تور بالکان با حرکت بوسنون تا ایستگاه اصلی بورسا، شامل ۸ کشور (تمام تورهای روزانه، وعده‌های غذایی شام و شب‌های بالکان)

* ورودی موزه و سایت باستانی * تورهای سازماندهی شده توسط راهنما * کلیه هزینه‌های شخصی * مالیات شهری (هر نفر ۲۰ یورو، در طول تور به راهنما پرداخت می‌شود) * نهارهای ظهر * نوشیدنی‌های مصرف شده در غذا * انعام‌های راننده و راهنما * ویزای مولتی کشنگن یا ویزای چند ورودی بلغارستان (برای دارندگان پاسپورت سبز، معاف از ویزا) * ورودی خروج از کشور * بیمه سفر خارجی

- مهمانانی که در سفر همراهی می‌کنند، حتما باید ویزای مولتی (چند ورود) شنگن یا ویزای چند ورود بلغارستان معتبر در طول مدت تور داشته باشند. (دارندگان گذرنامه سبز از ویزا معاف هستند.)
- در طول سفر، برای خرید و مصرف در کشورهای برنامه‌ریزی‌شده کافی است یورو همراه داشته باشید. در مناطقی که از پول محلی استفاده می‌شود، راهنما در تبدیل ارز کمک خواهد کرد.
- در طول سفر، کفش راحت و مناسب پیاده‌روی یا ورزشی ترجیح داده می‌شود. بهتر است برای شب لباس مانند هریک یا پتو همراه داشته باشید.
- در تورهای ما، در هر روز، برنامه‌ریزی صندلی با چرخش (تعارض در نشستن) انجام می‌شود، بنابراین، جای ثابت و تضمین صندلی جلو داده نمی‌شود. تغییر جای نشستن توسط راهنمای خودرو سازماندهی می‌شود.
- هنگام ورود به ترکیه از خارج، برای آوردن وسایل مانند الکل، سیگار و غیره، حداقل باید ۳ شب اقامت داشته باشید.
- محدودیت خرید در فرودگاه‌های آزاد (فری‌شاپ): سیگار: ۳ کارتن، نوشیدنی‌های الکلی: ۱ لیتر (الکل بالای ۲۲٪، غیرشراب و شامپاین)، نوشیدنی‌های الکلی: ۲ لیتر (الکل زیر ۲۲٪، شامل شراب و شامپاین)، ادکلن: ۶۰۰ میلی‌لیتر، محصولات آرایشی و مراقبت از پوست: ۵ عدد، شکلات و شیرینی‌ها: ۲ کیلوگرم، قهوه: ۱ کیلوگرم، چای: ۱ کیلوگرم.
- در برنامه سفر، راهنمایان ممکن است بنا بر شرایط جوی و راه، مکان‌های مشخص شده در برنامه را نشان دهند، اما ممکن است برنامه تغییر کند.
- مسافران ثبت‌نام‌کننده در تور، تا ۳۰ روز قبل از سفر، حق انصراف رایگان دارند. در صورت لغو کمتر از ۳۰ روز، ۳۰٪ جریمه، و در کمتر از ۲۰ روز، ۱۰۰٪ جریمه اعمال می‌شود. مدارک پزشکی، مرخصی کاری و دیگر مدارک از طرف مقامات داخلی قابل قبول است، اما در کنسل کردن هتل‌ها و خدمات خارج از ترکیه، قبول نمی‌شود.
- برنامه تور حداقل ۲۵ نفر شرکت‌کننده نیاز دارد. در صورت عدم رسیدن به تعداد لازم، آخرین تاریخ اعلام کنسل‌کردن، ۲۰ روز قبل از شروع تور است. اطلاع‌رسانی درباره لغو سفر توسط Viyatravel انجام می‌شود.
- در صورت عدم اعلام نام مشخص، فقط اطلاعات دسته‌بندی هتل‌ها ارائه می‌شود و یا در صورت وجود گزینه‌های مختلف برای مقصد، هتل‌ها ۲ روز قبل از حرکت توسط ویا تراول اطلاع داده می‌شوند.
- در فصول نمایشگاه‌ها، همایش‌ها، کنسرت‌ها و رویدادهای ورزشی، هتل‌ها ممکن است در فواصل بیشتر از حد مجاز قرار گیرند. در این موارد، ۱۵ روز قبل از حرکت، اطلاع‌رسانی می‌شود.
- اتاق‌های سه‌نفره بر اساس در دسترس بودن هتل‌ها در اختیار قرار می‌گیرند، و تخت سوم در این نوع اتاق‌ها کوچکتر از تخت‌های استاندارد است. اتاق‌های سه‌نفره شامل یک تخت بزرگ و یک تخت اضافه است. با رزرو، شرکت‌کننده‌گان تایید می‌کنند که در صورت وجود جمعیت و نوع تخت، آن را می‌پذیرند. تخفیف‌های کودکان فقط در صورت اقامت در کنار دو بزرگسال و بر اساس گروه سنی معتبر است.
- خدمات شامل صبحانه در هتل، که به صورت قاره‌ای و شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه است، و در سالن جداگانه برای گروه‌ها سرو می‌شود.
- تورهای منظره‌شناسی شهری، که بدون ورودی موزه‌ها یا اماکن تاریخی است و حدود ۲-۳ ساعت طول می‌کشد و توسط راهنما در داخل خودرو توضیح داده می‌شود، در صورت اذعان کردن به برنامه، اجرا می‌شود. در صورت شرایط نامساعد، راه ندارن و یا تحریم‌های خاص، تورها ممکن است اجرا نشوند و مسئولیتی بر عهده ویا تراول نیست.
- در طول سفرهای جاده‌ای، طول مدت انتظار در گمرک ممکن است بیشتر باشد و حق، مسئولیتی در قبال این تأخیرها بر عهده ویا تراول نیست.
- تورهای اضافی، با حداقل ۲۰ نفر شرکت‌کننده، توسط ویا تراول برگزار می‌شود و در صورت کمبود تعداد، برگزار نخواهد شد یا هزینه‌ها بر اساس تعداد شرکت‌کنندگان و نوع وسیله تغییر می‌کند. روزها و ساعت‌های این تورها ممکن است بر اساس وضعیت موزه‌ها، جاذبه‌ها و شرایط آب و هوایی تغییر کند.
- تورهای اضافی، اختیاری است و شرکت‌کنندگان در صورت عدم تمایل، می‌توانند در محل توقف استراحت منتظر بمانند. در این صورت، تور را ترک می‌کنند و پس از پایان تور مجدد از همان محل برداشته می‌شوند.
- کاربران در تورهای هوایی، باید چک‌این و بوردینگ را قبل از پرواز انجام دهند که مسئولیت شخصی است و باید قبل از سفر در فرودگاه یا به صورت آنلاین انجام شود.
- در صورت عدم حضور در زمان مقرر برای چک‌این و بوردینگ، و یا عدم انجام این عملیات، ویا ترک کردن پرواز، مسئولیتی بر عهده ویا تراول نیست. هزینه‌های مربوط به تهیه بلیت جدید یا ترانسفرهای مربوط بر عهده مسافر است.
- ویا تراول به عنوان واسطه در انتقال مسافران به خطوط هوایی عمل می‌کند و زیر نظر پروتکل لاهه ۱۹۵۵ است. احتمال تأخیر در پروازهای برنامه‌ریزی شده وجود دارد و ممکن است زمان‌های قبل از سفر تغییر کنند که مسئولیتی بر عهده ویا تراول نیست. کودکانی در سن ۰ تا ۲ سال، از بابت عوارض و خدمات، معاف هستند.
- نوع وسیله نقلیه بر اساس تعداد مسافران به شکل زیر تقسیم‌بندی می‌شود:
اتوبوس‌ها: (مناسب برای ۲۵ تا ۴۶ مسافر) * مرسدس تراویگو/توریمسو * نئوپلان سیتی‌لاینر/توریلاینر * تما س سافیرا/ماراتون * من فورتونا
میدیبوس‌ها: (مناسب برای ۱۷ تا ۲۴ مسافر) * ایسوزو تورکواز * اوت‌کارا مگا
مینیبوس‌ها: (مناسب تا ۱۶ نفر) * فولت وولکس، * مرسدس اسپریتر
- تمام مسافران، با پذیرش موارد فوق، ثبت‌نام خود در تور را کامل تلقی می‌کنند.