یادداشت‌های مهم
•    در صورتی که گذرنامه‌ها و مدارک لازم به صورت کامل ارائه شوند، آژانس در دریافت ویزا کمک خواهد کرد. برای سفرهای خارجی، داشتن گذرنامه‌ای که حداقل 6 ماه اعتبار دارد الزامی است.
•    آژانس مسئولیتی در قبال مشکلاتی که ناشی از عدم ارائه به موقع و کامل مدارک لازم برای ویزا باشد، ندارد.
•    داشتن ویزا به معنای این نیست که فرد مجاز به ورود به آن کشور است. پلیس گذرنامه حق دارد که فرد را از ورود به کشور منع کند. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است.
•    با توجه به وجود تخت اضافی در اتاق‌های 3 نفره برای اقامت، ممکن است تخت سوم کوچکتر از تخت استاندارد باشد. در برخی هتل‌ها نیز این امکان وجود ندارد. آژانس در زمان فروش بسته‌های مربوطه، میهمانان خود را در این مورد مطلع خواهد کرد.
•    قیمت‌های کودکان تنها در صورتی معتبر است که کودکان در اتاق و کابین والدین خود به عنوان نفر سوم و چهارم اقامت داشته باشند. برای کودکان زیر 2 سال، لازم است که کودک در تاریخ بازگشت از سفر زیر 2 سال سن داشته باشد و برای کودکان 3-12 سال، باید در تاریخ بازگشت از سفر زیر 12 سال سن داشته باشند. 
•    به دلایل خارج از کنترل آژانس ممکن است تغییراتی در برنامه ایجاد شود.
•    در صورت عدم کافی بودن شرکت‌کنندگان در تور، آژانس موظف است 21 روز قبل از حرکت تور، به میهمانان اطلاع‌رسانی کند.
•    آژانس به عنوان واسطه‌ای بین خطوط هوایی و مسافران عمل می‌کند و تحت پروتکل لاهه مورخ 28.09.1955 قرار دارد. زمان پروازها ممکن است قبل از پرواز تغییر کند. تمامی ساعت‌ها باید 48 ساعت قبل از تاریخ حرکت تأیید شوند. مسافران با آگاهی از امکان تغییر جزئیات پرواز، تور را خریداری کرده‌اند.
•    در پروازهای داخلی با هزینه پایین، حق 20 کیلوگرم بار وجود دارد.
•    آژانس حق تغییر هتل‌های ذکر شده در برنامه را به شرط حفظ همان دسته‌بندی دارد.
•    تورهای اضافی با شرایط خاص میزان شرکت‌کنندگان برگزار می‌شود. در صورت کمبود تعداد شرکت‌کنندگان، این تورها ممکن است برگزار نشود. در صورت کافی نبودن تعداد شرکت‌کنندگان، قیمت‌ها توسط راهنما تجدید نظر شده و تنظیمات جدیدی اعمال می‌شود.
•    در تورهای اضافی که در حین مسیر برگزار می‌شود، میهمانانی که در تور شرکت نکنند، به مناطق استراحت قبل از ورود به شهر هدایت خواهند شد.
•    در حین سفر، تورهایی که به هر دلیلی توسط مقامات محلی مجاز به بازدید نیستند، برگزار نمی‌شود. آژانس هیچ مسئولیتی در قبال عدم برگزاری این تورها ندارد.
•    در صورت لغو یا تغییر، قرارداد فروش آژانس معتبر است.
•    در طول سفر دریایی، 2 وعده غذایی رسمی وجود دارد که در آن هر مرد مسافر باید حداقل یک دست لباس رسمی و هر زن نیز حداقل یک دست لباس شب همراه داشته باشد.
•    در طول سفر دریایی، رستوران‌ها و میزهای شام گروه ما قبلاً مشخص شده و بر اساس نام‌ها شماره‌گذاری شده‌اند. بنابراین از اولین وعده غذایی تا آخرین وعده همگی در مکان‌های تعیین شده نشسته خواهند شد. 
•    در هنگام چک‌این در کشتی، هر مسافر (در زوج‌ها فقط یک نفر) باید کارت اعتباری خود را به پذیرش کشتی ارائه دهد یا یک ودیعه نقدی بگذارد. در کشتی به جز کازینو، هیچ مکان دیگری پول نقد نمی‌پذیرد. در کشتی، ارز یورو و کارت اعتباری معتبر است. شما می‌توانید تمام هزینه‌ها را از طریق تلویزیون‌های داخل اتاق خود مشاهده کنید.
•    ورود نوشیدنی، اتو، سشوار وغیره به کشتی به شدت ممنوع است.
•    در ابتدای سفر دریایی، برچسب‌های چمدان با رنگ‌های مشخص برای تمام چمدان‌های گروه ما به شما ارسال خواهد شد. شما باید این برچسب‌ها را در فرودگاه به چمدان‌های خود بچسبانید.
•    چمدان‌های شما ممکن است در روز اول سفر دریایی و تا ساعات پایانی شب به اتاق‌های شما نرسد. این مسئله ناشی از شدت کار و شلوغی است و مسئولیت آن بر عهده کشتی است. بنابراین بهتر است آیتم های ضروری خود را در یک کیف دستی کوچک به همراه داشته باشید.
•    باید به زمان‌های حرکت کشتی کاملاً توجه شود. در بندرها، باید حداقل 60 دقیقه قبل از زمان حرکت کشتی، سوار کشتی شوید. در غیر این صورت ممکن است نتوانید به کشتی ورود نمایید و آژانس در مورد این موضوع هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
•    در پایان سفر دریایی، شما باید چمدان‌های خود را جمع‌آوری کرده و برچسب‌های از پیش تعیین‌شده را به درب اتاق خود تا ساعت 00:00 بچسبانید. پس از انجام مراحل خروج از کشتی، گروه ما چمدان‌ها را از ایستگاه جمع‌آوری می‌کند. از تمامی مهمانان خواهش می‌کنیم که چمدان‌های خود را با دقت مرور کرده و همان‌طور که دریافت می‌کنند، آن‌ها را کنترل نمایند.
•    تمامی مهمانان باید بلیت‌های پرواز رفت و برگشت و بلیت‌های کشتی را به همراه داشته باشند. مسئولیت ورود به کشور یا کشتی برای مهمانانی که بلیت‌های خود را دریافت نکرده‌اند، به عهده خودشان خواهد بود.