* خدمات حمل و نقل با اتوبوس های لوکس
* خدمات راهنمایی حرفه ای محلی به زبان ترکی
* اقامت در هتل 3 یا 4 ستاره با صبحانه
* تورهای panoramik شهری طبق برنامه.
* پذیرایی با آب درون خودرو
* مالیات گمرکی
* تمامی هزینه های بزرگراه، پارکینگ و چک‌پوینت

* هزینه‌های ورودی موزه‌ها و مناطق تاریخی. * مالیات شهری (به ازای هر نفر 5 یورو) * هزینه‌های اضافی در هتل و تمام هزینه‌های شخصی * صبحانه در روز اول * ناهار و شام. * ویزای شنگن * عوارض خروج از کشور * بیمه سفر به خارج از کشور

- برای میهمانان شرکت کننده، الزامی است که در طول مدت تور ویزای شنگن معتبر داشته باشند. (دارندگان پاسپورت سبز معاف از ویزا هستند.) - برای خرید و هزینه در تمامی کشورهایی که در برنامه تور وجود دارد، کافی است یورو داشته باشیم. در مناطق که از ارز محلی استفاده می‌شود، راهنما در خصوص تبدیل پول کمک خواهد کرد. - در طول سفر، انتخاب کفش راحت پیاده‌روی یا کفش ورزشی توصیه می‌شود. همچنین وجود یک هودی یا لباس دیگر برای شب به مفید خواهد بود. - برای ورود به ترکیه از خارج، حداقل به مدت 3 روز اقامت الزامی است تا امکان ورود لوازم (مانند الکل - سیگار و غیره) وجود داشته باشد. - محدودیت خرید از فروشگاه‌های آزاد برای ورود به ترکیه از خارج: سیگار: 3 کارتن، مشروبات الکلی: 1 لیتر مشروب الکلی (به جز مشروبات الکلی با بیش از 22 درصد الکل، شراب و شامپاین)، مشروبات الکلی: 2 لیتر مشروب الکلی (با کمتر از 22 درصد الکل، شامل شراب و شامپاین)، عطر: 600 میلی‌لیتر، محصولات آرایشی یا مراقبت از پوست: 5 عدد، شکلات و شیرینی: 2 کیلوگرم، قهوه: 1 کیلوگرم، چای: 1 کیلوگرم. - در برنامه تور، راهنماها با توجه به شرایط جوی و جاده‌ای می‌توانند تغییراتی در برنامه ایجاد کنند به شرطی که کلیه مکان‌های ذکر شده در برنامه را نشان دهند. - مهمانانی که برای ثبت نام در تور اقدام کرده‌اند، 30 روز قبل از تاریخ تور حق لغو رایگان دارند. در صورت لغو کمتر از 30 روز قبل از تاریخ تور، 30 درصد جریمه و در صورت لغو کمتر از 20 روز، 100 درصد جریمه اعمال خواهد شد. مدارک مربوط به تاییدیه بیمارستان، مدارک اجازه کار و غیره از مراجع مربوطه در ترکیه، همچنین لغو هتل‌ها و خدماتی که در خارج از ترکیه رزرو شده‌اند، متاسفانه قبول نمی‌شود. - برنامه تور ما با حداقل 25 نفر شرکت کننده برگزار می‌شود. در صورت عدم تأمین حداقل تعداد شرکت کننده، تاریخ آخرین اطلاع‌رسانی لغو 20 روز قبل از حرکت تور خواهد بود. تور لغو شده به دلیل کمبود شرکت کننده، توسط ویاتراول اعلام خواهد شد. - در مواردی که در برنامه تور فقط اطلاعات دسته‌بندی بدون ذکر نام داده ‌شده و یا در صورت وجود گزینه‌های مختلف برای همان مقصد، هتل‌ها 2 روز قبل از حرکت تور توسط ویاتراول اعلام می‌شود. - در دوران رویدادهایی مانند نمایشگاه، کنفرانس، کنسرت و مسابقات ورزشی، هتل‌ها ممکن است در فاصله بیشتری نسبت به کیلومترهای ذکر شده مورد استفاده قرار گیرند. در این مورد، 15 روز قبل از تاریخ حرکت تور توسط ویاتراول اطلاعات لازم فراهم خواهد شد. - اتاق‌های سه‌نفره بسته به موجودی هتل‌ها ارائه می‌شود و در این نوع اتاق‌ها، تخت تخصیص داده شده به نفر سوم کوچکتر از تخت‌های استاندارد است. اتاق‌های سه‌نفره از یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی تشکیل شده‌اند. به دلیل این که تخت‌های اضافی به تخت‌های خواب و یا تخت‌های باز و بسته تقسیم می‌شوند، شرکت کنندگان در رزرو نفر سوم و / یا کودک، به وجود احتمال مشکلات فضای اتاق و نوع تخت‌ها اعتراف کرده و قبول می‌کنند. تخفیف‌های کودکان فقط برای یک کودک که در کنار دو بزرگسال قرار دارد، اعتبار دارد. - خدمات شامل صبحانه‌های هتل، بسته به فرهنگ صبحانه کشور در حال بازدید، معمولاً به صورت قاره‌ای ارائه می‌شود و ممکن است شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه باشد و در یک سالن مجزا به گروه‌ها سرو شود. - تورهای شهری پانورامیک که شامل معرفی کلی شهرها برای بازدید است، به شکل پانورامیک و از داخل وسیله نقلیه و بدون هزینه ورودی به موزه‌ها و مکان‌های تاریخی فقط به مدت 2-3 ساعت تنظیم می‌گردد. در صورت عدم اجازه ورود به مکان‌های تاریخی، به دلیل بسته بودن یا شرایط جوی نامناسب، ویاتراول در این مورد مسئولیتی نخواهد داشت. برخی تورها ممکن است به دلیل بسته بودن راه‌ها یا عدم اجازه ورود به نقاط خاص، با امکانات موجود از طریق حمل و نقل عمومی یا به صورت پیاده انجام شوند. - در طول سفر، زمان انتظار در مرزهای گمرکی ممکن است از حد استاندارد تجاوز کند و ویاتراول نمی‌تواند به خاطر مشکلات ناشی از این زمان انتظار مسئولیت بپذیرد. - تورهای اضافی با حداقل 20 نفر شرکت کننده توسط ویاتراول برگزار می‌شود. در صورت عدم تأمین تعداد کافی، گردش‌ها انجام نمی‌شوند یا قیمت‌ها، محتوا و وسیله نقلیه استفاده شده بسته به تعداد شرکت کننده متفاوت خواهد بود. همچنین روزها و ساعات تورها ممکن است به دلیل وضعیت باز یا بسته بودن موزه‌ها، مکان‌های تاریخی و شرایط جوی توسط راهنما تغییر کند. - تورهای اضافی بنا به درخواست شرکت کننده انجام می‌شود و اجباری نیست. شرکت‌کنندگانی که نمی‌خواهند در تورهای اضافی شرکت کنند، حضور در یک مکان استراحت در راه را قبول کرده و پس از اتمام تور، دوباره از نقطه‌ای که در آن جا گذاشته شده‌اند، مشکلات آنها حل خواهد شد. - برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، انجام امور چک‌این و سارپینگ بخشی از امور شخصی بوده و لازم است میهمان قبل از پرواز، در فرودگاه‌های مربوطه یا به صورت آنلاین از طریق وب‌سایت‌های شرکت‌های هواپیمایی مربوطه، این کار را انجام دهد. - برای افرادی که در زمان مقرر به فرودگاه حاضر نشده، چک‌این و سارپینگ را در زمان مناسب انجام نداده و یا چک‌این و سارپینگ را انجام می‌دهند اما به پرواز نروند، ویاتراول مسئولیتی در قبال عدم امکان پرواز نخواهد داشت. کلیه هزینه‌ها برای خرید بلیت جدید رفت و برگشت و خدمات انتقال در محل مقصد به عهده‌اشان خواهد بود. - ویاتراول به عنوان واسطه‌ای بین مسافر و شرکت هواپیمایی عمل می‌کند و در معرض پروتکل لاهه 28.09.1955 قرار دارد. در پروازهای منظم و مخصوص، خطر تأخیر وجود دارد یا ساعات موجود تغییر می‌کند. ویاتراول موظف است این تغییرات را در اسرع وقت اطلاع دهد. مسافر پذیرش ریسک تغییر ساعت را می‌پذیرد و با خرید تور این را قبول کرده است. کودکان بین 0 تا 2 سال از پرداخت عوارض فرودگاه و هزینه‌‌های خدمات فرودگاهی معاف هستند. - انواع وسایل نقلیه استفاده شده در تورها براساس تعداد افراد به شرح زیر طبقه بندی می‌شود. بر اساس تعداد افراد در هر تور، نوع وسیله نقلیه زیر تعیین می‌شود: اتوبوس‌ها: (بین 25 تا 46 نفر استفاده می‌شود) *مرسدس تراوگو/توریسمو *نیوپلان سیتی‌لاینر/توریلینر *تمسا سافیر/ماراتون *مان فورتنا مینی‌بوس‌ها: (بین 17 تا 24 نفر استفاده می‌شود) *ایزوح ترکوآز، *اوتوکار مگا مینی‌بوس‌ها: (تا 16 نفر استفاده می‌شود) *فو ولت، *مرسدس اسپریتر - تمامی مهمانان با قبول موارد ذکر شده در بالا، لذا به فروش تور اقدام کرده‌اند.