تور واهی در قلب صحرا با پرستیژ دبی با پرواز امارات، شامل گردش در شهر دبی، ۴ شب (۳۱۰)

جزئیات تور
روز اول: استانبول - دبی گ HTML

شماره پرواز

مبدا

مقصد

ایکس 118

IST 23:20

DXB 04:55

EK 117

DXB 17:30

IST 21:55

در فرودگاه بین‌المللی استانبول، در کانتر خطوط هوایی امارات، در کنار ساعت ۱۸:۰۰ حاضر شوید. عملیات_check_in_ را انجام دهید. پس از انجام امور پاسپورت و گمرک، با پرواز امارات به سمت دبی حرکت می‌کنید. ساعت ۲۳:۲۰ پرواز می‌کنید.

روز دوم: دبی گ HTML

در ساعت ۰۴:۵۰ به وقت محلی، وارد می‌شویم. پس از امور پاسپورت، با وسیله نقلیه‌ای که در محل منتظر است، تور ما آغاز می‌شود. قبل از شروع تور گردش شهر پانوراما، برای صبحانه آزاد خارج می‌شویم. پس از صرف صبحانه اضافی، به سمت تور شهر «وادی در میان بیابان‌های دبی» حرکت می‌کنیم. ابتدا به محله تاریخی العیناغه می‌رسیم که نشان‌دهنده زندگی سنتی دبی است و فرصت عکاسی کوتاهی خواهیم داشت. سپس منطقه Creek که دبی، دیره و بر دبی را به هم وصل می‌کند، بازدید می‌کنیم. پس دیدن خانه ملی (National House) که مکان اتحاد هفت امارت و تصمیم‌گیری برای تشکیل امارات متحده عربی است، به سمت مسجد جمیله، بزرگ‌ترین مسجد و نماد دبی، حرکت می‌کنیم. پس از زمان آزاد برای عکاسی، به سمت ساحل جمیله می‌رویم و در توقف عکاسی، برج لوکس و جهانی برج العرب را مشاهده می‌کنیم. پس از آن، سفر به سمت دبی مارینا، که مسیر پیاده‌روی حدود ۷ کیلومتر با رستوران‌ها و کافه‌ها دارد، داریم و مدت کوتاهی در آن زمان آزاد است. در ادامه، آخرین مقصد جزیره بلو واتر، ساخته شده در سال ۲۰۱۸، که بزرگ‌ترین چرخ‌وفلک دنیا، Ain Dubai، در آن قرار دارد، است. فرصت عکاسی و ثبت لحظه‌های زیبای خود را خواهید داشت. هر علاقه‌مند می‌تواند در شب، تور اضافی «قایق رانی شام و نمایش فواره‌ها در دبی مال» را شرکت کند.

تور اضافی: تور قایق‌ رانی شام و نمایش فواره‌ها در دبی مال – هر نفر: ۸۰ یورو
ابتدا وارد کشتی قایق‌ رانی شوید که در مارینا قرار دارد و هنگام حرکت در مارینا، با بوفه، شام باشکوهی را نوش جان می‌کنید و مناظر زیبای دبی مارینا و چرخ‌وفلک دبی را تماشا می‌کنید. پس از این، به بازار سنتی «سوک الحرب» که در کنار برج خلیفه واقع شده، می‌رویم. در این بازار سنتی و باستانی، جایی که تلفیق فرهنگ عرب و تاریخ است، گردش کوتاهی خواهید داشت. علاقمندان پس از تور، می‌توانند وقت آزاد در دبی مال داشته و خرید و استراحت کنند. پس از پایان تور، به هتل انتقال می‌یابید و شب را در هتل سپری می‌کنید.

روز سوم: دبی گ HTML

صبح، پس از صرف صبحانه، زمان آزاد است. میهمانان علاقه‌مند می‌توانند در تور اضافی «بازدید از گلخانه معجزه‌آسا و حیاط بستانیکیا» و «شام در صحرا» شرکت کنند. شب را در هتل سپری می‌کنند.

تور اضافی: بازدید از گلخانه معجزه‌آسا و حیاط بستانیکیا - هر نفر ۷۰ دلار آمریکا

در این تور، بیش از ۴۵ میلیون گل در گلخانه معجزه‌آسا کاشته شده است. بزرگ‌ترین باغ گل دنیا است که در آن، هواپیماهای غول‌پیکر ساخته شده از گل، Airbus A380، و اشیاء دیگر ساخته شده از گل، توجه همگان را جلب می‌کند. در همین تور، با قدم زدن در خیابان‌های باریک و خانه‌های سنگی و بازارهای سنتی العین، حال و هوای تاریخی و زیبایی‌های معماری این منطقه را تجربه می‌کنید. همچنین، می‌توانید به نوشیدنی‌های قدیمی Starbucks نگاهی بیندازید و عکس‌های بی‌نظیری بگیرید.
بخش زیادی از خانه‌های سنتی منطقه بازسازی شده و فرصتی است برای تجربه زندگی سنتی عربی. حیاط بستانیکیا همچنین دارای گالری‌های هنری، کافه‌ها و فروشگاه‌های صنایع دستی است.
***گلخانه معجزه‌آسا از اکتبر تا مه باز است. بسته به تصمیمات دولت امارات متحده عربی، ممکن است تغییر کند.

تور اضافی: شام در صحرا و سافاری در کویر - هر نفر ۹۰ دلار آمریکا

با وسیله نقلیه ۴x4 وارد صحرای کویر شوید و لحظات فراموش‌نشدنی را تجربه کنید و غروب خورشید را تماشا کنید. پس از آن، به خوابگاه بی‌دوی (بوده‌وی) در وسط صحرا می‌رسید. اجرای نمایش‌ها و رقص‌های عربی در کنار شام لذیذ در آنجا، همراه با تجربه سوار شدن بر شتر، از برنامه‌های این تور است. نوشیدنی‌های مجاز و چای و قهوه نیز به صورت رایگان سرو می‌شود. پس از اتمام این برنامه‌ها، با خودروهای ویژه ۴x4 به هتل بازمی‌گردید.

روز چهارم: دبی گ HTML

صبح، پس از صرف صبحانه، زمان آزاد است. میهمانان علاقه‌مند می‌توانند در تور اضافی «ترکش در ناهار در ابوظبی» شرکت کنند. شب را در هتل سپری می‌کنند.

تور اضافی: ناهار در ابوظبی - هر نفر ۹۰ دلار آمریکا

از دبی حرکت کرده و از بندر بزرگ جبلو علی عبور می‌کنیم. اولین توقف، مسجد بزرگ شیخ زاید است که یکی از بزرگ‌ترین مساجد جهان است و امکان عبادت ۴۱,۰۰۰ نفر همزمان را دارد. معماری خیره‌کننده و تزئینات غنی آن فرصت عکاسی بی‌نظیری می‌دهد. سپس، شهر ابوظبی، که در گذشته یک دهکده ماهیگیری کوچک بود، به شهری مدرن و لوکس تبدیل شده است و دیدنی‌هایی چون خیابان‌های وسیع، آسمان‌خراش‌های بلند و منطقه البیتین را شامل می‌شود. در کنار کاخ امارات، محل گرفتن عکس است. پس از آن، از دهکده میراث (مراکز قدیمی و نمایشگر تاریخ عرب‌ها) دیدن می‌کنیم و در این منطقه، خانه‌های کوچک با دیوارهای گلی و بازارهای سنتی دیده می‌شود. ناهار در این تور به صورت بوفه است. پس از ناهار، بازدید از موزه لوور در جزیره ساعیدات و منطقه یاس، که بخش‌های سرگرمی و مسابقه فرمول ۱ دارد، ادامه می‌دهیم. در این منطقه، پارک ورزشی فراری و فروشگاه‌های آن را دیده و عکاسی می‌کنیم. پس از پایان تور، به هتل برمی‌گردیم.

تور پیشنهادی: پارک تمی لِگولند دوبی – هر نفر: ۱۰۰ یورو
(این تور در بازه زمانی ۱۶.۰۱.۲۰۲۶ تا ۳۱.۰۱.۲۰۲۶ معتبر است.)
علاقه‌مندان می‌توانند به صورت افزودنی، در تورِ پارک تمی لِگولند – که در مجموعه دیزنی‌لند دبی قرار دارد، شرکت کنند. این پارک با بیش از میلیون‌ها قطعه لگو، ساختمان‌های کوچک و سازه‌های معروف جهان را ساخته است و در آن فعالیت‌ها و نمایش‌های متنوعی ارائه می‌شود. بازدید از این دنیای رنگارنگ، فرصت تجربه بازی و سرگرمی برای همه سنین است. پس از این تور، مجدداً به هتل باز می‌گردیم.

 

روز پنجم: دبی گ HTML

صبح، پس از صرف صبحانه، زمان آزاد است. میهمانان علاقه‌مند می‌توانند در تورهای اضافی «نمای چشم و پالم ترایم» یا «مرکز خرید اوت لت و روستا جهانی» شرکت کنند. شب را در هتل سپری می‌کنند.

تور اضافی: تور دید کامل، نمای از پالم جمیرا – هر نفر: ۷۵ یورو
در جزیره مصنوعی پالم جمیرا، تور با بازدید از برج نظاره پالم شروع می‌شود، که در ارتفاع ۲۴۰ متر است و منظره‌ای پانوراما از معماری ناقص و زیبا، خلیج عرب و سواحل لوکس را نشان می‌دهد. این مکان فرصتی است برای عکس‌برداری‌های بی‌نظیر و تجربه‌ای فوق‌العاده. سپس، به منطقه داون‌تاون دبی رفته و از اسکای ویو دسترسی پیدا می‌کنید که در طبقه ۵۲ هتل آدرس واقع شده است و از آن می‌توانید با راه رفتن بر روی پل‌کف شیشه‌ای، مناظر شهر را زیر پاهای خود ببینید و ثبت لحظه‌های خاص کنید. علاقه‌مندان می‌توانند این قسمت‌ها را با هزینه اضافی، شامل اسکای ویو و سرسره شیشه‌ای، تجربه کنند. زمان آزاد برای صرف غذا و استراحت داده می‌شود.

تور اضافی: مرکز خرید اوت لت و روستا جهانی – هر نفر: ۶۰ یورو
مرکز خرید اوت لت دبی، دارای حراج‌های با تخفیف‌های تا ۹۰ درصد و بیش از ۱۲۰۰ برند بین‌المللی است. در کنار آن، روستای جهانی، که هر ساله با نمایشگاه‌های فرهنگی و سرگرمی‌های متفاوت، به یکی از مقاصد مهم تفریحی تبدیل شده است، قرار دارد. شما می‌توانید در فرصت آزاد، خرید کنید و از فضاهای فرهنگی لذت ببرید. پس از آن، به سمت هتل برمی‌گردید و شب را در آن سپری می‌کنید.

روز ششم: دبی گ HTML

صبح، پس از صرف صبحانه، زمان آزاد است و اتاق‌ها را تخلیه می‌کنیم. ***
ساعت خروج از هتل و تحویل کلید، ۱۲:۰۰ است. ***

در زمان تعیین‌شده توسط لیدر تور، به سمت فرودگاه حرکت می‌کنیم. پس از انجام امور بلیط و گمرک، پرواز امارات خطEK117، در ساعت ۱۷:۴۵، به سمت استانبول انجام می‌شود و ساعت ۲۱:۵۵ به مقصد می‌رسیم.

چه چیزی گنجانده شده است
خدمات شامل در قیمت پکیج: - بلیط رفت و برگشت اقتصاد کلاس با خطوط هوایی امارات از فرودگاه استانبول – دبی – فرودگاه استانبول - مالیات‌های فرودگاهی - اقامت ۴ شب در هتل منتخب به همراه صبحانه - انتقالات فرودگاه/هتل/فرودگاه - گشت شهری پانوراما دبی - خدمات مترجم ترکیه‌ای
شامل نمی شود
پکـت قیمـت شامل نمـی‌َشود: - عـوارض خروج از کشـور - تمام سفرهای مشخص نشده در برنامه تور - هزینه ویزای دبی - صبحانه آزاد در روز اول - وعده‌های نـاهار و شـام - نوشیدنی‌های مصرفی در وعده‌های غذایی
نیاز به دانستن

حتی اگر ویزا شامل یا خارج از بسته خریداری کرده‌اید، باید یک رزرو ویزا به عنوان افزودنی به رزرو تور خود انجام دهید. مسئولیت در این مورد بر عهده آژانس‌ها است.


بسته تور اضافی - بسته کامل: به جای 540 یورو هر نفر 480 یورو
تور قایق Dhow Cruiser با ناهار، نمایش فواره و تور مال دبى – هر نفر: 80 یورو
تور باغ معجزه و بازدید از البستیقیه – هر نفر: 70 یورو
تور سافاری صحرا با شام و نوشیدنی – هر نفر: 80 یورو
تور ابوظبی با ناهار – هر نفر: 85 یورو
تور اسکای ویو، تماشا در تراس پالم – هر نفر: 75 یورو
تور مال‌های اوتلت و بازار جهانی – هر نفر: 60 یورو
تور برج العرب و بازار مدینه – هر نفر: 90 یورو

***قیمت تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کند. بنابراین، قیمت‌های زمان خرید در حین خرید تورهای اضافی معتبر است.
***تورهای اضافی با حداقل 20 نفر شرکت‌کننده برگزار می‌شود. در صورت عدم تأمین حدنصاب، ممکن است قیمت‌ها تغییر کند یا تورها به صورت مترو انجام شوند.
***فروش بسته‌های تور اضافی فقط توسط راهنمای محلی منطقه انجام می‌شود؛ فروش مستقیم در ترکیه نداریم.

پیوندنکات مهم

  • در تورهای ابوظبی، نکات مربوط به بازدید از مسجد؛ آقایان نباید شلوارک بپوشند، خانم‌ها نباید لباس آستین‌دار، دامن کوتاه، پلی‌ور، شلوارک و لباس‌های کوتاه بپوشند، و باید لباس بلند و روسری برای بازدید از مسجد داشته باشند. ناهار در تور در نظر گرفته شده است.

  • نکات مربوط به تور سافاری صحرا؛ پوشیدن لباس راحت و ورزشی، برداشتن هرا، مصرف نکردن غذای سنگین قبل از تور و نوشیدن آب زیاد. کسانی که مشکل معده، کمر، گردن دارند یا باردار هستند باید قبل از تور به راهنما اطلاع دهند.

  • برای بهره‌مندی از قیمت‌های ویژه بسته تور در تورهای اضافی، هزینه باید در حین تور به مسئول محلی منطقه پرداخت شود.

  • تورهای اضافی با حداقل 20 نفر شرکت‌کننده برگزار می‌شود. در صورت کمبود افراد، ممکن است تغییر در قیمت‌ها یا استفاده از مترو رخ دهد. راهنما می‌تواند در روزهای تور تغییراتی در برنامه‌های تور انجام دهد.

  • در صورت تغییر هزینه‌ تورهای اضافی بسته به ترافیک منطقه یا فصل، این تغییرات اعمال می‌شود و قیمت‌های زمان خرید معتبر است.

  • در صورت اعلام برنامه به عنوان VB یا عدم ذکر نام و فقط ذکر دسته‌بندی، هتل‌ها قبل از 48 ساعت از تاریخ حرکت به آژانس اطلاع داده می‌شوند.

  • راهنما در محل ورود به شهر برای استقبال از مسافران در نظر گرفته شده است، و خدمات راهنمایی شامل تورهای شهر و ترانسفرهای رفت و برگشت می‌باشد. در تورهای اضافی، راهنمای دیگری ممکن است همراه شود. در بازگشت، برای ترانسفر به هتل، باید قبل از وقت تعیین شده حضور داشته باشید.

  • لغو یا تغییرات در تورهای اضافی باید حداقل 24 ساعت قبل به راهنما اعلام شود. ممکن است هزینه‌های استرداد متفاوت باشد و بستگی به تصمیم نهایی تأمین‌کننده محلی دارد.

  • در دوران نمایشگاه‌ها، کنفرانس‌ها، کنسرت‌ها، رویدادها و مسابقات ورزشی، هتل‌ها ممکن است در فاصله بیش‌تر از کیلومترهای مشخص شده باشند و در این صورت، اطلاع‌ رسانی 2 روز قبل انجام می‌شود.

  • تورهای شهری شامل تورهای پانوراما و معرفی کلی شهر است و شامل بازدید از موزه‌ها و مکان‌های تاریخی با راهنمای داخلی نمی‌شود و معمولا 2-3 ساعت است.

  • در صورت بسته بودن یا تغییر مسیر بعضی مکان‌ها، آژانس مسئول نیست و در این موارد، برنامه‌ها تغییر می‌کند و جایگزین‌هایی ارائه می‌شود.

  • راهنمای تور در فرودگاه برای استقبال مسافران در نظر گرفته شده و در بازگشت، باید قبل از وقت تعیین شده در هتل حضور داشته باشید.

  • هتل‌ها و مکان‌هایی که در برنامه ذکر شده، بر اساس موجودی است و در فصل‌های اوج و تعطیلات، ممکن است تغییر کند. لذا، جایگزین‌هایی ممکن است انجام شود و نام هتل قطعی نیست.

  • به مسافران توصیه می‌شود تا مبلغ زیادی ارز نقد نکنند و از پول‌های فرسوده و مخدوش پرهیز کنند؛ زیرا بانک‌ها در مقصد آن‌ها را نمی‌پذیرند و در نتیجه، خدمات اضافی رزرو نخواهد شد.

  • در صورت خرید تورهای اضافی، ارز مورد استفاده در مقصد USD است و نرخ تبدیل USD به یورو در این مورد رعایت می‌شود.

  • تورهای ما به دلیل خارجی بودن، مسئولیت دانش زبانی مهمان به عهده خود آن‌ها است.

شرایط کلی

  • در زمان رزرو، برنامه تور باید به مسافران اطلاع داده شده و شرایط و مسئولیت‌های عمومی ذکر شده در زیر به آن‌ها اعلام گردد. هر شکایتی که به‌علت اطلاع رسانی باشد، مسئولیت آن بر عهده آژانس نمی‌باشد. مسافران با خواندن و قبول این موارد، توافق خود را اعلام می‌دارند.

  • مسافران با پاسپورت سبز ترکیه، در صورت قدیمی بودن بیش از 10 سال، باید پاسپورت خود را تجدید کنند، در غیر این صورت ممکن است وارد کشور مقصد نشوند یا پروازهای خود را با شرکت هواپیمایی ترکیه انجام ندهند. مسئولیت این مورد بر عهده مسافر است و آژانس مسئولیتی ندارد.

  • به‌علت آسیب دیدن، پاره شدن، خیس شدن یا هر نوع خرابی دیگر، پاسپورت‌های پاره یا آسیب‌دیده ممکن است در موانع مرزی کشور مقصد مشکلات ایجاد کند؛ لذا باید پاسپورت خود را تمدید کرده و ویزای مربوطه در صورت نیاز در پاسپورت جدید قرار گیرد. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر است.

  • گواهی اعتبار پاسپورت مسافران باید حداقل 6 ماه پس از تاریخ بازگشت معتبر باشد. در غیر این صورت، مسئولیت آن بر عهده مسافر است.

  • آژانس تنها واسطه‌ای میان مسافر و سفارت است و در موارد لزوم، ممکن است ویزا رد یا صادر نگردد. مسئولیت نتیجه‌ نهایی بر عهده سفارت است و آژانس مسئولیتی در قبال نبود ویزا ندارد. مسافران با ثبت‌نام در تور، این موارد را قبول می‌کنند.

  • اطلاعات روی ویزا باید توسط مسافر مورد بررسی قرار گیرد و اگر اشتباهی در آن باشد، مسئولیت بر عهده مسافر است. آژانس مسئولیتی در قبال خطاهای ویزا ندارد.

  • مدت زمان لازم برای دریافت مدارک ویزا (مانند تأیید هتل، بلیت هواپیما) معمولاً یک روز کاری است؛ مسافران باید زمان کافی را در نظر بگیرند. در صورت دیر رسیدن، آژانس مسئولیتی ندارد.

  • در صورت انصراف مسافر یا عدم شرکت در تور، هزینه ویزا و خدمات مربوطه قابل استرداد نیست؛ اما در صورت اکتفاء به مدارک ارائه شده و استفاده نکردن از ویزا، پس از نشان دادن پاسپورت، هزینه‌های غیرقابل استرداد بانک‌ها و مراجع مربوط را می‌توان استرداد کرد.

  • با توجه به نوع پرواز، مسیرهای مختلف ممکن است و تغییر در نوع هواپیما و زمان آن نیز محتمل است. در موارد ویژه، هتل‌ها ممکن است در فصل‌های خاص یا تعطیلات متفاوت باشند. این موارد در زمان قرارداد اعلام شده است و مسافر آن‌ها را می‌پذیرد.

  • اتاق‌های سه‌نفره بر اساس موجودی هتل ارائه می‌شود، و در این اتاق‌ها امکان وجود تخت اضافی وجود دارد، و تخت سوم ممکن است کوچکتر از تخت‌های استاندارد باشد. تضمین سه تخت در اتاق سه‌نفره نیست و در صورت در دسترس بودن، هتل بر اساس موجودی اقدام می‌کند.

  • تخفیف‌های کودکان تنها برای کودکانی است که در کنار دو بزرگسال اقامت دارند.

  • صبحانه در هتل‌ها به صورت کانتیننتال است و صبحانه ایرانی ارائه نمی‌شود. صبحانه کانتیننتال شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آب میوه است.

  • صبحانه جمعی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.

  • در هنگام رزرو/ثبت‌نام، باید نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره پاسپورت به درستی ذکر و در سیستم وارد شود؛ اطلاعات نادرست باعث لغو یا تغییر پرواز می‌شود و هزینه‌های آن بر عهده مسافر است.

  • مسافران موظفند قبل از سفر، بیمه مسافرتی پزشکی و سفر معتبر داشته باشند و بیمه‌نامه را همراه خود داشته باشند. عدم همراهی بیمه ممکن است جریمه‌های قانونی در کشور مقصد ایجاد کند و مسئولیت آن بر عهده مسافر است.

  • در نتیجه روابط دیپلماتیک، امکان دارد برخی کشورها در ورود و خروج محدودیت داشته و یا نتوانند ویزا دریافت کنند؛ این موارد خارج از کنترل آژانس است و مسئولیتی در قبال آن ندارد.

  • برای کاهش هزینه‌ها، مسافران موافقت می‌کنند که در مسیرهای مورد نیاز، در ترددهای گروهی حضور نداشته و به نزدیکی مکان‌های دیدنی بروند و پس از پایان، تور ادامه یابد.

  • تورهای شهری و اضافی، در روز و ساعت مشخص برگزار می‌شود، اما در صورت تعطیلی یا مشکلات، ممکن است تغییر کند و باید جایگزین مناسب ارائه گردد. حداقل 20 نفر برای هر تور لازم است و در صورت کمبود، تغییر در قیمت یا روش اجرا ممکن است.

  • مکان‌های بازدید و تورهای برنامه‌ریزی شده توسط مقامات محلی ممکن است در صورت عدم اجازه، انجام نشود و مسئولیتی برای آژانس ندارد.

  • در برنامه‌های ما، پروازها به صورت نوبت گروه است و در صورت فوت یا تأخیر، ممکن است برنامه‌ها تغییر کند و مسافران باید قوانین هواپیمایی مربوطه را رعایت کنند.

  • در صورت تأخیر در پرواز و یا تغییرات، اطلاعات در صفحات اطلاع‌رسانی فرودگاه‌ها و قرار ملاقات‌ها نشان داده می‌شود و مسافران باید خود مراقب باشید. در صورت از دست دادن پرواز، هزینه بلیت جدید باید توسط خود مسافر پرداخت گردد و ممکن است برنامه سفر و بازدیدهای روز اول تغییر کند؛ مسئولیت بر عهده مسافر است. در سفرهای با پروازهای دیگر، مسئولیت به عهده مسافر است.

  • مسافرانی که خواهان ارتقاء کلاس بلیت با مومورای هواپیمایی هستند، باید پس از صدور بلیت، در صورت امکان، تفاوت قیمت را پرداخت کنند. جایگاه‌ها بر اساس گروه است و تغییر ناپذیر است. قیمت‌های نهایی برای این موارد در زمان صدور اعلام می‌شود.

  • قبل از خارج شدن از کشور، باید شماره تلفن خارجی خود را فعال کنید و در صورت نیاز، از اپراتور خود کنترل کنید.

  • هنگام ترک محفظه‌/هتل‌های خود، از کامل بودن وسایل اطمینان حاصل کنید.

  • در صورت بروز فورس‌ماژور، ممکن است محتوا و مسیر برنامه تغییر کند و آژانس مسئولیتی ندارد.

  • نام هتل‌ها در برنامه‌ها بر اساس موجودی است و در فصل‌های خاص ممکن است تغییر کند. جایگزین‌های مشابه ارائه می‌شود و نام هتل قطعی نیست.

  • پیشنهاد می‌شود مسافران مبلغ زیادی ارز نقد نکنند و از ارزهای قدیمی و مخدوش پرهیز کنند، زیرا بانک‌ها ممکن است آن‌ها را نپذیرند و در نتیجه، خدمات اضافی رزرو نخواهند داشت.

  • در خریدهای تورهای اضافی، ارز مورد نیاز در مقصد USD است و نرخ تبدیل USD به یورو رعایت می‌شود.

  • پکیج تورهای ما برای کشورهای خارجی است و دانش زبانی مسافر به عهده خودش است.

شرایط عمومی

  • در زمان رزرو، برنامه تور باید به مسافران اطلاع داده شده و کلیه شرایط و مسئولیت‌های عمومی ذکر شده در زیر به آن‌ها اعلام گردد. هرگونه شکایت ناشی از اطلاع‌رسانی، مسئولیت آن بر عهده آژانس نیست. مسافران با خواندن و پذیرش، این موارد را قبول می‌کنند.

  • مسافران با پاسپورت سبز ترکیه، در صورت قدیمی بودن بیش از 10 سال، باید پاسپورت خود را نو کنند؛ در غیر این صورت، ممکن است وارد کشور مقصد نشوند یا پروازهای خود را با شرکت هواپیمایی ترکیه انجام ندهند. مسئولیت این موضوع بر عهده مسافر است و آژانس مسئولیتی ندارد.

  • پاسپورت‌های پاره، خیس یا آسیب‌دیده ممکن است در مرزهای کشور مقصد مشکلات ایجاد کنند؛ بنابراین، باید پاسپورت‌ها تجدید شوند و ویزای مربوطه در صورت نیاز، در پاسپورت جدید قرار گیرد. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر است.

  • مدت اعتبار پاسپورت حداقل 6 ماه پس از تاریخ بازگشت است، در غیر این صورت، مسافر مسئول است.

  • آژانس نقش واسطه است و در نتیجه، در صورتی که ویزا صادر نشود یا رد گردد، مسئولیت ندارد و نتیجه نهایی بر عهده سفارت است. مسافران با ثبت‌نام در تور، این موارد را می‌پذیرند.

  • اطلاعات روی ویزا باید توسط مسافر بررسی شده و در صورت نیاز اصلاح گردد، و در صورت اشتباه، مسئولیت آن بر عهده مسافر است. آژانس مسئولیتی ندارد.

  • مدت زمان تهیه مدارک ویزا (مثلاً تایید هتل، بلیت هواپیما) معمولاً یک روز کاری است؛ مسافران باید این موضوع را در نظر بگیرند. در صورت تأخیر، مسئولیت بر عهده مسافر است.

  • در صورت انصراف یا عدم سفر، هزینه ویزا و خدمات مرتبط قابل استرداد نیست. اگر ویزا توسط آژانس یا شرکت دیگر گرفته شده و به‌ عنوان خدمات اضافی در قرارداد ذکر شده باشد، پس از تاریخ انصراف، هزینه‌ها بازگردانده نمی‌شود؛ مگر اینکه پاسپورت همراه با اظهار ویزا با شیوه مشخص، پس بگیرد و پس از مصرف ویزا، پول باقی‌مانده استرداد می‌شود.

  • مسیرهای پروازی ممکن است متفاوت باشد و در صورت لزوم، تغییر کند. نوع هواپیما و زمان‌ آن نیز ممکن است تغییر یابد. هتل‌ها در فصل‌های پیک ممکن است متفاوت باشند. این موارد در زمان قرارداد اعلام می‌شود و مسافر آن‌ها را می‌پذیرد.

  • اتاق‌های سه‌نفره بر اساس موجودی است و در آن‌ها ممکن است تخت سوم کوچکتر باشد. در صورت نیاز، در صورت موجود بودن، هتل اقدام می‌کند و تضمین سه تخت نیست.

  • تخفیف‌های کودک فقط برای کودکانی است که در کنار دو بزرگسال اقامت دارند.

  • صبحانه در هتل‌ها به صورت کانتیننتال است و شامل غذاهای ایرانی نیست. صبحانه شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آب‌میوه است.

  • صبحانه جمعی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.

  • در زمان رزرو، باید نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره پاسپورت صحیح وارد شود؛ هر نوع اشتباه ممکن است منجر به لغو یا تغییر پرواز و هزینه‌های آن گردد.

  • مسافران باید قبل از سفر، بیمه مسافرتی و سلامت معتبر داشته باشند و کارت بیمه را همراه داشته باشند، زیرا عدم داشتن بیمه ممکن است جریمه گردد؛ مسئولیت آن بر عهده خود مسافر است.

  • اختلافات دیپلماتیک ممکن است موجب عدم ورود/خروج از برخی کشورها شود؛ این خارج از کنترل آژانس است و مسئولیتی ندارد.

  • برای کاهش هزینه، مسافران موافقت می‌کنند که در مسیرهای خاص، در ترددهای گروهی شرکت نکنند و در نزدیکی مکان‌های دیدنی، منتظر بمانند و پس از پایان بازدید، برنامه ادامه یابد.

  • تورهای شهری و تفریحی، در زمان و روز مشخص برگزار می‌شود، اما ممکن است بسته به تعطیلی یا شرایط، تغییر یابد و جایگزین‌های مناسب ارائه گردد. حداقل 20 نفر برای هر تور لازم است و در صورت کمبود، تغییر در قیمت یا نوع اجرا ممکن است.

  • مکان‌های بازدید شده توسط مقامات محلی، در صورت عدم اجازه، قابل انجام نیستند و مسئولیتی بر عهده آژانس نیست.

  • در برنامه‌های ما، پروازها بر اساس ترتیب گروه است و در صورت تأخیرو یا تغییر، برنامه تغییر می‌کند و مسافران باید قوانین هواپیمایی را رعایت کنند.

  • در صورت تأخیر و یا تغییرات، اطلاع‌رسانی در اعلامیه‌های فرودگاه انجام می‌شود و مسافران باید مسائل را پیگیری کنند. در صورت از دست دادن پرواز، باید هزینه پرواز جدید را خود پرداخت کنند و ممکن است برنامه‌های روز اول تغییر کند؛ مسئولیت بر عهده مسافر است. در صورت سفر با پرواز متفاوت، مسئولیت بر عهده خود مسافر است.

  • مسافرانی که خواهان ارتقاء کلاس پرواز هستند، باید پس از صدور بلیت، در صورت موجود بودن، تفاوت قیمت را بپردازند. جایگاه‌ها بر اساس گروه است و تغییرپذیر نیست. قیمت نهایی در زمان صادر شدن مشخص می‌شود.

  • قبل از ترک کشور، باید شماره تلفن موبایل خود را فعال کنید و مطمئن شوید که دارای سرویس رومینگ بین‌المللی هستید.

  • در حین سفر، مراقب وسایل شخصی باشید و از کامل بودن لوازم خود هنگام خروج مطمئن شوید.

  • در موارد فورس‌ماژور، ممکن است محتوا و مسیر برنامه تغییر کند و مسئولیتی بر عهده آژانس نخواهد بود.

  • نام هتل‌ها بر اساس موجودی است و در فصول پرشرایط ممکن است تغییر کند. در صورت نیاز، جایگزین‌های مشابه داده می‌شود و نام هتل قطعی نیست.

  • پیشنهاد می‌شود مسافران مبلغ زیادی ارز نقد نکنند و از ارزهای قدیمی و مخدوش پرهیز کنند، زیرا بانک‌ها در مقصد از آن‌ها استفاده نمی‌کنند و در نتیجه، خدمات اضافی قابل دریافت نیست.

  • در خرید تورهای اضافی، دلار آمریکا (USD) به عنوان ارز در مقصد استفاده می‌شود و نرخ آن رعایت می‌شود.

  • پکیج‌های تورهای ما به کشورهای خارجی مربوط است و دانش زبانی مسافر بر عهده خود او است.

شرایط کلی

  • در زمان رزرو، برنامه تور باید به مسافران اطلاع داده شده و کلیه شرایط و مسئولیت‌های عمومی در زیر به ایشان اعلام گردد. هرگونه شکایت ناشی از اطلاع‌رسانی، بر عهده آژانس نیست. مسافران با مطالعه و قبول این موارد، موافقت خود را اعلام می‌کنند.

  • مسافران با پاسپورت سبز ترکیه، در صورت قدیمی بودن پاسپورت بیشتر از 10 سال، باید پاسپورت خود را تمدید کنند، در غیر این صورت، ممکن است وارد کشور مقصد نشوند یا پروازها با خط هوایی ترکیه انجام نشود. مسئولیت بر عهده خود مسافر است و آژانس مسئولیتی در این مورد ندارد.

  • پاسپورت‌های پاره، خیس یا مخدوش ممکن است در مرزهای کشور مقصد، مشکلاتی ایجاد نمایند؛ بنابراین، پاسپورت‌های خود را تمدید کرده و ویزای مربوطه را در صورت نیاز، در پاسپورت جدید قرار دهید. مسئولیت این موارد بر عهده مسافر است.

  • مدت اعتبار پاسپورت باید حداقل 6 ماه پس از تاریخ بازگشت باشد، در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر است.

  • آژانس به عنوان واسطه است و در صورت عدم صدور ویزا، هیچ مسئولیتی ندارد و تصمیم نهایی بر عهده سفارت است. مسافران با ثبت‌نام، این موارد را می‌پذیرند.

  • اطلاعات داخل ویزا باید بررسی شده و در صورت نیاز اصلاح شود؛ هر گونه اشتباه در ویزا و مشکلات ناشی از آن بر عهده مسافر است و آژانس مسئولیتی ندارد.

  • مدت زمان لازم برای دریافت مدارک ویزا حدود یک روز کاری است، مسافران باید این موضوع را در نظر بگیرند. در صورت تأخیر، مسئولیت بر عهده آن‌ها است.

  • در صورت انصراف یا عدم حضور در تور، هزینه ویزا و خدمات مربوطه قابل استرداد نیست؛ اما در صورت استفاده از ویزا و پس از ارائه پاسپورت، پول مربوط به ویزا قابل عودت است، به جز هزینه‌های بانکی و هزینه‌های ویزا که توسط سفارت و بانک‌ها تعیین می‌شود.

  • مسیرهای پروازی ممکن است تغییر یابد و نوع هواپیما و زمان‌ها ممکن است متفاوت باشد. در فصل‌های خاص، هتل‌ها ممکن است متفاوت باشند. این موارد در زمان بستن قرارداد اعلام می‌شود و مسافران آن‌ها را می‌پذیرند.

  • اتاق‌های سه‌نفره بر اساس موجودی است و ممکن است تخت سوم کوچکتر باشد؛ تضمین سه تخته در اتاق وجود ندارد و هتل بر اساس موجودی، اقدام می‌کند.

  • تخفیف کودکان فقط در صورت اقامت در کنار دو بزرگسال معتبر است.

  • صبحانه در هتل‌ها به صورت کانتیننتال است و شامل صبحانه ایرانی نیست. شامل کره، مربا، عسل، نان، چای یا قهوه و آب‌میوه است.

  • صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.

  • در زمان ثبت‌نام، لازم است نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره پاسپورت صحیح وارد شود؛ اشتباهات باعث کنسلی یا تغییر پرواز می‌شود و هزینه‌های مربوطه بر عهده مسافر است.

  • مسافران موظفند قبل از سفر، بیمه بین‌المللی مسافرتی و درمانی داشته باشند و کارت بیمه را همراه داشته باشند. عدم ارائه بیمه، موجب جریمه می‌شود و مسئولیت آن بر عهده مسافر است.

  • روابط دیپلماتیکین ممکن است منجر به محدودیت در ورود و خروج از برخی کشورها گردد و خارج از کنترل آژانس است و مسئولیتی ندارد.

  • به منظور کاهش هزینه‌ها، مسافران موافقت می‌کنند که در مسیرهای مختلف، در ترددهای گروهی حضور نداشته باشند و در نزدیکی مکان‌های دیدنی منتظر بمانند و پس از پایان، برنامه ادامه یابد.

  • تورهای شهری و تفریحی در روز و ساعت مشخص برگزار می‌شود، اما بنا بر شرایط، ممکن است تغییر کند و باید جایگزین مناسب ارائه گردد. حداقل 20 نفر برای هر تور لازم است و در صورت کمبود، قیمت‌ها یا نوع خدمات تغییر می‌کند.

  • مکان‌های دیدنی و تورهای برنامه‌ریزی شده توسط مقامات محلی، بر اساس مجوز، قابل اجرا نیستند و مسئولیتی ندارد.

  • در برنامه‌های ما، پروازها بر اساس ترتیب گروه است، و در صورت تأخیر احتمالی، برنامه تغییر می‌کند و مسافران باید قوانین شرکت هواپیمایی را رعایت کنند.

  • در صورت تأخیر پرواز یا تغییر، اطلاع‌رسانی در صفحه‌های اطلاعات فرودگاه انجام می‌شود. در صورت از دست دادن پرواز، باید هزینه بلیت جدید را خود مسافر پرداخت کند و ممکن است برنامه روز اول متفاوت باشد؛ مسئولیت آن بر عهده مسافر است. در صورت استفاده از پروازهای دیگر، مسئولیت بر عهده شخص است.

  • مسافرانی که می‌خواهند کلاس پروازی خود را ارتقاء دهند، باید پس از صدور بلیط، در صورت موجود بودن، تفاوت هزینه را پرداخت کنند. جایگاه‌ها بر اساس گروه است و قابل تغییر نیست. قیمت نهایی زمان صدور اعلام می‌شود.

  • قبل از خروج از کشور، باید شماره تلفن همراه خود را فعال کنید و اطمینان حاصل کنید که سرویس رومینگ بین‌المللی فعال است.

  • در حین سفر، مراقب وسایل شخصی خود باشید و در صورت ترک هتل، لوازم خود را کامل ببرید.

  • در موارد فورس‌ماژور، برنامه‌ها ممکن است تغییر یابد و مسئولیتی بر عهده آژانس نیست.

  • اسامی هتل‌ها بر اساس موجودی است و در فصل‌های خاص، تغییر می‌کند. جایگزین‌های مشابه انجام می‌شود و نام هتل قطعی نیست.

  • پیشنهاد می‌شود که مسافران از حمل مبلغ زیاد ارز نقدی خودداری کنند و از ارزهای مخدوش و قدیمی اجتناب نمایند، چون بانک‌ها در مقصد آن‌ها را نمی‌پذیرند و خدمات اضافی هم عرضه نخواهد شد.

  • در هنگام خرید تورهای اضافی، ارز مورد استفاده در مقصد USD است و نرخ تبدیل USD به یورو رعایت می‌شود.

  • رژیم‌های ما برای سفرهای خارجی است و مسئولیت محدوده زبان مسافر بر عهده خود او است.