بلیط پرواز رفت و برگشت کلاس اقتصادی با شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاینز از استانبول (IST) به پورتو (OPO) و از مالاگا (AGP) به استانبول (IST)
مالیات فرودگاهی
اقامت 7 شب در هتلهای 3 و 4 ستاره با صبحانه
ترانسفرهای فرودگاه-هتل-فرودگاه
ترانسفرهای شهری با اتوبوسهای خصوصی ما
تور شهری پورتو
تور آویرو
تور گویمارایس
تور براگا
تور نازاره
تور فاطیما
تور اوبیــدوش
تور شهری لیسبون
تور سینترا
کابه دا روکا
کاسکایس
استوریل
تور شهری سویا
تور روندا
تور کوردوبا (ورود به مسجد خارج از برنامه است)
تور شهری گرانادا
تور شهری مالاگا
خدمات راهنمایی و کمک حرفهای به زبان ترکی
بیمه مسئولیت حرفهای TURSAB
هزینه ویزا، هزینه خدمات
بلیت پرواز داخلی
مالیات گردشگری
بیمه سلامت سفر
ناهار و شامهایی که در برنامه ذکر نشدهاند
همه هزینههای شخصی و هزینههای اضافی هتل
هزینه خروج از کشور
ورودی موزهها و مکانهای تاریخی
انعام برای راننده ۱۰ یورو / هر نفر (اختیاری)
کاخ الهمبرا (به جز حرم) + راهنمای محلی + سیستم صوتی هدفون + مالیات های شهری گردشگری
به ازای هر نفر 150 یورو
TK1449 25 ژانویه IST OPO 07:55 09:55
TK1304 01 فوریه AGP IST 12:05 18:25
TK 1449 22 مه IST OPO 06:45 09:45
TK 1304 29 مه AGP IST 12:00 17:25
07 اوت
TK1451 ISTOPO 12:45 15:40
TK1306 AGPIST 17:50 23:10
• برنامه تور ما به شرط حداقل 40 نفر شرکتکننده ارائه میشود. اگر به حد کافی شرکتکننده برای سفر فراهم نشود، آژانس باید آخرین تاریخ لغو را 21 روز قبل از شروع تور اعلام کند. تورهایی که به دلیل عدم شرکتکننده کافی لغو شدهاند، از طریق آژانس به شما اطلاع داده میشود.
• در برنامه تور، اگر نامی مشخص نشده باشد و فقط اطلاعات مربوط به دستهبندی ارائه شده باشد و/یا در مورد مقصد مشابه گزینههایی وجود داشته باشد، هتل(ها) 48 ساعت قبل از حرکت سفر به شما اعلام خواهد شد.
• در دورههایی مانند نمایشگاه، کنفرانس، کنسرت، رویداد، مسابقه ورزشی و ... هتلها ممکن است در فاصلههای بیشتر از کیلومترهای مشخص شده یا در شهرهای متفاوت استفاده شوند. در چنین مواردی، 48 ساعت قبل از حرکت به شما اطلاع داده خواهد شد.
• تورهای پانورامیک که در برنامه تور گنجانده شدهاند، برای معرفی کلی شهرها و صرفاً به صورت توضیحاتی از داخل وسیله نقلیه برگزار میشوند و شامل ورودی موزهها و مراکز تاریخی نمیباشند و معمولاً 2-3 ساعت طول میکشند. در صورت عدم اجازه بازدید از نقاط مشخص شده توسط مقامات محلی، به دلیل وضعیت جوی و یا بسته بودن مسیرها، آژانس مسئولیتی در قبال عدم اجرای این تورها نخواهد داشت. برخی تورها ممکن است در نقاطی که ورود وسیله نقلیه مجاز نیست با استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی یا به صورت پیاده انجام شوند.
• اتاقهای 3 نفره بسته به موجودی هتلها ارائه میشوند و در این نوع اتاقها، تخت تخصیص یافته به نفر سوم به اندازه تختهای استاندارد نیست. اتاقهای 3 نفره از 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافه تشکیل شدهاند. تختهای اضافه به عنوان تختهای تاشو یا تختهای کشو (coach bed) طبقهبندی میشوند و بنابراین تسهیلکننده گردشگر در رزرو اتاقها، به بینظمی و نوع تختهایی که ممکن است در اتاقها وجود داشته باشد، رضایت کامل را میدهد. تخفیفهای کودکان فقط برای یک کودک که در کنار 2 بزرگسال سفر میکند و در گروه سنی مشخص شده قرار دارد، معتبر است. برای کودکان 0-2 سال، هتلها تضمینی برای تخت نمیدهند.
• وعدههای صبحانه هتل، با توجه به فرهنگ صبحانه کشور، به صورت محدود و معمولاً به شکل صبحانه قارهای که شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه است، ارائه میشود و ممکن است برای گروهها به سالنهای جداگانه اختصاص یابد.
• پروازهای تور به دلیل بلیطهای گروهی ممکن است تغییر کند. شما میتوانید جزئیات پروازهای بهروز را از آژانس خود تأیید کنید. زمانهای بهروز با اطلاعرسانی تور از سوی آژانس به شما خواهد رسید.
• باید قبل از خرید بلیطهای پروازی داخلی، ساعات پروازهای تور را تأیید کنید. اگر مهمان بلیط اتصال داخلی را بهطور مستقل از یک تأمینکننده دیگر خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط آژانس یا تغییر ساعت، نمیتواند از آژانس درخواست عودت وجه داشته باشد. مهمان هنگام خرید تور، قبول میکند که آژانس هیچ مسئولیتی در قبال خسارات مالی و معنوی ناشی از لغو یا تغییر تور نخواهد داشت. همچنین، آژانس مسئولیتی در قبال این وضعیت ندارد.
• مطابق با قوانین خطوط هوایی، بلیطهای پرواز رفت و برگشت که به صورت مشترک خریداری شدهاند در صورتی که پرواز رفت استفاده نشود، توسط خطوط هوایی لغو میشوند.
• مهمانانی که بدون پرواز به تور پیوستهاند باید بهطور مستقل و بدون تاخیر در محل شروع سفر حاضر شوند. در غیر این صورت، همهی ترانسفرها باید بهطور مستقل انجام شوند.
• مهمانانی که در ساعات اعلام شده توسط خطوط هوایی در فرودگاه تعیین شده حاضر نباشند، یا فرآیند چکاین و سوار شدن را در زمان مقرر انجام ندهند، یا چکاین و سوار شدن را در زمان مقرر انجام داده و نتوانند سوار شوند، در صورت عدم امکان اجرای پرواز، آژانس هیچ مسئولیتی در قبال این وضعیت ندارد. برای مواردی که پرواز را از دست میدهند، تأمین بلیطهای جدید رفت و برگشت و ترانسفرها در مقصد بر عهده آنهاست.
• مسئولیت اشیاء شخصی، چمدانها، پاسپورتها/شناسنامهها بر عهده خود افراد است و آژانس هیچ گونه مسئولیتی در قبال اشیائی که فراموش شده، گم شده یا دزدیده شدهاند ندارد. در صورت پیدا کردن اشیاء فراموش شده، آژانس هیچ الزامی برای انتقال آنها به کشور یا شخص مشخص شده ندارد و هزینههای انتقال آنها بر عهده صاحب کالا خواهد بود.
• در مواردی مانند بیماری، گمشدن یا سرقت، به دلیل ضرورت حفظ یکپارچگی و ادامه گروه، راهنما نمیتواند به مسافران در این نوع موارد کمک کند.
• در زمان خرید تور، ارائه اطلاعات صحیح شامل نام، تاریخ تولد و شماره پاسپورت الزامی است. بلیطها بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. هزینههای مربوط به لغو و تغییر بلیط به عهده شما خواهد بود.
• در برخی خطوط هوایی، خدمات غذایی و چکاین آنلاین ممکن است هزینهبر باشد.
• در استفاده از اتوبوس در طول تور، شماره صندلی تضمینی نیست.
• در طول تور، ساعتهایی که راهنمای ما به مهمانان اعلام میکند، ساعت حرکت وسیله نقلیه خواهد بود. راهنمای ما مسئول است که حقوق همه مهمانان را به صورت برابر در نظر بگیرد و در زمان ملاقات هیچ گونه تأخیری را اجازه نخواهد داد. در صورت تأخیر در رسیدن یک مهمان، او موظف است تا به محل بعدی با تکیه بر امکانات خود برسد.
• تورهای اضافی که سرویس آنها از آژانس محلی تأمین میشود، باید با حداقل 20 نفر برگزار شوند. اگر تعداد کافی تأمین نشود، تورها انجام نمیشوند یا قیمتها و محتویات تورهای اضافی بسته به تعداد شرکتکنندگان تغییر خواهد کرد. همچنین، روزها و ساعتهای تورها میتوانند بنا به شرایط باز بودن/بسته بودن موزهها و مراکز تاریخی و وضعیت جوی تغییر کنند. در طول تورهای اضافی ممکن است راهنمایان متفاوتی کنار مهمانان باشند.
• در برنامههای کلاسیک ما که شامل تورهای اضافی نیستند، شرکت در تورهای اضافی اختیاری است و الزامی نیست. مسافرانی که تمایلی به شرکت در تورهای اضافی ندارند، باید قبول کنند که در یک توقفگاه مناسب در طول مسیر منتظر بمانند. این مسافران قبل از اینکه تور اضافی شروع شود، به توقفگاههای کنار جاده گذاشته میشوند و پس از اتمام تور به نقطهای که در آنجا گذاشته شدهاند برمیگردند.
• در برنامههایی که شامل تورهای اضافی هستند، پرداخت هزینههای ورودی به موزهها و سایتهای فرهنگی در حین رزرو به آژانس یا به راهنما در طول تور الزامی است.
• شرکتکننده متعهد میشود که در تورهای مشخص شده در برنامه شرکت کند و عواقب آن را میپذیرد و درنتیجه متعهد میشود که هزینههای مربوط به راهنما، ورودی موزهها و سایتهای فرهنگی، مالیاتهای شهری و سیستم صوتی هدفون، یا هر هزینه دیگر را که در برنامه سفر بهطور قبلی اعلام شده است، در طول سفر به مسؤول تور بهصورت اضافی پرداخت کند. این موضوع به طور کامل به او اطلاع داده شده است.
• آژانس به عنوان یک واسطه بین خطوط هوایی و مسافران عمل میکند و تحت پروتکل لاهه مصوب 28.09.1955 قرار دارد. در پروازهای برنامهریزیشده و خاص خطر تأخیر وجود دارد و زمانها ممکن است قبل از سفر تغییر کنند. آژانس موظف است این تغییرات را در اسرع وقت به اطلاع مسافران برساند. مسافران با علم به احتمال تغییر جزییات پرواز، تور را خریداری کردهاند.
ویزا
• برای شهروندان جمهوری ترکیه، ویزا اجباری است. برای درخواست ویزا، لازم است با پاسپورت معتبر که باید حداقل 6 ماه از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد، به آژانس ما و با مدارک موجود در "لیست مدارک لازم برای درخواست ویزا" مراجعه کنید.
• ویزا باید از کشوری که اولین ورودی به آن انجام میشود یا از کشوری که بیشترین مدت اقامت در آن است، اخذ شود.
• برای دارندگان پاسپورت سبز، ویزا وجود ندارد و پاسپورت معتبر که حداقل 6 ماه از تاریخ پایان سفر اعتبار دارد، کافی است.
• اطلاعات ویزا ذکر شده در برنامه، معتبر برای شهروندان جمهوری ترکیه است. مهمانانی که دارای پاسپورت غیر از جمهوری ترکیه هستند باید اطلاعات ویزا را از کنسولگریهای مربوطه دریافت کنند.
• اخذ ویزا به معنای اجازه ورود به کشور نیست و پلیس مرزی حق دارد شما را از ورود به کشور منع کند. آژانس مسئولیتی در قبال این موضوع ندارد و مسئولیت به عهده مسافر است.
• برای جلوگیری از مشکلات در مرز کشور به دلیل پاسپورتهای پاره، آسیبدیده یا خیس، لازم است پاسپورتهای دریافتی تعویض شوند و در صورتی که کشور مقصد برای شهروندان ترکیه ویزا لازم دارد، ویزای مربوطه باید در پاسپورت جدید باشد. در غیر این صورت، مسئولیت به عهده مسافر است.
• مهمانان زیر 18 سال در صورت سفر تک نفره یا همراه یکی از والدین، ممکن است در مرز کشور با درخواست مدرکی از والدین مواجه شوند که نشاندهنده موافقت مشترک آنهاست؛ لذا به مهمانان زیر 18 سال و والدینشان توصیه میشود که در این باره دقت لازم را داشته باشند.