Servicios Incluidos en el Paquete:

• Boletos de avión clase económica con Flydubai de Estambul (Saw) – Dubái – Estambul (Saw)
• Impuestos del aeropuerto
• Alojamiento de 4 noches con desayuno en la categoría de hotel elegida
• Transfers aeropuerto / hotel / aeropuerto
• Tour panorámico por la ciudad de Dubái
• Servicio de asistencia en turco
• Costo del visado de Dubái

Lo que no está incluido en el precio del paquete:

• Tasa de salida internacional
• Todas las excursiones no indicadas en el programa de la gira
• Almuerzos y cenas
• Bebidas en las comidas
• Gastos personales
• Impuesto de alojamiento en la ciudad (A partir del 31 de marzo de 2014, se ha implementado un impuesto de alojamiento en la ciudad. Este impuesto, determinado según la categoría del hotel, debe ser pagado directamente en la recepción del hotel por los huéspedes. Impuesto nocturno para hoteles de 3 estrellas: 10 AED; para hoteles de 4 estrellas: 15 AED; para hoteles de 5 estrellas: 20 AED)

*Ya haya comprado un paquete con visa o sin visa, es necesario crear una reserva de visa adicional a la reserva del tour. La responsabilidad de este asunto recae en las agencias.*

 

Paquete de Tour Extra - Paquete Completo: 315 Euros por Persona en lugar de 290 Euros

• Tour en Dhow Cruise con cena, espectáculo de fuentes y tour por Dubai Mall – Precio por persona: 80 Euros

• Tour por Mıracle Garden y Al Bastakiya – Precio por persona: 70 Euros

• Tour por el Desierto de Dubai con cena – Precio por persona: 80 Euros

• Tour a Abu Dhabi con almuerzo – Precio por persona: 85 Euros

***Los precios de los tours extra pueden variar durante la temporada. Por esta razón, los precios válidos son los de compra al momento de adquirir el tour extra.
***Los tours extras se llevan a cabo con un mínimo de 20 participantes. Si no se alcanza el número mínimo, los tours extras pueden no realizarse o puede haber cambios en el precio.
***Las ventas de Paquetes de Tours Extras se realizan únicamente por nuestro guía en la zona, no tenemos ventas de Paquetes de Tours Extras desde Turquía.

NOTAS IMPORTANTES

• Para beneficiarse de los precios de los paquetes de tour ventajosos, el pago debe realizarse al representante de la agencia local durante el tour.

• Los tours extras se realizan con un mínimo de 15 participantes. Si hay menos de 15 participantes, puede haber cambios en los precios de los tours o pueden realizarse en metro. Nuestro guía puede cambiar las fechas de los tours extras manteniendo el contenido igual.

• Los precios de los tours extras pueden variar según la densidad de la región o la época. Los precios válidos durante la compra del tour son los que se indicarán por el guía.

• En los programas, si no se menciona el nombre y se proporciona solo la categoría, o si hay opciones para el mismo destino, el/los hoteles se informarán por su agencia 48 horas antes del inicio del tour.

• Nuestros programas cuentan con un guía que dará la bienvenida en el destino. El servicio de guía incluido en el paquete solo abarca el tour panorámico y el transporte de ida y vuelta al aeropuerto. Si se adquieren tours extras, también se habrá adquirido el servicio de guía. Durante los tours extras, puede acompañar a los huéspedes un guía diferente.

• Los huéspedes deben informar al guía sobre la cancelación o cambios de los tours extras con un mínimo de 24 horas de antelación. La situación de cancelación y reembolso de cada tour extra cancelado dependerá de la decisión final del proveedor local.

• Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden ser utilizados a una distancia mayor de los kilómetros especificados. En tal caso, la agencia informará 2 días antes de la fecha de salida del tour.

• Los tours panorámicos de la ciudad se realizan para la presentación general de las ciudades y son tours de un máximo de 2-3 horas que incluyen narración del guía desde el vehículo sin incluir entradas a museos o sitios históricos.

• Los tours panorámicos y otros tours mencionados en el programa pueden no realizarse si las autoridades locales cierran los lugares programados para esa fecha y hora, si las rutas están cerradas por eventos o condiciones climáticas que imposibilitan el tour. La agencia no es responsable de la realización de dichos tours. Algunos tours pueden realizarse por transporte público o a pie en lugares donde no se permite la entrada de vehículos.

• El encuentro con el guía de nuestros programas ocurre en el aeropuerto de llegada. En los traslados de regreso, el huésped debe estar preparado en la recepción del hotel donde se aloja antes de la hora de recogida indicada por el guía.

• Los hoteles mencionados en el programa son solo para venta. La disponibilidad en hoteles puede cambiar durante la alta temporada o periodos especiales. Por lo tanto, se puede ofrecer otro hotel similar.

• Recomendamos a los huéspedes no cambiar grandes cantidades de dinero para evitar el impacto del tipo de cambio. Los billetes deteriorados o viejos no son aceptados por los bancos en los destinos. Por esta razón, no se realizarán procesos de reserva de tours extras con billetes que no sean aceptados por los bancos.

• Dado que nuestros paquetes de tours están dirigidos al extranjero, la responsabilidad de los huéspedes sobre el conocimiento del idioma extranjero recae en ellos.

• Los billetes deteriorados o viejos no son aceptados por los bancos en los destinos. Por esta razón, no se realizarán procesos de reserva de tours extras con billetes que no sean aceptados por los bancos.

TÉRMINOS GENERALES

• Los huéspedes que viajan con pasaporte verde de L.T.C. deben renovar sus pasaportes si la fecha de emisión es anterior a 10 años. De lo contrario, pueden ser rechazados en el país de destino y/o pueden no ser embarcados por la compañía aérea en Turquía. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero, la agencia no asumirá ninguna responsabilidad.

• Para evitar problemas en el control fronterizo del país a visitar debido a pasaportes rasgados, desgastados, húmedos o dañados de cualquier otro modo, es necesario renovar esos pasaportes y si el pasaporte es de un ciudadano de L.T.C. que requiere visa, debe tener la visa correspondiente en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.

• Los pasaportes de los huéspedes deben tener al menos 6 meses de vigencia a partir de la fecha del vuelo de regreso. De no ser así, el pasajero es responsable de cualquier inconveniente que pueda surgir.                    

• La agencia actúa como intermediario entre el pasajero y el consulado. El consulado tiene el derecho de negar la visa en situaciones que considere necesarias, la agencia no asumirá ninguna responsabilidad en caso de que el pasajero no consiga la visa. La agencia solamente tiene la función de intermediaria. En solicitudes de visa personales, la agencia no tiene responsabilidad ni sanción alguna. Los consumidores aceptan estos términos al registrarse para el tour.

• Para los pasajeros que presenten su solicitud de visa por su cuenta, la obtención de los documentos necesarios (confirmación del hotel, boleto de avión, etc.) normalmente toma 1 día hábil. Nuestros huéspedes deben tener en cuenta este tiempo al programar sus citas. De lo contrario, la agencia no será responsable de cualquier inconveniente que pueda surgir.

• Si el pasajero cancela su reserva o no participa/derecho a participar en el tour correspondiente, no se reembolsará la tarifa de la visa y el cargo por servicio. Si el pasajero obtuvo su visa y el servicio de visa a través del departamento de Visa de la agencia y este servicio de visa se indica como un servicio adicional en el contrato de viaje, si la agencia cancela el tour debido a falta de participación o por cualquier otro motivo, el pasajero puede recibir el reembolso, excluyendo las tarifas que se pagaron a los consulados u otros costos relacionados, siempre que presente su pasaporte para demostrar que no ha utilizado su visa en un plazo máximo de 1 semana después de la fecha de finalización de la visa. Si el pasajero obtuvo su visa por sus propios medios y/o con la ayuda de otra agencia de visa, y la agencia cancela el tour por falta de participación o por cualquier otro motivo, no se realizará ningún reembolso.

• Puede haber cambios en las rutas dependiendo de la ciudad a la que aterrice el avión. Es posible que tipo de avión y horarios cambien y el pasajero ha aceptado el RIESGO DE CAMBIOS EN EL HORARIO AL ADQUIRIR EL TOUR después de que esta situación se haya informado en el contrato.

• Las habitaciones triples se ofrecen según disponibilidad de los hoteles. En habitaciones triples se aplica una cama adicional, siendo esta más pequeña que la cama estándar. No se garantiza que haya 3 camas separadas en las habitaciones triples; si hay habitaciones adecuadas para esto, el hotel puede bloquearlas según la disponibilidad.

• Los descuentos para niños solo son válidos para los niños que se alojan con 2 adultos.

• Los desayunos ofrecidos en los hoteles son continentales, no son desayunos turcos. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y jugo de frutas.

• Los desayunos de grupo pueden servirse en un salón separado.

• Durante la reserva / registro, es necesario informar e introducir en el sistema el nombre completo, fecha de nacimiento y número de pasaporte que aparecen en el pasaporte. Los boletos de avión se emitirán según esta información. Los cargos derivados de la cancelación o modificación de boletos de avión resultantes de información incorrecta serán responsabilidad del pasajero.

• Todos los huéspedes deben tener un seguro de viaje y de salud internacional que comience un día antes del viaje y finalice un día después. Es obligatorio llevar la póliza de seguro correspondiente. Los huéspedes que no lleven el seguro podrían ser multados por las autoridades del país. En caso de que se imponga una multa debido a la falta de dicho seguro, la responsabilidad recae en los huéspedes.

• Debido a las relaciones diplomáticas entre países, haber visitado ciertos países puede provocar dificultades para obtener visa o entrar a otros países, y en este caso, la agencia no asume ninguna responsabilidad, lo que es aceptado por las partes.

• Con el fin de proporcionar beneficios económicos y de tiempo al grupo, los pasajeros que no deseen participar en los tours realizados en la ruta deben aceptar esperar en una instalación cercana hasta que finalice el tour. Al terminar la actividad, nuestro autobús recogerá a estos pasajeros y el tour continuará.

• Los tours panorámicos de la ciudad son presentaciones de las ciudades. Los tours por la ciudad y los tours extra pueden llevarse a cabo en diferentes días, siempre que el contenido no cambie, o puede que no se realicen debido a las condiciones climáticas. En este caso, la agencia está obligada a ofrecer la mejor alternativa posible a nuestros valiosos huéspedes. Los tours extras se realizan con un mínimo de 20 participantes. Si no se alcanza el número mínimo, los tours extras pueden no realizarse o el precio puede cambiar.

• No se realizarán tours o actividades en los que las autoridades locales no permitan la visita por alguna razón. La agencia no asumirá ninguna responsabilidad en caso de que estos tours no se realicen.

• Los asientos de avión en nuestros programas son para grupos y se emiten como un solo boleto de ida y vuelta. Si se pierde o no se utiliza el vuelo de ida, el vuelo de regreso también puede ser anulado automáticamente. En tal caso, se aplicarán las reglas de la compañía aérea correspondiente.

• Cualquier retraso de última hora o cambios en la puerta del vuelo se anuncian en los paneles de información/monitores del aeropuerto. Esta información debe ser seguida por el pasajero. En caso de perder el vuelo debido a esta situación o por razones personales, el pasajero deberá adquirir su nuevo boleto (si es necesario, como ida y vuelta) por cuenta propia. Además, si se pierde la salida del grupo, se puede perder parcialmente o totalmente el programa de ese primer día; en este caso, la responsabilidad recae en el pasajero. Asimismo, si se viaja en un vuelo diferente al del grupo, la responsabilidad del transporte del aeropuerto a la ciudad o del aeropuerto al hotel es del pasajero.

• Los pasajeros que deseen mejorarse los boletos aéreos con millas, solo pueden hacerlo si hay disponibilidad en el vuelo de la compañía aérea correspondiente después de emitir los boletos. Dado que los asientos en nuestros programas son de clase grupal, para mejorar el boleto deseado, es necesario pagar la diferencia en el precio que determine la compañía aérea antes de realizar la mejora. Esta diferencia de precio será responsabilidad del pasajero. Los boletos de grupo en nuestros programas se emiten unos días antes de la salida del tour. 

• Para poder usar sus teléfonos móviles en el extranjero, debe asegurarse antes de salir de Turquía que su línea está habilitada para llamadas internacionales/recibir llamadas, lo que debe verificar con su proveedor de GSM.

• Durante su viaje, al dejar brevemente o completamente los medios de transporte que utiliza y los hoteles donde se aloja, asegúrese de que ha recogido todas sus pertenencias.

• La agencia se reserva el derecho de cambiar el orden de las ciudades y/o la compañía aérea sin alterar el contenido del programa en caso de que surjan situaciones de fuerza mayor o si lo considera necesario.

• La agencia se reserva el derecho de cambiar el nombre de los hoteles, manteniendo la misma categoría.

• La agencia no es responsable de objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.

• Los niños menores de 18 años que viajen con su madre necesitan un permiso del padre, y aquellos que viajen con su padre necesitan un permiso de la madre; si viajan con un tercero, deberán obtener un permiso de ambos padres. La agencia no asumirá ninguna responsabilidad si el vuelo no puede realizarse debido a la falta de dicho permiso.

• Los Términos Generales son una parte integral del programa del tour y no pueden considerarse independientemente del mismo.

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