خدمات درمانی.
انعام پرسنل خدمات کشتی (در هر شب برای هر نفر 20 دلار)
تورهای خاکی
مرکز زیبایی و منطقه اسپا
تمام نوشیدنی‌ها در کشتی
هزینه‌های شخصی (اینترنت، خشکشویی، تلفن و غیره)
هزینه ویزای شنگن (ورود چندگانه)
هزینه خروج از کشور
پروازهای داخلی ارتباطی
بیمه سلامت سفر

نکات مهم
•    در صورت تحویل کامل پاسپورت‌ها و مدارک لازم، آژانس در اخذ ویزا کمک خواهد کرد. برای سفرهای خارجی، داشتن پاسپورت با حداقل 6 ماه اعتبار الزامی است.
•    آژانس به دلیل عدم ارائه به موقع و کامل مدارک لازم برای ویزا، مسئول نخواهد بود.
•    داشتن ویزا به معنای اجازه ورود به آن کشور نیست. پلیس پاسپورت حق عدم ورود فرد به کشور را دارد. در چنین حالتی، مسئولیت بر عهده مسافر است.
•    در هتل‌ها امکان استفاده از تخت اضافه در اتاق‌های سه نفره وجود دارد و تخت سوم ممکن است کوچکتر از تخت استاندارد باشد. در برخی هتل‌ها نیز امکان استفاده از تخت سوم وجود ندارد. آژانس در هنگام فروش بسته‌های این نوع هتل‌ها، مهمانان خود را مطلع خواهد کرد.
•    قیمت‌های کودکان تنها در صورتی معتبر است که کودکان در همان اتاق و کابین با والدین خود به عنوان نفر سوم یا چهارم اقامت داشته باشند. در مورد کودکان 0-2 سال، کودک باید در تاریخ بازگشت از تور کمتر از 2 سال سن داشته باشد و در مورد کودکان 3-12 سال، کودک باید در تاریخ بازگشت از تور کمتر از 12 سال سن داشته باشد.
•    به دلایل خارجی، آژانس حق تغییر در برنامه را دارد.
•    در صورت عدم کافی بودن شرکت‌کنندگان در تور، آژانس 21 روز قبل از حرکت تور به مهمانان اطلاع خواهد داد.
•    آژانس به عنوان واسطه بین مسافران و خطوط هوایی عمل می‌کند و تحت پروتکل لاهه 28.09.1955 قرار دارد. ساعت‌های پرواز ممکن است قبل از پرواز تغییر کند. تمام ساعت‌ها باید 48 ساعت قبل از تاریخ حرکت تأیید شوند. مسافران با آگاهی و پذیرش اینکه جزئیات پرواز ممکن است تغییر کند، تور را خریداری کرده‌اند.
•    در پروازهای داخلی کم‌هزینه، حق حمل 20 کیلوگرم بار وجود دارد.
•    آژانس حق تغییر هتل‌های ذکر شده در برنامه را با حفظ همان دسته دارد.
•    تورهای اضافی با شرط حضور حداقلی برگزار می‌شود. در صورت عدم کافی بودن شرکت‌کنندگان، برگزار نخواهد شد. در صورت ناکافی بودن تعداد شرکت‌کنندگان، قیمت‌ها توسط راهنما بازنگری شده و یک تنظیم جدید انجام می‌شود.
•    در تورهای اضافی در مسیر، مهمانانی که در تور شرکت نمی‌کنند، توسط راهنما به محل‌های استراحت قبل از ورود به شهر هدایت خواهند شد.
•    تورهایی که به هر دلیل اجازه بازدید از سوی مقامات محلی ندارند، برگزار نمی‌شود. آژانس مسئولیتی در قبال عدم برگزاری این تورها ندارد.
•    در صورت لغو و تغییر، “قرارداد فروش آژانس” معتبر خواهد بود.
•    در طول سفر دریایی، دو وعده شام رسمی وجود دارد و به همه مسافران مرد توصیه می‌شود که حداقل یک دست کت و شلوار و بانوان نیز حداقل یک لباس شب به همراه داشته باشند.
•    رستوران‌ها و میزهای شام گروه در طول سفر دریایی به‌طور предвар مشخص شده و بر اساس نام‌ها شماره‌گذاری خواهند شد. بنابراین، از اولین وعده غذایی تا آخرین وعده غذایی، همه در مکان‌های قبلاً مشخص شده نشسته خواهند بود.
•    در زمان چک‌این به کشتی، همه مسافران (برای زوج‌ها تنها یک نفر) باید هنگام دریافت کلیدهای کابین، کارت اعتباری را به پذیرش کشتی ارائه دهند یا ودیعه نقدی بگذارند. در کشتی، به جز کازینو، هیچ جای دیگری نقدی قابل استفاده نیست. در کشتی واحد پول یورو و کارت‌های اعتباری معتبر است. شما می‌توانید تمام هزینه‌هایتان را از طریق تلویزیون‌های داخل اتاق بررسی کنید.
•    آوردن نوشیدنی، اتو، سشوار و غیره به کشتی به شدت ممنوع است.
•    در ابتدای سفر دریایی، برای همه چمدان‌های گروه، برچسب‌های چمدانی با رنگ‌های مشخص به شما تحویل خواهد شد. در بندر کروز، شما باید این برچسب‌ها را به چمدان‌های خود بچسبانید.
•    چمدان‌های شما ممکن است در روز نخست حرکت کشتی تا ساعات پایانی شب به کابین شما نرسد. این مسئله به دلیل شلوغی و ازدحام ناشی از آن است و به طور قطع زیر مسئولیت کشتی نیست. بنابراین توصیه می‌شود که وسایل لازم را در یک کیف دستی کوچک قرار داده و همراه خود داشته باشید.
•    باید به ساعات حرکت کشتی به طور قطع توجه شود. در بندرها، ورود به کشتی حداکثر 60 دقیقه قبل از ساعت حرکت کشتی باید صورت گیرد. در غیر این صورت، ممکن است نتوانید به کشتی وارد شوید. در این مورد، آژانس مسئولیتی نخواهد داشت.
•    در پایان سفر دریایی، باید چمدان‌های خود را جمع‌کرده و برچسب‌های قبلاً تحویل داده شده را تا ساعت 00.00 در جلوی در کابین‌های خود بگذارید. پس از انجام مراحل خروج از کشتی، گروه ما چمدان‌های خود را از ایستگاهی که چمدان‌های گروه است، خواهد گرفت. از تمام مهمانان خواهش می‌کنیم که چمدان خود را با لمس و بررسی بگیرند.
•    تمام مهمانان باید بلیت‌های پرواز رفت و برگشت و بلیت‌های کشتی را به همراه داشته باشند. مسافرانی که چاپ بلیت‌ها را نداشته باشند، مسئولیت ورود به کشور / کشتی بر عهده خودشان خواهد بود.