    بلیط هواپیما رفت و برگشت در کلاس اقتصادی با پروازهای برنامه‌ریزی شده ترک هواپیمایی از IST-MXP و LYS-IST
    مالیات‌های فرودگاهی
    2 شب اقامت با صبحانه در هتل مشخص شده یا مشابه در میلان
    1 شب اقامت با صبحانه در هتل مشخص شده یا مشابه در لیون
    تور پانورامیک شهر میلان
    تور پانورامیک شهر تورین
    تور پانورامیک شهر لیون
    انتقال فرودگاه – هتل – فرودگاه
    خدمات راهنمایی به زبان ترکی
    بیمه مسئولیت حرفه‌ای (بر اساس قانون شماره 1618)
 

    هزینه ویزای شنگن
    هزینه خروج از کشور
    مالیات شهری هتل
    هزینه‌های ورودی تمام موزه‌ها و سایت‌های تاریخی که ذکر نشده‌اند
    غذاهای شامل نشده و نوشیدنی‌ها در غذاها
    تورهای قابل انتخاب که ذکر شده‌اند
    هزینه‌های شخصی
    بیمه سفر و تأمین مالی تور
    تمام سرویس‌هایی که در برنامه تور به وضوح ذکر نشده‌اند
    انعام راهنما، پرسنل هتل، و راننده (اختیاری و به میزان ۳ یورو به ازای هر نفر که توسط راهنما جمع‌آوری خواهد شد)
 

04.12.2026     شرکت هواپیمایی ترکیه     TK1873     IST-MXP     08.15-09.05

07.12.2026     شرکت هواپیمایی ترکیه     TK1810     LYS-IST       18.05-23.25

میلان (2 شب) | هتل ۴ ستاره iH Hotels Milano Gioia و مشابه آن | https://ih-hotels.com/city-hotel/milano/ih-hotels-milano-gioia/

لیون (1 شب) | هتل ۴ ستاره DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo و مشابه آن | www.hilton.com/en/hotels/lysledi-doubletree-lyon-eurexpo/

ویزا:

برای این برنامه تور، شهروندان جمهوری ترکیه نیاز به ویزا دارند.

برای پاسپورت‌های عمومی (بوردو) جمهوری ترکیه ویزای شنگن لازم است.

پاسپورت‌های ویژه (سبز) جمهوری ترکیه از ویزا معاف هستند.

شرایط کلی:

1. شرایط کلی بخشی جدایی‌ناپذیر از برنامه تور پکیج ماست و نمی‌توان به‌طور مستقل به آن فکر کرد.
2. آژانس ما به عنوان سازمان‌دهنده تور پکیج این تور را تنظیم می‌کند.
3. قیمت‌های ذکر شده در این برنامه تور تا زمانی معتبر است که یک لیست قیمت جدید عرضه نشود و قبلی را باطل می‌کند. آژانس ما افزایش قیمت تدریجی را اعمال می‌کند. قیمت‌های برنامه تور ما محدود به حداکثر 10 نفر ظرفیت است. برای درخواست‌هایی با تعداد بیشتر ممکن است افزایش قیمت وجود داشته باشد. لطفاً قبل از فروش اطلاعات قیمت را دریافت کنید.
4. برنامه تور پکیج ما با شرایط حداقل تعداد شرکت‌کننده برگزار می‌شود. در صورتی که تعداد کافی شرکت‌کننده فراهم نشود، این تور تا 21 روز قبل از حرکت آن توسط ما قابل لغو است. در این صورت، تور لغو شده به شما اطلاع داده شده و هزینه تور و هزینه خدمات اضافی پروازهای داخلی (فقط پروازهای add-on که به شماره PNR پرواز بین‌المللی پیوسته است) به‌طور کامل بازپرداخت می‌شود. اگر شرکت‌کننده خود یا از یک ارائه‌دهنده خدمات دیگر خدمات اضافی مانند پروازهای داخلی یا خارجی خریده باشد و/یا برای ویزا درخواست کرده باشد و/یا بیمه اخذ کرده باشد، نمی‌تواند هیچ درخواست بازپرداخت یا جبرانی برای آنها داشته باشد. اگر شرکت‌کننده برای این تور از ما درخواست خدمات اضافی ویزا کرده باشد و هنوز برای او درخواست نشده باشد، ویزا و در صورت وجود بیمه مسافرتی لغو شده و هزینه به‌طور کامل بازپرداخت می‌شود. آژانس ما ممکن است تور دیگری را به عنوان حق انتخاب قانونی به شرکت‌کننده ارائه کند. با این حال، آژانس ما در این زمینه موظف نیست؛ این تنها در صورت امکانات و دسترسی ارائه می‌شود. شرکت‌کننده تمامی خسارات مالی و معنوی ناشی از لغو تور پکیج را هنگام خرید تور به‌طور پیشاپیش می‌پذیرد و متعهد می‌شود. آژانس ما در قبال لغو تور در مهلت‌های ذکر شده مسئولیتی ندارد.
5. شرکت‌کننده حق فسخ (لغو تور) تا 30 روز قبل از تاریخ حرکت تور را دارد، مشروط بر اینکه به‌صورت کتبی یا با استفاده از حافظه دائمی اطلاع‌رسانی کند. در صورت ارسال اطلاع‌رسانی لغو حداقل 30 روز قبل از شروع تور، هزینه‌هایی که به دلیل مالیات، عوارض و دیگر الزامات قانونی لازم است، مستثنی خواهد شد و هزینه پرداختی شرکت‌کننده بدون هرگونه کسر به او بازپرداخت می‌شود. در صورتی که اطلاع‌رسانی لغو کمتر از 30 روز قبل از شروع تور انجام شود، هزینه‌هایی که آژانس ما به ارائه‌دهندگان خدمات شامل خدمات ذکر شده در برنامه تور پرداخته یا تحت تعهد قرارداده را می‌تواند از شرکت‌کننده به‌عنوان جریمه لغو دریافت کند. مبلغ آن به شما اطلاع داده خواهد شد. در صورتی که اطلاع‌رسانی لغو کمتر از 15 روز قبل از شروع تور انجام شود، شرکت‌کننده می‌تواند به‌عنوان جریمه لغو، کل هزینه تور را پرداخت کند. در صورت درخواست لغو شرکت‌کننده، شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند پروازهای داخلی و خارجی، خدمات ویزا، بیمه مسافرتی و غیره بسته به تاریخ درخواست لغو متفاوت خواهد بود، بنابراین در مورد هر گونه مبلغ بازپرداخت، یادآوری می‌شود که قبل از درخواست لغو، باید اطلاعات را از ما دریافت کنید. آژانس ما در مورد لغو خدمات اضافی و بازپرداخت هزینه‌ها هیچگونه تعهدی ندارد. آژانس ما مسئولیتی نسبت به خدمات اضافی که شرکت‌کننده به‌صورت مستقیم با ارائه‌دهندگان خدمات مانند خطوط هوایی، هتل و غیره وارد کرده است، ندارد. در چنین مواردی شرایط لغو ما معتبر خواهد بود.
6. شرکت‌کننده هنگام ثبت‌نام برای تور باید نام‌ها، نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره پاسپورت، شماره شناسنامه جمهوری ترکیه و شماره تلفن خود را به‌درستی اعلام کند و ثبت‌نام شود. بلیط‌های موزه، بلیط‌های قطار، کارت‌های سوارشدن کشتی کروز و بلیط‌های پرواز و غیره بر اساس این اطلاعات صادر می‌شود. جریمه‌ها و/یا پیامدهای ناشی از اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده شرکت‌کننده خواهد بود.
7. آژانس ما به عنوان واسطه بین مسافر و خطوط هوایی شناخته می‌شود و تحت پروتکل لاهه تاریخ 28.09.1955 قرار دارد. ممکن است زمان پرواز قبل از پرواز تغییر کند. تمامی زمان‌های پرواز باید 48 ساعت قبل از زمان حرکت تور توسط مسافر تأیید شود. در خطوط هوایی، قاعده پرواز ترتیبی وجود دارد. بر همین اساس، مسافرانی که پرواز اول خود را انجام ندهند، تمامی پروازهای بعدی آنها به‌طور خودکار لغو می‌شود و هیچ استردادی وجود ندارد. شرکت‌کنندگان ما با آگاهی و پذیرش این اطلاعات، تور را خریداری کرده‌اند.
8. فرایندهای چک‌این و سوارشدن برای پروازها بر عهده خود مسافر است. مسافر ملزم است این فرایندها را از طریق سایت اینترنتی مربوط به خطوط هوایی به‌صورت آنلاین یا در کانترهای فرودگاه انجام دهد. آژانس ما به‌نام مسافران فرایند چک‌این یا انتخاب صندلی را انجام نمی‌دهد. تأخیرهای لحظه آخری و تغییر در درهای ورودی در پروازها باید به‌دقت توسط مسافر پیگیری شود، زیرا آژانس ما مسئولیتی در این زمینه ندارد.
9. در تمامی خروج‌های گمرکی بین‌المللی، لازم است حداقل 3 ساعت قبل از زمان پرواز در محل حاضر باشید. آژانس ما نسبت به شرکت‌کنندگانی که طبق قوانین خطوط هوایی و مقامات هوانوردی در فرودگاه و زمان مشخص شده حاضر نیستند، چک‌این و سوارشدن را به موقع انجام نمی‌دهند یا سوار نمی‌شوند، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. برای افرادی که پرواز را از دست می‌دهند، تمامی هزینه‌های تهیه بلیت‌های جدید رفت و بازگشت و نقل و انتقالات در منطقه مقصد و غیره بر عهده خود مسافر است.
10. در پروازهای خروجی از ترکیه، به‌طور کلی مجاز به حمل یک عدد بار به وزن 20 کیلوگرم برای هر نفر هستید. این وزن ممکن است بسته به خطوط هوایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، ممکن است مجاز به حمل بارها به وزن 15 کیلوگرم باشید. قوانین مربوط به بار اضافی توسط خطوط هوایی مشخص می‌شود و بر روی بلیط مسافر نشان داده می‌شود. آژانس ما هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص بار اضافی ندارد.
11. شرکت‌کنندگانی که با روش‌های زمینی، دریایی یا پروازهای داخلی/بین‌المللی وارد شهری می‌شوند که تور در آن برگزار می‌شود، باید زمان‌های پرواز خود را با توجه به زمان‌هایی که باید در فرودگاه حاضر شوند تنظیم کنند. به همین دلیل، در صورت تأخیر، تمام مسئولیت نپیوستن به تور بر عهده شرکت‌کننده بوده و آژانس ما هیچ‌گونه مسئولیتی و تعهد جبرانی نسبت به آنها ندارد.
12. برخی خطوط هوایی ممکن است چک‌این آنلاین، پذیرایی و خدمات غذایی و نوشیدنی را ملزم به پرداخت هزینه اضافی برای شرکت‌کنندگان کنند.
13. نام هتل‌های فروخته شده به‌صورت "یا مشابه" (vb.) در برنامه تور حداقل 48 ساعت قبل از حرکت تور به‌صورت کتبی توسط ما اعلام خواهد شد. همچنین اگر نام‌ها مشخص نشده باشد و تنها اطلاعات دسته‌بندی ارائه شود و/یا گزینه‌های مختلف برای همان مقصد وجود داشته باشد، این هتل‌ها نیز حداقل 48 ساعت قبل از حرکت تور به‌صورت کتبی به شما اعلام خواهد شد.
14. جزئیات جدید تور، مسئول مربوط به فرودگاه (در صورت وجود)، راهنمای تور و زمان حرکت حداقل 48 ساعت قبل از حرکت به‌صورت کتبی به شما اطلاع داده خواهد شد.
15. در برخی کشورها ممکن است مالیات‌های شهری، گردشگری یا محلی مختلفی وجود داشته باشد. هر نوع مالیاتی که به شکل مختلف زیر همین نام، بدون اشاره به گنجاندن آن در قیمت برنامه تور اعلام نشده باشد، در زمان ورود یا خروج از هتل توسط هتل‌ها از شرکت‌کننده دریافت خواهد شد.
16. در زمان ورود به هتل ممکن است از شرکت‌کننده مدرک شناسایی با عکس که توسط نهادهای رسمی صادر شده و همچنین واریز پول به‌صورت نقدی یا با کارت اعتباری برای هزینه‌های اضافی درخواست شود. بازپرداخت سپرده‌ای که در زمان خروج پیش‌تر دریافت شده است یا تهاتر آن با هزینه‌های شرکت‌کننده، مسئولیتی بین هتل و شرکت‌کننده است و آژانس ما هیچ‌گونه تعهدی در این زمینه ندارد.
17. درخواست‌های مربوط به اتاق از شرکت‌کننده (طبقه بالا، اتاق‌های کنار هم، سیگاری/غیر سیگاری، نوع تخت و غیره) به هتل‌ها گزارش می‌شود. سعی می‌شود اتاق‌های رزرو شده براساس ترجیحات میهمان و با توجه به در دسترس بودن هتل ارائه شود. تحقق این درخواست‌ها بستگی به موجودی هتل در زمان ورود دارد و آژانس ما هیچ‌گونه تضمینی در این مورد ندارد.
18. اتاق‌های سه نفره بستگی به موجودی هتل ارائه می‌شود و تخت اختصاصی برای نفر سوم از تخت‌های استاندارد کوچکتر است. اتاق‌های سه نفره شامل 1 تخت بزرگ و 1 تخت اضافی است. از آنجایی که تخت‌های اضافی از نوع تخت‌های باز و بسته (coach bed) هستند، شرکت‌کننده در رزروهای مربوط به نفر سوم و/یا کودکان در اتاق‌ها بیان می‌کند که آنها از شلوغی و نوع تخت‌ها در اتاق‌ها رضایت دارند. تخفیف‌های کودکان فقط برای یک کودک که در کنار 2 بزرگسال در همان اتاق اقامت داشته باشد و مطابق با گروه سنی خود باشد، معتبر است. با توجه به محدود بودن تعداد اتاق‌های TWIN (اتاق با ۲ تخت جداگانه) در هتل‌ها، تامین آنها تضمین نمی‌شود. لطفاً درخواست اتاق TWIN خود را قبل از رزرو بررسی کنید.
19. در اکثر هتل‌ها زمان ورود به اتاق 16:00 و زمان خروج 12:00 است. آژانس ما هیچ‌گونه تعهدی در این مورد ندارد.
20. منوها، محتویات و ساعات سرویس‌های ارائه شده در هتل‌ها و رستوران‌ها بر اساس مفاهیم کشور و/یا کسب و کارها ارائه می‌شوند. این موارد ممکن است با منوها و ساعات معمولی متفاوت باشد و ممکن است در سالن‌های جداگانه برای گروه‌ها سرو شود.
21. تورهای panoramik و توری که برای معرفی شهر برگزار می‌شود، شامل ورودی به موزه‌ها و محوطه‌های تاریخی نیست و معمولاً 2-3 ساعت به طول می‌انجامند و ممکن است در روزهای مختلف برگزار شود. تورهای اختیاری بر اساس حداقل تعداد افرادی که توسط راهنمای تور یا راهنماهای محلی تعیین می‌شود انجام خواهد شد. در صورت عدم رسیدن به حداقل تعداد تعیین شده، قیمت‌ها ممکن است افزایش یابد و/یا روزها بر حسب جریان برنامه تغییر کند. در صورتی که به هر دلیلی مانند مجوزهای محلی یا تعطیلات عمومی، این تورهای panoramik و اختیاری برگزار نشود، آژانس ما مسئولیتی در قبال آن ندارد. هزینه‌های تورهای اختیاری که برگزار نشود به‌طور کامل بازپرداخت می‌شود، اما برای تورهای panoramik هیچ بازپرداختی وجود ندارد.
22. روزها و ساعت‌های تورهایی که در برنامه ذکر شده‌اند، بسته به وضعیت باز یا بسته بودن موزه‌ها و محوطه‌های تاریخی در مقاصد و شرایط جوی ممکن است تغییر کند و توسط راهنمای تور یا راهنمای محلی تعیین می‌شود. ممکن است در طول برنامه تمامی تورها و انتقال‌ها توسط راهنماهای متفاوت یا محلی انجام شود.
23. شرکت‌کنندگانی که به خدماتی که به‌صورت رایگان در برنامه آمده است، شرکت نمی‌کنند، نمی‌توانند هیچ‌گونه بازپرداختی دریافت کنند.
24. شرکت‌کننده ملزم است بیمه مسافرتی اختیاری خود را داشته باشد و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی که مانع سفر شود، مستندات و داروهای مربوط به آن را به‌همراه داشته باشد. اگر شرکت‌کننده دارای وضعیت یا سابقه پزشکی خطرناک باشد، مسئول است که این اطلاعات را قبل از خرید تور به آژانس ما اطلاع دهد. آژانس ما نسبت به مشکلات و ناکامی‌های ناشی از این موارد هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
25. اموال شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها، پول، کارت‌های اعتباری، پاسپورت و شناسنامه بر عهده خود شرکت‌کننده است. آژانس ما نسبت به گم شدن یا دزدیده شدن پول و اموال هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. در صورت یافتن اموال فراموش شده، تمامی هزینه‌های مربوط به رساندن آنها به کشور یا شخص خود بر عهده صاحب آنها خواهد بود.
26. برای درخواست ویزا به کشورهای لازم، وجود حداقل 6 ماه اعتبار برای پاسپورت از تاریخ پایان سفر الزامی است. حتی اگر پاسپورت دارای ویزای معتبر باشد، پلیس مرزی حق دارد مسافر را وارد کشور نکند. در چنین مواردی، تمامی مسئولیت‌های مالی و قانونی بر عهده شرکت‌کننده خواهد بود. لطفاً اطلاعات و جزئیات پاسپورت خود را بررسی کنید.
27. زمانی که از ترکیه خارج می‌شوید، از شهروندان ترکی یا خارجی که دارای ویزای معتبر هستند، برای تمامی نوع‌های پاسپورت شرط حداقل 6 ماه اعتبار از تاریخ سفر الزامی است. آژانس ما هیچ‌گونه تعهد یا جبران خسارتی نسبت به شرکت‌کنندگان دارای پاسپورت با اعتبار کمتر از 6 ماه ندارد.
28. پاسپورت سند رسمی است و در صورت آسیب‌دیدن، کثیف شدن یا پاره شدن، پلیس مرزی حق دارد شرکت‌کننده را از خروج از کشور یا ورود به کشور جلوگیری کند. در چنین مواردی، تمامی مسئولیت‌ها کاملاً بر عهده شرکت‌کننده خواهد بود.
29. کودکان زیر 18 سالی که هنوز بالغ نشده‌اند در صورتی که بدون یکی از والدین خود به تور بپیوندند، لازم است در طول سفر، نامه مجوز را به همراه داشته باشند.