورت نشان دادن همه مکان‌های تعیین شده در برنامه، تغییراتی در جریان برنامه ایجاد کنند. - مهمانانی که برای ثبت‌نام در تور اقدام کرده‌اند، تا 30 روز قبل از تور حق لغو رایگان دارند. در صورتی که کمتر از 30 روز تا تاریخ تور مانده باشد، 30% جریمه اعمال می‌شود و در صورت باقی‌ماندن 20 روز یا کمتر، 100% جریمه اعمال می‌شود. مدارکی مانند گزارش بیمارستان، گواهی اجازه کار و سایر مدارک ارائه شده همراه با درخواست لغو از طرف شرکت‌کنندگان، در صورتی که متعلق به مکان اقامتی در ترکیه یا خدماتی باشد که از خارج دریافت می‌کنند، متاسفانه پذیرفته نمی‌شود. - برنامه تور ما با حداقل 25 نفر شرکت‌کننده برگزار می‌شود. اگر در صورت عدم رسیدن به تعداد کافی، آخرین تاریخ لغو تا 20 روز قبل از حرکت تور است. تورهایی که به دلیل نداشتن شرکت‌کننده کافی لغو می‌شوند، توسط ویاگوتل اطلاع داده خواهد شد. - هنگامی که تنها اطلاعات دسته‌ای بدون نام در برنامه تور ارائه شده باشد و یا در شرایطی که گزینه‌های متفاوتی برای مقاصد مشابه وجود داشته باشد، هتل(ها) 2 روز قبل از حرکت تور توسط ویاگوتل اعلام خواهد شد. - در دوره‌هایی مانند نمایشگاه، کنفرانس، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و غیره، هتل‌ها ممکن است در فواصل بیشتر از کیلومترهای تعیین شده مورد استفاده قرار گیرند. در این صورت، 15 روز قبل از تاریخ حرکت تور، ویاگوتل اطلاعات را اطلاع خواهد داد. - اتاق‌های سه‌نفره بستگی به موجودی هتل دارد و در این نوع اتاق‌ها، تخت تخصیص‌یافته به نفر سوم از اندازه استاندارد کوچکتر است. اتاق‌های سه‌نفره از 1 تخت بزرگ و 1 تخت اضافی تشکیل شده است. چون تخت‌های اضافی از نوع تخت‌های جمع‌شو و کاناپه به حساب می‌آیند، شرکت‌کنندگان در تور که در رزروهای نفر سوم و/یا کودکان قرار دارند، با توجه به فشردگی ممکن در اتاق‌ها و نوع تخت اقرار کرده و می‌پذیرند. تخفیف‌های کودکان فقط برای یک کودک که در کنار 2 بزرگ‌سال قرار دارد و به گروه سنی‌اش می‌خورد، معتبر است. - خدماتی که شامل برنامه تور هستند شامل صبحانه‌هایی است که در هتل ارائه می‌شود و معمولاً به صورت صبحانه قاره‌ای نامیده می‌شود و شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه است و ممکن است در سالن جداگانه ویژه گروه‌ها سرو شود. - تورهای panoramik که در برنامه تور گنجانده شده‌اند، برای معرفی عمومی شهرها تنظیم شده‌اند و به صورت پانورامیک با توضیحات راهنما از داخل خودرو انجام می‌شوند و شامل ورودی به موزه‌ها و مکان‌های بازدید نمی‌شوند و حداکثر 2-3 ساعت طول می‌کشند. تورهای شبانه، همچنین شامل تورهای دیگر در برنامه، به روز و ساعت تعیین‌شده قبل از آنکه اجازه بازدید از طرف مقامات محلی داده نشود، تحت تاثیر شرایط جوی یا بسته بودن جاده‌ها انجام نمی‌شوند و ویاگوتل در این موارد مسئولیت ندارد. برخی از تورها ممکن است به دلیل بسته بودن جاده‌ها یا عدم اجازه ورود به خودرو، با استفاده از حمل و نقل عمومی یا پیاده انجام شوند. - در طول سفر، زمان انتظار در مرزهای گمرکی که از طریق جاده عبور می‌شود ممکن است استانداردها را تجاوز کند و ویاگوتل بابت مشکلات ناشی از این زمان‌های انتظار مسئول نخواهد بود. - تورهای اضافی با شرایط حداقل 20 نفر توسط ویاگوتل ترتیب داده می‌شوند. اگر تعداد مطلوب فراهم نشود، تورها انجام نمی‌شوند یا قیمت‌های تورهای اضافی و محتوا بر اساس تعداد شرکت‌کنندگان متفاوت خواهد بود. همچنین روزها و ساعت‌های تورها طبق وضعیت باز/بسته بودن مکان‌های موزه یا نقاط بازدید و شرایط جوی توسط راهنما تغییر خواهند یافت. - تورهای اضافی بسته به خواست شرکت‌کنندگان اختیاری بوده و الزامی نیستند. مسافرانی که نمی‌خواهند در تورهای اضافی ترتیب‌داده‌شده در طول سفر شرکت کنند، پذیرفته می‌شوند که در یک تاسیسات استراحت مناسب در حین سفر منتظر بمانند. این مسافرین قبل از شروع تور اضافی به باند استراحت در مسیر رها می‌شوند و بعد از اتمام تور به نقطه‌ای که رها شده‌اند، بازگردانده می‌شوند. - برای افرادی که با تورهای هوایی شرکت می‌کنند، انجام مراحل چک‌این و سوار شدن مسئولیت شخصی است و باید توسط مهمان پیش از پرواز در فرودگاه‌های مرتبط در جلو یا به صورت آنلاین از وب‌سایت‌های شرکت‌های هوایی انجام شود. - ویاگوتل مسئولیت را متقبل نمی‌شود اگر افرادی که در ساعت‌های تعیین شده توسط ویاگوتل در فرودگاه حاضر نشده، مراحل چک‌این و سوار شدن را به موقع انجام نداده‌اند و یا چک‌این و سوار شدن را به موقع انجام داده ولی به پرواز نروند. هزینه‌های تهیه بلیط جدید رفت و برگشت و ترانسفرهای مربوطه در مقصد به عهده اشخاصی که پرواز را از دست داده‌اند، می‌باشد. - ویاگوتل به عنوان واسطه بین شرکت هواپیمایی و مسافر، تحت پروتکل لاهه در تاریخ 28.09.1955 عمل می‌کند. در پروازهای برنامه‌ریزی‌شده و خصوصی، ریسک تاخیر وجود دارد یا ساعت‌های موجود ممکن است پیش از سفر و پرواز تغییر کند. ویاگوتل موظف است این تغییرات را در اسرع وقت اطلاع بدهد. مسافر با پذیرش خطر تغییر زمان، سفر را خریداری کرده است. کودکان 0-2 ساله از پرداخت هزینه عوارض فرودگاهی و خدمات فرودگاهی معاف هستند. - انواع وسایل نقلیه مورد استفاده در تورها بر اساس تعداد افراد به شرح زیر تقسیم‌بندی می‌شود. نوع وسایل نقلیه بسته به تعداد افراد در هر تور تعیین می‌شود. اتوبوس‌ها: (برای 25-46 نفر استفاده می‌شود) *مرسدس تراوگو/توریسمو *نیوپلان سیتی‌لاین /توریلینر *تمسا سفیر/ماراتون *مان فورتونا مینی‌بوس‌ها: (برای 17-24 نفر استفاده می‌شود) *ایزو سو تورکوآز مینی‌بوس‌ها: (برای حداکثر 16 نفر استفاده می‌شود) *فولکس واگن ولت *مرسدس اسپرینتر - تمامی مهمانان با پذیرش موارد فوق، مسئولیت فروش تور را بر عهده می‌گیرند.