یادداشت‌های مهم
•    در صورت ارائه کامل گذرنامه‌ها و مدارک لازم، آژانس در دریافت ویزا کمک خواهد کرد. برای سفرهای خارجی، داشتن گذرنامه‌ای که حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد الزامی است.
•    آژانس مسئول مشکلات ناشی از عدم ارائه به‌موقع و کامل مدارک لازم برای ویزا نخواهد بود.
•    داشتن ویزا به‌معنای مجوز ورود به آن کشور نیست. پلیس گذرنامه اختیار دارد که فرد را به کشور راه ندهد. در چنین مواردی مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود.
•    در هتل‌ها ممکن است در اتاق‌های سه‌نفره از تخت اضافی استفاده شود که این تخت‌ها ممکن است کوچک‌تر از تخت استاندارد باشند. همچنین در برخی هتل‌ها کاربرد تخت اضافی وجود ندارد. آژانس در زمان فروش، مهمانان را درباره چنین هتل‌هایی مطلع خواهد کرد.
•    قیمت‌های کودکان فقط در صورتی معتبر است که کودکان در یک اتاق و کابین با والدین خود به‌عنوان نفر سوم یا چهارم اقامت کنند. در مورد کودکان 0-2 سال، کودک باید در تاریخ بازگشت تور 2 ساله نشده باشد و برای کودکان 3-12 سال، کودک باید در تاریخ بازگشت تور 12 ساله نشده باشد. 
•    به دلایل خارجی، آژانس حق تغییر در برنامه را دارد.
•    در صورت ناکافی بودن مشارکت در تور، آژانس بازدیدکنندگان را 21 روز قبل از حرکت تور مطلع خواهد کرد.
•    آژانس به‌عنوان واسط بین مسافران و خطوط هوایی عمل می‌کند و تحت پروتکل لاهه 28.09.1955 قرار دارد. ساعات پرواز ممکن است قبل از پرواز تغییر کند. تمامی ساعات باید تا 48 ساعت قبل از تاریخ حرکت تأیید شوند. مسافران با علم به اینکه جزئیات پرواز ممکن است تغییر کند، تور را خریداری کرده‌اند.
•    در پروازهای داخلی با هزینه کم، حق حمل 20 کیلوگرم بار وجود دارد.
•    آژانس حق تغییر هتل‌های ذکر شده در برنامه را با حفظ همان دسته‌بندی دارد.
•    تورهای اضافی با شرط حداقل تعداد شرکت‌کننده برگزار می‌شوند. در صورت ناکافی بودن تعداد شرکت‌کنندگان، ممکن است این تورها برگذار نشوند و قیمت‌ها توسط راهنما بازنگری و تنظیم جدیدی صورت گیرد.
•    مسافرانی که در تورهای اضافی شرکت نمی‌کنند، توسط راهنما به محل‌های استراحت قبل از ورود به شهر هدایت خواهند شد.
•    تورهایی که به هر دلیلی توسط مقامات محلی اجازه بازدید ندارند، انجام نخواهند شد. آژانس مسئول ناتوانی در انجام این تورها نخواهد بود.
•    در مورد لغو و تغییرات، "قرارداد فروش آژانس" معتبر است.
•    در طول سفر با کشتی، 2 وعده شام رسمی وجود خواهد داشت و به هر یک از مسافران مرد توصیه می‌شود که حداقل یک دست کت و شلوار و بانوان نیز حداقل یک لباس شب به همراه داشته باشند.
•    در طول سفر کشتی، رستوران‌ها و میزهای شام گروهی ما قبلاً تعیین شده و با نام‌ها شماره‌گذاری خواهند شد. به همین دلیل همه افراد از اولین وعده غذایی تا آخرین وعده غذایی باید در مکان‌های از پیش تعیین شده نشسته باشند. 
•    در هنگام چک‌این به کشتی، همه مسافران (در زوج‌ها فقط یک نفر) باید هنگام دریافت کلیدهای کابین خود کارت اعتباری را به پذیرش کشتی ارائه دهند یا ودیعه نقدی بگذارند. در کشتی جز در کازینو هیچ‌جای دیگری نقدی پذیرفته نمی‌شود. در کشتی فقط یورو و کارت اعتباری معتبر است. تمامی هزینه‌های خود را می‌توانید از طریق تلویزیون‌های اتاق خود مشاهده کنید.
•    آوردن مشروبات الکلی، اتو، سشوار و غیره به داخل کشتی به‌طور قطع ممنوع است.
•    در آغاز سفر کشتی، برچسب‌های رنگی خاصی برای همه چمدان‌های گروهی ما همراه بلیط کشتی به شما ارائه خواهد شد. شما باید این برچسب‌ها را به چمدان‌های خود در بندر کروز بچسبانید.
•    چمدان‌های شما ممکن است در روز اول حرکت کشتی تا شب دیرتر به کابین‌های شما نرسند. این وضعیت ناشی از شلوغی و ترافیک بوده و به‌طور قطع تحت مسئولیت کشتی است. بنابراین بهتر است وسایل ضروری خود را در یک کیف دستی کوچک به همراه داشته باشید.
•    باید به زمان‌های حرکت کشتی به‌طور قطع توجه شود. در بندرها باید حداکثر 60 دقیقه قبل از ساعت حرکت کشتی، وارد کشتی شوید. در غیر این صورت ممکن است نتوانید وارد کشتی شوید. آژانس ما نیز در چنین وضعیتی مسئول نخواهد بود.
•    در پایان سفر کشتی، باید چمدان‌های خود را پس از چسباندن برچسب‌های قبلاً به شما داده شده، تا ساعت 00:00 در مقابل درب‌های کابین خود قرار دهید. پس از مراحل خروج از کشتی، گروه ما چمدان‌های خود را از ایستگاهی که چمدان‌های آن‌ها در آنجا قرار دارد، دریافت خواهد کرد. از هر یک از مسافران خواهش می‌شود چمدان‌های خود را با دقت و با لمس بررسی کنند و بگیرند.
•    همه مهمانان باید بلیط‌های رفت و برگشت و بلیط‌های کشتی را همراه داشته باشند. مسئولیت ورود به کشور / کشتی برای مهمانانی که بلیط‌های خود را دریافت نکرده‌اند، به خودشان مربوط می‌شود.