اطلاع رسانی مهم
     زمان‌های قایق که در برنامه ذکر شده است، از شرکت‌های مربوطه گرفته شده و ممکن است به دلیل شرایط جوی، عملیات بندرها و دلایل عملیاتی تغییر کند. در اینگونه موارد، ممکن است تنظیماتی در جریان برنامه انجام شود.
     نام، نام خانوادگی و تاریخ تولد که در زمان رزرو ارسال می‌شود، باید با جزئیات موجود در پاسپورت مطابقت داشته باشد و باید دقیق و کامل باشد. پس از آن هیچ تأیید نامی انجام نخواهد شد.
     گواهینامه هتل و بلیط‌های قایق/مدارک رزرو، به‌زودی قبل از تاریخ حرکت بسته به شما ارسال خواهند شد.
     تمام مهمانان موظف هستند که گواهینامه‌های رزرو قایق و مدارک اقامت هتل را همراه داشته باشند.
     به مهمانان توصیه می‌شود که تلفن همراه خود را برای استفاده در خارج از کشور فعال کنند.

اقامت و چیدمان اتاق‌ها
     اتاق‌های سه‌نفره، بسته به دسترسی هتل، قابل ارائه بوده و تخت سوم ممکن است کوچکتر از تخت استاندارد باشد. معمولاً به‌صورت 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافی است. تخت‌های اضافی قابل حمل و جمع‌شونده هستند. این چیدمان به‌عنوان قبول شده توسط مهمان در نظر گرفته می‌شود.
     تخفیف‌های کودکی فقط برای یک کودک منفرد که در اتاقی با دو بزرگسال اقامت دارد و طبق معیار سنی قابل اعمال است.
     صبحانه‌های ارائه شده در هتل‌ها ممکن است بر اساس استانداردهای کشور مورد بازدید به‌صورت قاره‌ای باشد.
     زمان‌های ورود و خروج به هتل، بسته به شلوغی تاسیسات ممکن است تغییر کند، اما وضعیت آمادگی اتاق‌ها به‌عهدۀ هتل است.

موارد دیگر
     شرایط لغو، بازگشت یا تغییر در بسته‌های تخفیف و رزرو زودهنگام ممکن است متفاوت باشد.
     شرکت ما یک واسطه در خدمات قایق، هتل و انتقال است و مسئولیت تغییرات برنامه به‌دلیل تغییر زمان، تأخیر، لغو یا مشکلات عملیاتی که ممکن است از ارائه‌دهندگان خدمات ناشی شود، به عهده آن‌ها است.
     به دلیل شرایط جوی، شرایط دریا، شلوغی بندر و تصمیمات مقامات رسمی ممکن است تأخیر یا لغو در سفرهای قایق رخ بدهد.

اطلاعات ویزا و پاسپورت
     برای شهروندان جمهوری ترکیه ویزای دروازه‌ای یا ویزای شنگن معتبر ضرورت دارد.
     هزینه ویزای دروازه‌ای/ویزای شنگن در قیمت بسته گنجانده نشده است.
     برای درخواست ویزا، باید پاسپورتی با حداقل 6 ماه اعتبار پس از تاریخ پایان سفر و مدارک لازم به‌طور کامل آماده شود.
     مهمانان دارای پاسپورت سبز باید از اعتبار پاسپورت خود اطمینان حاصل کنند.
     داشتن ویزا ورود به کشور را ضمانت نمی‌کند. تصمیم‌گیری درباره ورود در اختیار پلیس مرزی است.
     شرکت ما مسئول مشکلات ناشی از پاسپورت‌های فرسوده، خیس یا آسیب‌دیده نمی‌باشد.
     مهمانان زیر 18 سال که به‌تنهایی یا تنها با یکی از والدین سفر می‌کنند، به مجوز تأیید شده توسط دفترخانه نیاز دارند.