• بلیط پرواز با خط هوایی پگاسوس بین استانبول-دوسلدورف-استانبول،
• مالیات فرودگاهی،
• اقامت 7 شب در هتلهای 3 ستاره،
• صبحانهها،
• انتقال فرودگاه-هتل-فرودگاه،
• تمامی انتقالات بین شهری،
• تورهای panoramik شهرهای آمستردام-بروکسل-پاریس-لوکزامبورگ،
• خدمات راهنمای حرفهای به زبان ترکی،
• هزینه ویزا،
• بیمه سلامت و ویزای سفر،
• هزینه خروج از کشور،
• تمامی هزینههای اضافی هتل،
• تورهای اضافی،
• انعام برای راننده و راهنما (اختیاری)،
• مالیاتهای شهری، هتلی و مالیاتهای گردشگری، مبلغ 50 یورو شامل هزینههای خدمات محلی بهصورت الزامی توسط راهنما جمعآوری خواهد شد.
پکیج گردشگری اضافی
شاهکارهای آمستردام، مارکن & ولدنام، زانس شانس و گشت و گذار با قایق: 100 یورو (به ازای هر نفر)
تور بروژ & گنت: 80 یورو (به ازای هر نفر)
تور شاهکارهای پاریس: 100 یورو (به ازای هر نفر)
تور شبهای پاریس: 30 یورو (به ازای هر نفر)
تور استراسبورگ & کلمار: 120 یورو (به ازای هر نفر)
تور شنگن & رمیچ: 50 یورو (به ازای هر نفر)
در صورتی که تورهای ذکر شده به صورت پکیج خریداری شود، مبلغ 480 یورو به 450 یورو کاهش خواهد یافت.
1. مهمانانی که این تور را خریداری میکنند، باید ویزای شنگن داشته باشند.
2. طبق قوانین هوانوردی (قوانین لاهه) خطوط هوایی ممکن است زمان پرواز و فرودگاه مورد استفاده خود را تغییر دهند. تأیید زمان پروازها باید 48 ساعت قبل از سفر توسط مهمانان انجام شود. تغییرات زمان و فرودگاه که توسط شرکتهای هواپیمایی انجام میشود و همچنین تأخیرهای ممکن به عهده آژانس ما نمیباشد.
3. مهمانانی که زمان و مسیر پرواز را تأیید نکنند، در صورت بروز تغییرات و مشکلات در پروازهای داخلی آژانس ما مسئول نمیباشد.
4. قوانین بلیط گروهی برای بلیطهای گروهی معتبر است و طبق قانون بلیط گروهی در صورتی که پرواز رفت استفاده نشود، پرواز برگشت نیز قابل استفاده نخواهد بود و برای بخش استفاده نشده بازپرداختی انجام نمیشود.
5. حد مجاز بار برای پروازهای خروجی از ترکیه بهطور کلی 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد متفاوت باشد. در پروازهای داخلی در کشورهای مقصد، این وزن ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن بار اضافی / قیمت توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و آژانس ما مسئولیتی ندارد.
6. برای رزرو، لازم است نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره شناسنامه و شماره پاسپورت افراد به صورت کتبی و دقیقا مطابق با پاسپورت به آژانس ما اطلاع داده شود. تمامی رزروها بر اساس این جزئیات انجام میشود و هر گونه هزینه جریمهای که به دلیل لغو یا تغییر ممکن است به وجود آید، به افراد تحمیل خواهد شد.
7. در این تور 4 شب و 5 روز، هتلها از دسته 3 ستاره و 4 ستاره هستند. فاصله حداکثری هتلها از مرکز شهر 15 تا 35 کیلومتر است.
8. در زمانهای برگزاری نمایشگاهها، کنفرانسها، کنسرتها، رویدادها، مسابقات ورزشی و غیره، ممکن است هتلها از مکانهای ذکر شده دورتر باشند. در این صورت، 15 روز قبل از تاریخ حرکت تور، به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
9. هزینههای ورودی به موزهها و اماکن تاریخی در تورهای اضافی شامل قیمتها نمیشود.
10. صبحانههایی که در هتل سرو میشود، مطابق با فرهنگ صبحانه آن کشور ارائه میشود و به طور کلی صبحانههای قارهای شامل کره، مربا، نان، چای، قهوه و نوشیدنی است. بسته به وضعیت شلوغی هتلها، صبحانههای گروهی ممکن است در سالنهای مجزا ارائه شود.
11. در رزرو گروهی 10 نفر و بیشتر، خرید تورهای اضافی در زمان رزرو باید از آژانس انجام شود.
12. در طول تور، نوشیدنیهای گرم و سرد و پذیرایی در اتوبوس موجود نیست. اما ممکن است توسط راننده و کمکراننده به فروش برسد.
13. قیمت کودکان زیر 12 سال؛ در صورتی که در اتاقی با 2 بزرگسال اقامت داشته باشند، معتبر است. در اتاق سهنفره، تخت سوم یک تخت اضافی است و به صورت باز و بسته میشود. این تخت از نظر راحتی مشابه دو تخت دیگر نیست.
14. در تورهای اضافی، کودکان 0 تا 4 سال رایگان هستند. کودکان بین 4 تا 12 سال 50% تخفیف دارند.
15. اتاقهای سهنفره بسته به موجودی هتل امکان دارد ارائه شود و تختی که به شخص سوم اختصاص داده میشود، کوچکتر از تختهای استاندارد است. از آنجا که تختهای اضافی به صورت باز و بسته میشوند، افرادی که در رزرو اتاقها به عنوان شخص سوم یا کودک هستند، با قبول اینکه ممکن است در اتاقها فشردگی و نوع تخت وجود داشته باشد، اعلام رضایت میکنند.
16. آژانس ما حق تغییر مسیر تور را در مواردی که لازم میداند، با حفظ محتوای تور، محفوظ میدارد. تورهای معرفی شهری ممکن است بسته به زمان ورود به شهر، روز بعد انجام شود.
17. نام هتلها به صورت "و مشابه" ارائه میشود. اطلاعات هتل محل اقامت معمولاً 2 تا 3 روز قبل از حرکت تور ارائه میشود.
18. تورهای panoramique شهری؛ تورهایی هستند که با توضیحات راهنمای سفر، بدون خروج از وسیله نقلیه یا پیادهروی در صورت ساختار شهر، انجام میشود و هزینه ورودی به موزهها و اماکن تاریخی شامل نمیشود.
19. آژانس ما مسئول تأخیر در برگزاری تورها به دلایلی که خارج از کنترل ما هستند (بسته بودن جادهها، شرایط جوی، عدم اجازه ورود و بازدید توسط مقامات محلی، تراکم در عبور مرزی و غیره) نمیباشد. برخی تورها ممکن است در شرایط خاص با استفاده از وسایل نقلیه عمومی یا پیاده انجام شوند.
20. هزینههای تورهای اضافی بر اساس حداقل تعداد 10 شرکتکننده تعیین شدهاند. بنابراین؛ در صورت عدم تامین تعداد کافی، سفرها انجام نمیشود و همچنین هزینههای سفر اضافی، محتویات، وسیلهنقلیه مورد استفاده و تعداد شرکتکننده ممکن است تغییر کند.
21. تورهای اضافی وابسته به تمایل شرکتکننده است. مسافرانی که نمیخواهند در تورهای اضافی که در طول مسیر برگزار میشود شرکت کنند، موافقت میکنند که در یک استراحتگاه تعیین شده توسط راهنما منتظر بمانند. این مسافران قبل از شروع تور اضافی در استراحتگاه رها میشوند و پس از پایان تور به محل رها شدن خود بازگردانده میشوند.
22. مهمانانی که یکی از پکیجهای تور اضافی را خریدهاند، در صورت عدم شرکت در هر کدام از تورها (از جمله به دلایل خاص) در صورت درخواست بازپرداخت، حق بازپرداختی خواهد داشت که بر اساس قیمت بدون تخفیف محاسبه خواهد شد، در حالی که برای تورهای دوجداره، مهمانیهای غذایی، نمایشهای شبانه و هزینه ورودیهای پرداخت شده، حق بازپرداخت وجود نخواهد داشت.
23. حق استفاده از اتوبوس به غیر از تورهای panoramique شهری و انتقالات بین کشورها، مختص مهمانانی است که تورهای اضافی خریداری کردهاند.
24. برای جلوگیری از بروز مشکلات در هنگام خروج و ورود به خارج از کشور، پاسپورت شما باید حداقل 6 ماه از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد. مهمانانی که با پاسپورت سبز جمهوری ترکیه سفر میکنند، در صورتی که تاریخ صدور پاسپورت آنها بیشتر از 10 سال باشد؛ باید پاسپورت خود را تجدید کنند. در غیر این صورت ممکن است از ورود به کشور مقصد منع شوند و/یا توسط شرکت هواپیمایی در ترکیه به پرواز پذیرفته نشوند. در این صورت مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود.
25. آژانس ما فقط در نقش واسطه بین مشتریان و کنسولگری فعالیت میکند و هیچ مسئولیتی در قبال تأسیس نشدن یا عدم وصول ویزا از هر دلیلی ندارد، و حق جبران خسارت ندارد. در صورت لغو، هزینه ویزا و بیمه بدون در نظر گرفتن زمان بازپرداخت نمیشود.
26. ویزا باید از کنسولگری کشور بیشتر اقامت گرفته شده، دریافت گردد. در غیر این صورت آژانس ما هیچ مسئولیتی در برابر عدم پذیرش شما توسط پلیس پاسپورت کشور مقصد ندارد.
27. برای ورود بدون مشکل به کشور مورد بازدید، پاسپورت ویزا شده یا پاسپورتی که از آن خروج انجام میشود، نباید پاره، آسیبدیده، خیس و/یا دارای هر گونه آسیبدیدگی باشد. در غیر این صورت پلیس پاسپورت حق دارد که شما را به کشور راه ندهد و آژانس ما در این مورد مسئولیتی نخواهد داشت.
28. در طول سفر و هنگام ترک وسایل نقلیه و هتلهایی که در آنها اقامت داشتهاید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که وسایل خود را به طور کامل برداشتهاید، در غیر این صورت آژانس ما یا سایر ارائهدهندگان خدمات (آژانس محلی، هتل، شرکت اتوبوسرانی و غیره) مسئولیتی در قبال اشیای گمشده نخواهند داشت.
29. در مواقعی که کودکان زیر سن قانونی با یکی از والدین یا هردوی آنها در سفر نیستند، همراه داشتن موافقتنامههای لازم برای شرکت در سفر الزامی است.
30. آژانس ما حق دارد با اطلاعرسانی به مهمانان تور را لغو یا تاریخ آن را تغییر دهد. در برنامههایی که تعداد کافی شرکتکننده فراهم نشده باشد، آژانس ما حق لغو تور را با اطلاع قبلی محفوظ میدارد. در صورت لغو تور، آژانس ما موظف است لغو را به صورت حضوری اطلاع دهد. از آنجا که این یک روند قانونی است، حق جبران خسارت وجود ندارد.
31. افرادی که ثبتنام کردهاند، این موارد را خوانده و قبول کردهاند.