اطلاعیه مهم
   ساعت‌های کشتی ذکر شده در برنامه، از شرکت‌های کشتی‌سازی مربوطه گرفته شده است و ممکن است به دلیل شرایط جوی، عملیات بندری و دلایل عملیاتی تغییر کند. در چنین مواردی، ممکن است تغییراتی در برنامه اعمال شود.
   اطلاعات نام، نام خانوادگی و تاریخ تولد که در زمان رزرو ارسال می‌شود باید به صورت کامل و درست مطابق با پاسپورت باشد. پس از آن تأیید نام انجام نخواهد شد.
   وچر هتل و بلیت‌های کشتی / مدارک رزرو، در مدت زمان کوتاهی قبل از تاریخ حرکت بسته به شما ارسال خواهد شد.
   تمام مهمانان موظفند که مدارک رزرو کشتی رفت و برگشت و مدارک اقامت هتل را به همراه داشته باشند.
   به مهمانان توصیه می‌شود که تلفن‌های همراه خود را برای استفاده در خارج از کشور فعال کنند.

اقامت & تنظیمات اتاق
   اتاق‌های سه نفره به نسبت ملاحظات هتل در دسترس قرار می‌گیرند و تخت سوم ممکن است کوچکتر از استاندارد باشد. معمولاً شامل 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافی است. تخت‌های اضافی قابل حمل و تاشو هستند. این تنظیمات به عنوان قابل قبول از سوی مهمان محسوب می‌شود.
   تخفیف‌های کودکان تنها برای یک کودک که در یک اتاق با دو بزرگسال با شرایط سنی مناسب می‌باشد، معتبر است.
   صبحانه‌هایی که در هتل‌ها ارائه می‌شود ممکن است به سبک قاره‌ای باشد، طبق استانداردهای کشور مقصد.
   ساعات ورود و خروج از هتل بسته به شلوغی تسهیلات ممکن است تغییر کند، اما وضعیت آماده‌بودن اتاق به اختیار هتل است.

موارد دیگر
   شرایط لغو، بازپرداخت یا تغییر در بسته‌های تخفیف و پیش‌رزرو ممکن است متفاوت باشد.
   شرکت ما به عنوان واسط در خدمات کشتی، هتل و ترنسفر عمل می‌کند و مسئولیت تغییرات برنامه ناشی از تغییر زمان، تأخیر، لغو یا مشکلات عملیاتی که ناشی از ارائه‌دهندگان خدمات باشد به عهده آن‌هاست.
   به دلیل وضعیت جوی، شرایط دریایی، شلوغی بندر و تصمیمات مقامات رسمی ممکن است تأخیر یا لغو در سفرهای کشتی به وجود آید.

اطلاعات ویزا & پاسپورت
   برای شهروندان ترکیه ویزای درب ورودی یا ویزای معتبر شنگن مورد نیاز است.
   هزینه ویزای درب ورودی / ویزای شنگن در قیمت بسته گنجانده نشده است.
   برای درخواست ویزا، پاسپورت با حداقل 6 ماه اعتبار از تاریخ پایان سفر و مدارک لازم باید به طور کامل آماده شود.
   لازم است مهمانان دارای پاسپورت سبز اعتبار پاسپورت‌های خود را کنترل کنند.
   داشتن ویزا تضمینی برای ورود به کشور نیست. تصمیم در مورد ورود تحت صلاحیت پلیس مرزی است.
   شرکت ما مسئول مشکلاتی که به دلیل پاسپورت‌های آسیب‌دیده، خیس شده یا آسیب‌دیده ایجاد شود، نیست.
   مهمانان زیر 18 سال که به تنهایی یا با یکی از والدین سفر می‌کنند به یک مجوز لازم با تأیید نوتری نیاز دارند.