چه چیزی گنجانده شده است
یادداشتهای مهم
• در صورت تحویل کامل مدارک لازم و پاسپورتها، آژانس در اخذ ویزا کمک خواهد کرد. داشتن پاسپورت با اعتبار حداقل ۶ ماه ضروری است.
• آژانس مسئول مشکلات ناشی از عدم ارائه بهموقع و کامل مدارک مورد نیاز برای ویزا نمیباشد.
• داشتن ویزا به معنی ورود به آن کشور نیست. نگهبان پاسپورت حق ممنوعیت ورود فرد را دارد. در این صورت مسئولیت با مسافر است.
• در هتلها اتاقهای سهنفره معمولاً تخت اضافی دارد، بنابراین تخت سوم ممکن است کوچکتر از تخت استاندارد باشد. برخی هتلها نیز تخت سوم ندارند. در این صورت، در بستههای کاری که با این هتلها همکاری میشود، آژانس در زمان فروش، مسافران را مطلع میکند.
• قیمت کودکان تنها در صورت اقامت در همان اتاق و کابین والدین و در صورت اقامت فرد سوم و چهارم معتبر است. در صورت شیرخوار (۰-۲ سالگی)، کودک باید در زمان بازگشت تور ۲ ساله نباشد و در تور کودکان ۳-۱۲ ساله، کودک باید در زمان بازگشت تور زیر ۱۲ سال باشد.
• آژانس حق تغییر برنامه به دلایل خارج از کنترل را دارد.
• در صورت عدم تمایل برای شرکت در تور، آژانس ۲۱ روز قبل از حرکت تور، به مهمانان اطلاع میدهد.
• آژانس، واسطه بین مسافران و هواپیمایی است و تابع پروتکل لاهه ۱۹۵۵ است. ساعات پرواز قبل از پرواز ممکن است تغییر کند. تمامی زمانها باید ظرف ۴۸ ساعت قبل از تاریخ حرکت تأیید شوند. مسافران با اطلاع و پذیرش این تغییرات، تور را خریداری میکنند.
• در پروازهای داخلی ارزانقیمتی (لوکاست)، چمدان با وزن ۲۰ کیلوگرم مجاز است.
• آژانس حق تغییر هتلهای ذکر شده در برنامه، در صورت حفظ دستهبندی هتلها را دارد.
• تورهای اضافی با حداقل تعداد شرکتکنندگان برگزار میشوند. در صورت عدم تمایل تعداد کافی، تورها برگزار نمیشوند. در صورت کم بودن تعداد شرکتکنندگان، قیمتها توسط راهنما بازبینی و ممکن است تغییر یابد.
• در مسیرهای اضافی، مسافرانی که شرکت نمیکنند، قبل از ورود به شهر به مناطق استراحت هدایت میشوند.
• در طی برنامه، تورهای لانکتایم و مجاز در مناطق مشخص بدون مجوز امکانپذیر نیست و مسئولیت انجام آنها با آژانس نیست.
• در صورت کنسل کردن یا تغییر، "قرارداد فروش آژانس" معتبر است.
• در سفر با کشتی، دو وعده شام رسمی است که در آن باید لباس مرتب و رسمی همراه داشته باشید. مردان حداقل یک کت و شلوار و زنان حداقل یک لباس شب لازم است.
• در سفر با کشتی، رستورانها و میزهای غذا قبل از سفر تعیین شده و بر اساس نامها شمارهگذاری شده است. بنابراین، همه مسافران در طول سفر در مکانهای مشخص مینشینند.
• در زمان ثبتنام، باید کلیدهای کابین در زمان سوار شدن، ارائه کارت اعتباری یا سپرده نقدی در پذیرش کشتی نشان داده شود. در داخل کشتی، جز کازینو، پول نقد پذیرفته نمیشود. ارز معتبر یورو و کارت اعتباری است. هزینهها را میتوانید از تلویزیون در اتاق خود مشاهده کنید.
• تاکید میشود که مشروبات الکلی، اتو، سشوار و وسایلی مانند آن در کشتی ممنوع است.
• در ابتدای سفر، برچسبهای رنگی برای چمدانهای همه گروه تهیه و همراه بلیت کشتی خواهد شد. این برچسبها باید به چمدانها زده شوند.
• در روز اول حرکت، چمدانها تا ساعت شب در اتاقها موجود نمیگردند که این به دلیل جمعیت و فشار زیاد است و مسئولیت آن بر عهده کشتی است. بهتر است نیازهای ضروری را در یک کیف کوچک همراه داشته باشید.
• ساعات حرکت کشتی باید رعایت شود. حداقل ۶۰ دقیقه قبل از حرکت در بندر، وارد کشتی شوید. در غیر این صورت، امکان ورود نخواهد بود و مسئولیت آن بر عهده آژانس نیست.
• در پایان سفر، باید چمدانها را جمع کرده و برچسبها را زده و تا ساعت ۰۰:۰۰ درب اتاق قرار دهید. پس از خروج، چمدانها را از ایستگاه بردارید. از هر مسافر درخواست میشود با لمس و بررسی چمدانهای خود آنها را تحویل بگیرند.
• تمام بلیطهای رفت و برگشت هوایی و بلیت کشتی باید همراه داشته باشید. عدم ارائه بلیتها مسئولیت مرزی و ورود به کشتی را بر عهده شما میگذارد.