● Billetes de avión de ida y vuelta en clase económica con SunExpress Airlines entre el Aeropuerto Adnan Menderes de Izmir y Dubái, y de Dubái al Aeropuerto Adnan Menderes de Izmir
● Impuestos del aeropuerto
● Alojamiento de 3 noches con desayuno en la categoría de hotel seleccionada
● Traslados entre el aeropuerto y el hotel
● Tour panorámico de la ciudad de Dubái
● Servicio de guía en turco

●   Tasa de salida al extranjero 
●   Todos los viajes no mencionados en el programa turístico 
●   Costo del visado a Dubái (90 euros) 
●   Comidas de mediodía y cena
●   Bebidas que se sirvan durante las comidas
●   Gastos personales
●   Impuesto de alojamiento en la ciudad (Desde el 31 de marzo de 2014, se ha comenzado a aplicar el impuesto de alojamiento en la ciudad. Este impuesto, determinado en función de la categoría del hotel, será pagado directamente por los huéspedes en la recepción del hotel. Para hoteles de 3 estrellas, el impuesto es de 10 AED por noche; para hoteles de 4 estrellas, 15 AED por noche; y para hoteles de 5 estrellas, 20 AED por noche.

Independientemente de si ha comprado un paquete que incluye o no visa, es necesario crear una reserva de visa además de la reserva de tour. La responsabilidad en este asunto recae en las agencias.

Paquete Turístico Extra - Paquete Completo: 380 euros por persona en lugar de 340 euros

• Tour en barco Dhow con cena y espectáculo de fuentes y tour por el Dubai Mall - Por persona: 80 euros

• Visita a Miracle Garden y Al Bastakiya - Por persona: 70 euros

• Safari en el desierto con cena - Por persona: 80 euros

• Tour por Bluewaters Island: Ain Dubai y Museo Madame Tussauds - Por persona: 90 euros

• Tour a Outlet Mall y Global Village - Por persona: 60 euros

•    Los precios de los tours extras pueden variar durante la temporada. Por lo tanto, los precios vigentes al momento de la compra serán válidos.
•    Los tours extras se organizan con un mínimo de 10 participantes. Si no se alcanza la cantidad mínima, los tours extras pueden ser cancelados o sus precios pueden cambiar.
 

NOTAS IMPORTANTES
●    En los tours a Abu Dhabi, los hombres no deben usar pantalones cortos y las mujeres no deben llevar blusas sin mangas, faldas cortas, leggings o pantalones cortos. Se requiere llevar una chaqueta de manga larga y un pañuelo para la visita a la mezquita. El almuerzo está incluido en nuestro tour.
●    En nuestro safari por el desierto, se deben llevar ropa cómoda y deportiva, así como un abrigo. No se debe comer una comida pesada antes del tour ni beber grandes cantidades de agua. Los huéspedes con problemas de estómago, espalda o cuello, así como las mujeres embarazadas, deben informar a sus guías sobre su situación.
●    Para beneficiarse de los precios de los paquetes de viaje ventajosos, el pago debe hacerse al representante local durante el tour.
●    Los tours extras se realizan con un mínimo de 20 participantes. En caso de menos de 20 participantes, puede haber cambios en los precios del tour o el tour puede ser realizado en metro. El guía puede cambiar las fechas de los tours extras, manteniendo el mismo contenido.
●    Los precios de los tours extras pueden cambiar dependiendo de la densidad de la región o la temporada. Los precios válidos serán los que indique el guía durante la compra.
●    Debido a la gestión de VB en el programa, o si se proporciona solo información de categoría sin especificar nombres, o si hay opciones disponibles para el mismo destino, los hoteles se informarán por su agencia 48 horas antes del movimiento del tour.
●    En nuestros programas, el guía estará presente en el destino visitado, y el servicio de guía incluido en el paquete solo cubre el tour panorámico de la ciudad y el traslado de ida y vuelta al aeropuerto. Si se compran tours extras, también se habrá adquirido el servicio de guía. Diferentes guías pueden acompañar a los huéspedes durante los tours extras. En los traslados de regreso, se debe estar en la recepción del hotel donde se está alojando antes de la hora de recogida dada por el guía.
●    Cualquier cancelación o cambio de los tours extra por parte de los huéspedes debe informarse al guía con un mínimo de 24 horas de antelación. La situación de cancelación o reembolso de un tour extra solicitado dependerá de la decisión final del proveedor local.
●    Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a más distancia de los kilómetros indicados. En tal caso, se informará dos días antes de la fecha de movimiento del tour por BTB Tours.
●    Los tours panorámicos de la ciudad, incluidos en el paquete, son tours organizados para la promoción general de las ciudades, y son tours de 2-3 horas que no incluyen entradas a museos o sitios históricos.
●    Los tours panorámicos y otros tours mencionados en el programa pueden no llevarse a cabo en caso de que los lugares a visitar estén cerrados por las autoridades locales, caminos cerrados debido a cualquier evento o condiciones climáticas que imposibiliten la realización del tour. En tales casos, BTB Tours no será responsable. Algunos tours pueden realizarse con transporte público o a pie según las posibilidades en lugares donde la entrada de vehículos esté prohibida.
●    El encuentro del guía en nuestros programas se realizará en el aeropuerto donde se llegue. En el traslado de regreso, se debe estar en la recepción del hotel donde se está alojando antes de la hora dada por el guía.
●    Los hoteles mencionados en el programa, etc. están en venta. La disponibilidad en los hoteles puede cambiar durante temporadas altas o períodos especiales. Por lo tanto, puede proporcionarse otro hotel similar, no se garantiza el nombre del hotel.
●    Se recomienda a los huéspedes no cambiar grandes cantidades de moneda para evitar verse afectados por la fluctuación de la tasa de cambio. Los billetes viejos/ deteriorados no son aceptados por los bancos en los destinos. Por lo tanto, no se realizarán reservas de tours extra con billetes antiguos que no sean aceptados por los bancos.
●    En las compras de tours extras, dado que las transacciones se realizan en USD, se aplica la misma paridad USD-EUR.
●    Nuestros paquetes turísticos están orientados al extranjero, por lo que la responsabilidad del conocimiento de idiomas extranjeros recae en los huéspedes.

CONDICIONES GENERALES
●    En el momento de la reserva, es obligatorio informar a los huéspedes sobre el programa del tour especificado y las condiciones y obligaciones generales que se encuentran a continuación. BTB TOURS no se hará responsable de las quejas que puedan surgir dentro de la información proporcionada. El huésped se considera que ha leído y aceptado todos los artículos por adelantado.
●    Los huéspedes que viajen con pasaporte verde de la República de Turquía deben renovar su pasaporte si la fecha de emisión es anterior a 10 años; de lo contrario, pueden no ser aceptados en el país al que van y/o la aerolínea puede no llevar a cabo su vuelo desde Turquía. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero, BTB TOURS no asume ninguna responsabilidad.
●    Para evitar problemas en el control fronterizo del país a visitar debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o dañados, estos pasaportes deben ser renovados y si es un país que aplica visa a los ciudadanos turcos, la visa correspondiente debe estar en el nuevo pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
●    Los pasaportes de los huéspedes deben ser válidos por un mínimo de 6 meses a partir de la fecha de vuelo de regreso. De lo contrario, cualquier obstáculo será responsabilidad de los huéspedes.                    
●    BTB TOURS actúa como intermediario entre el pasajero y el consulado. El consulado tiene derecho a negar la visa cuando lo considere necesario. BTB TOURS no asume ninguna responsabilidad en caso de que el pasajero no obtenga la visa. BTB TOURS solo asume el papel de agencia. En las solicitudes de visa personales, BTB TOURS no tiene responsabilidad ni castigo. Los consumidores aceptaron estas condiciones al registrarse para el tour.
●    Cuando BTB TOURS actúa como intermediario en la solicitud de visa del pasajero, el pasajero debe verificar la exactitud de la información en la visa emitida. BTB TOURS no es responsable de cualquier error tipográfico en la visa que pueda afectar el vuelo.
●    El suministro de los documentos necesarios (confirmación de hotel, billete de avión, etc.) para los pasajeros que deseen solicitar su visa por su cuenta suele llevar 1 día hábil. Los huéspedes deben planificar sus citas y horarios teniendo en cuenta este plazo. De lo contrario, BTB TOURS no asumirá ninguna responsabilidad por posibles inconvenientes.
●    En caso de que el huésped cancele su reserva y/o no participe en el tour correspondiente, no se realizará ningún reembolso de la tarifa de la visa y de los costos de servicio. Si el huésped obtuvo la visa y el servicio de visa a través del departamento de visas de BTB TOURS y este servicio está indicado como un servicio adicional en el contrato de viaje, si BTB TOURS cancela el tour debido a una participación insuficiente o por otra razón, el huésped podrá solicitar el reembolso de la tarifa de la visa que pagó al consulado, menos cualquier tarifa de visado y otros costos dentro de una semana después de demostrar que no utilizó la visa con su pasaporte. Si el huésped obtuvo su visa por medios propios y/o con la ayuda de otra agencia de visados, no se realizará ningún reembolso si BTB TOURS cancela el tour por una participación insuficiente o por otra razón.
●    Pueden haber cambios en las rutas según la ciudad donde aterrice el avión. El tipo de avión y la hora de despegue pueden cambiar, y debido a la disponibilidad alta en los hoteles durante la temporada alta o períodos especiales, puede proporcionarse otro hotel similar. Estos casos se han notificado en el momento del contrato y el PASAJERO HA ACEPTADO LA RIESGO DEL CAMBIO DE HORA Y DEL CAMBIO DE HOTEL AL COMPRAR EL TOUR.
●    Las habitaciones triples se asignan según la disponibilidad del hotel. Las habitaciones triples tienen una cama adicional que es más pequeña que la cama estándar. No se garantiza una cama separada en las habitaciones triples, y si hay una habitación adecuada en el hotel, se bloqueará según la disponibilidad por parte del hotel.
●    Los descuentos para niños son solo válidos para niños que se alojan con 2 adultos.
●    Los desayunos ofrecidos en los hoteles son continental, no turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y jugo de frutas.
●    Los desayunos en grupo pueden servirse en una sala separada.
●    Al realizar la reserva/registro, es necesario proporcionar el nombre y apellido, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que aparece en el pasaporte a ser utilizado durante el viaje. Los boletos de avión se emitirán según esta información. Los gastos por la anulación o modificación de boletos de avión resultantes de información incorrecta serán responsabilidad del pasajero.
●    Los huéspedes deben tener un seguro de viaje y salud que comience un día antes de la fecha del tour y finalice un día después de la fecha del tour, y deben llevar consigo la póliza de seguro correspondiente. A los huéspedes que no lleven su seguro de viaje se les pueden imponer multas por la policía del país correspondiente. La responsabilidad en caso de recibir una multa debido a no llevar el seguro recae en el pasajero.
●    Debido a las relaciones diplomáticas entre países, haber ingresado y salido de algunos países puede ocasionar que no se pueda obtener una visa o que no se permita la entrada en la frontera de otro/otros países; en este caso, dado que está fuera del control de BTB TOURS, esta última no asumirá ninguna responsabilidad.
●    Para que la visita beneficie al grupo en términos de economía y duración, los pasajeros que deseen no participar en los tours realizados en la ruta deben aceptar esperar en un establecimiento cercano hasta que termine el tour extra. Al finalizar el tour, nuestro autobús recogerá a estos pasajeros y continuaremos con el viaje.
●    Los tours panorámicos de las ciudades son viajes organizados para promocionar las ciudades. Los tours de ciudad y tours extra pueden realizarse en diferentes días, manteniendo el mismo contenido, o pueden no llevarse a cabo debido a condiciones climáticas. En este caso, BTB TOURS estará obligado a ofrecer la mejor alternativa posible a nuestros estimados huéspedes. Los tours extras se organizan con un mínimo de 20 participantes. Si no se alcanza la cantidad mínima, es posible que no se lleven a cabo los tours extras o que haya un cambio en los precios.
●    No se llevarán a cabo los tours en caso de que las autoridades locales no permitan visitar o realizar algún tour. BTB TOURS no podrá ser considerado responsable por la imposibilidad de realizar estos tours.
●    Los asientos de los aviones en nuestros programas son de grupo, y el billete de ida y vuelta se emite como un solo billete. En caso de perder o no utilizar el vuelo de ida, el vuelo de regreso se perderá automáticamente. Las normas de la aerolínea serán válidas en esta situación.
●    Cualquier retraso de última hora o cambios de puerta durante los vuelos se mostrarán en los paneles de información/monitores en los aeropuertos. Esta información debe ser verificada por los pasajeros. En caso de perder un vuelo por esta situación o por razones personales, el pasajero deberá obtener su nuevo billete (si es necesario, un billete de ida y vuelta) a su propio costo. Además, si se pierde la salida del grupo, puede perder parcialmente o totalmente el programa del primer día; en este caso, la responsabilidad recae en el pasajero. Asimismo, si se viaja a la ciudad/país con un vuelo diferente al del grupo, el traslado del aeropuerto a la ciudad o de la ciudad al hotel es responsabilidad del pasajero.
●    Los huéspedes que deseen actualizar sus billetes de avión con millas solo podrán hacerlo si hay disponibilidad en el vuelo correspondiente de la aerolínea después de que se hayan emitido los billetes. Dado que los asientos en nuestros programas son de grupo, si se desea, el billete se puede actualizar a clase económica, el cual puede requerir el pago de la diferencia de precio que indique la aerolínea. En este caso, la diferencia de precio será responsabilidad del pasajero. Los billetes grupales en nuestros programas se emitirán unos días antes del inicio del tour.
●    Para poder utilizar su teléfono móvil en el extranjero, debe asegurarse de que su línea esté habilitada para llamadas internacionales antes de salir de Turquía, al consultar con su operador de telefonía móvil.
●    Durante su viaje, al dejar temporal o completamente los vehículos de transporte y los hoteles en los que se aloja, asegúrese de llevarse todas sus pertenencias.
●    BTB TOURS se reserva el derecho de modificar el orden de las ciudades en el programa y/o el nombre de la aerolínea a utilizar en situaciones de fuerza mayor o si lo considera necesario, sin alterar el contenido del programa.
●    BTB TOURS se reserva el derecho a cambiar los nombres de los hoteles manteniendo la misma categoría.
●    BTB TOURS no se hace responsable de objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.
●    Los menores de 18 años que viajen con su madre deben obtener un consentimiento del padre, y los que viajen con su padre deben obtener un consentimiento de la madre; si viajan con una tercera persona, deben obtener consentimiento de ambos padres. BTB TOURS no será responsable en caso de que el vuelo no se realice debido a la falta de consentimiento.
●    Las condiciones generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente del mismo.