***قیمت تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کند. بنابراین قیمت‌های خرید تور اضافی در زمان خرید معتبر است.
***تورهای اضافی با حداقل ۱۰ نفر شرکت کننده برگزار می‌شود. اگر تعداد کافی تامین نشود، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا تغییر قیمت داشته باشند.
***فروش بسته‌های تور اضافی فقط توسط راهنمای محلی در منطقه انجام می‌شود، هیچ فروش بسته تور اضافی از ترکیه وجود ندارد.

نکات مهم

• در تورهای ابوظبی، توجه به نکات زیر هنگام بازدید از مسجد؛ مردان نباید شورت بپوشند، زنان نباید لباس‌های بدون آستین، دامن‌های کوتاه، لگینگ و شورت بپوشند. باید پوشش آستین بلند و پوشیه برای بازدید از مسجد به همراه داشته باشند. ناهار در این تور گنجانده شده است.
• در تور سافاری در صحرا، توجه به نکات زیر؛ لباس‌های اسپرت و راحت، همراه داشتن یک پوشش بادی. قبل از تور نباید غذاهای سنگین خورده و مقدار زیادی آب نوشیده شود. افرادی که دارای مشکلات معده، کمر، گردن هستند و همچنین خانم‌های باردار باید وضعیت خود را به راهنمای مربوطه اطلاع دهند.
• برای استفاده از قیمتهای سفرهای اضافی، باید پرداخت هزینه در خلال تور به نماینده محلی انجام شود.
• تورهای اضافی با حداقل ۲۰ نفر شرکت کننده برگزار می‌شوند. در صورت کم بودن تعداد شرکت کننده‌ها ممکن است قیمت تورها تغییر کند یا از طریق مترو انجام شود. با این حال، راهنمای ما می‌تواند محتوا را حفظ کند و در روزهای تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند.
• در تورهای اضافی، قیمت‌ها ممکن است به دلیل شلوغی منطقه یا فصل تغییر کند. قیمت‌های خرید در زمان فروش تور اضافی معتبر خواهد بود.
• با توجه به اینکه فرآیند ثبت نام است، در صورتی که فقط کد گیرنده ذکر شده باشد و/یا تنها اطلاعات کاتگوری مورد اشاره باشد، هتل(ها) توسط نماینده شما ۴۸ ساعت قبل از حرکت تور اطلاع داده خواهد شد.
• در برنامه‌های ما، راهنما در مقصد ملاقات خواهد کرد، خدمات راهنمایی گنجانده شده تنها شامل تور شهری پانورامیک و تبدیل شروع و پایان به منطقه است. اگر تورهای اضافی خریداری شوند، خدمات راهنمایی نیز گنجانده خواهد شد. در طول تورهای اضافی ممکن است مهمانان با راهنماهای مختلف مواجه شوند. در زمان انتقال بازگشت، لازم است مهمانان قبل از زمان صبح به وقت اعلام شده توسط راهنما در پذیرش هتل خود آماده باشند.
• مهمانان باید حداقل ۲۴ ساعت قبل از راهنمای تور، از لغو یا تغییر تور اضافی خود اطلاع دهند. وضعیت لغو تور اضافی تابع نظر نهایی تامین‌کننده محلی خواهد بود.
• در دوره‌های نمایشگاه، همایش‌ها، کنسرت‌ها، رویدادها، مسابقات ورزشی و غیره، هتل‌ها می‌توانند در فواصل بیشتری از کیلومتر ذکر شده استفاده شوند. در چنین مواردی، ۲ روز پیش از تاریخ حرکت تور، BTB Tours اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
• تورهای پانورامیک شهری به‌عنوان معرفی کلی شهرها و شامل بازدید از موزه‌ها و مکان‌های تاریخی و موافقتی در مدت حداکثر ۲-۳ ساعت طراحی شده‌اند.
• تورهای پانورامیک و سایر برنامه‌ها که در برنامه ذکر شده‌اند، تحت تأثیر بسته شدن مکان‌ها یا مسیرهای مسدود یا شرایط آب و هوایی که فعالیت تور را غیرممکن می‌سازد، مسئولیتی بر عهده BTB Tours نخواهند داشت. بعضی از تورها، به دلیل جاده‌های مسدود یا مکان‌هایی که اجازه ورود وسایل نقلیه را ندارند، می‌توانند بر اساس امکانات به حمل و نقل عمومی یا پیاده روی انجام شوند.
• برنامه‌های خودمان با پذیرش راهنما در فرودگاه انجام می‌گیرند. در هنگام انتقال بازگشت، مهمانان باید قبل از زمانی که راهنما پیشنهاد کرد در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند آماده باشند.
• برنامه‌ هتل‌های موجود در برنامه به فروش می‌رسند. در هتل‌ها، در دوره‌های شلوغ یا مواقع ویژه، ممکن است تغییراتی در در دسترس بودن وجود داشته باشد. بنابراین، ممکن است هتل دیگری ارائه شود و ضمانت نام هتل هم داده نمی‌شود.
• برای جلوگیری از تغییرات ناشی از نوسانات ارزی، به مهمانان توصیه می‌شود که مقادیر زیادی از ارز را تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی یا آسیب‌دیده در بانک‌های مقاصد پذیرفته نمی‌شوند. در نتیجه، هیچ رزرو تور اضافی با ارزهای قدیمی که بانک‌ها نمی‌پذیرند امکان‌پذیر نخواهد بود.
• در خرید‌های مربوط به تورهای اضافی، با توجه به اینکه پرداخت‌ها در مقصد به دلار انجام می‌گیرد، نرخ تبدیل دلار به یورو اعمال می‌شود.
• بسته‌های تور ما به دلیل مقصد خارجی است، لذا مهمانان مسئول دانش زبان خارجی خود هستند.

شرایط عمومی

• برنامه تور که در زمان رزرو ذکر شده است، باید شرایط و الزامات عمومی موجود در زیر برای مهمانان منتقل شود. BTB TOURS هیچ مسئولیتی به دلیل شکایات احتمالی در نتیجه اطلاع‌رسانی انجام شده ندارد. مهمان به‌عنوان اینکه همه موارد را به‌طور پیشین خوانده و پذیرفته است، محسوب می‌شود.
• مهمانانی که با پاسپورت سبز جمهوری ترکیه سفر می‌کنند، در صورتی که تاریخ صدور پاسپورت آنها بیش از ۱۰ سال باشد، باید پاسپورت خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است مورد پذیرش کشور مقصد قرار نگیرند و/یا پروازهای آنها از ترکیه توسط شرکت‌های هواپیمایی انجام نشود. در این شرایط مسئولیت بر عهده مسافر است و BTB TOURS هیچ مسئولیتی ندارد.
• به منظور جلوگیری از مشکلات در مرز کشور مقصد به‌دليل پاسپورت‌های پاره، فرسوده، مرطوب و/یا مشابه؛ نیاز به تمدید این گونه پاسپورت‌ها وجود دارد، و اگر کشور مقصد برای شهروندان ترکیه‌ای نیاز به ویزا داشته باشد، این ویزا نیز باید در پاسپورت جدید موجود باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
• پاسپورت‌های مهمان باید حداقل ۶ ماه از تاریخ پرواز بازگشت معتبر باشد. در غیر این صورت مسئولیتی بر عهده مهمان است.
• BTB TOURS به‌عنوان واسطه بین مسافر و کنسولگری عمل می‌کند. کنسولگری حق دارد در مواردی که لازم بداند ویزا ندهد و BTB TOURS هیچ مسئولیتی در خصوص عدم دریافت ویزا ندارد. BTB TOURS تنها نقش واسطه را بر عهده دارد. در درخواست‌های ویزای شخصی، BTB TOURS هیچ‌گونه تعهد یا مسئولیتی ندارد. مشتریان با پذیرش این شرایط به رزرو تور خود پرداخته‌اند.
• در صورت درخواست ویزا از طرف خود مسافر، تهیه مدارک مورد نیاز (تأیید هتل، بلیط هواپیما و غیره) معمولاً ۱ روز کاری طول می‌کشد. مهمانان باید این زمان را در نظر گرفته و تاریخ و زمان قرار ملاقات خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت BTB TOURS مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی ندارد.
• در صورتی که مهمان بخواهد رزرو خود را لغو کند و/یا در تور مربوطه شرکت نکند، هزینه ویزا و حق خدمات عودت داده نخواهد شد. اگر مهمان ویزای خود و خدمات ویزا را از طریق اداره ویزای BTB TOUR دریافت کرده باشد و این خدمات در قرارداد سفر به‌عنوان خدمات اضافی ذکر شده باشد، در صورتی که BTB TOURS تور مربوطه را به دلیل کمبود شرکت کنندگان یا دلایل دیگر لغو کند، مهمان پس از ارائه پاسپورت خود تا ۱ هفته قبل از تاریخ پایان ویزا، در صورت عدم استفاده از ویزا، می‌تواند باقی مانده وجه را پس بگیرد به جز هزینه‌های مربوط به ویزا و هزینه‌های مشابه که به کنسولگری پرداخت شده است. اما اگر مهمان ویزای خود را به طور مستقل و/یا از طریق کمک شرکتی دیگر دریافت کرده باشد و BTB TOURS تور مربوطه را به دلایل مشابه لغو کند، هیچ هزینه‌ای به مهمان بازگردانده نمی‌شود.
• با توجه به شهر فرود، تغییراتی در مسیرها ممکن است وجود داشته باشد. نوع و ساعت پرواز ممکن است تغییر کند و در هتل‌ها نیز، به دلیل فصول شلوغ یا مواقع ویژه، تغییرات ممکن است وجود داشته باشد، بنابراین احتمال ارائه هتل دیگری نیز وجود دارد. مسافر با پذیرش این موارد هنگام امضای قرارداد، خطر تغییر زمان و تغییر هتل را می‌پذیرد.
• اتاق‌های سه‌نفره به‌ویژه با توجه به در دسترس بودن هتل‌ها ارائه می‌شود. در اتاق‌های سه‌نفره، امکان اضافه کردن تخت وجود دارد و تخت سوم معمولاً کوچکتر از تخت‌های استاندارد است. در اتاق‌های سه‌نفره، تضمینی برای وجود سه تخت مجزا نمی‌باشد و در صورت وجود اتاق مناسب، با توجه به در دسترس بودن، هتل می‌تواند مسدود شود.
• تخفیف‌های کودکان تنها برای کودکانی که همراه دو بزرگسال اتاق می‌گیرند، اعمال می‌شوند.
• صبحانه‌های ارائه شده در هتل‌ها به صورت کانتیننتال است و نه به‌صورت صبحانه ترک. صبحانه کانتیننتال شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه می‌باشد.
• صبحانه‌های گروهی ممکن است در سالن‌های جداگانه سرو شوند.
• در زمان رزرو/ثبت نام، نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره پاسپورت در گذرنامه سفر باید اعلام و در سیستم ثبت گردد. بلیط‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. عواقب ناشی از اطلاعات نادرست در رابطه با بلیط‌های هواپیما که منجر به ابطال یا تغییر بلیط‌ها در صورتی که مشمول جریمه شود، بر عهده مهمان می‌باشد.
• مهمانان ما باید برای هرگونه سفر بین‌المللی و بیمه سلامتی، که از یک روز قبل از تاریخ تور شروع می‌شود و یک روز بعد از تاریخ تور به پایان می‌رسد، بیمه‌نامه‌ای داشته و آن را همراه خود داشته باشند. مهمانانی که بیمه سفر همراه خود ندارند، ممکن است توسط پلیس کشور مربوطه جریمه شوند. در صورت مواجهه با جریمه به دلیل عدم همراهی بیمه، مسئولیت بر عهده مهمان است.
• بر اساس روابط دیپلماتیک بین کشورها، در برخی موارد ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است به دلیل ورود به یک یا چند کشور دیگر، منجر به عدم دریافت ویزا یا عدم ورود به مرز شود و BTB TOURS در این موارد مسئولیتی ندارد و این مورد به‌عنوان نظر قرارداد از طرفین قبلاً قبول شده است.
• به‌منظور تأمین منافع اقتصادی و زمانی گروه، مهمانانی که تمایل به شرکت در تورها ندارند، باید در نزدیک‌ترین محل تا زمان اتمام تور اضافی گروه منتظر بمانند. پس از پایان گردش، اتوبوس ما این مهمانان را برمی‌دارد و گردش ادامه خواهد یافت.
• تورهای پانورامیک به‌عنوان معرفی کلی شهرها ارائه می‌شوند. تورها و تورهای اضافی ممکن است در روزهای مختلف تنظیم شوند یا به‌دلیل وضعیت آب و هوایی وجود نداشته باشند. در این مورد، BTB TOURS مسئولیت تهیه بهترین جایگزین ممکن برای مهمانان را به عهده دارد. تورهای اضافی با شرایط حداقل ۲۰ نفر برگزار می‌شوند و در صورت عدم تأمین حد نصاب، ممکن است انجام نشود یا قیمت تغییر کند.
• هرگونه ممنوعیت در رفت‌وآمد توسط مقامات محلی برای اجرا یا جابه‌جایی ممکن است باعث تأخیر در این سفرها شود و BTB TOURS مسئولیتی نسبت به این ممنوعیت‌ها ندارد.
• در برنامه‌های ما، صندلی‌های پرواز گروهی است و بلیط رفت‌وبرگشت به‌صورت تک صادر می‌شود. در صورت از دست دادن پرواز رفت و/یا عدم استفاده از آن، پرواز برگشت نیز به‌طور خودکار لغو می‌شود. در این مورد، قوانین شرکت هواپیمایی معتبر است.
• خوشه و تغییرات آخر دقیقه‌ای در پروازها و تغییر در درب ورود، در فرودگاه‌ها در تابلوها/صفحه نمایش‌ها نمایش داده می‌شوند. این اطلاعات باید به‌صورت دستی پیگیری شود. در صورت از دست دادن پرواز یا دلایل شخصی، مهمان باید بلیط جدید را (بر اساس بند قبلی، اگر نیاز باشد، بلیط رفت‌وبرگشت) پرداخت و تهیه کند. همچنین، ممکن است به دلیل از دست دادن گروه، قسمت‌های مربوط به برنامه روز اول را به‌طور جزئی یا کلی از دست بدهند. در اینصورت مسئولیت بر عهده مهمان است. علاوه بر این، در صورت سفر با پروازی متفاوت نسبت به گروه، مسئولیت انتقال از فرودگاه به شهر یا از فرودگاه به هتل بر عهده مهمان خواهد بود.
• مهمانان ما که تمایل دارند بلیط‌های خود را با امتیاز میل خود ارتقا دهند، می‌توانند تنها در صورت در دسترس بودن امتیاز در پرواز هواپیمایی مربوطه، این کار را پس از صدور بلیط‌های مرتبط انجام دهند. صندلی‌های موجود در برنامه‌های ما بر اساس گروه است و در صورت تمایل به ارتقا، ممکن است نیاز به پرداخت هزینه اضافی به میزان مشخص شده استفاده کنند. در این صورت، هزینه‌های متعاقب بر عهده مهمان خواهد بود. بلیط‌های گروهی در چند روز قبل از حرکت برنامه صادر می‌شود.
• قبل از ترک ترکیه، مهمانان باید از اپراتور تلفن همراه خود تأیید کنند که خط آنها برای تماس‌های بین‌المللی/دریافتی باز است.
• در طی سفر خود، هنگام خروج از وسایل نقلیه عمومی یا هتل‌ها به‌مدت کوتاه یا کامل، لطفاً از برداشتن تمامی وسایل خود اطمینان حاصل کنید.
• BTB TOURS در صورت بروز شرایط قهری یا در صورت لزوم حق دارد محتوای برنامه خود را بدون تغییر ترتیب شهرها و/یا هواپیمایی که به آنجا پرواز می‌کند تغییر دهد.
• BTB TOURS حق تغییر نام هتل‌ها را در صورتی که درجه همان باشد، به‌طور تمام محفوظ می‌دارد.
• BTB TOURS مسئولیتی در قبال وسایلی که در طول تور فراموش، گم یا دزدیده شده‌اند ندارد.
• کودکان زیر ۱۸ سال تنها با والدین خود (مادر، پدر یا هر دو) می‌توانند درخواست ویزا دهند و سفر کنند. در صورت عدم حضور خانواده در برابر کنسولگری، مسؤولیت توقف پرواز یا عدم ورود به کشور بر عهده BTB TOURS نیست.
• شرایط عمومی جزء جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان به‌طور جداگانه از برنامه تور به آن فکر کرد.