NOTAS IMPORTANTES

• Durante la visita a la mezquita, se debe prestar atención a lo siguiente: Los hombres no deben usar pantalones cortos, las mujeres no deben usar blusas sin mangas, faldas cortas, leggings y pantalones cortos, se debe tener una chaqueta de manga larga y un pañuelo para la cabeza para visitar la mezquita. 
• Para nuestro tour de Safari por el desierto, se recomienda usar ropa deportiva y cómoda y llevar una chaqueta. No consumir comidas pesadas antes del tour y no beber demasiada agua. Los huéspedes con quejas de estómago, espalda, cuello y mujeres embarazadas deberán informar a sus guías sobre su estado.
• Para beneficiarse de los precios de paquetes de viaje ventajosos, es necesario pagar el costo al representante local durante el tour.
• Las excursiones adicionales se realizan con un mínimo de 10 personas. En caso de que el número de participantes sea inferior a 10, puede haber cambios en el precio de la excursión o se puede realizar en metro. Nuestro guía puede cambiar la fecha de las excursiones adicionales siempre que se mantenga el mismo contenido.
• Los precios de las excursiones adicionales pueden variar dependiendo de la densidad del área o de la temporada. Los precios válidos son los del momento de la compra según lo indicado por el guía en las excursiones adicionales.
• Debido a que en el programa de la excursión puede haber una gestión, si no se especifica un nombre y/o solo se ofrece la categoría de información y/o hay opciones para el mismo destino, se notificará a través de la agencia 48 horas antes del movimiento de la excursión.
• En nuestros programas, un guía los recibirá en el destino visitado, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubre el tour panorámico de la ciudad y la transferencia de ida y vuelta al área. Si se realizan excursiones adicionales, también incluirán el servicio de guía. Durante las excursiones adicionales, puede acompañar a un guía diferente. En las transferencias de regreso, es necesario estar presente en la recepción del hotel en el momento indicado por el guía.
• Los huéspedes que deseen cancelar o modificar excursiones adicionales deben hacerlo al menos 24 horas antes al guía. La decisión de cancelación o reembolso de la excursión depende del proveedor local.
• Durantes ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a más distancia de los kilómetros indicados. En tal caso, BTB Tours informará 2 días antes de la fecha de movimiento del tour.
• Las excursiones panorámicas están diseñadas para brindar una introducción general a las ciudades y no incluyen entradas a museos o sitios arqueológicos, y tienen una duración máxima de 2-3 horas.
• Los tours panorámicos y otras excursiones mencionadas en el programa pueden no realizarse debido al cierre de lugares a visitar por parte de las autoridades locales o por condiciones climáticas adversas. BTB Tours no será responsable de no poder realizar las excursiones mencionadas. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie, dentro de lo posible, en lugares donde se prohíbe la entrada de vehículos.
• Los programas de excursión son su responsabilidad y se llevan a cabo en función de las confirmaciones de vuelos. En el caso de cambios en los lugares de embarque, en el tipo de aeronave y/o en el horario del vuelo, se informa al pasajero de este riesgo de cambio al momento de realizar la reserva.
• Las habitaciones para tres personas se asignan según la disponibilidad del hotel. Se ofrece una cama adicional, que no será tan grande como una cama estándar. No se garantiza una habitación con tres camas separadas, pero el hotel puede bloquear la reserva si hay una habitación adecuada disponible.
• Los descuentos para niños solo son válidos para niños que se alojan con dos adultos.
• Desayuno continental se ofrece en los hoteles, no es un desayuno turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y jugo de frutas.
• Los desayunos grupales pueden servirse en un salón separado.
• Al momento de la reserva, se deben proporcionar el nombre completo y el apellido, fecha de nacimiento y número de pasaporte de cada pasajero. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los cargos por cancelación o cambios en los billetes de avión debidos a información incorrecta corren por cuenta del pasajero.
• Los pasajeros deben tener un seguro de viaje y de salud que incluya todo el periodo del viaje, que empieza un día antes de la fecha del tour y termina un día después. Deben tener necesariamente la póliza de seguro con ellos. Los viajeros que no tengan su póliza de seguro a mano pueden enfrentar multas por parte de las autoridades del país anfitrión. En caso de multa debido a la ausencia de póliza de seguro, la responsabilidad recae en el viajero.
• Debido a relaciones diplomáticas internacionales, algunos países pueden negar la entrada o salida a otros países ya que los pasajeros pueden no obtener el visado, y esta situación no está bajo el control de BTB TOURS, por lo que el pasajero acepta que BTB TOURS no es responsable en tales casos.
• Para que la visita de un grupo beneficie en economía y tiempo, los miembros que no deseen participar en un tour programado deben aceptar esperar en una instalación cercana hasta que finalice el tour. Después de que finalice el tour, el autobús recogerá a estos miembros y el recorrido continuará.
• Los tours panorámicos son recorridos diseñados para presentar a las ciudades. Los tours de la ciudad y excursiones adicionales podrán realizarse en días diferentes siempre que no cambie el contenido. BTB TOURS se compromete a ofrecer la alternativa más conveniente a nuestros valiosos clientes (si se mantiene el contenido) siempre y cuando se requiera un mínimo de 20 participantes. Las excursiones adicionales no se pueden llevar a cabo si no se tiene la mayoría necesaria o podrían cambiar de precio.
• No se realizarán excursiones o tours en los que las autoridades locales prohíben la visita o a los que no se les permita el acceso. BTB TOURS no asumirá la responsabilidad de no poder realizar esas excursiones o tours.
• Los lugares de los vuelos en nuestros programas son generalmente de grupos y se emiten como un solo billete de ida y vuelta. Si se pierden o no se utilizan los vuelos de ida, el vuelo de regreso también puede perder su validez. En tal caso, se aplicarán las reglas de la aerolínea correspondiente.
• Los retrasos de última hora y los cambios de puerta se muestran en los paneles de información de los aeropuertos. Esta información debe ser seguida por cada pasajero. En caso de perder el vuelo por este motivo o por razones personales, el pasajero debe obtener su nuevo billete (si es necesario, de ida y vuelta) a su propio costo. Además, si se pierde el primer día por haber llegado tarde, se pueden perder programas completos o parciales, siendo eso responsabilidad del pasajero. Además, si el pasajero viaja con un vuelo diferente, la transferencia al hotel o la ciudad es responsabilidad del pasajero.
• Los pasajeros que deseen hacer un upgrade de sus billetes con millas, solo podrán hacerlo si hay disponibilidad en el vuelo correspondiente de la aerolínea tras la emisión de los billetes. Debido a que los lugares en nuestros programas son de grupo, al desear el billete, es posible que deban pagar la diferencia en costos según lo que indique la aerolínea. La responsabilidad del pasajero recae en este cargo de precio. Los billetes de grupo de nuestro programa se emiten unos días antes del movimiento del tour.
• Para utilizar su teléfono móvil en el extranjero, debe consultar a su proveedor de servicios de telecomunicaciones en Turquía antes de salir para asegurarse de que su línea esté habilitada para llamadas y mensajes internacionales.
• Durante su viaje, asegúrese de llevar todos sus artículos cuando se baje de los vehículos de transporte y de los hoteles en los que se aloje, tanto si lo hace temporalmente como si se queda completamente.
• BTB TOURS se reserva el derecho de modificar el contenido del programa sin romper el orden de las ciudades a visitar y/o la línea aérea que se usará en caso de fuerza mayor o a su discreción.
• BTB TOURS se reserva el derecho de cambiar la nominación de los hoteles siempre que la categoría se mantenga igual.
• BTB TOURS no es responsable de los artículos olvidados, perdidos o robados durante el tour.
• Los niños menores de 18 años que viajen con su madre deben obtener un consentimiento por escrito de su padre; si viajan con su padre, deben obtener un consentimiento por escrito de su madre; y si viajan con un tercero, deben obtener el consentimiento de ambos padres. BTB TOURS no asumirá ninguna responsabilidad si no se cuenta con esta carta de consentimiento.
• Las condiciones generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente del mismo.