روز ۱: استانبول - قاهره
ساعت ۲۰:۱۵ پیشنهاد میکنیم در فرودگاه استانبول صبیحا گوکچن حاضر باشید.
ساعت ۲۳:۳۵ با پرواز شماره PC 582 خطوط هوایی پگاسوس به سمت قاهره پرواز خواهیم کرد.
روز ۲: قاهره (صبحانه) (شامل تور دره فایوم، دریاچه جادویی و روستای تونس)
ساعت ۰۱:۴۵ ورود. پس از انجام مراحل لازم، انتقال به هتل. چکاین به اتاقها.
صبحانه در هتل ما. حرکت به سمت تور دره فایوم، دریاچه جادویی و روستای تونس از هتل ما. (اطلاعات: برای تامین سفری امن از خودروهای ما که حداقل ۵ سال عمر دارند استفاده میکنیم. در خودرو انواع تنقلات، آب، چای و قهوه سرو میشود و همچنین اینترنت WIFI به صورت رایگان در دسترس است. امنیت و راحتی شما اولویت ماست.) پس از آنکه فرعون اول، امینمحت به پایتخت کشور، دره فایوم را تغییر داد، این شهر در تاریخ به مکانی مهم تبدیل شده و اکنون با جمعیتی بیش از ۳۰۰ هزار نفر یکی از مراکز مهم سکونت است. . (حدود ۱۲۰ کیلومتر) به خاطر زمینهای حاصلخیز آن، بخش عمدهای از مردم معیشت خود را از کشاورزی و دامداری میگذرانند و به همین دلیل این منطقه به عنوان انبار غذایی بزرگ قاهره شناخته میشود. با ورود به شهر فایوم، ابتدا دریاچه هارون (دریاچه جادویی) با قایقهای سنتی یک گشت در دریاچه خواهیم داشت. (شامل قیمت است) تضاد بین صحرای فایوم و دره سرسبز در وسط آن و مناظر بینظیر کوه مادورا به این گشت لذت بخش همراهی خواهد کرد. پس از آن، به سمت روستای تونس که مرکز هنرمندان و صنعتگران است، واقع در تپهای رو به دریاچه نمک میرویم. (هزینه ورود به روستا شامل قیمت است) در زمان آزاد که خواهیم داشت، میتوانید در این روستای آرام گشت بزنید، از کارگاههای سفالگری خرید کنید و حتی در کارگاه شرکت کنید، یا گالری هنر را بازدید کنید. همچنین از میانسالان هم میتوانید در صحرا و کنار دریاچه سواری کنید. در روستا رستورانهایی با غذاهای خوشمزه و کافههای دلپذیر نیز وجود دارد. (میتوانید با پرداخت مبلغ اضافی در تور سافاری جیب به وادی راین و موزه در فضای باز والی بالین شرکت کنید) پس از پایان تور به قاهره برمیگردیم.
روز ۳: قاهره (صبحانه) (شامل تور اهرام، معبد وادی کفری و اسفینکس)
صبحانه در هتل ما. حرکت به سمت یکی از هیجانانگیزترین مکانهای گشت ما، تور اهرام، معبد وادی کفری و اسفینکس از هتل ما. (هزینه ورود شامل قیمت است.) شما در این گشت تحت راهنمایی راهنما از تپه چشمانداز، معبد وادی کفری، اسفینکس، اهرام خئوپس، میکرینوس و کفری بازدید خواهید کرد. (هزینه ورود به تونلهای داخل اهرام شامل قیمت نیست و توصیه نمیشود که وارد شوید.) پس از پایان گشت، به فروشگاه کاغذ پاپیروسی میرویم تا مراحل تولید کاغذ پاپیروس که از مهمترین محصولات زمان فرعونهاست را ببینیم و یاد بگیریم. سپس به فروشگاه روغنهای طبیعی و عطریات میرویم تا خریدمان را تکمیل کنیم. پس از تور، زمان آزاد داریم. برگشت به هتل بدون برنامه است. (مسافرانی که میخواهند میتوانند با پرداخت مبلغ اضافی در تور موزه بزرگ/ GEM با ناهار شرکت کنند) (ایام شب اگر بخواهید میتوانید با پرداخت پول بیشتر در گشت شبانه بازار خان الخلیلی شرکت کنید و از گشت روی نایل با شام لذت ببرید.)
روز ۴: قاهره - اسوان (صبحانه، شام) (شامل تور قاهره قدیمی)
پس از صبحانه، اتاقها را خالی کرده و به سمت تور قاهره قدیمی میرویم. (هزینه ورود به منطقه الموز، کاخ و مسجد مملوک شامل قیمت است و هزینه ورودی موزه قبطی شامل نیست.) در خیابانهای تاریخی قاهره که پذیرای چندین فرهنگ، تمدن و دین بوده است، کاوش کرده که در آنجا مسجد عمرو ابن العاص که اولین مسجد در مصر و قاره آفریقاست، کنائس بن ازهر که معتقدند حضرت موسی در آنجا وقت گذرانده و کلیسای معلق که برای مسیحیان مقدس است، و کلیسای ابو سرقه که به حضرت مریم و حضرت عیسی مربوط میباشد و در موزه قبطی واقع شدهاند، از بیرون دیده خواهند شد. پس از بازدید از اینها، زمان آزاد直到 زمان انتقال به فرودگاه. (میتوانید با پرداخت مبلغ اضافی در تور قلعه قاهره و مسجد محمد علی پاشا با ناهار شرکت کنید.) سپس، شام را که شامل غذاهای دریایی است، خواهیم داشت. به فرودگاه منتقل میشویم.
ساعت ۲۳:۲۰ با پرواز شماره MS 80 خطوط هوایی مصر به سمت اسوان پرواز خواهیم کرد.
ساعت ۰۰:۴۰ به محض ورود به هتل منتقل شده و اقامت خواهیم داشت.
روز ۵: اسوان (کشتی) (صبحانه، ناهار، شام) (شامل تور سد بزرگ و ابلیسک ناتمام)
پس از صبحانه و خالی کردن اتاقها، برای گشت سد بزرگ و ابلیسک ناتمام از هتل خارج میشویم. ابلیسک ناتمام که در اسوان قرار دارد، ایدهای واضح از اینکه چگونه در زمان فرعونها مجسمهها و معابد از سنگها کنده میشدند، به ما میدهد. وقتی اینجا را بازدید میکنید، اطلاعات بسیار مهمی در مورد کار دستی آن زمان خواهید آموخت. سپس، به سمت سد بزرگ میرویم. ساخت این سد که در سال ۱۹۵۸ آغاز شد و به مدت ۱۲ سال با مشارکت معماران و مهندسان یوگسلاوی و شوروی به پایان رسید، سرنوشت جغرافیایی این مکان را تغییر داده است. این پروژه مهم که در زمان ساخت خود از بزرگترین پروژهها بوده است، امروز، شریان حیات مادی مصر را تشکیل میدهد که بیش از ۹۶ درصد زمینهایش بیابان است. (هزینه ورود به ابلیسک ناتمام و سد بزرگ شامل میشود.) پس از پایان گشت، به سمت کشتی که برای ۴ روز اقامت خواهیم داشت، میرویم و ناهار را سرو میکنند. بعد از چکاین به اتاقها، زمان آزاد خواهیم داشت. (میتوانید با پرداخت مبلغ اضافی در تور جزیره فیلا و معبد و دهکده نوبی شرکت کنید) شام و اقامت در کشتی خواهیم داشت.
روز ۶: اسوان (ابو سنبل) - کومومبو (کشتی) (صبحانه، ناهار، شام)
صبحانه، ناهار، شام و اقامت در کشتی. (میتوانید با پرداخت مبلغ اضافی در تورهای ابو سنبل و/یا معبد کومومبو شرکت کنید.)
روز ۷: کومومبو - ادو - لوکسور (کشتی) (صبحانه، ناهار، شام) (شامل تور معبد هوروس با سر عقاب)
صبحانه، ناهار، شام و اقامت در کشتی. با لنگر انداختن کشتی ما در ادو، برای تور معبد هوروس با سر عقاب از کشتی خارج میشویم. (هزینه ورودی و انتقال شامل قیمت است) پس از بازدید از این معبد که بعد از معبد کارناک بزرگترین و بهترین preserved temple in Egypt است به کشتی بازمیگردیم. افراد حاضر میتوانند با پرداخت مبلغ اضافی در تور نمایش نور و صدا معبد کارناک شرکت کنند.
روز ۸: لوکسور - هورگاده (صبحانه، شام) (شامل تورهای شرقی لوکسور و معبد کارناک)
افراد حاضر میتوانند با پرداخت مبلغ اضافی در تور بالن لوکسور شرکت کنند. پس از صبحانه و خالی کردن اتاقها، به سمت تور شرقی لوکسور و معبد کارناک خواهیم رفت. در تور پانورامیک شهري، (هزینه آن در پکیج شما شامل است)؛ رامسئوم، القرنه، معبد آمنهوتپ سوم، معبد لوکسور، کاخ زمستانی، راه سفکس، کورنیش و نیل مشاهده خواهد شد و راهنما ما در مورد تاریخ مرموز دوره فرعونها اطلاعات خواهد داد. ادامه گشت، معبد کارناک که مهمترین ساختار دینی دوره فرعونها و به دلیل اینکه هر فرعون بخشی را به آن اضافه میکند به عنوان "معبدی که ساختش هرگز تمام نمیشود" شناخته میشود. (هزینه ورودی شامل قیمت میباشد.) در فروشگاه آلاباستر که یکی از سنگهای طبیعی معروف مصر است، زمان خرید خواهیم داشت. سپس تا زمان غروب آزاد خواهیم بود. (میتوانید با پرداخت مبلغ اضافی در تور باسی لوکسور شرکت کنید) پس از پایان گشت، به هورگاده منتقل میشویم. (حدود ۳۳۰ کیلومتر) شما میتوانید از بوفه شام آماده شده در هتل استفاده کنید.(اطلاعات: برای تامین سفری امن از خودروهای ما که حداقل ۵ سال عمر دارند استفاده میکنیم. در خودرو انواع تنقلات، آب، چای و قهوه سرو میشود و همچنین اینترنت WIFI به صورت رایگان در دسترس است. امنیت و راحتی شما اولویت ماست. )
روز ۹: هورگاده (صبحانه، شام)
صبحانه و شام در هتل ما. تا زمان انتقال به فرودگاه اتاقها برای راحتی شما در این شب نیز شامل هزینه خواهد بود. پس از صبحانه، برای گشت کشتی با کف شیشهای (هزینه در پکیج شما شامل است) از هتل خارج خواهیم شد. دریای سرخ با مرجانهای رنگارنگ و انواع ماهیهای عجیب، یکی از غنیترین زندگی زیر آب در دنیا را دارد. در این گشت لذتبخش میتوانید دنیای سحرآمیز زیر آب را مشاهده کنید. (میتوانید با پرداخت مبلغ اضافی این گشت را با کشتی نیمه زیردریایی SeaScope اجرا کنید تا بسیار راحتتر و لذتبخشتر باشد.) پس از آن، به سمت تور panoramik city (هزینه در پکیج شما شامل است) حرکت میکنیم. نقاط هیجانی شهر همچون منطقه الداهار، مرکز تفریحی مارینا، منطقه مشهور ساهل هاشیش، مهمترین ساختمان مذهبی شهر که مسجد المیناء است و کلیسای قبطی که مهمترین معبد جمعیت مسیحی است، و تولیدات دریایی که در دریای سرخ صید میشوند و به تازگی به فروش میرسند، از نقاطی هستند که مشاهده خواهیم کرد. پس از پایان گشت به هتل بازمیگردیم. اتاقها خالی شده و پکهای غذا در هتل گرفته میشوند و سپس به فرودگاه منتقل میشویم.
روز ۱۰: هورگاده - استانبول
ساعت ۰۲:۵۰ با پرواز شماره PC 621 خطوط هوایی پگاسوس به سمت استانبول پرواز خواهیم کرد.
ساعت ۰۵:۳۵ ورود.
یادداشت مهم: قیمت خدمات اضافی که اعلام شدهاند، به روز انتشار اطلاعیه معتبر میباشند و افزایش هزینهها ممکن است به دلیل تغییرات قیمت تامینکنندگان، نرخهای ارز، تغییرات مالیاتی و افزایش هزینههای ورودی بر قیمتهای فروش ما تاثیر بگذارد. در این صورت، هزینههای جدید که در برنامه نهایی که حداقل ۴۸ ساعت قبل از تاریخ حرکت شما ارسال خواهد شد، معتبر خواهد بود.
۱ - شما باید ساعات پرواز خود را ۴۸ ساعت قبل از حرکت از شرکت تایید کنید. در برخی تاریخها ممکن است پروازهای برنامهریزی شدهی دیگری توسط خطوط هوایی پگاسوس انجام شود. مسئولیت خرید بلیطهای داخلی که خودتان خریداری کردهاید و تایید نشده است بر عهده ما نیست.
۲ - راهنمای ما و شرکت ما میتوانند در صورت نگهداری محتوا تغییراتی در برنامه سفر ایجاد کنند.
۳ - لغو و عودت خدمات اضافی خریداری شده به صورت فردی یا دستهای امکانپذیر نیست. در صورت خرید همراه با پکیج شما شرایط لغو و عودت پکیج شما برای خدمات اضافی نیز معتبر خواهد بود. برای بالا بردن اطمینان به شما پیشنهاد میشود که یک بیمهای برای بستههای خدماتی خود از آژانس خود خریداری کنید، شرکت ما هیچ اقدام دیگری نمیتواند در این نوع شرایط انجام دهد. نرخهای لیست به قیمتهای خرید انفرادی معتبر است.
۴ - با توجه به تعداد نفرات موجود در خودرو؛
* در گروههای ۱۶ نفر و بیشتر اتوبوس،
* در گروههای ۹ تا ۱۵ نفر مینیبوس
* در گروههای ۸ نفر و کمتر مینیبوس استفاده میشود.
۵- در صورت تغییرات با حفظ محتوای برنامه، مسیرهای اتوبوس و پرواز ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
* بلیط پرواز اقتصادی با خطوط هوایی پگاسوس در مسیر استانبول/قاهره، هورگاده/استانبول (در برخی تاریخها ممکن است از مسیر معکوس یا پروازهای متفاوت استفاده شود)
* بلیط پرواز داخلی اقتصادی با خطوط هوایی محلی قاهره/اسوان
* مالیات فرودگاهی
* اقامت به مدت 9 شب شامل 3 شب اتاق و صبحانه در قاهره، 1 شب اتاق و صبحانه در اسوان، 3 شب تمامنیاز در کشتی در نیل و 2 شب نیمپانسیون در هورگاده.
* 1 شام در رستوران محلی در قاهره
* ترانسفرهای فرودگاهی/هتل/فرودگاه که در برنامه ذکر شده است
* ترانسفر بین شهری با خودروهای اختصاصی برای حداکثر 5 سال (در سفرهای بین شهری، چای/قهوه، آب و میانوعده ارائه میشود و وایفای رایگان در دسترس است)
* بازدید از واحه فایوم، دریاچه جادویی و روستای تونس (هزینه ورودی روستا و گردش در دریاچه شامل میشود)
* تور هرمها، معبد وادی کفارن و مجسمه ابوالهول (هزینه ورودی شامل میشود)
* تور قاهره قدیم (بخش المویز، کاخ و مسجد مملوک با هزینه ورودی شامل میشود)
* تور سد بزرگ و اوبلیسک ناتمام در اسوان (حمل و نقل و هزینه ورودی شامل میشود)
* تور معبد هوروس با سر عقاب در ادوو (حمل و نقل و هزینه ورودی شامل میشود)
* تور شرق لكسور و معبد کارناک
* خدمات راهنمایی به زبان ترکی با استقبال در مصر
* راهنمای محلی با گواهی در مکانهای اضطراری
* بیمه مسئولیت حرفهای الزامی
* ویزای مرزی در ورود (برای پاسپورت سبز نیازی به ویزا نیست)
* عوارض خروج از کشور
* انعام ها (در مصر به طور سنتی انتظار می رود انعام دهید)
* بیمه های سلامت و مسافرتی خصوصی
* بسته خدمات گسترده (ضروری نیست، اگر بخواهید می توانید هنگام خرید تور به آژانس خود پرداخت کنید یا در مصر به صورت قبض به راهنمای خود پرداخت کنید)
* مالیات های اقامت شهری، مالیات های گردشگری و هزینه های ورودی، هزینه های کنترل نقاط و امنیت، هزینه های ورودی به شهر با اتوبوس، هزینه های عملیاتی و خدمات محلی و هزینه های انعام اجباری کشتی (125 دلار) (اجباری است، در هنگام ورود به مصر از هر شخص، از جمله کودکان، به صورت نقدی و بر اساس قبض توسط مقام محلی جمع آوری می شود.)
* هرگونه خدمات و هزینه های شخصی که به وضوح شامل نشده است
کمپین خرید خدمات گسترش یافته
ما با گنجاندن تمام گردشها و فعالیتهایی که حتما باید در سفر به مصر شرکت کنید، فرصتی منحصر به فرد برای شما فراهم میکنیم. اما برای اینکه این سفر را به تجربهای منحصر به فردتر تبدیل کنید، به شما توصیه میکنیم خدمات "گسترش یافته" ما را نیز تهیه کنید. شما میتوانید همه خدمات را در زمان ورود به مصر به صورت جداگانه خریداری کنید یا برای صرفهجویی در هزینهها به صورت جمعی خرید نمایید.
علاوه بر این، میتوانید یکی از روشهای پرداخت زیر را انتخاب کنید:
- هنگام خرید پکیج تور، میتوانید از آژانس خود با کارت اعتباری پرداخت کنید. در این صورت، شما حق لغو یا تغییرات مشابهی با پکیج خواهید داشت. (میتوانید با قیمتهای لیست جداگانه یا با قیمتهای کمپین خرید جمعی خرید کنید.)
- میتوانید هنگام ورود به مصر به صورت نقدی پرداخت کنید. (میتوانید با قیمتهای لیست جداگانه یا با قیمتهای کمپین خرید جمعی خرید کنید.)
- میتوانید هنگام ورود به مصر با استفاده از روش سفارش پستی کارت اعتباری خریداری کنید. (میتوانید با قیمتهای لیست جداگانه یا با قیمتهای کمپین خرید جمعی خرید کنید.)
کمپین خدمات گسترش یافته (پکیج با مزایا)
ناهار در موزه بزرگ جدید/GEM (بالغ: 85 دلار آمریکا، کودک: 75 دلار آمریکا)
ناهار و شام در قلعه قاهره، مسجد محمد علی (بالغ: 50 دلار آمریکا، کودک: 45 دلار آمریکا)
معبد فیله و روستای نوبی (بالغ: 80 دلار آمریکا، کودک: 70 دلار آمریکا)
ابو سمبل (بالغ: 175 دلار آمریکا، کودک: 165 دلار آمریکا)
ناهار در غرب لکسور (بالغ: 80 دلار آمریکا، کودک: 70 دلار آمریکا)
جمع کل قیمتهای لیست بزرگسالان: 470 دلار آمریکا به جای کمپین خرید جمعی: 399 دلار آمریکا
جمع کل قیمتهای لیست کودکان: 425 دلار آمریکا به جای کمپین خرید جمعی: 349 دلار آمریکا
کمپین خدمات گسترش یافته (پکیج کامل)
ناهار در آبشارهای وادی راین، سافاری جیپ در دره نهنگ (بالغ: 125 دلار آمریکا، کودک: 115 دلار آمریکا)
ناهار در موزه بزرگ جدید/GEM (بالغ: 85 دلار آمریکا، کودک: 75 دلار آمریکا)
بازار خان ال خلیلی و گشت در کشتی بر روی نیل با شام/نمایش (بالغ: 75 دلار آمریکا، کودک: 65 دلار آمریکا)
ناهار و شام در قلعه قاهره، مسجد محمد علی (بالغ: 50 دلار آمریکا، کودک: 45 دلار آمریکا)
معبد فیله و روستای نوبی (بالغ: 80 دلار آمریکا، کودک: 70 دلار آمریکا)
ابو سمبل (بالغ: 175 دلار آمریکا، کودک: 165 دلار آمریکا)
معبد کوم امبو (بالغ: 65 دلار آمریکا، کودک: 55 دلار آمریکا)
نمایش نور و صدا در معبد کرنک (بالغ: 80 دلار آمریکا، کودک: 70 دلار آمریکا)
ناهار در غرب لکسور (بالغ: 80 دلار آمریکا، کودک: 70 دلار آمریکا)
اسکوب/زیر دریایی نیمه (بالغ: 30 دلار آمریکا، کودک: 25 دلار آمریکا)
جمع کل قیمتهای لیست بزرگسالان: 845 دلار آمریکا به جای کمپین خرید جمعی: 599 دلار آمریکا
جمع کل قیمتهای لیست کودکان: 755 دلار آمریکا به جای کمپین خرید جمعی: 499 دلار آمریکا
اطلاع رسانی به مهمانان در مورد تورهای اضافی:
1- برای برگزاری تورها با راهنمای ترکی، باید به حداقل تعداد شرکتکنندگان برسیم. در صورتی که به این تعداد نرسیم:
A- برخی تورها ممکن است توسط پرسنل مسلط به زبان انگلیسی برگزار شوند (با تأیید مهمان)
B- با تفاوت قیمت میتوانند به زبان انگلیسی یا ترکی برگزار شوند (با تأیید مهمان)
C- در صورتی که گزینههای فوق مورد پذیرش مهمان نباشد، تور لغو شده و هزینهای که برای آن تور پرداخت کرده است به طور کامل به مهمان بازگردانده میشود. اگر تخفیفهای بستههای تخفیفی بیشتر از مبلغ بازپرداخت باشد، بازپرداخت انجام نمیشود و در صورت کمتر بودن، مبلغ تفاوت بازگردانده میشود.
2- هنگامی که مهمان برای خرید تور اقدام میکند، رزروها و پرداختها به خدماتدهندگان محلی انجام میشود. بنابراین در صورتی که مهمان بخواهد تور خریداری شده را لغو کند:
A- در صورت بروز مشکل سلامتی با تشخیص پزشک برای خودش و/یا شخصی که در همان اتاق اقامت دارد، هزینه تور به طور کامل بازگردانده میشود. اگر تخفیفهای بستههای تخفیفی بیشتر از مبلغ بازپرداخت باشد، بازپرداخت انجام نمیشود و در صورت کمتر بودن، مبلغ تفاوت بازگردانده میشود.
B- در لغوهایی که ۲۵ ساعت قبل از حرکت تور انجام شود، ۵۰٪ از هزینه پرداخت شده بازگردانده میشود. اگر تخفیفهای بستههای تخفیفی بیشتر از مبلغ بازپرداخت باشد، بازپرداخت انجام نمیشود و در صورت کمتر بودن، مبلغ تفاوت بازگردانده میشود.
C- در صورت لغو در کمتر از ۲۴ ساعت قبل از حرکت تور، هیچ بازپرداختی انجام نمیشود.
D- مهمانی که در زمان مشخص در محل ملاقات مشخص شده حضور نداشته باشد، میتواند به صورت مستقل به نقطه دیگری برود و در تور شرکت کند. در صورتی که این گزینه را انتخاب نکند یا به دلیل محتوای تور این امر ممکن نباشد، هیچ هزینهای بازپرداخت نمیشود.
E- برخی تورها به دلیل اینکه از هتلهای مختلف مهمان میگیرند، ممکن است تأخیر ایجاد شود و مهمان باید با پرسنل مجاز ما تماس بگیرد تا زمان رسیدن وسیله نقلیه را بپرسد. این نوع تأخیرات نمیتواند دلیل لغو تور باشد و در صورتی که درخواست لغو شود، هزینهای بازپرداخت نمیشود.
F- در طول تور، پرسنل مجاز ما زمانهای استراحت و مکانهای توقف را به خوبی اطلاع خواهند داد. در صورت تأخیر مهمان، پرسنل باید تصمیم بگیرند که در صورت عدم تأثیر بر جریان تور مدت معقولی منتظر بمانند یا ادامه دهند. در غیر این صورت مهمان به صورت مستقل میتواند به نقطه بعدی برود یا به هتل خود برگردد. در این حالت هیچ هزینهای بازپرداخت نمیشود.
3-شما تحت پوشش ما هستید: وسایل نقلیه، رستورانها، منوها، مکانها، پرسنل و سایر خدماتی که در تورهایمان استفاده میشود با تکیه به تعادل قیمت/کیفیت و تجربههای گستردهمان در مصر به بهترینها انتخاب شده و تمام آنها مطابق با استانداردهای بینالمللی گردشگری تأیید شده هستند. در صورتی که در تورها و فعالیتهای ما خدمات ناقص و/یا معیوبی به وجود آید، مراحل شما در مصر به طور مداوم توسط شرکت ما تحت نظر است و از طریق مداخله آنی این مشکلات حل میشوند و/یا با توجه به مشکل، بازپرداخت جزئی یا کامل انجام میشود. تخفیفهای بستههای تخفیفی با کسر مبلغ از قیمت خالص پرداخت شده بازپرداخت میشود.
با این حال، شرکت ما نمیتواند به خاطر شرایط محلی و عمومی مصر، ترافیک، مسدود شدن جاده، شرایط جوی، خطای مهمان، تأخیرهای ناشی از نقص فنی و مشکلاتی از این قبیل که خارج از کنترل آنهاست، مورد بازخواست قرار گیرد.
4- برخی از تورهای ما ممکن است نیاز به فعالیتهای بدنی زیاد داشته باشند. در صورت داشتن مشکل سلامتی، لطفا قبل از تصمیمگیری در مورد شرکت در تور، از پرسنل مجاز ما مشاوره بگیرید.
5- فعالیتهایی مانند ورزشهای آبی، گشتهای دریایی، ATV/سافاری موتوری، سافاری جیپ 4X4، غواصی و سافاری شتر ممکن است خطراتی متضمن داشته باشند که به آسیبهای جدی و حتی مشکلات بدتر منجر شود. شرکت ما نمیتواند نسبت به احتمال وقوع مشکلات منفی مسئول شناخته شود. هنگامی که به این نوع تورها و فعالیتها میپیوندید، اطمینان حاصل کنید که از این خطرات آگاهید؛ در صورت تردید حتماً از پرسنل مجاز ما اطلاعات بگیرید. اگر هنوز مطمئن نیستید، لطفا فرآیند خرید را انجام ندهید. درخواست میشود که در این نوع تورها و فعالیتها به هشدارهای پرسنل مجاز ما به دقت عمل کرده و کلیه احتیاطات و تجهیزات امنیتی تعیین شده را به کار ببرید. در غیر این صورت، شما نه تنها خود، بلکه سایر شرکتکنندگان را نیز در معرض خطر قرار میدهید.
6- در مکانهای مذهبی، مسئولیت پوشیدن لباس مناسب بر عهده مهمان ما است. مسئولیتی برای ما در قبال مهمانانی که به دلیل پوشش لباس خود اجازه ورود به این مکانها را ندارند وجود ندارد.
7- ممکن است در برخی از تورها و فعالیتها نیاز به تجهیزات خاص و لباس داشته باشید. پوشیدن کفش راحت، لباس، دمپایی، مایو، تجهیزات شنا، کرم ضد آفتاب، شال و سایر وسایل، به عهده مهمانان ما است.
8- مهم است که هر نوع آلرژی غذایی یا سایر آلرژیها، مشکلات بهداشتی نظیر رژیم غذایی خاص را به راهنمای ما گزارش کنید. باید بدانید که در این گونه مسائل ممکن است نتوانیم همیشه نیازهای شما را برآورده کنیم. ما فقط میتوانیم قول دهیم که تمام تلاش خود را خواهیم کرد.
9- به شدت توصیه میشود که در طول اقامت خود در مصر و در تورهای ما، از نوشیدن آب باز و سایر نوشیدنیها پرهیز کنید، همچنین از خوردن میوهها و سبزیجاتی که مطمئن نیستید به طور کامل شسته و پوستکنده شدهاند، خودداری کنید و از مصرف غذاهای بستهبندی شده که به صورت باز در خیابان فروخته میشوند، بپرهیزید. سیستم ایمنی بدن شما به شرایط محلی مصر عادت نکرده است، بنابراین میتواند به تب، اسهال و استفراغ منجر شود. در این صورت، شرکت ما آماده خواهد بود تا به شما در دریافت کمکهای پزشکی نیاز بالا کند. با این حال، هزینههای مربوطه بر عهده شما خواهد بود.
10- به عنوان یک فرد محتاط، به ویژه توصیه میکنیم که بیمه سلامت و سفر خود را انجام دهید.