- بلیط های هواپیما رفت و برگشت با کلاس اقتصادی از فرودگاه دیاربکر به دبی (DWC)
- مالیات فرودگاه
- اقامت ۴ شب با صبحانه در هتل انتخاب شده
- انتقال بین فرودگاه و هتل
- تور شهری panoramik دبی
- خدمات راهنمای فارسی زبان
- هزینه ویزای دبی برای کودکان زیر ۱۷ سال که با والدین خود اقدام میکنند
- برچسب هزینه خروج از کشور
- تمام سفرهایی که در برنامه تور ذکر نشده است
- هزینه ویزای دبی
- ناهار و شام
- نوشیدنیهایی که در غذا سرو میشود
- هزینههای شخصی
- مالیات اقامت شهری (امارات متحده عربی از 31 مارس 2014 مالیات اقامت شهری را معرفی کرده است. این مالیات بسته به دستهبندی هتل، بهصورت مستقیم توسط مهمانان در پذیرش هتل پرداخت میشود. برای هتلهای 2 و 3 ستاره، شبانه 10 درهم امارات (تقریباً 3 دلار آمریکا) – برای هتلهای 4 ستاره، شبانه 15 درهم امارات (تقریباً 4 دلار آمریکا) – برای هتلهای 5 ستاره، شبانه 20 درهم امارات (تقریباً 5 دلار آمریکا) )
بسته گردشگری اضافی - بسته کامل: به ازای هر نفر 540 یورو به جای 500 یورو
-
تور قایقسواری با شام & سوک البهار، برج خلیفه و نمایش فواره - به ازای هر نفر: 80 یورو
-
تور باغ معجزه و البستاکیا - به ازای هر نفر: 70 یورو
-
تور سفاری شبانه در صحرا با شام - به ازای هر نفر: 80 یورو
-
تور جزیره بلوواترز: عین دبی و موزه مادام توسو - به ازای هر نفر: 90 یورو
-
تور نمای آسمان، نمای پالم - به ازای هر نفر: 75 یورو
-
تور مال اوت لت و دهکده جهانی - به ازای هر نفر: 60 یورو
-
تور ابوظبی با ناهار - به ازای هر نفر: 85 یورو
برای کودکان 02-12 سال، بسته گردشگری اضافی با 20٪ تخفیف از قیمت بدون تخفیف ارائه میشود.
***قیمتهایتورهای اضافی در طول فصل ممکن است تغییر کند. به همین دلیل، قیمتهایتورهای اضافی در زمان خرید معتبر است.
***تورهای اضافی با حداقل 10 نفر شرکت کننده برگزار میشوند. در صورت عدم حصول حدنصاب کافی، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشود یا تغییر قیمت داشته باشد.
***فروش بستههایتور اضافی فقط توسط راهنمای ما در منطقه انجام میشود، فروش بستههایتور اضافی از ترکیه وجود ندارد.
نکات مهم
- در تورهای ابوظبی، در زمان بازدید از مسجد باید به مواردی توجه شود؛ مردان نباید شلوارک بپوشند، زنان نباید لباسهای بدون آستین، دامنهای کوتاه، لگینگ و شلوارک بپوشند، و باید ژاکتهای آستین بلند و روسری برای بازدید از مسجد همراه داشته باشند. ناهار در این تور شامل میشود.
- در تورهای سفاری صحرا باید به مواردی توجه شود؛ پوشیدن لباسهای راحت و ورزشی، همراه داشتن ژاکت. قبل از تور نباید غذاهای سنگین خورد و مقدار زیادی آب ننوشید. مهمانانی که مشکل معده، کمر، گردن دارند یا باردار هستند، باید وضعیت خود را به راهنما اطلاع دهند.
- برای برخورداری از قیمتهایمناسب بستههایگردشگری اضافی، باید هزینه در حین تور به نماینده محلی پرداخت شود.
- تورهای اضافی با شرکت حداقل 20 نفر برگزار میشوند. در صورت شرکت زیر 20 نفر، ممکن است در قیمتهایتور تغییراتی به وجود آید یا به صورت مترو انجام شوند. راهنمای ما میتواند در صورت تغییر روزهای تورهای اضافی با حفظ محتوای آنها، آن را تغییر دهد.
- در تورهای اضافی، بسته به تراکم منطقه یا فصل، ممکن است تغییر قیمت به وجود آید. قیمتهایتورهای اضافی در زمان خرید از راهنما معتبر خواهد بود.
- به دلیل اینکه در برنامه سفر بر اساس VB عمل میشود یا اطلاعات فقط در مورد دسته مشخص شده و/یا در صورت وجود گزینه در یک مقصد مشابه، هتل(ها) حداقل 48 ساعت قبل از حرکت سفر به آژانس شما اعلام خواهد شد.
- در برنامه ما خدمات راهنمایی شامل فقط تور شهرهای پانورامیک و انتقال رفت و برگشت فرودگاهی است. اگر تورهای اضافی گرفته شوند، خدمات راهنمایی نیز گرفته خواهد شد. در طول تورهای اضافی، ممکن است راهنمایان مختلفی به مهمانان همراه شوند. در انتقال برگشتی، مهمانان باید حداقل 30 دقیقه قبل از زمان تعیین شده توسط راهنما، در لابی هتل حاضر باشند.
- مهمانان باید کمترین 24 ساعت قبل از راهنما در مورد لغو یا تغییر تور اضافی اطلاع دهند. وضعیت لغو تور اضافی در رابطه با برگشت متفاوت به نظر می رسد.
- در زمانهایی مانند نمایشگاهها، کنفرانسها، کنسرتها، رویدادها، تورهای ورزشی و غیره، هتلها ممکن است در فواصل بیشتری از مسافتهای مشخص شده استفاده شوند. در این صورت، 2 روز قبل از تاریخ حرکت تور، BTB Tours اطلاعرسانی خواهد کرد.
- برنامههای پانورامیک مربوط به شهرها، اینگونه برنامههای معرفی عمومی برای شهرها بوده و شامل ورود به موزهها و مکانهای تاریخی نیست و بیشتر از 2-3 ساعت طول نمیکشد.
- در تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکر شده، به دلیل بسته بودن مکانهای قابل بازدید به دلیل شرایط جوی، هیچگونه تغییراتی ممکن است ایجاد شود و BTB Tours هیچگونه مسئولیتی در قبال این موارد ندارد. برخی از تورها ممکن است در مکانهای بسته یا جایی که ورود وسایل نقلیه ممنوع است با امکانپذیریهای موجود، به صورت پیاده یا از طریق حمل و نقل عمومی انجام شوند.
- در برنامههای ما، خوشآمدگویی توسط راهنما در فرودگاهی که به آن وارد میشوید انجام میشود. در انتقال برگشتی، مهمانان باید پیش از ساعت تعیینشده توسط راهنما در لابی هتل حاضر باشند.
- هتلهایی که در برنامه ذکر شدهاند به صورت فروش ارائه میشوند. در هتلها، دسترسی در فصول بالا یا زمانهای خاص ممکن است متفاوت باشد. به همین دلیل، ممکن است هتلهای دیگری به جز هتلهای مشابه ارائه شوند و هیچگونه تضمینی برای نام هتلها وجود ندارد.
- به مهمانها توصیه میشود تا برای جلوگیری از تأثیر ارز، مقدار زیادی ارز تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی/فرسوده در بانکهای مقاصد پذیرفته نمیشوند. به همین دلیل، رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که بانکها آنها را نمیپذیرند انجام نمیشود.
- در خرید تورهای اضافی، پارامتر دلار و یورو برای مقاصد مربوطه یکسان است.
- تورهای بسته ما به دلیل این که مربوط به خارج از کشور است، مسئولیت دانش زبان خارجی بر عهده مهمان است.
شرایط عمومی
- در زمان رزرو، برنامه تور مشخص شده به همراه شرایط و الزامات عمومی که در ادامه آمده است، باید به مهمانها اعلام شود. پس از این بیانیه، BTB TOURS هیچ مسئولیتی بابت شکایات احتمالی ندارد. مهمان بهطور کلی همه موارد را مطالعه کرده و قبول کرده فرض میشود.
- مهمانانی که با پاسپورت سبز جمهوری ترکیه سفر میکنند، اگر تاریخ صدور پاسپورت آنها بیش از 10 سال باشد، باید پاسپورت خود را نوسازی کنند. در غیر این صورت ممکن است از ورود به کشور مقصد ممنوع شوند و/یا پروازهای آنها توسط شرکت هواپیمایی در ترکیه انجام نشود. در این صورت مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود و BTB TOURS هیچگونه مسئولیتی ندارد.
- به منظور جلوگیری از مشکلات در مرز کشور مقصد به دلیل پاسپورتهای پاره، کهنه، خیس و/یا آسیبدیده، این پاسپورتها باید نوسازی شوند و در صورتی که کشور مقصد ویزا برای شهروندان جمهوری ترکیه درخواست میکند، ویزای مربوطه باید در پاسپورت جدید موجود باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود.
- پاسپورتهای مهمانان باید حداقل 6 ماه از تاریخ پرواز برگشت معتبر باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مهمان خواهد بود.
- BTB TOURS نقش واسطهای بین مسافر و کنسولگری را دارد. کنسولگری در صورت لزوم میتواند مجاز به عدم صدور ویزا باشد. BTB TOURS هیچگونه مسئولیتی در خصوص عدم صدور ویزا بر عهده ندارد. BTB TOURS تنها وظیفهی آژانس را بر عهده دارد. BTB TOURS هیچگونه تحمیلی یا مسئولیتی در قبال درخواستهای شخصی ویزا ندارد. مشتریان با پذیرش این شرایط ثبت نام خود را برای تور انجام دادهاند.
- درخواست ویزا توسط مسافر خود به عهدهوی است و مستندات مورد نیاز (تأیید هتل، بلیط هواپیما و ...) معمولاً به مدت 1 روز کاری نیاز به آماده شدن دارد. مهمانان باید این زمان را مد نظر قرار داده و زمان ملاقات خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت، BTB TOURS هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
- در صورت لغو رزرو مهمان و/یا عدم مشارکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و هزینه خدمات بازگشت داده نمیشود. اگر مهمان ویزا را از طریق بخش ویزای BTB TOUR دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا در قرارداد سفر به عنوان خدمات اضافی ذکر شده باشد، BTB TOURS در صورت لغو تور به دلیل عدم مشارکت به دلیل اجماع یا هر دلیل دیگری، باید تمام هزینههای ویزا را عودت دهد. در صورتی که مهمان به تسهیلات خود و/یا کمک شرکتهای دیگر برای ویزا را بگیرد و BTB TOURS تور مربوطه را به دلیل عدم مشارکت یا هر دلیل دیگری لغو کند، هیچ هزینهای به مهمان عودت داده نخواهد شد.
- در مسیرهای پروازی به شهری که پرواز انجام میشود، ممکن است تغییراتی در مسیر صورت گیرد. نوع و زمان پرواز ممکن است تغییر کند و در هتلها نیز مطابق با جهتگیریهای موجود برای فصول اوج یا زمانهای خاص، هتلهای مشابه دیگری ارائه شوند. مهمان با این شرایط آگاه است که تغییر ساعت و نام هتل ممکن است.
- اتاقهای سهنفره بسته به موجودی هتلها ارائه میشوند. در اتاقهای سهنفره در صورت ارائه تخت اضافی، تخت سوم کوچکتر از تخت استاندارد است. در اتاقهای سهنفره تضمینی برای وجود سه تخت جدا وجود ندارد و هتلها در صورت وجود، اتاق را بر اساس موجودی مسدود میکنند.
- تخفیفهای کودکان تنها برای کودکانی که در کنار دو بزرگسال اقامت دارند معتبر خواهد بود.
- صبحانهای که در هتلها ارائه میشود، صبحانه قارهای است و نه صبحانه ترکی. صبحانه قارهای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه میباشد.
- صبحانههای گروهی ممکن است در سالنهای جداگانه ارائه شوند.
- در زمان رزرو/ثبت، مشخصات شامل نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره پاسپورت در پاسپورت مربوطه باید ارائه و ثبت شود. بلیطهای هواپیما براساس این اطلاعات صادر میشوند. هزینههای تغییر یا لغو بلیطهای هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مهمان خواهد بود.
- مهمانان موظف به داشتن بیمه سفر و سلامت برای یک روز قبل از تاریخ سفر و یک روز بعد از تاریخ سفر که باید به همراه مدارک مربوطه باشد. مهمانانی که بیمه سفر را با خود نداشته باشند ممکن است از طرف پلیس مربوطه در کشور مقابل جریمه دریافت کنند. اگر به دلیل نداشتن بیمه سفر با جریمهای برخورد شود، مسئولیت بر عهده مهمان خواهد بود.
- به دلیل روابط دیپلماتیک بین کشورها، ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است برای برخی از کشورها به دلیل قبلاً بازدید از کشور ممنوع باشد و این مسأله خارج از کنترل BTB TOURS میباشد. در این موارد BTB TOURS مسئولیتی نخواهد داشت.
- برای اینکه گروه از مزایای اقتصادی و زمان استفاده کند، مهمانانی که مایل به شرکت در تورهای گردشگری نمیباشند، باید قبول کنند تا تا زمانی که گروه به پایان برسد در یک محل نزدیک منتظر بمانند. در پایان تور، اتوبوس ما این مهمانان را سوار خواهد کرد و گردش ادامه خواهد یافت.
- تورهای پانورامیک به منظور معرفی شهرها برگزار میشوند. تورهای شهری و گردشهای اضافی ممکن است در صورت تغییر محتوای برنامه در روزهای متفاوتی برگزار شوند یا به دلیل شرایط آب و هوایی، ممکن است امکان برگزاری آنها وجود نداشته باشد. BTB TOURS موظف است تا مناسبترین برنامه جایگزین را برای مهمانان محترم ارائه دهد. تورهای اضافی با حداقل 20 نفر شرکت کننده برگزار میشوند. در صورت عدم تحقق حداقل تعداد شرکتکنندگان، ممکن است تورهای اضافی برنامهریزی نشوند یا قیمتها تغییر کنند.
- تورهایی که به دلیل هر دلیلی توسط مقامات محلی مجاز به بازدید یا سفر به آنها نمیباشند، برگزار نخواهند شد. BTB TOURS هیچگونه مسئولیتی به دلیل عدم امکان برگزاری این تورها به عهده نخواهد داشت.
- محلهای پرواز مسافرین در برنامههای ما به صورت گروهی بوده و بلیط رفت و برگشت به صورت یک بلیط واحد تنظیم میشود. در صورتی که پرواز رفت نادیده گرفته شود و/یا استفاده نشود، پرواز برگشت نیز به طور خودکار باطل خواهد شد. قوانین مربوط به خطوط هوایی در این موارد اجرا خواهد شد.
- اطلاعیههای مربوط به تاخیرهای لحظهآخر و تغییرات در درب پرواز در فرودگاهها بر روی تابلوهای اطلاعاتی/صفحات نمایش داده خواهد شد. مهمانان باید این اطلاعات را با دقت دنبال کنند. اگر به دلیل چنین شرایطی یا دلایل شخصی پرواز فراموش شود، مسئولیت خرید بلیط جدید (در صورت نیاز، بلیط رفت و برگشت) بر عهده مهمان خواهد بود. همچنین، اگر مهمان به دلیل عدم مطابقت با گروه نتواند در برنامه روز نخست شرکت کند، مسئولیت بر عهده مهمان خواهد بود. علاوه بر این، در صورت پرواز با پروازی متفاوت، انتقال فرودگاه به شهر یا فرودگاه به هتل نیز بر عهده مهمان خواهد بود.
- مهمانانی که مایل به ارتقاء بلیطهای خود با مایل هستند، میتوانند تنها در صورتی این کار را انجام دهند که پس از صدور بلیط، امکان موجود در پرواز مربوطه از شرکت هواپیمایی فراهم باشد. محلهای بلیط در برنامه ما از نوع گروهی است، لذا اگر بلیط خواسته شده به دلیل ظرفیت موجود البته بر اساس تعرفههای شرکت هواپیمایی مربوطه بهبود یابد، در این صورته باید هزینه نسبت به قیمت بلیط برای ارتقاء پرداخت شود. در این حالت، تفاوت قیمت بر عهده مهمان خواهد بود. بلیطهای گروهی در طی چند روز قبل از حرکت تور صادر میشوند.
- لطفاً پیش از ترک ترکیه، از اپراتور تلفن همراه خود شرایط استفاده از خط خود برای تماسها/پاسخها به خارج از کشور را بررسی کنید.
- در طول سفر خود به وسایل نقلیه و هتلهایی که در آن اقامت دارید، هنگام ترک کوتاه یا کامل، لطفاً از برداشتن وسایل خود مطمئن شوید.
- BTB TOURS در شرایط خاص و ضروری حق تغییر ترتیب شهرها را در برنامه بدون تغییر محتوا دارد.
- BTB TOURS این حق را برای تغییر نام هتلها با حفظ همان دسته طبق نظر خود محفوظ میدارد.
- BTB TOURS هیچگونه مسئولیتی در قبال اشیاء فراموش شده، گم شده یا دزدیده شده در طول تور نخواهد داشت.
- کودکان زیر 18 سال تنها با والدین خود (مادر، پدر یا مادربزرگ و پدربزرگ) میتوانند برای ویزا درخواست دهند و سفر کنند. در صورتی که خانواده به طور مشترک خود را معرفی نکنند، و در صورت عدم انجام پرواز، BTB TOURS مسئولیتی نخواهد داشت.
- شرایط عمومی بخشی جداییناپذیر از برنامه تور بوده و نمیتوان آن را به صورت جداگانه مورد بررسی قرارداد.