• بلیط‌های رفت و برگشت کلاس اقتصادی با حق بار 20 کیلوگرمی از فرودگاه سابیها گکچن استانبول – شرم الشیخ / هاورگادا – فرودگاه سابیها گکچن استانبول با خطوط هوایی AJET
• مالیات‌های فرودگاهی
• اقامت 3 شب با تمامی خدمات در هتلی منتخب در شرم الشیخ
• اقامت 2 شب با صبحانه در قاهره
• اقامت 2 شب با تمامی خدمات در هاورگادا
• انتقالات فرودگاهی/هتل/فرودگاه
• تور panoramic شهر قاهره
• انتقالات بین شهری
• خدمات مشاوره به زبان ترکی

• هزینه خروج از کشور
• تورهای اضافی که در برنامه سفر ذکر شده‌اند
• هزینه‌های شخصی
• ویزای مصر ۳۰ دلار

بسته گردشگری اضافی - بسته کامل: 580 دلار برای هر نفر به جای 530 دلار

• گشت دیدن دریا // 50 دلار برای بزرگسال و 30 دلار برای کودک
• موتور ATV یک نفره 30 دلار، موتور ATV دو نفره 40 دلار (تخفیف برای کودکان وجود ندارد)
• گشت با قایق به رأس محمد // 70 دلار برای بزرگسال و 40 دلار برای کودک
• گشت شهری شرم الشيخ // 20 دلار برای هر نفر بزرگسال (تخفیف برای کودکان وجود ندارد)
• گشت هرم‌های Giza و موزه قاهره (شامل ناهار) // 115 دلار برای بزرگسال و 85 دلار برای کودک
• گشت با کشتی در نیل (شامل ناهار) // 75 دلار برای بزرگسال و 55 دلار برای کودک
• گشت شهری هورگادا // 25 دلار برای بزرگسال (تخفیف برای کودکان وجود ندارد)
• گشت Orange Bay & Giftun // 60 دلار برای بزرگسال و 40 دلار برای کودک
• گشت لوکسور // 135 دلار برای بزرگسال و 95 دلار برای کودک
   

*** قیمت‌های تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کند. به همین دلیل، قیمت‌های تورهای اضافی در زمان خرید تور معتبر است.
*** تورهای اضافی مشروط به حداقل 10 نفر شرکت‌کننده برگزار می‌شوند. در صورت عدم تأمین حد نصاب کافی، تورهای اضافی

• برای بهره‌مندی از قیمت‌های ویژه در تورهای اضافی، هزینه باید در طول تور به نماینده محلی پرداخت شود.
• تورهای اضافی با حداقل شرکت 10 نفر برگزار می‌شوند. در صورتی که تعداد کمتری شرکت کند، ممکن است قیمت تورها تغییر کند یا با مترو انجام شود. راهنمای ما می‌تواند با حفظ محتوای مشابه، تغییراتی در روزهای تورهای اضافی ایجاد کند.
• در تورهای اضافی ممکن است تغییر قیمت به دلیل شلوغی منطقه یا زمان وجود داشته باشد. قیمت‌های تورهای اضافی طبق قیمت‌هایی که در زمان خرید از راهنما ارائه شد، معتبر خواهد بود.
• در برنامه‌های ما، راهنما باید در مقصد دیده شود و خدمات راهنمایی فقط شامل گشت‌های شهری پانورامیک و انتقال فرودگاهی رفت و برگشت است. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز شامل خواهد شد. در طول تورهای اضافی ممکن است راهنماهای مختلفی همراه میهمانان باشند.
• میهمانان باید هرگونه لغو یا تغییر در تورهای اضافی را حداقل 24 ساعت قبل به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو تور اضافی بستگی به تصمیم نهایی تأمین‌کننده محلی خواهد داشت.
• در زمان‌هایی مانند نمایشگاه، کنفرانس، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و غیره، هتل‌ها ممکن است در فاصله‌های بیشتری از کیلومترهای ذکر شده استفاده شوند. در این صورت، 2 روز قبل از تاریخ حرکت تور، آژانس اطلاعات را ارائه خواهد کرد.
• تورهایی که شامل گشت‌های شهری پانورامیک هستند، برای معرفی عمومی شهرها برگزار می‌شوند و شامل ورودی‌های موزه یا مکان‌های تاریخی نیستند و حداکثر 2-3 ساعت طول می‌کشند.
• گشت‌های پانورامیک و دیگر تورهایی که در برنامه ذکر شده‌اند، در صورت بسته شدن مکان‌های گردشگری توسط مقامات محلی، بسته بودن راه‌ها به دلیل هر رویداد یا شرایط جوی، ممکن است انجام نشود و آژانس هیچ مسئولیتی در قبال عدم انجام این تورها ندارد. برخی تورها ممکن است به دلیل راه‌های بسته و یا نقاطی که اجازه ورود به وسایل نقلیه را نمی‌دهند، با بهره‌گیری از حمل و نقل عمومی یا پیاده انجام شوند.
• برنامه‌های گردش ما، راهنمایی در فرودگاه را شامل می‌شود. در مورد انتقال‌های برگشتی، میهمانان باید قبل از زمان تعیین شده توسط راهنما در پذیرش هتل که اقامت داشته‌اند، حاضر باشند.
• برنامه‌هایی که شامل هتل‌ها و غیره هستند، برای فروش ارائه می‌شوند. در فصل‌های اوج یا دوره‌های خاص، در هتل‌ها در دسترس بودن ممکن است تغییر کند. به همین دلیل امکان دارد هتل‌های مشابه دیگری ارائه شود.
• به منظور جلوگیری از اثرات نرخ ارز، به میهمانان توصیه می‌شود که از تبدیل مقادیر زیاد ارز خودداری کنند. ارزهای قدیمی/فرسوده توسط بانک‌های مقصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین، با ارزهای قدیمی که بانک‌ها نمی‌پذیرند نمی‌توان برای رزرو تورهای اضافی اقدام کرد.
• چون بسته‌های گردشگری ما به سفرهای خارجی مربوط می‌شود، دانش زبان خارجی بر عهده میهمانان است.
• ارزهای قدیمی/فرسوده توسط بانک‌های مقصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین، با ارزهای قدیمی که بانک‌ها نمی‌پذیرند نمی‌توان برای رزرو تورهای اضافی اقدام کرد.

شرایط عمومی

• در زمان رزرو، برنامه تور مشخص شده، شامل شرایط عمومی و مسئولیت‌های مربوطه به میهمانان باید منتقل شود. آژانس در قبال شکایات ناشی از اطلاعات ارائه شده مسئول نیست. میهمان تمامی موارد را قبلاً خوانده و پذیرفته شده تلقی می‌شود.
• میهمانانی که با پاسپورت سبز جمهوری ترکیه سفر می‌کنند، اگر تاریخ صدور پاسپورت آن‌ها بیش از 10 سال باشد، باید پاسپورت‌های خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است به آن کشور پذیرفته نشوند و یا شرکت هواپیمایی از ترکیه پرواز آن‌ها را انجام ندهد. در چنین حالتی مسئولیت با مسافر است و آژانس تحت هیچ شرایطی مسئولیتی ندارد.
• پاسپورت‌هایی که پاره، فرسوده، خیس و یا دارای آسیب مشابه هستند به منظور جلوگیری از مشکلات با گمرک مرزی کشور مقصد باید تعویض شوند و در صورتی که کشور مقصد برای شهروندان جمهوری ترکیه ویزا درخواست می‌کند، ویزا باید در پاسپورت جدید باشد. در غیر این صورت مسئولیت متوجه مسافر است.
• پاسپورت میهمانان باید حداقل 6 ماه اعتبار از تاریخ پرواز برگشت داشته باشد. در غیر این صورت مسئولیت به عهده میهمان خواهد بود.                   
• آژانس نقش واسطه میان مسافر و کنسولگری دارد. کنسولگری حق دارد در صورت صلاحدید و در موارد لازم، ویزا صادر نکند. آژانس هیچ مسئولیتی در قبال عدم صدور ویزا ندارد. آژانس فقط نقش مؤسسه واسطه را ایفا می‌کند. در درخواست‌های ویزای شخصی، آژانس هیچگونه تعهد و مسئولیتی ندارد. مشتریان این شرایط را پذیرفته و برای ثبت‌نام در تور اقدام کرده‌اند.
• هنگام انجام درخواست ویزا توسط آژانس، صحت اطلاعات موجود در ویزا باید توسط میهمان بررسی شود. آژانس هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه خطای تحریری در ویزا که ممکن است برای پرواز مشکلاتی ایجاد کند، ندارد.
• برای میهمانانی که خود به درخواست ویزا اقدام می‌کنند، تهیه مدارک لازم (تأیید هتل، بلیط پرواز و غیره) معمولاً یک روز کاری طول می‌کشد. میهمانان باید این زمان را در نظر گرفته و زمان‌بندی قرارها را تنظیم کنند. در غیر این صورت، آژانس هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات ممکن نخواهد داشت.
• درصورتی که میهمان رزرو خود را لغو کرده و یا در مربوط به تور شرکت نکند، هیچ گونه استرداد هزینه‌های مربوط به ویزا و خدمات صورت نمی‌گیرد. اگر میهمان ویزای خود را از طریق دپارتمان ویزای BTB TOUR دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا در قرارداد سفر به عنوان خدمات اضافه مشخص شده باشد، اگر آژانس بخواهد تور را به دلیل عدم تعداد کافی برای شرکت‌کننده یا سایر دلایل لغو کند، میهمان می‌تواند در صورت ارائه پاسپورت خود و تأیید عدم استفاده از ویزا حداکثر یک هفته قبل از تاریخ انقضای ویزا، مابقی هزینه را غیر از هزینه‌هایی که به کنسولگری برای ویزا پرداخت‌شده‌اند، دریافت کند. اگر میهمان ویزای خود را با امکانات خود و یا به کمک یک مؤسسه دیگر درخواست کرده باشد و آژانس بخواهد تور را به دلیل عدم تعداد کافی یا دیگر دلایل لغو کند، به هیچ وجه هزینه‌ای مسترد نخواهد شد.
• تغییرات در برنامه‌ها ممکن است بسته به شهری که هواپیما به آن می‌رسد، وجود داشته باشد. تغییر نوع و زمان پرواز ممکن است، و به دلیل عدم دسترسی در هتل‌ها در فصل اوج و یا دوره‌های خاص، امکان دارد هتل‌های مشابه دیگری ارائه گردد. این موارد در هنگام انعقاد قرارداد به مشتری اعلام شده و مشتری با پذیرش ریسک تغییر ساعت و هتل، تور را خریداری کرده‌اند.
• اتاق‌های 3 تخته، بسته به موجودی هتل‌ها ارائه می‌شوند. در اتاق‌های 3 تخته از تخت اضافی استفاده می‌شود و سومین تخت معمولاً کوچکتر از تخت استاندارد است. در اتاق‌های 3 تخته تضمینی برای وجود 3 تخت مجزا وجود ندارد، ولی در صورتی که هتل‌ها اتاق‌های مطابق با این شرایط داشته باشند، بر اساس موجودی و توسط هتل مسدود می‌شوند.
• تخفیف‌های کودک فقط برای کودکانی که در کنار دو بزرگسال اقامت دارند، معتبر است.
• صبحانه‌های ارائه شده در هتل‌ها، صبحانه قاره‌ای هستند و نه صبحانه ترکی. صبحانه قاره‌ای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آب میوه است.
• صبحانه‌های گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شوند.
• در زمان رزرو/ثبت‌نام، باید نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره پاسپورت در پاسپورت سفر گزارش شود و در سیستم وارد گردد. بلیط‌های پرواز بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه‌های ناشی از خطاهای اطلاعاتی منجر به کارت‌های پرواز در تعهد مسافر خواهد بود.
• میهمانان موظفند چه از آژانس تامین کنند یا نه، حتماً یک بیمه سفر و سلامت بین‌المللی که از یک روز قبل از تاریخ سفر شروع و یک روز بعد از تاریخ سفر پایان می‌یابد، داشته و کپی بیمه‌نامه مربوطه را همراه خود داشته باشند. میهمانانی که بیمه مسافرتی خود را همراه ندارند، ممکن است جریمه‌های نقدی از سوی پلیس کشور مربوطه دریافت کنند. در صورت مواجهه با جریمه به دلیل عدم همراه داشتن بیمه، مسئولیت به عهده میهمانان خواهد بود.
• به دلیل روابط دیپلماتیک میان کشورها، ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است در صورت سفر به یک یا چند کشور دیگر، منجر به امتناع از صدور ویزا یا ورود از مرز گردد و در این موارد آژانس هیچ مسئولیتی ندارد و این موضوع باید توسط طرف‌ها پذیرفته شود.
• برای تأمین بهره‌مندی گروه از سفر و بهینه‌سازی مدت زمان، میهمانانی که تمایل به شرکت در گشت‌های مختلف ندارند، موظفند تا اتمام گشت در یکی از مکان‌های نزدیک منتظر بمانند. در پایان گشت، اتوبوس ما آن‌ها را خواهد برداشت و سفر ادامه خواهد یافت.
• گشت‌های پانورامیک شهری، برای معرفی شهرها مجاز هستند. گشت‌های شهری و گشت‌های اضافی را می‌توان در روزهای مختلف برگزار کرد با شرط عدم تغییر محتوا یا امکان عدم تحقق به دلیل شرایط آب و هوایی. در این صورت آژانس موظف به ارائه بهترین گزینه ممکن به میهمانان محترم می‌باشد. تورهای اضافی با حداقل 20 نفر شرکت‌کننده برگزار می‌شوند. اگر تعداد کافی تأمین نشود، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشود یا قیمت آن‌ها تغییر کند.
• در صورت عدم اجازه مقامات محلی برای سفر به مکان خاصی، گشت‌ها انجام نمی‌شود. آژانس هیچ مسئولیتی در قبال عدم انجام این تورها ندارد.
• در برنامه‌های ما، صندلی‌های هواپیما به صورت گروهی بوده و سفر به و از سرزمین به صورت یک بلیط انجام می‌شود. در صورت از دست رفتن یا عدم استفاده از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز به طور خودکار منقضی می‌شود. در این مورد، قوانین شرکت هواپیمایی معتبر خواهد بود.
• اطلاعات مربوط به تأخیرهای دقیقه آخری و تغییرات در دروازه‌ها در فرودگاه‌ها در تابلوهای اطلاعات/صفحه‌نمایش‌ها نشان داده می‌شود. این اطلاعات باید به صورت فردی دنبال شوند. در صورت عدم استفاده از پرواز به دلیل این موارد یا دلایل شخصی، میهمان باید بلیط جدید خود را (طبق بند قبلی، در صورت لزوم به صورت رفت‌وبرگشت) با هزینه خود تهیه کند. همچنین، به دلیل نرسیدن به گروه، ممکن است قسمت‌های نخستین برنامه روز اول را از دست بدهند و در این صورت مسئولیت به عهده میهمان خواهد بود. علاوه بر این، در صورت سفر با پرواز متفاوت از گروه، مسئولیت تأمین انتقال بین فرودگاه و شهر یا فرودگاه و هتل بر عهده میهمان خواهد بود.
• میهمانانی که خواهان ارتقاء بلیط‌های خود به کلاس بالا با استفاده از امتیازات خود هستند، تنها زمانی می‌توانند این کار را انجام دهند که بعد از صدور بلیط، در پرواز مربوطه از سوی شرکت هواپیمایی موجود باشد. صندلی‌های موجود در برنامه‌های ما به صورت گروهی بوده و در صورت ایجاد امکان، ممکن است هزینه‌های اضافی برای ارتقاء بلیط حتی زمانی که موجودی باشد، متوجه میهمان شود. در این صورت هزینه‌های اضافی به عهده میهمان خواهد بود. بلیط‌های گروهی در چند روز قبل از حرکت تور صادر می‌شوند.
• برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، باید قبل از ترک ترکیه، اطمینان حاصل کنید که خط شما برای تماس‌های بین‌المللی روشن است و با اپراتور تلفن همراه خود چک کنید.
• در حین سفر، در استفاده از وسایل نقلیه و اقامتگاه‌ها، لطفاً اطمینان حاصل کنید که وسایل خود را به طور کامل برداشته‌اید.
• آژانس در صورتی که در زمان ضررهای قهری یا هر زمان ضروی محتویات برنامه را تغییر دهد، حق دارد ترتیبات برنامه‌های شهری و یا شرکت‌های هواپیمایی را تغییر دهد، بدون تغییر در محتویات برنامه.
• آژانس حق تغییر نام هتل‌ها و مکان‌ها در صورت حفظ دسته‌بندی را برای خود محفوظ می‌دارد.
• آژانس هیچ مسئولیتی نسبت به لوازم گمشده یا دزدیده شده در طول تور ندارد.
• کودکان زیر 18 سال که با مادرشان سفر می‌کنند، باید رضایت‌نامه پدرشان را داشته باشند و کودکانی که با پدرشان سفر می‌کنند، باید رضایت‌نامه مادرشان را داشته باشند و اگر با شخص ثالث سفر می‌کنند، باید رضایت‌نامه هر دو والد را داشته باشند. در صورت عدم وجود رضایت‌نامه، آژانس مسئول نخواهد بود.
• شرایط عمومی بخشی جدایی‌ناپذیر از برنامه تور است و نمی‌تواند به صورت مستقل در نظر گرفته شود.