Servicios incluidos en el Paquete:

• Boletos de avión de ida y vuelta en clase económica de Turkish Airlines desde el Aeropuerto Nuevo de Estambul a Doha y de regreso (con derecho a 20 kg de equipaje).

• Impuestos del Aeropuerto

• Alojamiento de 4 noches en habitación y desayuno en la categoría de hotel seleccionada (la estancia de los clientes de Rixos es en concepto de Todo Incluido)

• Transferencias entre el Aeropuerto / Hotel / Aeropuerto

• Servicio de asistencia en turco

Elementos No Incluidos en el Precio del Paquete:

• Timbre de Salida al Extranjero 

• Todas las Excursiones No Especificadas en el Programa  

• Gastos Personales

• Impuesto de Alojamiento Municipal

PAQUETE COMPLETO DE TOURS EXTRAS Por persona 380 EUROS En lugar de 350 EUROS  
CRUCERO DHOW CON COMIDA + TOUR CULTURAL DE QATAR Y MUSEO DE ILUSIONES + SAFARI POR EL DESIERTO CON CENA EN DOHA + ESTADIO LUSAIL, TORRES LUNA, MARINA LUSAIL, MALL PLACE VENDOME

***Los precios de los tours extras pueden variar durante la temporada. Por lo tanto, los precios válidos son los que se aplican en el momento de la compra del tour extra.
***Los tours extras se organizan con un mínimo de 20 participantes. Si no se alcanza el número mínimo, los tours extras pueden no realizarse o pueden haber cambios de precio.
***Las ventas del paquete de tours extras solo las realiza nuestro guía en la región, no tenemos ventas de paquetes de tours extras desde Turquía.

NOTAS IMPORTANTES

• En los tours de Abu Dhabi, se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones durante la visita a la mezquita: Los hombres no deben usar pantalones cortos, las mujeres no deben usar blusas sin mangas, faldas cortas, leggings ni pantalones cortos, se requiere llevar una chaqueta de manga larga y pañuelo para la visita a la mezquita. El almuerzo está incluido en nuestro tour.

• En nuestro safari por el desierto, se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones: Usar ropa deportiva y cómoda, llevar una chaqueta. No comer comidas pesadas antes del tour y no beber grandes cantidades de agua. Los visitantes con quejas de estómago, espalda, cuello o mujeres embarazadas deben informar a sus guías sobre su situación.

• Para beneficiarse de las tarifas ventajosas de los paquetes de viajes extras, el pago debe hacerse al representante de la agencia local durante el tour.

• Los tours extras se llevan a cabo con un mínimo de 20 participantes. Si hay menos de 20 participantes, puede haber cambios en los precios de los tours o pueden realizarse en metro. Nuestro guía puede realizar cambios en las fechas de los tours extras siempre y cuando el contenido se mantenga igual.

• Los precios de los tours extras pueden variar según la densidad de la región o la época del año. Los precios válidos son los que se aplican al momento de la compra al guía.

• Debido a la transformación del programa, la información de los hoteles se dará 48 horas antes de la salida del viaje por parte de su agencia, si se ha procesado con VB o solo se ha proporcionado información de categoría sin mencionar un nombre específico y/o si hay opciones para el mismo destino.

• Nuestros programas incluyen un guía que recibirá a los visitantes en el destino, y el servicio de guía incluido en el paquete solo cubre el tour panorámico de la ciudad y la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto. Si se adquieren tours extras, se incluirá el servicio de guía. Durante los tours extras, los visitantes pueden ser acompañados por un guía diferente. En las transferencias de regreso, debe estar listo en la recepción del hotel donde se alojó, antes de la hora de recogida indicada por el guía.

• Los visitantes deben informar al guía sobre cualquier cancelación o modificación de tours extras con un mínimo de 24 horas de antelación. La situación de cancelación y reembolso de un tour extra cancelado dependerá de la decisión final del proveedor local.

• Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a más de los km indicados. En tal caso, se informará por BTB Tours dos días antes de la fecha de movimiento del tour.

• Los tours panorámicos incluidos en el paquete son recorridos de un máximo de 2-3 horas realizados desde un vehículo con narración del guía y no incluyen entradas a museos o sitios arqueológicos.

• Los tours panorámicos y otros tours mencionados en el programa pueden no realizarse si las autoridades locales cierran los lugares a visitar, si hay caminos cerrados por algún evento o si las condiciones climáticas hacen que el tour sea imposible. BTB Tours no se hace responsable de la imposibilidad de realizar dichos tours. Algunas actividades pueden llevarse a cabo utilizando transporte público o a pie si es necesario.

• En nuestros programas, la recepción del guía se realiza en el aeropuerto de llegada. Para las transferencias de regreso, debe estar listo en la recepción de su hotel antes de la hora de recogida indicada por el guía.

• Los hoteles mencionados en el programa están a la venta. La disponibilidad en los hoteles puede cambiar en temporadas altas o en períodos especiales. Por lo tanto, es posible que se ofrezca otro hotel similar, no se garantiza el nombre del hotel.

• Recomendamos a los viajeros no cambiar grandes cantidades de divisas para evitar los efectos del tipo de cambio. Los billetes de moneda vieja/dañada no son aceptados por los bancos en los destinos. Por lo tanto, no se aceptarán reservas de tours extras con billetes de moneda que los bancos no acepten.

• En las compras de tours extras, puesto que los pagos en el destino se realizan en USD, se aplicará el mismo tipo de cambio entre USD y EUR.

• Nuestros paquetes turísticos están destinados a viajes al extranjero, por lo tanto, la competencia en idiomas extranjeros es responsabilidad del viajero.

TÉRMINOS GENERALES

• El programa del tour indicado en el momento de la reserva es obligado a informar a los invitados sobre los términos y responsabilidades generales que están a continuación. BTB TOURS no es responsable de las quejas que puedan surgir a partir de la información proporcionada. Se considerará que el huésped ha leído y aceptado todos los artículos.

• Los pasajeros con pasaporte verde turco que viajan deben renovar su pasaporte si la fecha de emisión de su pasaporte es anterior a 10 años. De lo contrario, pueden no ser aceptados en el país de destino y/o la compañía aérea puede no realizar el vuelo desde Turquía. En tal caso, la responsabilidad es del pasajero, BTB TOURS no aceptará ninguna responsabilidad.

• Para evitar problemas en el cruce de fronteras, los pasaportes dañados, mojados y/o con cualquier tipo de daño deben renovarse. Si el país a visitar exige visa para los ciudadanos turcos, esta debe figurar en el nuevo pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.

• Los pasaportes de los huéspedes deben ser válidos por un mínimo de 6 meses a partir de la fecha del vuelo de regreso. De lo contrario, cualquier inconveniente será responsabilidad de los huéspedes.                    

• BTB TOURS actúa como intermediario entre el viajero y el consulado. El consulado tiene el derecho de no conceder la visa si lo considera necesario, BTB TOURS no asume ninguna responsabilidad en caso de que el pasajero no obtenga la visa. BTB TOURS solo desempeña el papel de agencia intermediaria. No existe ningún tipo de sanción o responsabilidad por parte de BTB TOURS en solicitudes de visa individuales. Los consumidores han aceptado estos términos al registrarse para el tour.

• Cuando BTB TOURS hace una solicitud de visa en nombre del pasajero, el pasajero debe verificar la exactitud de la información en la visa. BTB TOURS no es responsable de errores tipográficos en la visa o de cualquier situación que pueda impedir el embarque.

• Para los pasajeros que vayan a solicitar su visa de forma independiente, la obtención de los documentos necesarios (confirmación de hotel, pasaje de avión, etc.) normalmente tarda 1 día hábil. Los huéspedes deben ajustar las fechas y horas de sus citas teniendo en cuenta este periodo. De lo contrario, BTB TOURS no asumirá ninguna responsabilidad por los posibles inconvenientes.

• Si el huésped cancela su reserva y/o no participa en el tour correspondiente, no se reembolsarán la tarifa de visa ni los gastos de servicio. Si el huésped obtuvo su visa y el servicio de visa a través del departamento de visa de BTB TOURS y este servicio de visa se mencionó como un servicio adicional en el contrato de viaje, si BTB TOURS cancela el tour por insuficiente participación o por cualquier otro motivo, el huésped podrá reclamar el reembolso de la tarifa de la visa pagada al consulado, menos cualquier tarifa y gasto relacionados que se hayan pagado en relación con la visa, siempre que presente oficialmente su pasaporte antes de la fecha de finalización de la visa. Si el huésped optó por obtener su visa con sus propios recursos o a través de otra agencia de visas diferentes, y BTB TOURS cancela el tour por insuficiente participación o por cualquier otro motivo, no se hará ningún reembolso al huésped.

• Los itinerarios pueden variar según la ciudad en la que aterrice el avión. También pueden cambiar el tipo y hora del vuelo, y se pueden ofrecer hoteles diferentes debido a la disponibilidad en temporadas altas o durante ocasiones especiales. Estos casos han sido comunicados al momento de la firma del contrato, y el PASAJERO HA ACEPTADO EL RIESGO DEL CAMBIO DE HORA Y DEL CAMBIO DE HOTEL AL ADQUIRIR EL TOUR.

• Las habitaciones triples se asignan de acuerdo a la disponibilidad de los hoteles. En las habitaciones triples se instaura una cama extra, la tercera cama es más pequeña que la cama estándar. No se garantiza la disponibilidad de tres camas separadas en las habitaciones triples; se harán reservas por parte del hotel solo cuando haya una habitación adecuada disponible.

• Los descuentos para niños son válidos únicamente para niños que se alojen con dos adultos.

• El desayuno ofrecido en los hoteles es de tipo continental, no es un desayuno turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y jugo de fruta.

• Los desayunos grupales pueden servirse en un salón separado.

• Al realizar la reserva/registro, se requiere informar y registrar el nombre y apellidos que aparecen en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte. Los boletos de avión se emiten de acuerdo con esta información. La responsabilidad de los costos de cancelación o cambios en los boletos de avión debido a información incorrecta es del pasajero.

• Los huéspedes deben tener un seguro de viaje y salud internacional que cubra desde un día antes de la fecha del tour hasta un día después. También deben llevar consigo la póliza de seguro correspondiente. Los huéspedes que no presenten su seguro de viaje pueden ser multados por las autoridades del país correspondiente. La responsabilidad será del huésped en caso de ser multado por falta de este seguro.

• Debido a relaciones diplomáticas entre países, el haber ingresado a algunos países puede afectar la posibilidad de obtener visas e impedir el ingreso por las fronteras, ya que esto está fuera del control de BTB TOURS, y la responsabilidad ante tal circunstancia no recae en BTB TOURS.

• Con el fin de que la visita beneficie económicamente al grupo y dure el tiempo establecido, aquellos pasajeros que no deseen participar en los tours programados a lo largo de la ruta deberán aceptar esperar en algún establecimiento cercano hasta que finalice el tour, tras lo cual el autobús los recogerá y continuaremos el viaje.

• Los tours panorámicos son recorridos destinados a presentar las ciudades. Los tours de ciudad y excursiones extras pueden realizarse en días diferentes, siempre y cuando el contenido se mantenga. Sin embargo, la realización de estos puede depender del clima. BTB TOURS está obligado a presentar la mejor alternativa posible a nuestros valiosos huéspedes en estas situaciones. Los tours extras se organizan con un mínimo de 20 participantes. Si no se alcanza el número mínimo, es posible que no se realicen o que haya cambios en el precio.

• No se realizarán tours que las autoridades locales no permitan. BTB TOURS no se hace responsable de no realizar estos tours.

• Los asientos de avión en nuestros programas son ubicaciones grupales y se emiten en un solo billete de ida y vuelta. Si se pierde el vuelo de ida y/o no se utiliza, el vuelo de regreso también puede cancelarse automáticamente. Las normas de la compañía aérea aplican en este caso.

• Las posibles demoras de última hora y cambios de puerta en los vuelos se mostrarán en los tableros/información del aeropuerto. Esta información debe ser seguida por los individuos. En caso de perder el vuelo por tales circunstancias o por motivos personales, el pasajero deberá obtener un nuevo billete (según el caso, un billete de ida y vuelta) a su costa. Además, puede perder parte o la totalidad del programa del primer día si se pierde el vuelo de grupo; en este caso, la responsabilidad será del pasajero. Asimismo, si se viaja a la ciudad/país con un vuelo distinto, el transporte desde el aeropuerto a la ciudad o a la transferencia desde el aeropuerto al hotel es responsabilidad del pasajero.

• Los pasajeros que deseen mejorar sus billetes de avión con millas solo podrán hacerlo después de que se hayan emitido los billetes, dependiendo de la disponibilidad en el vuelo de la aerolínea correspondiente. Los asientos en nuestros programas son de clase grupal, por lo que pueden requerir el pago de una cantidad adicional para la actualización a la clase económica que se puede mejorar; esto será responsabilidad del pasajero. Los billetes de grupo en nuestros programas se emiten unos días antes de la salida del tour. 

• Para utilizar su teléfono móvil en el extranjero, es necesario verificar antes de irse de Turquía si su línea está habilitada para llamadas/envíos internacionales, contactando a su operador de telefonía móvil.

• Durante su viaje, al salir temporalmente o completamente de los medios de transporte y hoteles que esté utilizando, asegúrese de llevar consigo todas sus pertenencias.

• BTB TOURS se reserva el derecho de cambiar el orden de las ciudades en el programa y/o la aerolínea que se va a utilizar, sin alterar el contenido del programa, en caso de que se produzcan circunstancias imprevistas o por conveniencia.

• BTB TOURS se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles siempre que mantengan la misma categoría.

• BTB TOURS no se hace responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.

• Los niños menores de 18 años que viajen con su madre deben obtener el consentimiento del padre; aquellos que viajen con su padre deben obtener el consentimiento de la madre; si viajan con un tercero deben obtener el consentimiento de ambos padres. BTB TOURS no será responsable si no se presenta el consentimiento.

• Los Términos Generales son una parte inseparable del programa del tour y no pueden considerarse de manera independiente del mismo.