Descubre los Emiratos Árabes Unidos en un tour especial de Prestige Dubai el 19 de mayo, con vuelo de Freebird Airlines desde Estambul: ¡incluye tours por Sharjah, Ajman y la ciudad de Dubái! Oportunidad de visa gratuita para niños (431)

***Los precios de los tours extras pueden variar durante la temporada, por lo que los precios válidos son los de la compra en el momento.
***Los tours extras se organizan con un mínimo de 10 personas. Si no se alcanza la cantidad suficiente, los tours extras pueden no llevarse a cabo o pueden tener cambios de precio.
***Las ventas de Paquetes de Tours Extras solo se realizan a través de nuestro guía en el lugar, no hay ventas de Paquetes de Tours Extras desde Turquía.

 

NOTAS IMPORTANTES

• En los tours de Abu Dhabi, se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones para la visita a la mezquita: los hombres no deben usar pantalones cortos, las mujeres deben evitar blusas sin mangas, minis, leggings y pantalones cortos, y se debe llevar una chaqueta de manga larga y un pañuelo para la visita a la mezquita. El almuerzo está incluido en nuestro tour.
• Consideraciones para el tour de Safari por el Desierto: se recomiendan ropa cómoda y deportiva, llevar una chaqueta. No comer una comida pesada antes del tour y limitar la ingesta de agua. Los huéspedes con problemas de estómago, espalda, cuello o mujeres embarazadas deben informar a sus guías sobre su situación.
• Para beneficiarse de los precios ventajosos de los paquetes de tours extras, el pago debe realizarse al representante local durante el tour.
• Los tours extras se llevan a cabo con un mínimo de 20 personas. Si hay menos de 20 participantes, puede haber cambios en los precios o el tour puede realizarse en metro. Nuestro guía puede cambiar los días de los tours extras manteniendo el contenido igual.
• Los precios de los tours extras pueden variar dependiendo de la afluencia de la región o el período. Los precios válidos en los tours extras serán los que se indiquen al momento de la compra por el guía.
• Debido a las operaciones en el programa, si no se proporciona un nombre específico y solo se ofrece información de categoría o si hay opciones disponibles para el mismo destino, los hoteles serán informados 48 horas antes del movimiento del viaje por su agencia.
• Nuestros programas incluyen un guía al llegar a la destinación, el servicio de guía incluido solo abarca el tour panorámico de la ciudad y el traslado de ida y vuelta. Si se adquieren tours extras, también se habrá incluido el servicio de guía. Durante los tours extras, los huéspedes pueden ser acompañados por diferentes guías. En los traslados de regreso, los huéspedes deben estar preparados en la recepción del hotel donde se alojan antes de la hora indicada por el guía.
• Los huéspedes deben informar al guía sobre cancelaciones o cambios en los tours extras con un mínimo de 24 horas de anticipación. La posibilidad de cancelación o reembolso de un tour extra dependerá de la decisión del proveedor local.
• En épocas de ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden ubicarse a más distancia de las km especificadas. En tal caso, BTB Tours informará 2 días antes de la fecha del tour.
• Los tours panorámicos incluidos en el paquete son recorridos de no más de 2-3 horas, realizados con la presentación del guía, que no incluyen entradas a museos o sitios patrimoniales.
• Los tours panorámicos y otros tours mencionados en el programa pueden no llevarse a cabo debido al cierre de lugares por autoridades locales, eventos que bloqueen rutas, o condiciones climáticas adversas; en esos casos BTB Tours no se responsabiliza.
• El encuentro con el guía del programa se realiza en el aeropuerto de llegada. En los traslados de regreso, los huéspedes deben estar listos en la recepción del hotel donde se alojan, antes de la hora indicada por el guía.
• Los hoteles mencionados en el programa están sujetos a disponibilidad; en temporadas altas o períodos especiales puede haber cambios, por lo que se puede ofrecer otro hotel similar; no se garantiza el nombre del hotel.
• Recomendamos a los huéspedes no cambiar una gran cantidad de moneda extranjera para evitar diferencias de cambio. Las monedas antiguas/ deterioradas no son aceptadas por los bancos en los destinos; por lo tanto, los trámites para reservas de tours extras no se realizarán con monedas de este tipo.
• En las compras de tours extras, dado que las transacciones en el destino se realizan en USD, se aplica el mismo tipo de cambio de USD - EUR.
• Nuestros paquetes de tours están destinados al extranjero, por lo que la capacidad de hablar un idioma extranjero es responsabilidad del huésped.

TÉRMINOS GENERALES

• El programa de tour especificado en el momento de la reserva, así como los términos y obligaciones generales que se encuentran a continuación, deben ser comunicados a los huéspedes. BTB TOURS no se responsabiliza por quejas que surjan dentro de la información proporcionada. El huésped considera que ha leído y aceptado todos los términos de antemano.
• Los huéspedes que viajen con pasaporte verde de la República de Turquía, si su pasaporte fue emitido hace más de 10 años, deben renovarlo. De lo contrario, es posible que no sean aceptados en el país al que viajan y/o la aerolínea no les permita abordar el vuelo desde Turquía. En tal caso, la responsabilidad recaerá en el pasajero; BTB TOURS no puede asumir ninguna responsabilidad.
• Los pasaportes dañados, rotos o húmedos; y/o cualquier otro tipo de deterioro puede causar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país que se visitará; por lo tanto, estos pasaportes deben ser renovados y, si un país que aplica visa exige una visa en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
• El pasaporte de los huéspedes debe ser válido por un mínimo de 6 meses a partir de la fecha del vuelo de regreso. En caso contrario, es responsabilidad del huésped.
• BTB TOURS actúa como intermediario entre el pasajero y el consulado. El consulado tiene el derecho de no otorgar visas cuando lo considere necesario; BTB TOURS no se hace responsable de que el pasajero no obtenga la visa. BTB TOURS solo actúa como un ente intermediario. En las solicitudes de visa personales, BTB TOURS no tiene ninguna sanción o responsabilidad.
• Cuando BTB TOURS actúa como intermediario para la solicitud de visa, es responsabilidad del pasajero verificar la exactitud de la información en la visa. BTB TOURS no es responsable de cualquier error de escritura en la visa que pueda obstaculizar el vuelo.
• Para los pasajeros que realicen su propia solicitud de visa, la obtención de los documentos necesarios (confirmación de hotel, boleto de avión, etc.) generalmente tarda 1 día hábil. Los huéspedes deben considerar este plazo al programar sus citas. De lo contrario, BTB TOURS no asumirá responsabilidad por posibles inconvenientes.
• Si el huésped cancela su reserva y/o no participa en el tour correspondiente, no se reembolsarán los costos de la visa y los honorarios de servicio. Si el huésped obtuvo su visa a través del departamento de visa de BTB TOURS y este servicio de visa se indica como un servicio adicional en el contrato de viaje, si BTB TOURS cancela el tour debido a baja participación u otra razón, el huésped puede reembolsar los costos restantes, menos las tarifas pagadas al consulado, después de presentar su pasaporte dentro de una semana a partir de la fecha de finalización de la visa. Si el huésped ha obtenido su visa por su cuenta o a través de otra agencia de visa, y BTB TOURS cancela el tour, no se realizará reembolso.
• Es posible que haya cambios en los horarios de los recorridos según la ciudad a la que aterrice el vuelo. El tipo de avión y los horarios pueden cambiar, y en los hoteles puede haber cambios en la disponibilidad durante temporadas altas o períodos especiales; por lo que se puede ofrecer otro hotel similar. Estas situaciones han sido comunicadas en el momento del contrato y el PASAJERO HA ACEPTADO EL RIESGO DEL CAMBIO DE HORA Y DE HOTEL AL ADQUIRIR EL TOUR.
• Las habitaciones triples se asignan según la disponibilidad de los hoteles. Las habitaciones triples cuentan con camas adicionales que son más pequeñas que las camas estándar. No se garantiza que haya tres camas separadas; los hoteles reservarán habitaciones adecuadas si están disponibles.
• Los descuentos para niños solo son aplicables a niños que se alojen con dos adultos.
• El desayuno ofrecido en los hoteles es continental, no es desayuno turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café, y jugo de frutas.
• Los desayunos grupales pueden servirse en una sala separada.
• Al realizar la reserva, es necesario informar los nombres, apellidos, fecha de nacimiento y número del pasaporte tal como aparecen en el pasaporte que se utilizará para el viaje. Los boletos de avión se emitirán de acuerdo a esta información. Los costos de cancelaciones o cambios en los boletos de avión por información errónea serán responsabilidad del huésped.
• Los huéspedes deben tener un seguro de viaje y salud internacional que comience un día antes de la fecha del tour y termine un día después, y deben llevar consigo la póliza de seguro correspondiente. Los huéspedes que no presenten su seguro de viaje pueden enfrentarse a multas impuestas por la policía del país correspondiente. En caso de ser multados por no llevar el seguro, la responsabilidad recaerá en los huéspedes.
• Debido a las relaciones diplomáticas entre países, el haber visitado ciertos países puede impedir que se obtengan visas o que se permita la entrada a través de las fronteras; en tales casos, BTB TOURS no asumirá ninguna responsabilidad.
• Los huéspedes que no deseen participar en los tours que se realizan para beneficiar al grupo en términos de economía y tiempo, deberán esperar en un establecimiento cercano hasta que finalice el tour extra. Al finalizar el tour, nuestro autobús recogerá a estos huéspedes y el tour continuará.
• Los tours panorámicos son excursiones realizadas para presentar las ciudades. Los tours de la ciudad y los tours extras pueden llevarse a cabo en diferentes días, siempre y cuando no cambien su contenido. BTB TOURS tiene la responsabilidad de ofrecer la mejor alternativa a nuestros valiosos huéspedes. Los tours extras requieren un mínimo de 20 participantes. Si no se alcanza el número requerido, los tours extras pueden no llevarse a cabo o el precio puede cambiar.
• Los tours o excursiones que no se permitan visitar o realizar por parte de las autoridades locales no se llevarán a cabo. BTB TOURS no será responsable de los tours que no se puedan realizar por dicha situación.
• Los lugares de vuelo en nuestros programas son lugares grupales, y el ida y vuelta se organiza como un solo boleto. Si se pierde el vuelo de ida o no se utiliza, el vuelo de regreso también puede perderse automáticamente. En tal caso, las reglas de la aerolínea son aplicables.
• Cualquier cambio de última hora en los vuelos y cambios de puerta se mostrará en los paneles de información / pantallas en los aeropuertos. Estas informaciones deben ser seguidas por las personas. Si el vuelo se pierde por tales circunstancias o por razones personales, el huésped deberá cubrir el costo de un nuevo billete (si es necesario, el boleto de ida y vuelta) por su cuenta. Además, es posible que se pierda parte o la totalidad del programa del primer día por haber perdido el vuelo del grupo; en tal caso, la responsabilidad recaerá en el huésped. Asimismo, si se viaja con un vuelo diferente al del grupo, el transporte desde el aeropuerto a la ciudad o al hotel será responsabilidad del huésped.
• Los huéspedes que deseen realizar un upgrade de sus billetes de avión con millas solo podrán hacerlo si hay disponibilidad en el vuelo correspondiente de la aerolínea después de que se haya emitido el boleto. Dado que los lugares de vuelo en nuestros programas son de clase grupal, el upgrade del billete debería pagarse a través del monto indicado por la aerolínea, en caso de estar disponible. Los huéspedes asumirán cualquier costo adicional que pueda surgir. Los boletos grupales se emiten unos días antes del inicio del tour.
• Para poder utilizar su teléfono móvil en el extranjero, es necesario que antes de salir de Turquía, verifique con su operador de GSM que su línea esté habilitada para llamadas entrantes/salientes.
• Durante su viaje, al salir temporalmente o por completo de los vehículos de transporte y hoteles en los que se aloje, asegúrese de llevarse todas sus pertenencias.
• BTB TOURS se reserva el derecho de cambiar el orden de las ciudades y/o la aerolínea a utilizar, sin alterar el contenido del programa por causas de fuerza mayor o por su propia decisión.
• BTB TOURS se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles siempre que la categoría permanezca igual.
• BTB TOURS no se hace responsable de objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.
• Los menores de 18 años solo pueden solicitar visas y viajar acompañados por sus padres (madre, padre o ambos juntos). BTB TOURS no se responsabiliza si el vuelo no se realiza o si no se les permite entrar al país debido a que la familia no se presenta en el mostrador.
• Los Términos Generales son una parte integral del programa del tour y no se pueden considerar de forma independiente al programa de tour.