تور سریع ایتالیا کلاسیک - با هواپیمایی ترک ایلولیشن (MXP-FCO)

    • پروازهای چارتر و برنامه‌ای شرکت هواپیمایی ترک، بلیط هواپیمای رفت و برگشت اقتصادی در مسیر استانبول HL (IST) - میلان مالپنسا HL (MXP) / رم HL (FCO) - استانبول HL (IST)،      • عوارض و هزینه‌های خدمات فرودگاهی،
    • خدمات درون هواپیما،
    • اقامت 4 شب در هتل‌های متوسط 3 ستاره با صبحانه،
    • ترانسفرهای فرودگاهی – هتل – فرودگاه و ترانسفرهای بین شهری،
    • تورهای گردش در شهرهای میلان و فلورنس و یا سفرهای تفریحی اطراف شهرها،
    • خدمات راهنمایی به زبان ترکی،
    • بیمه مسئولیت حرفه‌ای توریستی TURSAB

• هزینه ویزا و سرویس • عوارض خروج از کشور • هرگونه اضافات هتل و مخارج شخصی • بلیط هواپیما داخلی برای ارتباطات • وعده‌های ناهار و شام • تورهای اضافی و فعالیت‌های آزاد ذکر شده در برنامه یا نشد‌ه • ( اجباری ) مالیات اقامت هتل و ورود به شهر (45 یورو) • (اختیاری) انعام راننده (5 یورو)

پک جتگزی Ekstra Tur -A- Paketi: 150 یورو به جای 100 یورو 
نرخ تخفیف پک جتگزی Ekstra Tur در 5 روز قبل از تاریخ حرکت تور معتبر است. 
در طول تور، در خریدهای داخل تور، نرخ 125 یورو به جای 150 یورو محاسبه خواهد شد.
تورهای شامل در این پک: 
    • ورودیه موزه و مکانهای تاریخی که در برنامه تور «شامل شده» ذکر شده است 
    • تور کومو (50 یورو) 
    • تور ورونا (50 یورو)  
    • تور سنِ (50 یورو)
در پک جتگزی Ekstra Tur رایگان برای سنین 0-2 سال، و 3+ تا 12 سال با 25 یورو تخفیف است. 

و / یا (توجه: مسافران می‌توانند هر دو پک را خریداری کنند)

پک جتگزی Ekstra Tur -B-: 270 یورو به جای 195 یورو
نرخ تخفیف این پک در 5 روز قبل از تاریخ حرکت معتبر است. 
در طول تور، در خریدهای داخل تور، نرخ 230 یورو به جای 270 یورو محاسبه خواهد شد.
تورهای شامل در این پک: 
    • تور شاهکارهای ونیز و پیاده‌روی در ونیز مخفی (80 یورو) 
    • تور رم و نمک‌زارهای مقدس (85 یورو)
    • تور واتیکان و محله‌های محلی رم (65 یورو)
    • تور خارج از مرکز (40 یورو)
(در پک‌های تور افزوده، برای سنین 0-2 رایگان است و برای سنین 3-12، 75 یورو تخفیف دارد)
توجه: برنامه تور ونیز، جزایر رنگی و گوندولا (75 یورو) در این پک شامل نمی‌شود.

*** اقامت در ونیز در یکی از مناطق وینتزا، پادوا یا ترژن ارائه می‌شود.
*** اقامت در میلان در یکی از مناطق برشا، برگامو یا مونزا ارائه می‌شود.
*** اقامت در رم در یکی از مناطق پومزیا، فیانو رومانو یا تیوولی ارائه می‌شود.

 

 

شرایط کلی:

شرایط کلی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را جدا از برنامه تور در نظر گرفت.
در صورت عدم حد نصاب کافی برای شرکت در تور؛ کارگزاری می‌تواند تور را تا 21 روز قبل از تاریخ حرکت لغو کند. در این صورت، اطلاع رسانی به مسافر انجام می‌شود. کل مبلغ تور به مسافر استرداد می‌شود. در مورد خدمات اضافی که خارج از تور خریداری شده است، شامل پروازهای داخلی و ویزا، استرداد به صورت کامل انجام می‌شود، اگر ویزا خدماتی باشد که استفاده شده است، به تعویق می‌افتد و قابل استرداد نیست. اگر ویزا درخواست نشده باشد، ویزا و بیمه سلامت سفر پس از لغو، استرداد می‌شود. در صورت گرفتن پرواز داخلی از ارائه‌دهنده‌ای متفاوت، در صورت لغو سفر توسط کارگزاری، هیچ‌گونه مبلغی قابل استرداد نیست. مسافر شرایط و عواقب مالی و روانی لغو برنامه را پیشاپیش می‌پذیرد و مسئولیتی متوجه کارگزاری نخواهد بود.
در صورت عدم شرکت کافی، کارگزاری ممکن است با حسن نیت تور را لغو نکند. در این حالت، تنها خدمات راهنمای خارجی در خروج و برگشت از کشور ارائه خواهد شد.

لغو و تغییرات

مسافران تا 30 روز پیش از تاریخ خروج تور با اعلام کتبی به کارگزاری، حق لغو بدون جریمه دارند. در صورت درخواست لغو در کمتر از 31 روز قبل، باید 75% از مبلغ تور جریمه پرداخت کنند. در صورت درخواست لغو در 14 روز یا کمتر، کل مبلغ تور به‌عنوان جریمه دریافت می‌شود. در صورت لغو، خدمات اضافی مانند پروازهای داخلی، ویزا و بیمه سلامت نیز تابع شرایط لغو است و باید قبل از ثبت‌نام اطلاع کسب کرد. کارگزاری هیچ‌گونه تعهدی نسبت به استرداد خدمات اضافی ندارد.

خدمات راهنمایی و تورهای اضافی

تورهای اضافی با حداقل 20 شرکت‌کننده برگزار می‌شود. در صورت کم بودن تعداد ثبت‌نام، تورها لغو یا محتوا و قیمت آن‌ها تغییر می‌کند. زمان‌بندی و مکان‌های تور بر اساس وضعیت موسسات محلی، وضعیت آب‌و‌هوا و دیگر عوامل قابل تغییر است. ممکن است راهنماهای متفاوت در تورهای اضافی حضور یابند.
وسیله نقلیه اختصاص‌یافته به تورهای اضافی، مخصوص شرکت‌کنندگان در این تورها است.
تورهای شهری panoramik شامل بازدیدهای کوتاه و عمومی است که بر اساس برنامه، همراه با راهنما از داخل وسیله نقلیه توضیح داده می‌شود و ورودی موزه و اماکن تاریخی ندارد. ممکن است بنا به شرایط، در صورت بسته بودن مسیر، و یا حوادث، توسط حمل‌ونقل عمومی یا پیاده انجام شود. راهنمای تورهای اضافی بر اساس محتوا، تعداد شرکت‌کنندگان و وضعیت مکان‌ها ممکن است تاریخ‌ها و زمان‌ها را تغییر دهد. این تغییرات در تعطیلات پرواز و سایر موارد نیز مجاز است. تورهای اضافی داوطلبانه است و در صورت عدم تمایل، مسافران می‌توانند در محل توقف استراحت کنند. هزینه‌های شخصی در حین توقف بر عهده فرد است.

اطلاعات پرواز

کارگزاری نقش واسطه در میان مسافر و ایرلاین دارد و مطابق قوانین بین‌المللی، پروتکل لاهی، و کنوانسیون ورشو، در صورت بروز اختلاف، اعمال می‌شود.
پروازهای منظم و خصوصی ممکن است به تأخیر بیفتند یا زمان پرواز تغییر کند. کارگزاری موظف است این تغییرات را سریعاً اطلاع دهد. مسافر این موضوع را هنگام خرید تور پذیرفته است.
کودکان 0-2 سال تنها هزینه عوارض فرودگاهی را پرداخت می‌کنند.
بر اساس قوانین، در صورت عدم استفاده از پرواز رفت، پرواز برگشت توسط ایرلاین لغو می‌شود.
برای شرکت در تورهای هوایی، چک‌این و سوارشدن نهایی بر عهده خود مسافر است و باید قبل از پرواز در فرودگاه یا آنلاین اقدام کند.
تغییرات لحظه آخر در پروازها بوسیله بلندگو و تابلوهای اطلاعاتی اطلاع‌رسانی می‌شود و مسافران باید پیگیری کنند.
مسافرانی که در زمان مقرر در فرودگاه نباشند، یا چک‌این و سوارشدن را انجام ندهند، مسئولیتی بر عهده کارگزاری نیست. هزینه‌های تعویض پرواز و انتقالات بر عهده فرد است.
در پروازهای خارجی، معمولاً چمدان باید حداکثر 20 کیلوگرم باشد، ولی بسته به کشور و شرکت هواپیمایی ممکن است تغییر کند. بازرسی‌های داخلی با توجه به مقررات انجام می‌شود، و کارگزاری مسئول نیست.
برای ارتقاء کلاس بلیط با مایل، باید بر اساس موجودی و قوانین شرکت هواپیمایی اقدام کرد، و تضمینی وجود ندارد.
برخی ایرلاین‌ها خدمات غذا و آنلاین چک‌این را با هزینه جدا ارائه می‌دهند.

سایر موضوعات

کارگزاری مسئولیت تغییر یا کنسل هرگونه خدمات هتل، که توسط مسافر مستقیماً با هتل هماهنگ شده است، را نمی‌پذیرد. در صورت چنین شرایطی، شرایط کنسلی هتل اعمال می‌شود.
در صورتی که در برنامه ذکر نشده است یا فقط دسته‌بندی هتل‌ها مشخص شده یا گزینه‌های متفاوت برای همان مقصد موجود است، کارگزاری 48 ساعت قبل از حرکت تور اطلاع می‌دهد.
در موارد خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و غیره، هتل‌ها ممکن است در مکان‌های بیشتری قرار داشته باشند و فاصله‌ها بیشتر شود. در چنین مواردی، 15 روز قبل از حرکت، اطلاع داده می‌شود.
در زمان ثبت‌نام، اطلاعات پاسپورت شامل نام، تاریخ تولد و شماره پاسپورت باید صحیح وارد شود، زیرا بر اساس آن بلیط صادر می‌شود. در صورت اشتباه، هزینه‌های کنسلی و تغییر بر عهده مسافر است.
برای استفاده از تلفن در خارج از کشور، قبل از ترک ایران، وضعیت فعال بودن یا غیرفعال بودن آن را بررسی کنید.
ساعت ورود و خروج هتل معمولاً 15:00 و 12:00 است.
درخواست‌های خاص مانند طبقه‌ی بالا، نزدیک به قسمت‌های عمومی، سیگار کشیدن/ننشستن و نوع تخت، به هتل اعلام می‌شود و بستگی به در دسترس بودن دارد و قابل تضمین نیست.
صبحانه در هتل معمولاً شامل نان، کره، مربا، چای یا قهوه است و ممکن است در یک سالن جداگانه سرو شود.
در برخی موارد، ممکن است در اتاق دوتخته، تخت دو نفره به جای دو تخت مجزا باشد و در اروپا این نوع اتاق‌ها معمول است.
سیاست کودکان و تخت‌های اضافی در هر هتل متفاوت است و باید بر اساس درخواستی که ثبت شده است، رعایت شود.
ظرفیت تخت اضافی و کریرهای بچه باید در زمان رزرو تایید شود و در صورت اعلام نادرست، هزینه اضافی به عهده مسافر است.
در اتاق‌های سه نفره، معمولاً یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی وجود دارد، و در این موارد ممکن است کوچک‌تر از استاندارد باشد. هزینه‌های مربوط به تخت‌های اضافی و کودکان بر عهده مسافر است و در صورت اعلام نادرست، مسئولیت بر عهده شخص است.
در قرارداد هتل‌ها، تعداد کودکان و سن آن‌ها باید درست اعلام شود و در صورت اشتباه، هتل ممکن است هزینه بیشتری دریافت کند. مدارک شناسایی برای تایید سن کودکان درخواست می‌شود.
در رزروهای سه نفره، ممکن است تخت جداگانه برای کودک وجود نداشته باشد اگر هر دو والدین با کودک در اتاق بمانند، و قیمت کودکان فقط زمانی است که در کنار دو بزرگسال اقامت کنند. تخفیف کودکان فقط در صورت توافق با دو بزرگسال و در محدوده سن مشخص است.
نوسان نرخ ارز در روز بستن قرارداد بر قیمت‌ها تاثیر دارد. هزینه‌های اضافی مانند مینیبار، اتوی لباس و غیره، در طول اقامت باید پرداخت شوند و در قیمت اولیه گنجانده نشده‌اند.
مالیات‌های شهری، گردشگری و محلی ممکن است در هر کشور متفاوت باشد و در زمان ورود یا خروج از هتل پرداخت شود.
مسافت‌های نمایش داده‌شده در برنامه، بر اساس نقشه است و ممکن است به علت ترافیک، وضعیت آب‌و‌هوا یا دیگر عوامل تغییر کند.
کارگزاری می‌تواند در صورت نیاز، برنامه‌های شهری و پروازهای داخلی را تغییر دهد بدون اینکه از محتوا و اصل برنامه خارج شود.
اموال شخصی، چمدان‌ها، پاسپورت‌ها و کارت‌های اعتباری بر عهده مسافر است و مسئولیت گم شدن یا سرقت آن‌ها بر عهده کارگزاری نیست. هزینه‌های پیگیری و تحویل اموال در صورت مفقود شدن بر عهده فرد است.
مسافر باید بیمه سلامت سفر و مدارک پزشکی لازم را همراه داشته باشد. هزینه‌های اضافی در هتل ممکن است در زمان خروج با ارائه مدارک معتبر درخواست شود و بر عهده فرد است، و کارگزاری مسئول نیست.

ویزای و پاسپورت

برای شهروندان ترکیه، ویزا الزامی است.
کارگزاری نقش واسطه در میان مسافر و کنسولگری دارد و هیچ تضمینی برای دریافت ویزا نمی‌دهد. در صورت عدم صدور ویزا، مسئولیتی متوجه کارگزاری نیست. درخواست ویزا باید با مدارک لازم و پاسپورت حداقل 6 ماه معتبر، ارائه گردد. دارندگان پاسپورت سبز در صورت نداشتن ویزا، نیاز است و حتما باید ویزا اخذ شود.
مسافرانی که با ویزای موجود یا بدون درخواست ویزا سفر می‌کنند باید پاسپورت معتبر حداقل 6 ماه پس از تاریخ سفر داشته باشند.
برای ورود و خروج، پاسپورت باید حداقل 2 صفحه خالی داشته باشد.
داشتن ویزا یا پاسپورت ویژه، تضمین ورود به کشور نیست، مسئولیت آن بر عهده مسافر است، و کارگزاری مسئول نیست.
برای کسانی که دارای تابعیت چندگانه هستند و از پاسپورت کشور دیگر استفاده می‌کنند، باید قوانین ویزای مقصد را با سفارت مربوطه استعلام کنند. عدم انجام آن مسئولیت بر عهده مسافر است.
درخواست ویزا حداقل 3 ماه قبل از حرکت است و برای روند بهتر، باید قبل از 3 ماه انجام گیرد. در صورت نیاز، پاسپورت‌های قدیمی با اعتبار کمتر از 10 سال باید تعویض شوند و در صورت مشکل، مسئولیت بر عهده مسافر است.
امکان سفر با پاسپورت‌های منقضی شده، یا فاقد ویزا، وجود ندارد.
برای افراد زیر 18 سال که به تنهایی یا با یکی از والدین سفر می‌کنند، ممکن است نیاز باشد مجوز کتبی برای ورود و خروج از کشور نشان دهند. این مسئولیت بر عهده مسافران است.