• Billetes de avión de ida y vuelta en clase económica con AJET Airways desde el Aeropuerto Sabiha Gökçen - Aeropuerto Internacional Heydar Aliyev - Aeropuerto Sabiha Gökçen
• Tour panorámico por la ciudad de Bakú
• Impuestos del aeropuerto
• Alojamiento de 3 noches con desayuno en la categoría de hotel seleccionada
• Transferencias entre el aeropuerto y el hotel
• Servicio de guía en español
• Impuestos de la ciudad

• Sello de Impuesto de Salida al Extranjero
• Todos los viajes no especificados en el programa turístico
• Desayuno adicional antes del tour de la ciudad del primer día
• Almuerzos y cenas & todas las bebidas durante las comidas
• Gastos personales
• Propinas para el guía y el conductor

• Para beneficiarse de los precios ventajosos de los paquetes de excursiones extras, el pago debe realizarse al representante de la agencia local durante la excursión.
• Las excursiones extras se realizan con un mínimo de 15 participantes. En caso de menos de 15 participantes, el precio del tour puede cambiar o se puede realizar en metro. Nuestro guía puede cambiar los días de las excursiones extras manteniendo el mismo contenido.
• En los programas de tour, cuando se indica solo la categoría y/o hay opciones para el mismo destino, los hoteles serán comunicados por su agencia 48 horas antes del inicio de la excursión.
• El guía que acompaña al grupo será recibido en el área donde desciendan, el servicio de guía incluido solo cubre el tour panorámico de la ciudad y las transferencias de ida y vuelta al aeropuerto. Si se toman excursiones extras, también se incluirá el servicio de guía. Durante las excursiones extras, nuestros clientes pueden ser acompañados por un guía diferente.
• Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc. los hoteles pueden ubicarse a más de los kilómetros mencionados. En tal caso, BTB Tours informará 2 días antes de la fecha de inicio del tour.
• Los tours panorámicos incluidos en el paquete son recorridos realizados para la presentación general de las ciudades, y no incluyen la entrada a museos y sitios históricos, y son tours de hasta 2-3 horas.
• BTB Tours no se hace responsable de la imposibilidad de realizar los tours debido al cierre de lugares de interés, restricciones en las rutas debido a eventos, o condiciones climáticas que hagan imposible el recorrido. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie si se permiten trabajos de este tipo y se encuentran cerradas las vías de acceso con acceso restringido.

TÉRMINOS GENERALES

• El programa del tour indicado en el momento de la reserva, debe comunicarse a los huéspedes junto con los términos y obligaciones generales que se encuentran a continuación. BTB TOURS no se hará responsable de ninguna reclamación derivada de esta información. El cliente se considera que ha leído y aceptado todos los términos previamente.
• Los pasajeros con pasaporte verde de la República de Turquía que viajen, si la fecha de emisión de su pasaporte es superior a 10 años, deben renovarlo. De lo contrario, pueden no ser aceptados en el país al que viajan o la aerolínea no podrá llevar a cabo su vuelo desde Turquía. En este caso, la responsabilidad recae en el pasajero, BTB TOURS no asume ninguna responsabilidad.
• Los pasaportes rasgados, dañados, mojados y/o con cualquier tipo de daño deben ser renovados para evitar problemas en el control de fronteras del país que se va a visitar. Si el país exige visa a los ciudadanos de Turquía, dicha visa debe estar en el nuevo pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá sobre el pasajero.
• Los pasaportes de los turistas deben ser válidos por un mínimo de 6 meses a partir de la fecha de regreso. De lo contrario, cualquier obstáculo será responsabilidad de los turistas.
• BTB TOURS actúa como intermediario entre el pasajero y el consulado. El consulado se reserva el derecho de no emitir visa en situaciones que considere necesarias; BTB TOURS no asumirá ninguna responsabilidad en caso de que el pasajero no obtenga la visa. BTB TOURS solo asume el rol de institución intermediaria. En solicitudes de visa personales, BTB TOURS no tiene derechos ni responsabilidades.
• Cuando BTB TOURS presenta la solicitud de visa, es responsabilidad del pasajero verificar la exactitud de la información en la visa obtenida. BTB TOURS no se hace responsable de errores de impresión en la visa que puedan ocasionar inconvenientes en el vuelo.
• Los pasajeros que presenten su propia solicitud de visa necesitan un día hábil promedio para recibir los documentos requeridos (confirmación de hotel, boleto de avión, etc.). Nuestros clientes deben tener en cuenta este plazo al programar la fecha y hora de la cita. De lo contrario, BTB TOURS no asume la responsabilidad por posibles inconvenientes.
• Si el cliente cancela su reserva y/o no participa en el tour, no se devolverán las tarifas de visa y los costos de servicio. Si el cliente obtiene su visa y el servicio de visa a través del departamento de visas de BTB TOUR y este servicio está indicado como un servicio adicional en el contrato de viaje, si BTB TOURS cancela el tour por insuficiente participación o cualquier otra razón, el cliente podrá recibir el monto restante menos los costos de visa y otros pagos, después de presentar el pasaporte que acredita que no utilizó la visa y dentro de una semana a partir de la fecha de expiración de la visa. Si el cliente obtuvo la visa por su cuenta o con la ayuda de una agencia de visas diferente y BTB TOURS cancela el tour, no se realizará devolución alguna.
• Pueden existir cambios en las rutas dependiendo de la ciudad donde aterrice el avión. El tipo de avión y el horario pueden cambiar; en función de la disponibilidad alta, los hoteles pueden mostrar variaciones en temporadas altas o en ocasiones especiales, por lo que pueden proporcionarse hoteles alternativos. El cliente ha aceptado el RIESGO DEL CAMBIO DE HORARIO Y CAMBIO DE HOTEL al comprar el tour, y esto ha sido comunicado al momento de la firma del contrato.
• Las habitaciones triple se asignarán según la disponibilidad del hotel. Las habitaciones triples tienen una cama adicional que es más pequeña que la cama estándar. No se garantiza que las habitaciones triples tengan tres camas separadas, ya que el hotel bloqueará la habitación según la disponibilidad.
• Las tarifas de los niños son válidas solo para niños que se alojen con dos adultos.
• Los hoteles ofrecen desayuno continental, no desayuno turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y jugo.
• Los desayunos grupales pueden servirse en una sala separada.
• En el momento de la reserva, es necesario indicar el nombre, apellido, fecha de nacimiento y número de pasaporte que figuran en el pasaporte de viaje. Los boletos de avión se generan en base a esta información. En caso de cambios o cancelaciones que resulten de información incorrecta, las tasas serán responsabilidad del pasajero.
• Los pasajeros deben asegurarse de tener un seguro de salud y viaje al extranjero que comience un día antes del tour y finalice un día después. Es obligatorio portar la póliza de seguro acompañándola. Los clientes que no lleven el seguro pueden recibir multas del personal de la policía del país correspondiente. Los gastos que surjan debido a la falta de un seguro serán responsabilidad de los huéspedes.
• Debido a las relaciones diplomáticas entre países, haber ingresado y salido de algunos países puede resultar en la imposibilidad de obtener una visa para otros países o de ingresar por pasos fronterizos a determinadas naciones, y BTB TOURS no es responsable de tales circunstancias.
• Para que el grupo obtenga beneficios económicos en el recorrido, los pasajeros que no deseen participar en las excursiones que se realicen en la ruta deben aceptar esperar en un lugar cercano hasta que se termine la excursión. Al finalizar el recorrido, nuestro autobús recogerá a estos pasajeros y el tour continuará.
• Los tours panorámicos son excursiones organizadas para la presentación de las ciudades. Los tours por la ciudad y las excursiones extras pueden ejecutarse en días diferentes, siempre y cuando la esencia no cambie, o pueden no llevarse a cabo debido a las condiciones climáticas. En este caso, BTB TOURS tiene la obligación de ofrecer la mejor alternativa a nuestros valiosos clientes. Las excursiones extras se realizan con un mínimo de 20 personas. En caso de que no se alcance la mayoría necesaria, las excursiones extras pueden no realizando o su precio puede variar.
• No se realizarán excursiones que no tengan autorización de las autoridades locales, y BTB TOURS no puede ser considerado responsable de la imposibilidad de llevarlas a cabo.
• Los lugares en los vuelos de nuestros programas son asientos de grupo, y el billete de ida y vuelta se organiza como un único billete. En caso de perder el vuelo de ida y/o no utilizarlo, el vuelo de regreso también puede cancelarse automáticamente. Se aplican las reglas de la aerolínea correspondiente en este caso.
• Cualquier retraso de última hora o cambios de puerta durante los vuelos se mostrarán en los paneles de información del aeropuerto. Estas informaciones deben ser verificadas por los individuos. En caso de que el vuelo se pierda debido a estas circunstancias o razones personales, el pasajero deberá pagar el costo de su nuevo billete (si es necesario, de acuerdo a las condiciones del primer punto, si el regreso se requiere, el billete debe ser comprado de ida y vuelta). Además, el pasajero puede perder parcialmente o completamente el programa del primer día. La responsabilidad recae sobre el pasajero, y si el cliente utiliza un vuelo diferente, la responsabilidad del traslado de traslado aeropuerto-ciudad o aeropuerto-hotel será del pasajero.
• Los pasajeros que deseen mejorar sus billetes con millas solo pueden hacerlo si existe disponibilidad en el vuelo de la aerolínea para el que se ha comprado el billete tras su emisión. Los lugares en nuestros programas son de clase grupal, por lo que para mejorar el billete, se deberá pagar la diferencia que indique la aerolínea, siempre que haya un lugar disponible en clase económica. La diferencia de precio, si la hubiera, es responsabilidad del pasajero. Los billetes de grupo en nuestros programas se emiten unos días antes del inicio del tour.
• Los pasajeros deben verificar si su tarjeta SIM está habilitada para uso en el extranjero antes de salir de Turquía, por lo que deben consultar con su operador de telefonía móvil si tienen alguna duda.
• Durante su viaje, al abandonar temporalmente o por completo el medio de transporte o hotel, asegúrese de llevarse todas sus pertenencias.
• BTB TOURS se reserva el derecho de cambiar el orden de las ciudades o la aerolínea que vuela en caso de que ocurran circunstancias que impidan el cumplimiento del programa sin modificar el contenido del mismo.
• BTB TOURS se reserva el derecho de modificar los nombres de los hoteles respetando la misma categoría.
• BTB TOURS no se hace responsable de las pertenencias olvidadas, perdidas o robadas durante el tour.
• Los pasajeros menores de 18 años que viajen con uno de sus padres necesitan un permiso notarial del otro padre. Si el niño viaja con una tercera persona, necesita un permiso notarial de ambos padres. En caso de que no haya un permiso notarial y no se pueda llevar a cabo el vuelo, BTB TOURS no puede ser considerado responsable.
• Los términos generales son una parte inseparable del programa del tour y no pueden considerarse de manera independiente del mismo.